营造相互信任的组织氛围
有一家知名的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都设置在一个开放的大厅中，每个普通员工站起来都能看到总经理在干什么。每当员工出去购买日常办公用品时，公司除了正常报销之外，还额外给予员工一些辛苦费，这项举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这则案例中，我们可以体会到相互信任对于团队中每个成员的影响，尤其会增加团队成员对团队的情感认可。从情感上相互信任，是一个团队最坚实的合作基础，能增强团队成员的安全感和对团队的认同感，这样一来，团队成员才会把企业当成是自己的，并以之作为自己发展的舞台。
培养团队成员的自豪感
每个团队成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往具有自己独特的标志。如果缺少这种标志，抑或这种标志遭到损坏，团队成员的自豪感就会荡然无存。很多管理者并不知道，团队成员的自豪感，正是他们心甘情愿为团队奉献的精神动力。因此，管理者一定要注意培养团队成员的自豪感。从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，对团队成员自豪感的培养和激发有积极的促进作用。
团队成员的才能与其角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职能的能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为团队中的一员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而无需管理者下命令。简言之，高效率的团队需要每一位成员的才能都能与其角色相匹配，并要求所有人都全力以赴。
团队管理的四大雷区
良好的团队管理是成就高效团队的重要环节之一。然而，在团队管理实践中，往往会出现一些团队管理的误区。一旦陷入这些误区，往往会对团队的发展产生一定程度的负面影响，甚至可能颠覆一个团队。因此，作为团队的管理者，一定要注意防范陷入团队管理的误区。
随着社会分工越来越细，只靠个人单打独斗成就大业的时代已经结束了，团队合作被提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越受到企业的重视，很多企业开始从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下是在团队建设中应该避免的雷区，如果管理者不懂得避开这些雷区，团队建设将会前功尽弃。
雷区一：“团队利益高于一切”
团队首先是一个集体。在我国，“集体利益高于一切”是一个被普遍认可和接受的价值取向，很多团队管理者由此自然而然地推出了“团队利益高于一切”的论断。其实这是一种错误的推论，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，有可能导致以下两方面的弊端：
一方面是容易滋生小团体主义。对团队成员来说，团队利益是整体利益，但对整个企业来说，团队利益又是局部利益。过分强调团队利益，时时处处从维护团队自身利益的角度出发，很有可能会打破企业内部固有的利益均衡，侵害到其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队、团队与企业之间的价值目标错位，最终影响企业整体目标的实现。
比如，在一个企业内部，每个团队都有自己的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚的不正当手段来完成自己的考核指标，而当这种做法又没有及时得到纠正时，其他团队也会因利益驱动而纷纷效仿，到时候一场“内乱”就在所难免了，而企业要想“平乱”，势必要支付大量额外成本，造成资源的严重浪费。
另一方面，过分强调团队利益，很容易导致成员个人的应得利益被忽视或践踏。团队成员作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被忽视甚至侵害，其积极性和创造性势必遭到极大伤害，从而影响整个团队的凝聚力、竞争力和战斗力，团队的整体利益也会因此受到损害。团队的价值是由团队成员共同创造的，因此，团队管理者必须尽力维护团队个体的应得利益，否则很可能降低甚至瓦解团队原有的凝聚力，导致团队成员离心离德。所以说，过分强调团队利益，反而可能导致团队利益的完全丧失。
雷区二：团队内部一律平等
团队之所以需要团队精神，在很大程度上是为了适应竞争的需要。当然，我们在这里所说的竞争是指与外部的竞争。事实上，团队内部同样需要有竞争。
把竞争机制引入团队内部，有利于打破团队内部的“大锅饭机制”。如果一个团队内部没有任何竞争，刚开始时，团队成员或许会凭着一种新鲜感和一股激情往前冲，但时间一长，他们就会发现“干多干少一个样，干好干坏一个样”，每个成员享受的待遇都是一样的，那么他们的热情就会慢慢消减，在失望、消沉之余，他们最终会选择“做一天和尚撞一天钟”。
在团队内部引入竞争机制，可以打破这种看似平等实为压制的“大锅饭机制”，有利于团队结构的进一步优化。团队在建立之初，管理者对每个成员的特长和优势未必完全了解，分配工作任务时自然也就做不到知人善任、才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在团队内部形成“学、赶、超”的积极氛围，推动团队成员不断自我提高，从而使团队长期保持活力；另一方面，通过竞争机制的筛选，赏勤罚懒，赏优罚劣，可以使团队保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发团队的最大潜能。
雷区三：团队内部皆兄弟
一些企业在团队建设过程中，过于强调和追求团队的亲和力和人情味，讲究“团队内部皆兄弟”，认为严明的团队纪律是有碍团结的。这往往会导致团队管理制度不完善，或虽有制度，但却难以执行，形同虚设。
不管是什么样的团队，纪律都是胜利的保证。只有做到令出必行，团队才能无往不利，否则只能是一群乌合之众，难以成事。岳飞的岳家军之所以能成为一支抗金劲旅，主要是因为它具有严明的军纪，以至于在金军中流传着这样一句话：撼山易，撼岳家军难！
严明的纪律不仅有利于维护团队的整体利益，对维护团队成员的个人利益也有着积极的意义。比如，某个团队成员没有保质保量地完成某项工作任务或者违反了某项规定，却没有受到相应的处罚，或者处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队似乎很有亲和力，但实际上，管理者这种纵容态度会使团队成员产生一种“犯了错也没什么大不了”的错觉，久而久之，团队就再也没有纪律可言了。如果这个员工从一开始就受到纪律的严惩，及时认识并改正了错误，那么对团队、对他个人都是有益的。通用公司前CEO杰克·韦尔奇说：“指出谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见，文过饰非，一味地充当老好人。”宽是害，严是爱。对于这一点，每位团队管理者都要有清醒的认识。
雷区四：牺牲小我，才能换取大我
很多团队管理者认为，要想培育团队精神，团队成员就必须牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就是搞个人主义，与团队精神相悖。
诚然，团队精神的核心在于团队成员之间的协同合作，注重团队合力，注重整体优势，但这并不意味着一定要抹杀团队成员的个性。一个团队如果没有个性，就意味着没有创造力，这样的团队只具备简单的复制功能，而不具备持续创新能力。团队管理者必须明白，团队不仅仅是人的集合，更是能量的组合。团队精神的实质并不是团队成员以牺牲自我为代价去完成团队的整体目标，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去追求团队目标的实现。
战国时期，很多名门望族都想方设法招揽门客，以扩大家族势力。但在对门客的录用上，很多人都设定了严格的准入标准，因此招揽的人才在才能方面都差不多。而齐国的孟尝君却采取了不同的做法，凡是有一技之长的，无论是哪方面的才能，他都以礼相待，所以投奔他的门客非常多。后来孟尝君在秦国担任宰相时，秦昭王因听信谗言要杀他。他的一个门客施展“狗盗”之术潜入皇宫，偷出已经献给秦昭王的白狐裘，用以贿赂秦昭王的宠姬，最终才得以逃脱。当他们日夜兼程赶到函谷关时，城门已经关闭了，必须等到鸡鸣以后才能开城门。这时孟尝君的另一个门客发挥自己的口技特长，模仿鸡叫，引得城里的公鸡一起叫起来，这才骗开城门，得以顺利出关。要知道，鸡鸣狗盗之徒在当时是根本不入流的，如果孟尝君在选用门客时也像其他贵族一样，那么恐怕他早已经客死异乡了。
由此可见，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。管理者只有不断鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥自我潜能，团队才能迸发出巨大的能量。
