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第19章 人脉带来财运,善借他人照亮“钱程”(1)

常言道:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。这句话用在温州人身上是最贴切不过了。温州人总是喜欢抱团,扎堆经营。一个同乡有难,多个温商出手相帮。他们总是团结一致,没有将同行作为“敌人”,而是当做是合作的朋友。这样的作风,才得以让温州人行走天下,在不同的地方,都可以大显身手,这与他们善于抱团、齐心合力是分不开的。

同行非冤家,抱团闯天下

在常人看来,与市场同行的关系就是竞争,有竞争自然同行也就成了对手,那么对同行,就不能放松警惕。

而在温州人的眼中,同行并不是仇人,做生意竞争是很正常的。但是,竞争是凭自己的真实实力,合理竞争的同时,与同行的合作是不能少的,大家联合起来,相互帮助,才能使生意得以壮大发展。

美国有一家非常有分量的报纸就曾有报道,在纽约法拉盛地区最具人气的超市,老板多数都是温州人。在这些超市老板中,有的人在几年前还在街边摆摊卖菜,他们经过自身的艰辛努力,凭着对商机的敏感,牢牢地把握机会,一举获得成功。

在各地客商聚集最多的华埠坚尼路的商店中,有一半以上是温州人。已经到美国5年的吴小姐表示:“我们都是温州来的,虽然大家离得比较近,但是不会出现抢生意的事情。大家都挺帮忙的。”

温州人正是在这种同行并不是竞争对手的环境中不断成长。温州服装商会会长陈敏曾经说过:“中国的服装要树立新的市场理念:与竞争对手建立战略性的伙伴关系,与他们合作、竞争、发展,把竞争变为合作,通过同他们的合作来发展壮大自己。”

在市场经济之中,竞争是不能缺少的。你的产品或服务占据了市场,别人也有同样的权利开发抢占市场。有竞争对手是件好事,竞争有利于帮助企业成长,竞争使企业家一直处于不断积极上进的状态,不懈地努力改善着经营管理,以谋求更好的发展,可见,竞争也是企业发展必不可少的一个条件。

有时候在领域之内没有竞争对手才是真正可怕的。那表明市场并没有拓展开。如果你只是依靠自己的力量去拓展市场,那所付出的代价将是无法估量的。只有在竞争的环境下,才能够在市场上获得更大的发展。

北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松在最初经营茶艺馆的时候,总是喜欢帮助别人开设茶艺馆。其他人认为,他有些犯傻,但是段云松心中自有自己的想法。他说:“我认为同行不是冤家,而是朋友。有的人一来茶艺馆就摸这摸那,我一眼就看得出来。我就问,想开茶艺馆吗?想开我告诉你从哪里进水,哪里进茶。他们往往不理解,市场竞争是残酷的,你告诉了我,你不就失去市场份额了吗?其实并不然。茶艺馆需要一种气候,需要像饭馆一样普及,如果整个行业只有你自己,那才是最危险的。一束花香带不来春色满园,如果单靠自己的话,或许根本就维持不到今天。当我们开了第二家茶艺馆以后,北京真的陆续开了十几家茶艺馆,这个时候我才知道我们的努力终于有了成效。”

西班牙的安东尼奥先生是埃尔切市鞋业协会会长,他曾经专程到温州考察,并与温州的鞋业协会签订了一份以“竞争合作”为主题的《温州宣言》,宣布双方今后既有竞争又有合作,互惠互利。这表明,温州人的竞争合作的观念已经迈出了国际化的步伐。

在这之前,温州鞋业与埃尔切鞋业可以说是势均力敌的竞争对手。

2004年9月17日,在埃尔切市,一把大火让价值800万元的温州鞋化为灰烬,同时也将温州鞋在当地的形象烧毁。这是为什么?因为温州鞋价格过于的低廉,尽管鞋的质量非常好,但过低的价格让本土的鞋业无法生存,被竞争逼得无奈的本地鞋业只好做出烧鞋的行为。

这件事让温州人开始反思,因为当时国内的劳动力成本低,质量好,温州鞋业在世界的鞋业占据了相当大的份额,过去温州人在西班牙做直销温州鞋的生意,从国内发货、国外进单、市场批发、门市零售,一条龙服务,出口商、进口商、经销商、营业员都是温州人,所有环节产生的利润都留给了温州人。但是,这种拼命占领市场的竞争观让温州鞋业树立不少的敌人。为此,由温州市公平贸易局与温州鞋业协会与当地的鞋业达成协议。终于,温州鞋企与埃尔切市鞋企化干戈为玉帛,重新进入正规竞争的轨道。

竞争表现形式有价格、功能、款式、服务,而竞争的实质却是管理和质量。

美国通用汽车公司总裁罗杰·史密斯曾经说过:“如果你不能战胜他们,你就加入到他们中去。”面对同行业之间的竞争,我们最好采取主动出击的方式,依靠自己的实力,强调品质、服务、卫生和效益。这样,才可以在竞争之中留有余地。当然,要牢记的是商业活动之中没有永远的敌人,今日的竞争对手,可能日后就是合作的伙伴。经商的时候必须灵活,把握好竞争对手与合作伙伴的关系,才能更好的发展壮大。

经商小语:

有竞争才能促进发展,没有竞争就没有发展。同行不是冤家,是朋友。竞争对手是一面镜子,经常照照,有利于促进自己不断发展提高。

——美特斯·邦威集团董事长兼总裁周成建

善于合作,甘于分享

在创业初期,大多数人总是做着独当一面的事情,但是每个人的精力都是有限的,即使机器也会磨损,所以最后总是弄得一团糟。

温州人在面临这种情况的时候,就会想,为什么不找一个合作伙伴呢,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。大家通力合作,取长补短,可能离成功也就更进一步。

一个人可以承担一些小生意,但若是想要赚大钱,那就有一定的难度了。怎样才能让自己的实力增长,经受住市场的压力呢?

聪明的温州人早已经想到应该找人合作,中国第一个股份制企业的诞生地就是温州。

温州的股份合作制企业的产权都非常明晰,因为,温州人在合伙的过程中,总是给予对方足够的信任,心往一处想,劲往一处使,为了共同的目标而奋斗。

现代经营者,必须学会如何与人建立合作关系,借他人之力来壮大自己,合作是企业脱离困境、向前发展的动力。

在温州,合作创业有两种现象:一种是自己先创业,然后与人合作,成立股份制公司。

庄吉集团就是这样的一个典型代表。

庄吉集团创始人之一郑元忠,在改革开放初期,就成为了温州有名的“电器大王”,后来,他做起了服装行业,成立了一家服装公司,但是并没有什么突破。

在一次非常偶然的机会下,郑元忠认识了同样经营服装的陈敏,两人经过交谈,聊得非常投机。于是,两人经过商量,就合作成立了温州庄吉服装有限公司。

不久,吴邦东也加入了庄吉,三个人都发挥自己的长处,取长补短,被当时的服装行业称之为“黄金三角”。

当时,对于谁任董事长职务,三人都非常有风度。按股份,郑元忠是名正言顺的,但是,郑元忠却让陈敏做董事长。正如他以后对人讲的那样:“服装该由懂服装的人来做,陈敏是当时温州服装界数得着的少帅,又是服装商会副会长,三个人里边,他最行,而且也年轻。”

三人从一开始就达成了合作:庄吉的权利在董事会,实行董事会领导下的总裁负责制,公司不允许安排任何人的家族成员。

有一次,陈敏的侄子大学毕业以后,希望到庄吉上班,但是遭到陈敏的拒绝。如今的庄吉,股权非常的清晰,决策都是由董事会决定,已经创造出很多个第一:全国第一家利用品牌作质押贷款的民营企业,在温州第一个开设服装研究机构的等等。庄吉还与中国美院、杭州丝绸学院等多家科研单位达成了合作意向,成功地将庄吉打造成高端服装品牌。

另外一种经营模式是:先合伙,然后自己单独干。

东艺鞋业的老总开始在鞋厂打工,后来出来创业是与别人合伙的,一段时间后,并没有取得很好的效果,于是下定决心自己干,结果企业蒸蒸日上。

正泰的老总南存辉与德力西的老总胡成中最开始是一起创立求精开关厂的,几年后,两人决定各自发展自己的事业,结果都获得了成功。南存辉说:“分享不仅是慷慨的表现,对于创业者来说,也是明智的举措。”

在温州,除了那些股份制正式的合伙创业以外,温州人对非正式的创业也非常的重视。比如,同行业的两个企业,当客户给自己发订单的时候,而自己又没有足够的能力接订单,他们这时就会将客户推荐给同行。有些人对于温州人这种做法非常的不理解。但是,温州人认为,行业间的相互帮助,可以帮助企业向良性的方向发展。与他人分享了利益,他们心存感激,当你面临困难的时候,自然就会有人帮助你。

“分享是一种明智”,南存辉经常将这句话挂在嘴边。有人说过这样一句话;假如你有一个苹果,我有一个苹果,交换后,大家手中仍然只有一个苹果;但是,你有一个想法,我有一个想法,交换后,大家心中就有两种想法。而创业之初是最需要集中力量和智慧的时候。

创业之初,假如你不具备技术和管理能力,你就借助别人的力量让自己变得强大,分分合合是常态,一成不变就必然走向衰落了。阿里巴巴的马云曾经说:“聪明是智慧者的天敌,傻瓜用嘴讲话,聪明的人用脑袋讲话,而智慧的人用心讲话。所以一定切记,不要把自己当成最聪明的,最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。”因此,那些可以借助别人力量的人才是真正聪明的人。

经商小语:

在经营领域充分动用智慧,整合资源,看起来很大的困难,也会迎刃而解。

——华通机电集团董事长李成文

走合作共赢之路

在我们平常人的眼中,是没有不用劳动就可以获得报酬的。一个人本可以挣到的钱,怎么会拱手让给别人呢?世界上怎么会有这种好事。

一个人做事并不会赚到太多的钱,大家一起去做才能赚到大钱。自己有钱赚的时候,千万想着别人,别人一旦能赚钱的时候,自然也不会忘记你,这样,大家都可以赚到钱。

有人曾经向一位精明的温州人询问经商的秘诀,这位温州商人是这样说的:“做生意不要只顾自己赚钱,原本可以赚10块钱,你赚6块钱就行了,其他4块留给别人。这样,别人发现有赚钱机会的时候,也就想到了你,这样才能赚更多的钱。”

温州市鹿城区副区长曾经这样说过,“我现在走到哪里都很方便,在全国各地都可以见到温州商会,非常乐意接待从家乡来的人。有钱大家一起挣,发现商机大家一起开发。”

这不是客套话。许多外地温州商会的负责人员就表示:一个人做事赚不了钱,大家在一起才能赚到钱,有钱大家一起赚。

在商业活动中,团队协作是非常重要的,这种精神在温州人眼中是相当重要的。相对于某个地方的商人来说,温州商人在遇到巨大投资决策的时候,总是团结起来一起努力,然后分步骤的吸收消化。

合肥温州商会会长邵五岳就介绍过,他们利用商会的名义建立一个投资机构,会员入会时可以自愿缴纳不等的现金,同时将一个人看好的项目拿出来,集体做出决议,相互间的充分信任让项目成功的概率增长几倍。

谢福烈是在四川经商的商人,他也是第一个到四川做地产开发生意的温州人。

1997年,谢福烈在四川广元建立第一个温州商城的时候,就引起了当时非常大的轰动。如今,谢福烈已经在四川地区投资多家温州商城,比如乐山温州商城、三台温州商城、营山温州商城、自贡温州商城等,投资金额已经超过了7亿元,但是,谢福烈却从来没有向银行贷过款。

那么,谢福烈是如何筹措资金呢?

谢福烈在投资自贡温州商城时总投资额为3亿元,这样大数额的资金单靠谢福烈自己的资金肯定是不够的。于是,他向60位温州老乡阐述了自己的计划。

结果,这些温州商人非常的爽快,集资凑足了3亿元,这个项目就是靠资金一点一滴积累而完成的。

温州人做生意的时候,将客户放在首要的位置,给客户提供商品或者替客户干活,最后才收钱。这种方式相对于现货现付的方式更受大家欢迎。

这样,客户就可以利用剩余的资金做更多的项目,每一宗生意都可以赚钱,自然钱也就多了。而温州人自己呢?因为客户找到了自己喜欢的方式,生意自然很好,而且,客户还可以帮助他们介绍其他的客户,这样,温州人也就获得了更多的生意。

杭州琉璃淑屋服饰设计工作室的程岗说:“我在温州花费5000元现金就可以拿到价值10万元的面料,约定半个月后付款,如果不到付款的日期,温州人绝对不会催的,到了时间,也只是非常礼貌的催款,而我会在付款日或是提前将款付完。”

“在温州,你花费10元就可以做100元的生意,因此让利润空间变得非常的大。”程岗说。

大家对于温州人的机智、聪明是非常佩服的。温州人的优势就在于他们的思想之中,总可以想到双赢的方法,让客户挣钱的同时,自己也可以赚到更多的钱。他们团结互助,看似微小的个体微火,却可以有燎原之势。无怪浙江一位领导说:“温州商人做生意,有股坚韧不拔、埋头实干的精神,他们之间有一种默契,总能将资金积累起来干大事。”

经商小语:

我现在走到哪里都很方便,因为温州商会遍布全国各地,很乐意接待来自家乡的客人。有钱大家一起挣,有商机大家一起争取。

——温州市鹿城区副区长熊洪庆

客户是第一上帝

在温州商人眼中,顾客就是上帝。因此,他们在努力拓展市场的同时,也努力的为顾客着想。

在1991年的时候,温州人叶胜康在温州市鹿城路租了一间小屋子,开始了自己艰辛的创业路程。

当时,他的第一笔订单只有几十元。为了可以获得更多的订单,叶胜康总是非常主动去拜访那些潜在的客户,希望借此可以获得更多的客户。

通常,他每天晚上都会乘夜车从一个地方赶到另外一个地方,而在白天,叶胜康就会收集客户的信息,拜访当地相关企业,经常是顾不上吃饭。

叶胜康对自己的要求是可以最全面的解答客户所提出的疑问,如果遇到自己不熟悉的领域,一定会自己查阅资料或是向专家请教。

一年后,叶胜康付出的心血获得了应有的回报。许多他以前主动拜望的客户会主动打电话与他联系,还有一位广西的大客户直接到温州进行考察,并当场下了订单。叶胜康说:“这位客商是在看到自己简陋的厂房以后依然下订单的,说明我们的产品具有很高的质量,这让我深受鼓舞,也坚定了我坚持把好产品质量和技术关的决心。”

这位客户回去以后,帮助叶胜康结识了更多的客户。从此,叶胜康的产品很快在市场上受到青睐。目前,“恒丰泰”的年产值已经多达亿元。

汽车大王亨利·福特曾经说:“要把为顾客服务的思想置于追求利润之上。利润不是目的,只不过是为顾客服务的结果而已。”只要一心为顾客着想,财富自然会来到你的身边。

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