很多时候，互惠对人际关系的效果会受到其他一些因素的影响，比如：对方对你的印象、对你的接受程度等。就像前面我们所说的超市促销，试问，如果那个促销员没有笑容，一脸不高兴，又或者其个人形象实在让人难受，那么人们还会不容易拒绝吗？
此外，由于个体之间存在差异性，因此我们认为是好的东西，在对方看来却未必如此。就像我们常说的那样，“吾之蜜糖，彼之砒霜”。也就是说，当你给的是自己以为的“蜜糖”，而对方却认为是“砒霜”的时候，对方自然不会有丝毫的负债感，甚至还可能会产生仇视心理。总之，想要运用互惠原理来建立良好的人际关系，我们就必须掌握一些原则性的技巧。
首先，要增强自身的人际吸引力。没有人会和讨厌的人进行互惠，如果对方对你根本就是反感，那么无论你如何努力都是徒劳的。因此，修炼好自己的人际吸引力是运用好互惠关系定律的前提。对此，我们可以从以下几个方面进行努力：
1.进行合适的“形象修饰”。在与人交往的过程中，我们要注意修饰自己的形象，从服饰、举止、面部表情、精神状态等方面来修炼自己，展示给对方一个良好的形象，让对方接受我们、喜欢我们。
2.增加与他人的熟悉度。心理学研究表明，人与人之间的熟悉程度与吸引力是成正比的。因此，我们要努力扩大彼此的相似性，提高彼此的熟悉度，从而增强自己的人际吸引力。
3.多多学习。通过学习，我们可以提高自身的学识、才干、品德等，一方面为人与人的互惠储备资源；另一方面，增强自身的人际吸引力。
只有通过上述这些方法，将准备工作做好了，才能确保“互惠”产生作用。但是，我们不仅要确保“互惠”产生作用，而且还要确保“互惠”产生的是积极作用而非消极作用。换言之，在正式运用互惠关系定律的操作过程中要掌握以下小技巧：
1.要了解对方，并给予对方理解。给予对方理解正是一种最基本的互惠，这是对对方的尊重，是获得对方对你的付出的肯定的前提；否则，很容易引起对方对你的“反射性”否定，进而使互惠产生负面影响。
2.要经常说：“我很感激你。”心理学家指出，人际交往是朝着酬赏增加和代价减弱的方向发展的。我们知道，随着时间的推移，物质酬赏带给人的满足感会越来越弱，而心理酬赏则不会。因此，要想满足对方越来越多的酬赏需求，只有选择心理酬赏才是明智的，而感恩正是心理酬赏的一种主要方式。另一方面，这样能够感染对方，让他也知道感恩，使互惠的效果得以保证。
3.永远不要抱怨。从付出到获得之间，有一个时间过程，有时这个等待的时间会远远超过我们所预期的。如果这时我们抱怨，那么之前所有的努力都会白费。
4.改变自己。蒙哥马利说：“对别人经常心灰意冷、束手无策的人，他们不是无法改变别人，而是不能改变自己。”如果发现自己所作的努力完全石沉大海了，就要自我反省，然后改变自己。问问自己是不是一开始就选择错了对象，毕竟这个世界上两个人天生不合的情况是存在的；想想自己是否有举措不当的地方，对于度的把握是否恰当。
从社会学的角度来看，所谓人际关系就是人与人之间的一种心理关系，这种关系是在彼此的交往过程中形成的，是直接的，是可感知的；并且蕴涵着一种价值关系。换言之，互惠与互利是人际关系的一个准则。想要获得良好的人际关系，首先要做到与对方在心理上互惠，然后才能在现实的人际交往中达成互惠，建立起彼此的友谊。
身体语言效应
琳琳在一家公司做文秘。一次，她拿着一份文件去请新来的经理批阅。可是不知怎么回事，一向小心谨慎的她去在给新经理递文件时，不小心把新经理面前的茶杯碰倒了，水洒了新经理一身。琳琳倒吸了一口冷气，等待着新经理对她大发雷霆。可是没想到新经理只是狠狠地瞥了她一眼，并示意她出去，自始至终没有说一句话。
这让琳琳想起了一周前，自己因工作上的一个失误而被原来那位经理骂了个狗血喷头。可是那次，她走出办公室后却感觉一身轻松。这次却心里忐忑不安。因为新经理那不满的眼神令她心里打鼓。她开始担心自己会被扣发奖金，或是会被调离岗位。
或许有人很难明白，为何面对大发雷霆的经理，琳琳并没有那么害怕，倒是一声不发、仅仅瞥了她一眼的经理却令她忐忑不安？
其实原因很简单，原经理通过有声语言已经把自己的坏心情很明确地传达给了琳琳，琳琳也因此知道这件事已经结束了。而新经理却用“无声语言”来表示他的不满。使得琳琳无法判断出他对此事的处理意见，不知道他对此事是既往不咎了，还是等待以后处理。
上述事例中新经理的眼神便是身体语言的一种。人的身体语言包含很多方面的内容，一颦一笑，一个眼神，一个动作，都能体现某种情感、想法、态度等。这种身体语言甚至要比有声语言传递的信息更多。
心理学家通过研究发现：人类的沟通，更多的是通过他们的姿势、仪态、位置，以及同他人距离的远近等方式，而非面对面的交谈进行的。确切地说，65％以上的人际交流，都是以非语言方式，即通过身体语言来进行的。人类的身体语言表达多为下意识的，是思想的真实反映，尽管有时它可能未能引起众人的特别关注，但是，事实上它的确在无声中传递了比有声语言更多的信息。另外，身体语言还有一个有声语言无法比拟的优势，那就是其真实性。“口是心非”的人不少，但是能够做到“身是心非”的人却不多。
因此，我们说，身体语言传递信息的效果有时要比有声语言更加强烈，更不能让人忽视。
英国心理学家莫里斯经过研究，还发现了一个有趣的现象：人体中越是远离本脑的部位，其可信度就越大。比如相对而言，脸是离大脑中枢最近的部位，因而是最不诚实的。而在与人相处时，人们总是最注意彼此的脸。因此，从脸部得到的信息的真实性相对弱些，而位于人体的中间偏下部位的手，其所传达信息的真实性算中庸，人们或多或少都会利用它来说过谎。而远离大脑的脚，相对于脸和手而言，要诚实得多。
心理学家告诉我们，身体语言体现的是人的下意识，是人自己也很难控制的。因此，在与人交往时，我们要学会观察对方的身体语言。通过一个人的身体语言来判断这个人的真实内心，而不是对方说什么就信什么。据说，公安机关使用的测谎仪就是依据这个原理。
下面是通常情况下的身体语言传达的信息，它能在一定程度上帮助我们在人际交往中更准确地了解他人。
眼睛最能暴露一个人内心的秘密，通常情况下，一个人瞳孔扩大，眼睛大睁，表明他心情愉悦，感觉良好；而如果瞳孔缩小，就表明他心情郁闷；当人们心存疑惑时，眼睛往往会眯缝起来；说谎时，人一般都不敢正视别人……
另外，在交谈的过程中，如果一个人在听的同时还会不时地摸鼻子或拉耳朵，则说明他被对方的话弄糊涂了。若向下紧皱额头，表明他没有听明白或不喜欢听对方说的话。若向上皱起额头，则表明他对自己所听到的话有些吃惊。倘若他不时地用手指敲打坐椅的扶手或是写字台桌面，则表明他心绪烦乱。而双臂交叉搭在胸前，则说明他不愿意同别人接近，或是戒备心强，想在心理上远离你……
坐向效应
某电视台的一个评论性电视节目中的评论人都是临时随机选取的。制作人本以为这种随机性、临时性形成的节目走势的不可预测性能够吸引很多观众，谁知收视率却极为不理想。分析了原因，制作人认为节目的辩论缺乏高潮是症结所在。
然而，这种没有经过预先安排的评论发展到高潮与否，人又怎么能控制得了呢？针对这个问题，制作人请教了许多专家，专家们也提出了改良意见，不过效果都不甚理想。
后来，有一位心理学家了解到，辩论者们都是横排而坐，就提出“改变座位的配置方式”的建议，即让论辩者们两两相对而坐。
制作人抱着“死马当活马医”的态度做了尝试。令人意想不到的结果产生了，后续节目中的讨论几乎每次都会有辩论高潮，而且其热烈程度超乎想象。没多久，这档节目的收视率连创新高。
那么，为什么面对面的坐向能够刺激争论的激烈程度大幅上升呢？心理学家们做了如下解释：
一是人的视线逼视对心理产生了影响。与人相对而坐，正面直视，即使没有刻意凝视对方，由于位置的原因，也会让视线强烈，甚至具有一定的攻击性；而这种视觉感受会给人造成一种自然的压迫感和不自由感，进而激发起彼此的对立心理，使彼此关系紧张。相反，坐在对方的旁边，避免了彼此视线的直接交锋，减弱了对立性，也就不容易让彼此对立起来。
二是受人类固有的潜意识的影响。在人的潜意识深处，很自然地将在自己旁边的对象看成是伙伴，而将自己对面位置的对象看成是敌人。受这种潜意识影响，面对坐在自己旁边的人，即使与他争论也不会过于激烈；而坐在自己对面的人，即使不争吵，也多少会有些反感。
三是注意力激化了争论。如果是并排而坐，如果要争辩就必然要扭转头部，时间一长、次数一多就会使人感觉到疲累，进而原本专注于争辩之中的注意力被分散，斗志骤减，这样也就不容易产生激烈的争吵。然而，面对面地坐着，一方面，省去了扭头的力气，避免了注意力被分散；另一方面，将对方作为唯一的认知对象，使注意力更加集中，这样自然会越争越厉害。
显然，坐向影响着人际关系的好坏。心理学家将这种现象称为“坐向效应”。因此，当我们在与人交往时，要尽量选择能促进人际关系的坐向，而避免使彼此关系恶化的面对面坐向。
一般来说，以下这些坐向能够拉近彼此的距离，促进彼此的关系：
1.正常沟通时，侧身而坐或者取直角位置为宜。这种坐向传递给对方的是一种友好的信息，而不会让对方有压迫感和紧张感。
2.在赞美人时要横向或倾斜交叉而坐。这样的坐向能让对方感受到你对他的努力和关注、重视，给人很诚恳的感觉。
3.安慰人时要并肩而坐。这种坐向是一种“我就在你身边，关怀你、安慰你”的暗示，能让对方感到温暖，达到安慰对方的目的。
做到了这些，我们就能够推动彼此的关系朝好的方向前进。此外，为了避免引起对方的反感，我们必须掌握一些必要的坐向礼仪：
1.就餐坐向礼仪。按现代礼仪，就餐时的座次有严格的主次、尊卑之分，原则是：面朝大门为主位，然后以坐在主位上的人的右侧和近处为尊。如果把数字从小到大定义为重要程度的话，那就是，面朝大门的座位为“0”，右手边依次为“1，3，5，……”左手边依次为“2，4，6，……”直至会合。就座时，要注意长幼有序、尊卑有秩。
2.汽车坐向礼仪。当有专门的驾驶员时，汽车的其他位置的排序是：后排右车窗位为首位，左车窗位为次之，中间位再次之，驾驶员身边的位置为最末。
当主人亲自驾车时，那么排位顺序是：前排右侧为首位，后排右车窗位为次之，后排左侧位为再次之，中间位为最末。
3.会议坐向礼仪。会议坐向礼仪的总原则是“左上右下”，也就是说，左边是上级，右边是下属。其中，尤其要注意的是领导的座位安排，一般来说有两种情况：当领导人数为奇数时，“一把手”居中，“二把手”排在“一把手”左边的首位，“三把手”在其右边的首位，其他依次排列；当领导人数为偶数时，“一把手”和“二把手”同时居中，但“一把手”排在居中座位的左边，“二把手”排右边，其他依次排列。
在社交场合，不同情况下的坐向、坐向礼仪是不容忽视的。只有将这些细节都顾虑周全，才能有效避免社交失败。
7±2法则
在西方，有一个谜语广为流传着，内容是：它不是蜜，可是比蜜还要甜；它不是毒药，可比毒药还要毒；它不是花，可是比花还要美；它不是剑，可是比剑还要锋利。这是什么呢？答案是语言。
语言是人与人进行交流的主要工具，对人际关系的好坏有着极为重要的影响。生活中，会说话、嘴巴甜的人总是很受欢迎；说话没有条理、不分主次、不看对象的人，总让人反感或者记不住他。而对此的一个基本要求就是要有条理，说话有条理才能给人留下深刻的印象。
有两位应聘者，A自我介绍说：“您好，我是××学校××专业毕业的本科生××，很高兴认识您！”B说：“您好，我叫××，我的专业是××，我是从××学校毕业，学历是本科。很高兴认识您！”
人们能够记住的，并能够在对其有良好印象的一般是A。因为A的语言表述条理清晰，主次分明，让人很容易记住他想要表达的信息。相反，人们对B的印象一定是“不知所谓”，然后很快将这个人忘得一干二净。这就语言条理性带来的差别。
由此可见，在人际交往中，我们一定要尽可能地使自己的语言有条理。
1961年，心理学家默克多做了一个关于语言条理性的实验：
他准备了三组试听材料：第一组是普通的、随机选取的三个英文字母，如PTK；第二组是由三个英文字母组成的单词，如HAT（帽子）；第三组是三个英文单词，如EAR（耳朵）—MAN（男人）—BED（床）。接着，他将这三组资料分别放给试听人员听。最后测试试听人员对它们的记忆情况。
结果发现：试听人员对第二组的记忆情况是最好的，而第一组和第三组都相对要差很多。观察三组材料的区别，测试者发现，第二组对大多数人来说都是一个完整的信息块，而第一组和第三组则是三个信息块。（信息块是指我们不熟悉的、较小的信息单元，如字母、词语，按照某种固有联系组合起来的我们熟悉的、具有意义的较大的信息模块。）
这个实验说明，语言的条理性和人们将信息单元组合成信息块的能力有关。而不同的人由于知识经验不同，对同一材料组成的信息块的归结、定位也可能不同。比如，以“产品项目管理”为例，刚识字的小学生认为它是6个信息块，每个字是一个信息块；一般成人往往将它看成两个信息块——“产品项目”和“管理”；从事管理等相关职业的人则认为它仅仅是一个信息块——专有名词“产品项目管理”。
在此基础上，著名心理学家米勒又做了一个针对信息块广度的实验：
