就这样过了5分钟，简直像过了15分钟的样子。终于，卡里以半带兴奋的腔调对她说：“我的职员们差不多都主张搬出这座楼房，然而这是我们的发祥地啊！我们差不多可以说就是在这里诞生、成长的，这里实在是我们应该永远常住驻下去的地方呀！”于是，在半小时之内，这件事就完全办妥了。
并没有利用欺骗或华而不实的推销手段，也不炫耀许多精美的图表，这位经纪人居然就这样完成了她的工作。
安娜·戴尔的成功，完全是因为她站在卡里的立场上感觉到在卡里心中，潜伏着一种他自己并不十分清晰的、尚未觉察的情绪，一种矛盾的心理，那就是卡里一方面受其职员的影响，想搬出这座老楼房；而另一方面，他又非常依恋这栋楼房，仍旧想在这儿住下去。安娜·戴尔之所以能做成这桩生意，就在于她能研究出卡里的真实意图，使卡里能用一个新的方法来解决这个矛盾。
作为一个想成就事业的人应该明白，在这世界上，只有一种方法可以促使人去做任何事，那就是让人们自己愿意去做这件事。而真正要他愿意做事的唯一方法就是，给他想要的东西。那么，一个人到底想要什么呢？美国学识最渊博的哲学家之一约翰·杜威认为，人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
林肯曾在写信时提到：“人人都喜欢受人称赞。”威廉·詹姆斯也说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”人类的心理再复杂，也还是有很多共性的，比如脆弱、自私、喜新厌旧、好逸恶劳、嫉妒等。能够通过细致的观察，把握住对方的心理，你就赢了。因为你知道他下一步会出什么牌，知道他需要什么，只要你说出的话能让他感到是站在他的立场上的，能够满足他的需要，你的事情就一定能办成。
正如《红楼梦》中那句至理名言“世事洞察皆学问，人情练达即文章”所说的一样，人与人之间的交流深藏诸多玄机，谁都不敢保证能够吃透对方的心理，尤其是与老谋深算的人打交道。所以，遇到这样的人，你只能试图摸清他的脾气，但不敢保证能掌握多少，尽量站在对方的立场说话即可。
制造一点“绝望感”来说动别人
涉世较深的人大概都不难发现，在求人办事或者让别人接受你的意见时，有时候越是顺从许诺越是难以达到目的，好像对方有意要坚持自己的“原则”，故意跟你过不去一样。那么，既然这样，我们就要改换方式，不妨反其道而行之，开口提出要求之前，先适当地给对方制造一点绝望感。
一些人在推销节油汽车时，一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等优点，结果往往会招致反感，吃闭门羹。但肖童却有她的一套独特的方法。
肖童常常会这样开头：“先生，请教一个你所熟悉的问题，也就是增加贵店利润的3大原则是什么？”
老板对这种话题肯定十分乐意回答。他会说：“第一，降低进价；第二，提高售价；第三，减少开销。”
那么，肖童就会立即抓住第三条接下去说：“你说的句句真言。特别是开销，那是无形中的损失。比如汽油费，一天节约20元，你想过时间长了数目会有多大吗？如果贵店有3辆车，一天节省60元，一个月就有1800元。发展下去，10年可省21万元。如果能够节约而不节约，岂不像把百元钞票一张张撕掉，一共撕掉2100张。换句话说，这么大的开支无形中从你的金库中被提出来，更何况这21万元不是从营业额而是从盈余额中开支。如放在银行，以5分利计算，那等于240万元本金存一年的利息，不知老板高见如何，有没有节油的必要呢？”
听了肖童的话，对方就会自觉地想到不能维持现状，而要设法用节油车以解除这种恶劣情况，最终购买她的节油汽车。
在说服过程中，善意地给对方制造一点“绝望感”，即指出按原来的想法行动会产生的恶劣后果，从而使其放弃或改变原来所持的观点。这种方法称为“绝望进攻术”。这种绝望进攻术可采取“虚”和“实”两种形式。所谓“虚”，指长远才产生的恶劣情况；所谓“实”，指眼前就可能产生的恶劣情况。你若能在你的言语中表达出这两种情况相互作用，让对方感到“绝望”，继而提出你的解决方案，对方大部分情况下都会欣然接受。
妈妈：“阿姨（保姆）今天请假了，说明天才能回来，我们得自己做饭。我看，干脆晚饭不吃了吧，煮饭麻烦，再说也没有谁规定非要一天吃三顿饭啊。”
孩子：“妈妈，这可不能开玩笑，我肚子已经饿得不行了。”
妈妈：“要吃也可以，不过菜橱里只剩下些咸萝卜，将就点，就吃咸萝卜吧。”
孩子：“啊呀，阿姨不在，你至少也给补点营养呀！”
妈妈：“你想吃什么。”
孩子：“吃肉，我最喜欢吃红烧肉。”
妈妈：“真讨厌！那你买去吧。”
孩子：“好！”
这个妈妈的主要目的是让孩子自己去买肉，但如果直接说，恐怕孩子不会答应。而妈妈却先给他讲了最坏的情况，让他害怕晚饭吃咸萝卜，主动提出要去买肉，并满心欢喜。这就是一种十分奇妙的招数。
这种说话方式的妙处就在于它尽可能大地给对方一种紧迫和绝望的感觉，让对方从心底产生一种想要解脱这种感觉的欲望。而聪明人恰恰懂得运用对方的这种心理，将对方逼到一个悬崖边上后，再用自己的要求将其解救出来，自然能让对方感到乐意。
赵宁大学刚刚毕业，还没有任何社会经验，却很想开一家旧书店，她的母亲很担心她一旦失败经受不住打击，就对她说，自己已到过一家最大的旧书店作过调查，书店老板作为内行人谈了许多经营之难。
“外行人要搞这种生意非常之难，至少要有30年的经验。因为外行人多半把自己感兴趣的书籍上架，失去了一大批顾客。此外，如买进难得的书，由于新手不懂得定价，一些卖旧书的同行就会来全数购去。当你认为畅销而暗自欣喜时，书架渐渐空了，而同行则在转手中卖出高价。特别是全集书，至少要有10年，才能用适当价钱购进。如二次世界大战以前的书籍，附有了定价。而今如何分辨这些定价呢？什么书是现在所需要的，什么书现已重版，这些行情，也要具备。还有一点就是丢书，特别是辞典一类的工具书，一被偷就是一笔钱……这些不过是打听回来的。当然你不一定会遇到，你也不必担忧。但你既然要做这行生意，不妨考虑一下。”
赵宁听了妈妈的一番话，闭着眼睛，感到了绝望，最后答应还是先找一份与之相关的工作，了解一下行情，积累一些必要的经验，再想办法自己经营。
很多人习惯了低姿态、苦口婆心式的请求和劝导，实践过后就往往会发现这样的方式不见得能够奏效。因而感到迷茫不堪甚至苦恼不已。
其实，大可不必再为了低眉顺目、苦苦相求却始终没有得到满意的效果而烦恼郁闷了。现代人办事都讲究头脑灵活，我们在试图说动别人时也要懂得变换招式。试着用一用“绝望说服法”吧，它能让你在达到目的的同时还赚得一份人情，一举两得之事，我们何乐而不为呢？
求人办事
别忽略了你自信的魅力
很多人在求人时，觉得那滋味儿实在是不好受，还没等你向人家张口，便自觉矮了一大截儿。不好意思向别人开口，或者显得过于低声下气。这样的求人方式大多是不会成功的。
有个僧人进寺庙修行已经12年了，从来不敢向住持请教问题。其他的僧人问他：“你就没有不明白的问题吗？”他总是回答：“有，但是大师很忙，学僧不敢打扰。”
又过了好多年，住持见他还没有觉悟，就当头棒喝：“忙忙忙，我在为谁而忙？我也可以为你忙！”这时，学僧才翻然醒悟。
学僧明白了参禅要勇于担当，人我分得太清，心就拘泥于牢笼。为人处世又何尝不是这样？许多顾及和牢笼都是我们自设的。
其实，只要以自信的态度去求人，他人会乐意帮助你的。正如屠格涅夫所说：“先相信你自己，然后别人才会相信你。”
人生在世，不求人办事是不可能的。既然必须求人，倒不如求人办事的时候理直气壮些，求人也得求得潇洒、舒坦，求人不必虚张声势、空话连篇，但是也不必灰溜溜、乞哀告怜、任人奚落。如果有什么不好意思，放不下“清高”的架子或者过分地贬低自己，自然也就不能与社会相适应，也难以办成事。当然，一味地忍受屈辱也是行不通的。求人办事时要有自信，它同样会为你加分。
吴晓和孙瑞几乎是同时进入公司的，两人学历也不相上下。公司每隔三年都会有一个对新人的特别培训机会，而培训归来的人员就很可能会成为下一届的部门领导。这一年的培训名额就落在了他们两个的身上。
名额的最终确定权掌握在吴经理的手里，吴晓和孙瑞为了得到这个宝贵的机会，都在名额确定前夕去找吴经理谈过。
坐在吴经理办公室里的椅子上，吴晓这样说道：“吴经理，求您一定要想想办法帮我得到这次机会，它对于我来说真的很重要。要是得到了这个职位，我一定对您感激不尽。求您一定要帮帮我的忙。”
而三天后来到经理面前的孙瑞说：“我想获得这次机会的目的是因为它对我来说是一个机遇也是一项挑战，而且我有信心一定能把它把握好，现在就差您的一臂之力了，请您尽可能帮帮忙。”
一个月后，结果公布了，孙瑞得到了这次深造的机会。事后，吴经理说：“我从孙瑞的话语里感受到了他的自信和力量，相信他一定不会辜负我的决定。”
求助于他人时，首先要做到不卑不亢。自信的表现是一个人谋求个人成功的必备素质。你说出的话要合乎人心，让人听后有如沐春风之感，自然柔和亲近。从而“掌握”住自己所求的对象，这样，你就能很容易达到求人的目的。
当然，求人办事，也需要一定的“忍”功。但这个“忍”并不是忍气吞声，而是要有足够的承受力忍耐所求人的脸色。求人办事并不一定都能水到渠成，对方面露难色，态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的，你千万不要由此就觉得自己失了面子，受了侮辱，从而恶语相向。
你要做到言语自信而不自傲。
说话自信的态度，会给人留下以后会大有作为的印象，对方这样认为了，就会很愿意帮你，因为他心里会想：“如果我帮助了他，他将来成功了，一定会对我有好处的。”这时，你自信的目的就达到了。
所以，求人办事，千万不能过于低声下气，否则，只会适得其反。要想成功，亮出你的自信吧，它对你绝对没有害处。只要用正确的态度，正确的方法，就会很容易达到你所预想的效果。
事没办成也得真诚道谢
很多时候，朋友热忱地帮你，但是最后事情还是没办成，这时候，会办事的人仍然会真诚致谢，毕竟他在你需要的时候曾伸出援手，不管结果如何，都应该真诚地向他表示谢意。
彭军得知老同学俞志鸿的亲戚在政府部门掌权，便去找俞志鸿，希望能通过俞志鸿的亲戚能把自己从乡下调到城里。俞志鸿见老同学相求，虽犹豫，但还是答应了。
可是几天后，当俞志鸿问过他的亲戚后，亲戚却说没法办。于是，俞志鸿便向彭军说明了情况。可彭军却认为是俞志鸿没有尽力，立即拉下了脸说：“你真不够朋友，这么一件小事都不帮忙。我从来都没求过你什么，就这一次你都这么敷衍我，真不够意思。”而且，完全不顾俞志鸿的解释。俞志鸿自知自己已经尽力了，可为了不起正面冲突，还是应和着道歉。但是此后，只要是彭军的事情办到办不到的他都不再插手，以免再落下埋怨。
答应帮助你的朋友，在替你办事时大都是尽心尽力的。但是不见得所有的事情都能得偿所愿，失败也在所难免。为此，他也会觉得对你有一丝歉意，所以就更不该抱怨、甚至责备他了。你的理解，会换来他的好感，下次如果你再求他办事，他依旧会竭尽所能地帮你。相反，如果你不问青红皂白地责怪他，你可能会失去他这个朋友，因为帮你办事原本就不是他的义务，费力不讨好的事情没有人会再去做第二回。
王娜今年毕业，想把户口落在现在的城市，她知道自己同学的姐姐筱婷在户籍科工作，便请她想办法帮个忙。王娜给筱婷买了一套高级化妆品，前来拜访，说明来意后，筱婷满口答应下来：“你们既然是同学，我自然会帮你，放心吧，这事包在我身上。”
这在以前本来不是件难事，没想到当时正赶上户口查得很紧，所以到最后，筱婷还是爱莫能助。她本以为王娜会因此而生气，没想到，当她告诉王娜这件事的时候，王娜笑着对她说：“我也知道这事不好办，让姐姐为难了，没关系，我再想想其他办法吧！”虽然一直到毕业，她都没有解决这个问题，只好回到家乡找工作，但在走之前，她还是请那位同学和她的姐姐吃了顿饭，以表示自己的谢意。
一年后，王娜还是靠筱婷的帮助把户口问题解决了。王娜再三表示谢意，说：“谢谢姐姐还记得我，这次真是多亏了你的帮助。”筱婷笑着说：“你这么懂事，让我想不帮你都难啊，不用谢我，谢谢你自己吧！”
王娜用自己的礼貌和智慧为自己的人生铺了一条道路，只要这条路在，你总有可以走的一天。你的感恩之心会让别人觉得自己的付出是值得的，日后只要有机会，他就会想着帮你实现你的愿望。
很多时候，我们过于追求结果，人也变得急功近利，觉得别人没办成事就是他的不对。寻求旁人的帮助本来也只是一种解决问题的尝试方法。既然尝试，就不要把结果看得太过重要。如果不认识这个人的话，你的问题也依旧会存在。别人答应帮你办事就已经是对你的一种恩惠了，说明他还把你当成他的朋友。事情办成了，自然要好好谢谢人家；即使办不成，他也为此付出了努力，同样应该表示感谢。一味的抱怨和咄咄逼人，只会让别人将你拉进交往的黑名单。
做个心胸大度、并时刻懂得感恩的人，才能受人欢迎，让人乐于随时向你伸出援手。
有效说服的关键——晓以利害
“人为财死，鸟为食亡”的话虽然稍显绝对和夸张了一些，但是，人们毕竟生活在一个很现实的社会里，要想生存，就离不开各种与己有关的利益。一个人最关心的往往是与自己利益有关的事情，所以，当你想要劝说某人时，如果能对他们晓以利害的话，相信他不会不为所动的。
