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第13章 松下幸之助的财富传奇(6)

人们最为吃惊的还不是人事变动本身,而是山下俊彦太陌生了。人们互相打听:“山下俊彦是什么人?你知道吗?”没一个人熟悉山下,委以重任,真叫人摸不着头脑。公司营业报告书中的董事名册中,确确实实印有山下俊彦的大名。26名董事,他排行第24位,仅一名普通的资浅董事而已。

这真是太意外了,平步青云,他凭借什么呢?日本的政界商界,皆以论资排辈升迁为惯例。

松下正治回答道:“用一句话来回答,就是要下决心让组织年轻化。退位为董事长的我已65岁,从董事长退任顾问的高桥则73岁,而新当选为总裁的山下俊彦才58岁,比我年轻8岁……这就是人事变动的主要原因。”

事实正如松下正治所解释的那样吗?人们仍心存疑窦,进行种种分析揣测。

1961年,松下把公司总裁的位子交给了他的养子松下正治。说实话,松下对松下正治不是很满意的,也不放心,他仍亲政,大权并未放手。就这种情况看,从公司长远发展来看,松下正治是该退下来的。

正是因为松下尚可亲政,也就让松下正治悬在高位之上。松下经历了与盛田昭夫“录像机规格之争”,虽争取到主动权(后来经市场检验,获得绝对的优势),总有力不从心之感。松下劳碌了一辈子,如今精力日衰,便不再想亲政,而醉心于PHP研究。松下心知肚明,他一旦不再亲政,松下正治便不可能在总裁之位坐下去。

高桥忠诚能干,是公司实质上的“大掌柜”。接触过高桥的人普遍认为:高桥绝不会有篡权的野心。但人多势众的高桥派在无形中形成,已是不容争辩的事实。人们大都认为:松下出于对“家庭事业家庭传”的考虑,是不放心委高桥任总裁一职的。

为感谢高桥对松下电器的贡献,松下于4年前从董事长之位退下时,让高桥继任董事长。董事长与总裁,形如日本天皇与内阁首相,前者地位最高,后者权力最大。再者,高桥这位董事长身后,还有最高顾问松下幸之助。

按常规,职位只能升,而不能降。也就是说,总裁可“升”为董事长,董事长不可“降”为总裁。松下在面子上做得很得体,尽了业主之情,所以,高桥对松下终生感激不尽。

人们把种种分析都归结为一点:松下苦心孤诣作这番安排,一切为的是家庭事业,让具有松下血脉的人继承庞大的产业。

松下的长孙,同时又是松下正治的长子松下正幸年纪尚轻,他无论资历和能力都不可胜任总裁一职。那么,在松下正幸羽翼丰满之前,必须有一人充当过渡的角色。

那为什么松下要委任名不见经传的山下俊彦呢?

一天,记者被带进顾问办公室。80岁的松下显得老态龙钟,他站起来迎接记者时步伐不稳。在接受记者的名片之后,松下也掏名片回赠记者,但他双手颤抖,怎么也掏不出来。总之,给人大病初愈的感觉。

松下长期住在总公司旁边松下医院的专用病房,与其说在治病,不如说是养病。他一生中的相当一部分岁月都是这么过来的。他能凭双手开创这么庞大的基业,令在座的记者肃然起敬。

松下说话声音微弱,但头脑非常清晰。

问:“您是什么时候开始考虑提拔山下先生的呢?”

答:“这次人事变动,真是很突然出现在脑海里的啊!4年前,我退任高级顾问,让高桥君任董事长。那时高桥和正治还能通力合作,但是高桥君这段时期里健康状况不太好,这自然是工作太繁重的结果。我找高桥君谈话,正好高桥君有意激流勇退,因此这件事就这么定下来。

总裁入选的条件有几项,其中一项必须年轻,能负10年的责任。基于这样的考虑就不能从四位副总裁、五位专务董事中挑选了,他们最年轻的都超过60岁。因此,我以既年轻又是总裁最佳人选的标准筛选了又筛选,浮现在脑海里的就是山下俊彦了。”

问:“您对山下这人,以前有过什么评价吗?”

答:“我认为他是一个果断的人。他汇报工作,条理清晰,我们听后,了如指掌。我们曾派他去解决很棘手的争执,他来总部从不发牢骚,只说进展顺利,也确实很快就解决了争执。他是个一言不发、默默实干的人。这种实力,不论公司大小,都是一样重要。”

尔后,松下又谈了公司当前面临的危机,自然他对山下的任命是寄予厚望的。

松下在任命山下做总裁之前,曾找山下谈过话,却遭到山下的婉言拒绝。在松下的说服下,山下最终还是接受了任命。

山下俊彦毕业于泉尾工业学校,就日本战后第二代企业领导人而言,他的学历并不高。

山下是个实干家,他的主要业绩有:重建西部电器公司;担任冷气机事业部部长之时,一年之内,将冷气机的市场占有率从19%提高到26%,名列冷气机市场榜首。

山下在接受记者采访时这样说过:“我没干好,松下也要负责任。”其实这句话的含义是:我没做好,是松下选人的失误;我没做好,是松下不该插手时插手的原因。

长期以来,由于松下的专权及松下主义的灌输,他手下的职员几乎都成了无棱无角的模型人。山下则属于特例,富有鲜明的个性。也许松下选中他正是因为这点。

山下上任后,把目标定在21世纪。尤其是进入80年代,山下对产业结构进行调整,要使综合家用电器的松下,逐步变成综合电子工业的松下。

山下清楚地看到,日本的家电市场正日趋饱和,电子市场前景广阔。虽然家电在第三世界大有市场,但日本劳动力昂贵,会渐渐丧失竞争优势。未来的家电大国很有可能是中国,中国劳力资源丰富且廉价,竞争势头不可估量。

家电仍是松下的支柱产业,但必须以高科技为先导,切不可沿袭创意模仿的老路。

庞大而稳固的销售网,一直是松下及松下人的骄傲。山下却认为它进入恐龙时代,陷入深深的忧虑。

松下连锁店老板的平均年龄是45岁,知识老化,均不懂电脑。他们看到电脑生意火爆,也把别家的电脑摆在店里卖,又无所适从,无法应付略知电脑的年轻顾客。

按规定,松下连锁店只能卖乐声牌商品,但松下电器提供不了电脑,他们便自作主张。可见,松下电器对经销商的向心力正在减弱。

松下有3万家连锁店。索尼才1000家。从绝对数量上讲,松下是索尼的30倍。但销售总额只是索尼的10倍。换句话说,索尼每家连锁店的营业额是松下的3倍——这是他们销售高附加值商品的结果。

靠“亲善”稳住经销商的策略,能够永久行得通吗?

山下在接见美国记者时说:“本公司原本具有独特完美的销售体系,如今却到了无法发挥能力的地步。”

山下认为“低成本、高品质、大量生产”的经营谋略已经过时。那是家电普及时期的有效做法,现在家电日益饱和,就不那么灵了。现在应该是一种产品的多型号定量生产,更应投入高附加值电脑类产品的生产。

山下没有直指松下最为得意的“自来水哲学”,但事实上是否认了这种哲学。

松下电器过去一直是开发短、平、快的产品。要求迅速投产,立即见效,一旦亏损,就要追究负责人的责任。山下却采取“容忍亏损”的做法——对于高科技的长线产品,不能要求立即见效。

美国的Nikkei Business杂志评论说:“这对松下公司的传统价值观,不啻是‘哥白尼式’180度大转变。”

不难看出,山下的做法颇有些冒险,但面临新的电器市场的挑战,又不得不冒险。他的这一做法,与松下的主张有些背道而驰。看来,作为家族事业,没有其他的检验标准,而是在创始人的意志走向。

松下在此后曾表示过:从此不再过问公司的事务。他这样做,是体现了他对山下的信任,鼓励他放手大胆去干。

关于企业领导者所处的位置,松下曾有一段精辟的论述,当员工100人时,我必须站在员工的最前面,身先士卒,发号施令;当员工增至1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达到1万人时,我只有站在员工的后面,心存感激即可;如果员工增到5万到10万时,除了心存感激还不够,必须双手合十,以拜佛的虔诚之心来领导他们。

如今,松下电器的规模,已达到最后一种情景所描述的。所谓“以拜佛的虔诚之心来领导”,指的是靠精神的力量来领导。

松下是松下电器王国的绝对君主,至高无上,他的地位毋庸置疑。就像一位国家君王一样,中青年时亲理朝政,晚年则实行精神统治。用“人在江湖心在朝”形容松下当时的心志再合适不过了。任何事情,也不可能使他淡忘他一手创建的家族事业。

松下除了出席公司的重大例会与庆典,的确做到不过问公司的事务。那么,他真的会对山下的所作所为视而不见,听而不闻吗?

1982年1月10日,松下体育馆。

7300名公司干部济济一堂,参加一年一度的经营方针发布会。

这是山下俊彦任总裁的第5年。山下在实行远景目标改革的同时,并没有牺牲短期效益。年营业额,由他就任总裁的14300亿日元,上升到23400亿日元;利润,由977亿日元,提高到1715亿日元。可以说,山下的业绩斐然,不负众望。

经营方针发布会,自然是在喜庆的气氛中开幕。

按惯例,是先由山下总裁发布经营方针,然后正治董事长补充并勉励,最后是松下顾问训示。但这一天,松下抢在山下之前突然登台,异常激动地站在麦克风前。

众人愕然,屏息聆听。松下的声音很微弱,口齿不清,但看他脸红耳赤的表情,知道他在怒斥:

“最近,听说有几名职员说,‘松下电器不能成为金太郎糖。’(注:金太郎糖是一种圆棒形糖,无论怎样切,断面上都有金太郎的脸)简直是岂有此理!说出这样混账的话!为什么‘金太郎糖’不行呢?松下精神不就是要所有成员团结一致、坚如一座磐石吗?我希望你们记住出发点。”

松下正治战战兢兢,山下俊彦表情严峻,会场鸦雀无声,都感觉到松下顾问的冲天怒火。

松下并没有训斥某一个人,某一个部门,仍是精神讲话。而他精神讲话的精神实质呢?

不仅数千公司干部没听懂,就是与松下最接近的高级主管一时也没领悟。从字面上理解,松下是推崇员工做金太郎糖的——大家的思维、言论、行为犹如从一个模子里翻出来的。可是,松下一贯教诲的“不墨守陈规富有创新”,“要有自主经营的精神”,又该作何解释呢?现在公司的经营方针违背了松下精神吗?松下精神到底是什么?

有“松下传教士”之称的高桥荒太郎曾说:“松下精神就是松下幸之助本身。”松下对这句话大为赞赏。

这似乎有点不贴切。据日本有关人士分析,晚年的松下,陷入一种极有权势领导人带有的老年情绪。他说的话,可以从任何角度去理解,不管结果如何,但他的话都是正确的。这样一来,对代表松下行使最高权力的山下来说,事情是很难办的。

事后,一记者问松下:目前的公司是不是偏离了松下精神?公司现在缺乏的是什么?松下回答说:“这是大家都在思考的事啊!”

松下的话仍旧模棱两可。

这一点是毋庸置疑的,松下对公司的状况很不满。但是,他是不满员工的思想动态呢,还是不满山下推行的改革举措?答案是“这是大家都在思考的事啊”。无论怎么说,作为总裁的山下是要对公司发生的一切负有责任的。山下先自我反省,然后对公司反省。因松下的指向不明,山下的反省就没有什么实质内容,算是一种闪烁其辞的“精神反省”吧。

山下不比高桥,高桥能够揣摩透松下的心事,按松下的意愿去办。山下不善察言观色,更不会见风使舵。因此,他也就不会将正在实施的改革举措半途而废。

或许,当初松下委任他,正是看准他不屈不挠的顽强个性。

对这件事,我们不好轻易给暮年的松下下“世故圆滑”的结论。而应认为松下是极明智的,他意识到他的思维跟不上高科技的新时代,他就不再对某件具体的事加以肯定或否定。他对公司事务“不过问”,实则比“过问”更好。因此,他讲话,基本都属精神范畴,不涉及具体内容。

1986年,山下俊彦任期届满,缺下总裁一职。任期不是主要原因,主要原因是他不是松下家族的人。山下也未依照惯例,由总裁而改任董事长,而是越过董事长之位担任顾问,董事长仍由松下正治担任。松下正治不受任期限制,原因不言而喻。

总裁一职,由谷井昭雄担任。显然,谷井将会和山下一样,做松下“家族事业”的铺路石。然而,他们是有棱有角、非同凡响的铺路石。他们将是松下家族事业的推动者。松下正为松下家族事业的第三代顺承苦心经营着。

在资本主义社会,私有财产受到保护与尊重。对创建庞大的事业,并能把他顺利地传给后代使之发扬光大的人,被视为民族英雄。所以,对抱有“家族事业家族传”观念的人,不能下通常的结论。

松下事业能否传承,一直是松下的一块心病。

如果站在彻底排除私情的角度,来评判家族事业该不该传于后代,应该看是否对家族事业有利。如果处理不当,将会给家族事业带来无法弥补的损失。

东急公司创始人五岛庆太,不顾以副总裁大川博为首的一批下属及友人的反对,执意让他37岁的长子升任总裁。结果,五岛庆太一死,大川博辞职,投奔东急公司的竞争对手东映公司,使东急一时方寸大乱,措手不及。

松阪屋公司是伊藤家族一手创立的。伊藤家族的人认为自家人秉掌公司大权是名正言顺的事。1985年,继任总裁一职的伊藤样太郎与家族“掌柜”铃木正雄对立。结果,股东与员工联合起来把伊藤洋太郎赶下台,让铃木正雄担任总裁。

为什么会出现家族事业创始人的后人,无法控制局面的现象?其原因一般有三:

首先,后人不再有创始人至高无上的权威,很难驾驭人;其次,后人或许从人品、才能等某方面不及第一代,不能诚服所有职员;第三,是至关重要的一点,日本的遗产税法会使传及后人的遗产所剩无几,家族在公司占有的股份将会猛减,不再拥有控股权的优势,这样一来,家族企业只是名誉上的。

松下很清楚这其中的利害关系及奥妙。松下内心非常渴望在他的有生之年看到他的孙辈继承他的事业,但他从不在言谈中直露出来,更不会仓促行事。

非常不幸,继承松下血脉的人非常之少。松下惟一的儿子松下幸一不满周岁夭折,此后梅乃不再生育。为了使家族事业后继有人,松下将女婿平田正治招为养子,改姓为松下,生下孙女敦子、孙子正幸与弘幸。长孙正幸生于1946年,松下视为掌上明珠,祈盼他早日继承家业。

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