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第18章 倾听和微笑

金玉良言

倾听和微笑,人与人就会更加接近。

乔·吉拉德说:有两种力量非常伟大。一是倾听;二是微笑。

“倾听,你倾听得越长久,对方就会越接近你。我观察,有些推销员喋喋不休。

有人拿着100美金的东西,却连10美金都卖不掉,为什么?

乔·吉拉德说,你看看他的表情?

要推销出去自己,面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。

笑可以增加你的面值。

乔·吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容:

“当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”

他说,从今天起,直到你生命最后一刻,用心笑吧。

“世界上有60亿人口,如果我们都找到两大武器:倾听和微笑,人与人就会更加接近。”

35岁以前,乔·吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败以后,朋友都弃他而去。但乔·吉拉德说:没关系,笑到最后才算笑得最好。

3年以后,他成了全世界最伟大的销售员,“因为我相信我能做到”。

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