每一位员工都希望公司处事公平，员工和管理者如能加强双方的了解，很多问题便可以避免。员工如办事出错，决不可加以隐瞒，要尽量冷静地处理，采取适当的行动，以免重蹈覆辙。员工发觉自己办事出错，一般都会感到尴尬。所以为不让员工难堪，在指出其错处时，要保持冷静，以检讨得失为主，重点在如何补救漏洞，并做到低调追究责任。
员工士气及对公司的归属感，对公司业务的增长起着很大作用。能与员工分享成果及销售成绩，加上以晋升及奖赏方法激励员工士气，有助于加强他们对公司的归属感。
综上所述，在实际的管理工作中，管理者应该采取有效的措施，处理好与下属的关系，建造一种和谐的气氛，这既有利于管理工作的顺利开展，也有利于激发下属的士气，促进个人目标和组织目标的共同实现。
操作要点
在处理与下属的关系时应做到：
尊重员工
经常沟通
指示清晰
冷静批评
（第六节）处理与同事的关系
在职业生涯中，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。
处理好同事关系，应注意以下几个方面的问题。
1.尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外。同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。
2.物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘和引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。
3.对同事的困难表示关心
同事遇到困难，通常会首先向亲朋寻求帮助，但作为同事，应主动讯问，并做一些力所能及的事。这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
4.不在背后议论同事的隐私
每个人都有隐私，隐私与个人的名誉密切相关。背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因此这是一种不光彩的、有害的行为。
5.对自己的失误或同事之间的误会，应主动道歉或说明
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；如果双方发生误会，应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
积极主动地处理好与同事之间的关系，建造和谐的工作氛围，有利于自己的职业生涯的发展。
操作要点
处理好与同事之间的关系应做到：
尊重同事
物质上的往来应一清二楚
对同事的困难表示关心
不在背后议论同事的隐私
对自己的失误或同事之间的误会，应主动道歉或说明
苏小姐来厦门工作已经有几个年头了，现在一家石材进出口公司工作。凭着自己一口流利的日语和丰富的工作经验，苏小姐在业务上算得上是出类拔萃。但是让她感到烦恼的是，她与同事的关系相处得很紧张。苏小姐属于那种心直口快的人，见到什么不合理或者看不惯的事，就会脱口而出，一点都不考虑别人能不能接受。虽然，她说的事很多都有道理，但是由于不讲究说话方式，让人听了很刺耳，因此得罪了不少同事。有些同事私下称她为“泼妇”、“刁女”。由于不善于处理人际关系，在公司里小苏简直成了“孤家寡人”，女同事接到电话时一听是找小苏的，连转告一声都不肯。同事一起吃饭时，除了她以外，所有的人都可能被邀请。有一次，公司组织员工结伴到黄山游玩，竟没有人肯跟小苏睡一个房间，最后领导亲自出面安排才解决了这个问题。现在，由于在公司处于孤立状态，她情绪低落，没有了工作激情。
从这个案例中我们可以看出：同事关系问题非常重要，处理得好，可以使自己心情舒畅并得到真诚的帮助，使自己进步得更快，事业上也会取得更大的成功；处理得不好，不但自己心情不舒畅，工作别扭，无形中还给自己的工作增加了阻力。如果自己能来个换位思考，多替别人着想，多从别人的角度来看问题，讲究处理问题的方式方法，相信许多不必要的矛盾就不会产生，不必要的烦恼也就不会有了。
（第七节）处理与上司的关系
在职业生涯的中期阶段，恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。那么，怎样处理好与上司的关系呢？
1.虚心请教
当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。如果某位下属也去这么做，就不会引起上司的特别注意，而明智的做法是虚心请教：可以恭恭敬敬地拿着笔记本和笔，真心诚意地请他指出应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。这样做会引起他的好感，他会认为这位员工是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。
2.热心帮助
上司也有上司的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态，觉得上司办不了，自己也帮不了。其实，只要员工说出一句“我来帮帮您”，上司就可能感激不已。
3.真心仰慕
有的上司公心很强，即使是对自己的至交、亲戚，在生活上可以互相帮助，但在工作上却与其他下属一视同仁。他们对于下属，无论是谁，有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒是非，不分黑白。对这种类型的上司，要真心仰慕，除了处处尊敬、维护外，还应和他保持经常的联络。这种上司往往认为自己的做法是正确的，但因一些亲朋好友不理解，他们经常会感到寂寞。因此，下属可以多和他联系。当面汇报也好，电话请示也好，平时探望也好，都会使他高兴。如果这样做了，并且不存偏见，那一定会得到很大的益处。
4.适度恭维
有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，飞扬跋扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。在恭维时，要找准确需要增光添彩的“闪光点”，最好郑重地讲给第三者听。这种恭维，不管是当着上司的面，还是在上司的背后讲，都能起到很好的效果。
5.积极靠拢
有的上司在官场上一帆风顺，从一个级别晋升到一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间。他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓着，等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此，对于这类上司，要积极靠拢，诚诚恳恳地和他们作思想上的交流，认认真真地执行他们所作出的决定，严格地按照他们的要求去办事。
6.心怀崇敬
有的上司对部下要求非常严格，一旦发现下属存在缺点，就会对其毫不客气地批评指正，甚至一点也不照顾下属的面子。对于这样的上司，要心怀崇敬，不可因为受到批评，包括不公正、不合理的批评，而对上司心存不满。如果误解了上司的批评，就等于把“宝石”当成了“石头”。心怀崇敬，就是要觉得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。这样一来，在与上司的相处中，一定会让上司感到高兴，也一定会让自己得到益处。
7.拥护尊重
有些上司能力平平、成绩寥寥，没有引以为自豪的地方，但不要因此就认为这样的上司是不中用的人。他一定是有某些优点，所以公司领导才会提拔他。总之，不论他是否值得敬佩，员工都必须拥护他。这种类型的上司心里，会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦风声传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。
8.周到细致
有的上司人情味很浓，能够想到下属的孩子该上幼儿园了，从而悄无声息地为其办好入托手续；能够体察到下属的家务很繁忙，从而坚决地让下属回家料理家务，而由自己承担沉重的工作任务。人情味浓的上司心思细致，在他们手下工作要周到细心，与其相处时也不可忽视每一个细节，不可少做每一件应该做的事。这样长久下去，不仅会使自己的素质得到很大的提高，而且也会得到上司的称赞。
采取有效的措施，恰当地处理好与上司之间的关系，有利于向上司展示自我，从而促进个人职业生涯的发展和职业目标的顺利实现。
操作要点
恰当地处理好与上司之间的关系应做到：
虚心请教
热心帮助
真心仰慕
适度恭维
积极靠拢
心怀崇敬
拥护尊重
周到细致
（第八节）在职业生涯中期进行职业生涯自我管理
职业生涯中期阶段，除了组织的管理外，个人也应分析自己的潜能，根据自己的特点，制定有针对性的职业生涯管理措施，促进自己职业目标的顺利实现。
1.适当考虑降低职业生涯目标
在职业生涯早期，每个人都有很多梦想和追求。如果由于种种原因，个人的潜力没有充分展示出来，这对于组织和个人都是个遗憾。但如果组织措施得当，个人也努力了，目标还是实现不了，这就不是外部环境的问题了，而是个人能力的问题。能力的差异是客观存在的，个人不能以社会的精英标准来苛求自己。在职业生涯中期阶段，正是因为人到了中年时期，更应该以实际的态度调整自己的职业目标，以更加豁达的眼光来对待自己的禀赋。如果职业目标过高，就要降低自己的职业生涯目标。
2.学会成功求职的技巧
在职业生涯中期，如果组织缺乏合适的机会和岗位，而个人又有能力，就可以考虑寻求新的发展机会。比如，发现发展领域不合适，就需要重新发现自我，更换合适的职业生涯领域。但由于人处中年，体力和精力等相对于年轻人来说，缺乏竞争力。这时，就更加需要重新复习或学习有关求职的技巧。比如，通过媒体、亲朋好友广泛地收集职业空缺信息，撰写显示自身优势的简历表，把握招聘者的心态，有准备地进行面试等。
成功面试的注意事项：准备可能的面试内容、选择得体的着装打扮、进行模拟训练和熟悉基本礼仪等。
3.树立终生学习的理念
