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第21章 做员工该做的事情(4)

像老那样对待公司的人,日后肯定会拥有自己的事业。现在有很多管理制度健全的公司都在想尽办法把那些对公司极负责任的员工留住,给他们公司的股票,让他们真正成为公司的一份子。调查发现,那些成为公司所有者的员工,工作起来比以前更加卖力了,他们愿意把自己的全部智慧和才能都奉献给公司。有句话说得好:当你像老板一样思考时,实际上你就已经是一名老板了。

热爱公司不仅是一个员工的义务,更是一名员工在执行目标任务时应具备的积极心态。为此,站在老板的立场上,为公司节省开支,公司也会相应地回报你。奖励不一定会在今天,也不定会在下个礼拜,甚至在明年也说不定,但它一定会到来,只不过它的表现方式可能不是以现金来计算的。你时时刻刻都为公司着想,对待公司的资产像对待自己的资产一样,你的老板肯定会重用你的。美国的自由公司体制是建立在这样一个前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

但是在现在这个竞争无比激烈的经济时代,付出并不一定就能得到应有的回报。也许你得到了回报可能与你的付出并不成正比。在这种情况下你不要难过,你应该这样告诉自己:我这是在为自己的公司做事,我代表的是整个公司,公司的利益始终应该放在第一位。如果你是老板,不妨去想一想你自己是不是那种你喜欢的员工?当你遇到一个很难解决的问题,当你正在想着怎样才能避开那份困难重重的差事时,不妨这样反思一下:要是这家公司是我自己创办的,我应该怎样处理?如果你的所作所为跟你身为员工时所做的完全一样时,那么你的工作能力就不能跟往日相提并论了,你已具备了当一个优秀老板的能力。

执行力的提高,不仅需要对执行文化的塑造,而且还要正确地指导员工的公司理念,只有这样,公司的执行力才能够有效。

法则41 忠于职责

毋庸置疑,忠于职责的员工肯定是一个有效执行公司目标任务的员工,因为他们与公司的命运系在一切。

忠诚是一个合格员工必备的条件。如果一个人在工作中能刻苦、有忍耐力、反应敏捷、并处处替考虑,如果他随时随地都能用脑子想出些明智、有创见、完善的方案来,那他的上司自然会逐渐重视他。没有一个雇主不喜欢忠诚可靠的部属,他们时时在观察部属是否可靠。雇主对于员工的勤奋程度、做事的成效,都知道得一清二楚。任何工作不努力、错误不断的员工都逃不过他的眼睛,迟早都会被发现。大部分雇主对员工的品格也大体知道得很详细,他明白谁会寻找机会偷懒,谁习惯在老板面前假装卖力。最容易让雇主信任的下属,总是能做到认真工作、从不怠惰、忠于职守。一个员工如果想获得晋升,首先要得到雇主的信任。

忠诚是赢得上司信任的一个重要因素,也是自己规划自己职业宠图的一个源动力。只有自己忠于职责,何何事情都会迎刃而解。事实证明明,无缘无故去提拔一个他不信任的人。雇主所希望的是这样的员工;无论在他面前还是他不在的时候,都一样努力,一样忠实可靠,甚至在无人监督的情况下,仍然做事会格外卖力。而那些迅速晋升的人,往往随时随地都会考虑雇主的利益,他会替雇主分担工作,竭尽全力来协助雇主去实现经营计划。

所以,在工作中要获得成功的秘廖有三条:一是忠于自己的职责,诚实可靠;二是随时随地考虑雇主的利益;三是刻苦耐劳,全力以赴。

毋庸置疑,要想提高公司的执行力,就必须提高员工对公司的忠诚度。因此,如果员工希望尽快晋升,早些获得较高的职位,那就绝不可以养成非监督逼迫不能好好工作的恶习。你必须注意去做好雇主希望完成的事情,你还必须调动你所有的创造力、洞察力和执行力,去迅速地解决随时随地产生的问题。做任何职业,你都不能这样想:“只要照着上司的吩咐去执行,按部就班去做就可以了”你必须在做事过程中尽力使你的智慧、思想和创造力发挥得淋漓尽致,惟有这样,别人才会重视你、尊重你。

对于忠于自己的职责,《纽约时报》发表评论文章:“现代人只想从工作中或社会上获得什么东西,却很少去主动付出什么,不付出哪能有收获呢?你只有在自己的工作岗位上尽职尽责,全心全意地把自己热情奉献给工作,你才能在工作中有所收获。”

英国海军统帅纳尔逊,1770年参加海军。二十一岁升为上尉。1794年在一次海战中失去右眼,1796年晋升为分舰队司令,次年获海国少将衔。有一次战役中丧失右臂复员返乡。1800年重返军队时晋升为涨军中将。1805年10月21日在西班牙特拉法尔加角海战中,大败法西联合舰队,最终挫败拿破仑入侵英国的计划,他也在作战中陈亡。在死亡之前,他最后的话是“感谢上帝,我履行了我的职责。”

纳尔逊的祈祷内容包括,他期望英国海军以人道的方式获胜,以有别于他国。他自己做出了榜样,两次下令停止炮击“无敌”号舰,因为他主伙该舰已被击中,已丧失战斗力。但他却死于这艘他两次手下留情的炮舰。该舰从属桅顶部开火,在当时的情况下,两般甲板之间的距离不超过十五码,他的肩膀被击中了。

经过检查才知道是致命伤。这事向除了哈定舰长、牧师和医务人员之外的所有人保密。从后背的感觉,从胸口不断涌出的鲜血中,他自己很清楚已经回天无术,所以他坚持要外科医生离开,代之以那些他认为有用的人。

哈定说毕提医生可能还有希望挽救他的生命“哦,不,”他说,“这不可能,我的胸全被打透了,毕提会告诉你的”然后哈定再次和他握手,痛苦得难以自制,匆匆地返回甲板。

哈定般长离开船舱十五分钟后又回来了。纳尔逊很费力地低声对他说:“不要把我扔到大海里。”他说最好把他埋葬在父母墓边,除非国王有其他想法。然后他流露了个人感情:“关照亲爱的汉密尔顿夫人,哈定,关照可怜的汉密尔顿夫人。哈定,吻我。”

哈定跪下去吻他的脸。纳尔逊说:“现在我满意了,感谢上帝,我履行了我的职责!”

他说话越来越困难了,但他仍然清晰地说:“感谢上帝,我履行了我的职责!”他几次重复这句话,这也是他最后所说的话。

在他受伤三小时十一分钟后,于四点三十分去世。

我想劝告所有的年轻人,你们都应该学习纳尔逊。不一定能够做到像他一样,但至少要认识到责任的重要。做每一件事你都要全心全意、尽职尽责。如此,你才能够获得像纳尔逊一样的荣誉,也才能获得你想要的成功。

忠于职责是提高执行力的一个重要因素,杰克·韦尔奇认为,员工忠于职责是公司基业长青的保证,否则一切无从谈起。因此,你只要认真观察周围的事情,其中有很我匐是可以不必等上司吩咐就应该去做的。如果对于这些事,你这样想:“反正老板不在这里,就省省力气吧”,那你前途就岌岌可危了。事事马马虎虎,处处投机巧,时时都认为自己所耗的精力和时间已经大大超过薪水的酬报,因为没有额外的津贴便不再多加把油,也不肯多提一些如何改善经营的建议;对于同事,也表现出冷淡、轻视的态度,还常常对同事们说不要白白替雇主效劳!这样的人,无论学识多高、本领多大,也绝不会有出人头地的一天。自私是成功道路上的最大障碍。有些人常常惊奇他们自己为何升迁得这样慢,如果老板对他信说:“这全是因为你太自私的原因“,他们一定会感到惊讶。其实,发果他们足够明智,能替雇主考虑一下,就知道他们最需要的就是脚踏实地、刻苦努力、自动自发、兢兢业的员工,这样的员工也必然是晋升最快的。

法则42 老板不是员工的敌人

员工的执行程度决定着公司目标任务完成与否,它是公司基业常青的前提条件,然而据《哈佛商业评论》研究表明,有82.97%的员工认为,他们创造的价值被老板削夺了。从《哈佛商业评论》的研究结果中不断得出,员工执行不力的一个重要原因是员工把老板当作了敌人。

工作获得薪酬,这是天经地义之事,但是,把老板当作敌人这就大可不必了。当今社会是一个到处都充满竞争的社会,实现自我的真正价值、获得更多的个人利益,这是理所当然的事情。不过,令人遗憾的是,我们身边有很多人还没有认识到:个人的发展、实现自我价值跟忠诚和敬业并不矛盾,相反,它们是可以相辅相成、不可或缺的。我们可以看到有很多年轻人一直就以随随便便的态度去对待工作,从不认真工作,而是一门心思想着跳槽到下一个薪水更高福利待遇更好的公司,在他们看来,所谓的工作就是出卖劳动力;他们根本不把敬业精神放在眼里,视忠诚为粪土并把忠诚看成是老板绞尽脑汁剥削下属的手段之一。他们不是为工作而工作,而是片面地认为工作只是为了解决生计问题。

斯坦公司CEO迈克尔·洛林是这样描述他自己的经历的:“我曾经为了解决自己的生计问题而去为别人工作,也曾经自己做过老板,我非常清楚也能体会到:做员工和做老板的不易每个人都知道,贫穷并不是一件好事,贫穷就意味着有很多东西你无法得到,但你必须明白,贫穷的根本原因并不在于老板,并不是所有的老板都是唯利是图之人,这就好比在这个世界上并不是每个人都是坏人一样。”

每个老板都清楚,公司要更好地生存和发展必须要求所有的员工都能兢兢业业地工作;而员工们也清楚,自己通过工作想要得到的是物质上的丰厚回报和精神上的成就感。表面上看,这两者之间似乎是矛盾的,因为他们存在着对立性。不过,只要员工要是能看得更深刻一些,不难看到,员工和老板之间又是相辅相成的:公司要更好地发展和壮大,必须拥有业务能力强,而且对公司极为忠诚的员工,而员工要展现自身价值、获得更多的个人利益则必须借助公司的业务平台才能实现。

提高员工的执行力,就应该同情和理解自己的老板。斯坦公司CEO迈克尔·洛林回忆说:“我以前为别人工作过,现在我自己当起了老板。在为别人工作的时候,我总是认为老板太不可理喻了,总是有做不完的事情,而如今我自己成了老板却总认为手下的员工在工作的时候不积极、不努力。事实上,一切都没有改变,改变的只是自己看待问题的方式。”

要想取得成功,就必须做到待人如己,这是成功守则中最重要的一条定律。待人如己的意思就是做任何事都要想着他人,站在他人的立场上思考。作为员工,应该设身处地多为老板着想,要更多地同情和理解老板;而作为老板,则应该多考虑手下员工的利益,多给员工一些帮助和信任。

事实表明,很多员工视老板为敌人,以一种不合作的态度去应对,这是一种不正确的处理方式。因此,要改变员工的看法,公司领导人应放下架子和员工好好沟通,让员工明白,所以,待人如己不但是一种道德法则,而且还是一种动力,它能使工作环境得到更好的改善。在员工试着待人如己的时候,时时刻刻替老板着想,在无形之中就能体现出员工自己的善意,这种善意会影响到感染你的老板和你身边的每一个人。因为这种善意,员工就会得到好的回报,这就是我们常说的善有善报。假设今天老板给了员工自己一份同情和理解,那么一定是员工自己以前很好地做到了待人如己。成功是有原因的,员工自己取得成功的原因就在于不管做大事还是做小事都能处处为别人着想。为别人着想也就是为自己着想。

有效执行的目的就是让公司能够高速发展,很多职业经理人非常重视,但是也有许多老板为了自己的利益都只会留下那些业务能力最强的员工,也就是那些能“把信亲自交给加西亚”的人。同样的道理,每个员工为了自己的利益都必须认识到自己和公司的利益是相同的,要想获取个人的利益就必须努力地为公司工作。

每个员工都知道,馅饼并不是从天上自动掉下来的。员工只有努力地工作了,并取得一定的成绩,老板才会器重你,接下来才会把更重要的工作很信任地交给你去做,工作经验的积累,对员工自己以后独立创业是有益无害的,它还会让员工养成敬业爱业的好习惯。

在现实生活中,经常看到很多公司在招聘员工时,最看重的还是员工个人的品行,员工的个人能力再强,要是个人品行恶劣,公司还是不会招聘的。个人品行恶劣的员工是对自己的不负责,一个对自己都不负责的人,是没办法“把信亲自交给加西亚”的。

显而易见:如果员工为老板一个人工作,真诚地|为他工作,老板肯定不会亏待这个员工,员工将获得丰厚的报酬。老板让员工得以温饱,从而解决了员工的生计问题,员工就应该称赞自己的老板,感激自己的老板,支持老板的立场,并和老板站在一起。

不管怎样,只有有效地执行了公司的目标任务,其他因素才可以迎刃而解。或许一部分老板是一个没有气度的人,他对员工的真诚不屑一顾,他一直怀疑员工对他的忠心,猜测员工别有用心,在这种情况下员工也不必对老板心怀忌恨,把公司老板看成是员工的敌人,不服从他,要和他对着干。这些都没有必要。老板怎样评价员工,员工不要太在意,员工只要做好自己的本职工作就可以了。

公司老板并不是十全十美的人,他也有不足的地方。员工要相信自己,并肯定自己。只要员工一如继往地做好自己的本职工作,不去在意老板对自己的偏见,员工的工作能力肯定能够提高很多,员工的工作经验也会相应地丰富起来,还能成为一个有大气度的人。

树立正确的职业习惯是提高公司执行力的重要因素。“老板是不可靠的!”这种说法虽然有一定的道理,不过,这也并不是说老板和员工从本质上就是对立的。相处久了,老板和员工还是有一定感情的,理智地处理好各种事情,才能让情感保持稳定。也只有这样老板和员工的关系才能和谐才能统一。在一个管理严格制度健全的公司,任何的升迁都是通过个人的不懈努力获得的。要想让所有公司中工都没有工作激情,最好的方式就是制造那种“只有玩心计才能得到升迁”的工作气氛。管理严格制度健全的公司升迁渠道通畅,这样就给了那些工作能力强的员工一个公平竞争的平台,只有在这样的公司,员工才会把自己看成是公司的一份子,才不会认为自己跟公司老板是对立的,才会把自己的利益和公司的利益看成是一致的。

所以,看老板和员工是不是对立的,既要看员工的工作态度,也要看老板的处事之道。优秀的老板从来不亏待有能力的员工,而员工则会更加忠诚地为老板努力工作。

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