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第31章 [时间习惯]迈向高效的时间管理之门(2)

每天要想一想:过去的一天完成了什么任务?花了多少时间?时间利用率如何?效果怎样?怎么改进。不断调整工作计划,使时间利用率得到提高。消除“时间瓶颈”。

美国威斯汀豪斯电器公司前任董事长兼总经理唐纳德·C.伯纳姆提出了提高效率的三原则,这就是当你处理任何工作的时候,都要提出三个“能不能”的问题,以达到节约时间的目的。

(1)能不能取消它?那些完全不必去做的事情。那些完全不必应酬的交往,应该坚决“刹车”。“有所不为,而后有所为”。只有舍弃一些,才能得到一些。

(2)能不能与别的工作合并?这就称为合并节约时间法。把能够合并起来的事尽量合并起来办,一举两得,无形中提高了效率。星期日去探望友人、同学,不妨在途中顺便跑跑书店。

(3)能不能代替它?为了达到某种目的,用费时少的办法去代替费时多的办法,殊途同归,可以节约很多时间。打电话同写信一样可以达到互相交流、传递信息的目的,但打电话可少费时间;骑自行车办事快就不要走路;看电影与看电视都可达到娱乐的目的,在家看电视就可节约路途往返的时间。由此可见,最简便的办法往往包含着较高的效率。

一项大的工作可以首先分解成若干小的部分,然后对每个小部分再问三个“能不能”,提高效率的途径就更会逐步显现出来。

5.防止拖拉、疲沓

办事要防止拖拉、疲沓,以免误事。英国著名的《帕金森定律》一书中有一段生动的描述:“一位闲来无事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片可以足足花一整天的工夫。找明信片要一个钟头,寻眼镜又一个钟头,查地址半个钟头,做文章一个钟头零一刻钟。然后,在送往邻街的邮筒前,为究竟要不要带雨伞出门这一简单的事要考虑20分钟。照这样,一件本可以在3分钟里可以办完的事,在另一个人那里却要一整天的犹豫、焦虑和操劳,最后还不免累得七死八活。”

6.善于利用零碎时间

达尔文说:“我从来不认为半小时是微不足道的一段时间”。一个人如果认识到时间的重要性,感到时间的紧迫性,就会自觉地去利用零碎时间。

科学地利用过渡时间

你可能常常抱怨说:“可我根本没有足够的时间来做所有的事情。”好吧,让我们看看怎样才能找到更多时间。具体来说,让我们看看怎样才能找到那些以前一直被我们忽视的时间,例如过渡时间。

比如说从早晨起床到坐到办公桌之前的这段时间就是一段过渡时间。对于大多数人来说,这段时间通常会持续40分钟,而且女性的过渡时间通常会比男性长。

当然,在有些情况下,延长过渡时间也未必不是一件好事。如果你的一天被分解为很多碎片,那你恐怕只能利用过渡时间来处理自己的问题。你可以利用这段时间来反思一下自己明天该做些什么,并利用前面提到的时间管理技巧来帮助自己完成任务。就拿早晨起床来说吧,到底什么时候起床最为合适呢?几乎所有繁忙的名人都是在早晨5点或5点半开始处理工作,等到了9点开始有人打来电话的时候,他早已经做完很多事情了。

还有其他方式也可以帮助我们更好地利用过渡时间。一位颇有创意的经理喜欢在每天早晨进行“大脑风暴”,并以此来捕捉新的创意。你也可以利用这段时间来做一些自己喜欢的事情,比如说慢跑、画画、雕刻、阅读、写作,等等。

比如说你的人生目标是增加自己的学识。你决定首先要扩大词汇量。你可以为自己制订一个相应的“特殊重点目标”,即在一个月的时间里,每天从字典中学习一个新的单词。你只需要一分钟时间找到一个单词,检查它的含义,并想出几个例句。然后你可以尝试在当天的谈话当中尽量使用这个单词。

一位布丁糕点师为自己制订了一个“特殊重点目标”:在一个星期时间里,每天尝试一种新的素菜糕点,每天都拿出一份新的菜单,结果很快实现了自己的目标。

一对夫妇感觉到他们的生活有些孤单,于是他们决定利用周末时间重新跟自己的老朋友建立联系,并开始结识一些新的朋友。就这样,在一个月的时间里,他们参加了八次愉快的社交聚会,跟朋友们一起共进晚餐,一起做游戏,或者是聊天。你可以尝试在做晚饭或者是等待别人接电话的时候练习打羽毛球。只要记住你的“特殊重点目标”,你就能够找到很多机会来实现这些目标。

工作目标也可以成为“特殊重点目标”。推销员可以把自己的“特殊重点目标”确定为“每天拜访一位大单客户”。工厂主管可以把“每天开一辆刚刚下线的汽车回家,以此抽查汽车质量”作为自己的“特殊重点目标”。自由作家可以让自己每天在空闲的时候想出至少三个故事情节。办公室经理每天可以抽出几分钟时间去跟自己的下属多多接触,更好地了解他们。一旦将其确定为自己的“特殊重点目标”,你总能抽出时间来把它们变成现实。

上面谈到的这些做法不仅可以帮助你接近自己的目标;它们还可以大大增强你的信心,你每天都会看到自己更加接近自己的人生目标。

要想记住自己的“特殊重点目标”,建议你把它写到纸上或卡片上,放到自己的口袋里,以便随时提醒自己。或者也可以把它写到提示板上。

亨利·福特说:据我观察,大部分人都是在别人荒废的时间里崭露头角的。

我们每天都有许多时间在等待中度过,等车、等人、排队缴费等,认真算起来,你会发现平均每天光是用在等待上的时间,就不下30分钟。而一般人以为那只是短暂的时间而将其忽略掉,于是每天把不少的零星时间白白地浪费了。

等待的时间总是难过的,尤其是赶时间的时候,一切像在慢动作般进行,你会觉得世界上只有自己在焦急似的,非常难熬。如果能学会充分利用等待的时间,不仅对你知识的增加、事业的成就,而且对你良好性格和情绪维护都有莫大益处。

例如当我们在乘轮船、火车做长途旅行时,可以看看小说,阅读你感兴趣的书报,背诵外语单词;当你排队看病、等待理发时也可以抓紧时间学习。

许多人快到下班的时候就心不在焉了。其实,下班前的5分钟是“黄金时间”,用好了,可以起到“承前启后”的作用。如果以前你下班前5分钟总是无所事事,那么从现在起,你不妨试试下面的几项建议。

1.整理备忘录

备忘录上记载了一天的工作摘要,包括当天会见的人士,新获得的名片资料,等等。内容多半繁杂无章,故而在一天工作结束前将它整理一下。这样不但能掌握当天的工作进展,也便于日后翻阅。

2.检查工作表

当天应进行的工作项目,已完成的做上记号,对未完成的项目也做到心中有数。

3.拟订次日的工作表

把当天的工作表检查完毕后,接着列出次日应进行的工作项目,拟订工作表,此时可参照备忘录,以防疏漏。

4.整理办公桌

下班前将办公桌整理得干干净净,才算真正结束一天的工作。特别是女秘书,更应注重这一点。做好这些后,你就可以迈着轻柔的步子,轻松地下班了。

有效地利用零碎时间

如同储蓄一样,时间也可以积零成整。富兰克林曾说:“忽视当前一刹那的人,等于虚掷了他所有的一切。”人们常常以为,一天的时间并不算短,浪费上几分钟又何足道哉?但是,一天里能有多少个几分钟呢?你轻易放弃了眼前的几分钟,以后的那些几分钟大概也会有此下场。时间里面有数学,时间既是加法,又是减法。善于利用时间,积少成多,是加法;反之,看不起零星时间,随便弃之,丢一点少一点,就是减法了。人的一生亦然,既是加法,也是减法。对一个人的年龄来说,过一天,加一天,而对寿命来说,则是过一天,减一天。面对时间的减法,大可不必悲观,生活中正在流逝的分分秒秒固然瞬息即逝,但又是可以抓住的,因为它是现实的时间。俗话说:“滴水可以穿石”,这正是时间的加法在起作用。

在火车上,一个年轻小伙子一直在不停地写东西。坐在他旁边的中年男人很好奇,就凑过去看了看,原来他在给客户写短笺。这位中年男人对这个年轻人的行为很赏识,便称赞道:“小伙子,我注意到了,在这两个小时里,你一直在给客户写信。你是一个出色的业务员!”

小伙子抬头微笑地看着这个男人说:“是的,如果不是出差在火车上,现在正是我的上班时间,是我应该做这些事情的时候。”

中年男人对小伙子的这种敬业精神很感动,希望他能够成为自己的得力助手,于是说:“我想聘请你到我公司来做事,尽管我知道你的老板肯定会很重视你,但是我提供给你的待遇绝对不会比他差。”中年男子充满期待地看着年轻人。

年轻人笑了笑,说:“我就是老板。”

由此可以看出,真正有志于成功的人是善于利用空闲时间的。

时间很少整块地出现,而事情却常常需要集中处理。人们很难在短暂的时间中做出并实行一个计划,即使你很紧凑地安排了日程,也不可避免地会出现等车、等飞机和等人的空闲时间。出现空闲时间并不可怕,可怕的是浪费空白时间。有效地利用这些零碎的时间吧!就像攒钱一样积累时间,到最后就会创造财富。

像故事中的年轻人一样,尽可能多地利用时间,在“闲暇”的时候工作和学习,其实这样并不难。等车的空当时间可以翻阅报纸和杂志,或者阅读短小的知识性文章;等人的时候可以和客户联系,扩展自己的关系网;甚至在上厕所的时候,也可以思考如何进一步开展自己的工作……总之,要利用这些零散的时间处理细小的环节,在“闲”的时候也不要“空”下来。

零星时间,它不像大块时间那样容易引起我们的重视,往往在不经心时就从我们身边溜走了。在开会时,在出差时,在工作时,在休息时,等等,都会有一些间隙时间。《三国志·魏书》中曾有“三余”之说,即:“冬者岁之余,夜者日之余,阴雨者时之余”,均是可以利用的。因此,有人说,以分为单位计算时间的人,比以小时为单位计算时间的人,其时间要多出59倍,并写了这样一个数学公式:|1|=60。如果你是以小时计算时间,当然不在乎几分钟的时间,这些零星时间将被你视作无用的“零布头”,扫进“垃圾堆”。如果你是一个争分夺秒的人,这分分秒秒的时间就会被你派上用场,一天几十分钟,一年就是上万分钟,如果用之于阅读图书、杂志,可以看上几百万个字符,这是多么可观的一笔时间财富啊!

懂得零碎时间的价值是一回事,会不会巧妙地运用零碎时间又是一回事。利用零碎时间,就要掌握下面几点技巧。

1.嵌入式

嵌入式即在空白的零碎时间里加进充实的内容。人们由某种活动转为另一种活动时,中间会留下一小段空白地带,如到某地出差时的乘车时间,会议开始前的片刻,找人谈话的等候时间,等等。对这种零碎的空余时间应该充分加以利用,做一些有意义的事情。

2.并列式

并列式即在同一时间里做两件事。例如做饭、散步、上下班的路上,都可以适当地一心两用。不少人在下厨房做饭时,仍能考虑工作问题,有的还准备好笔和纸,一边干活,一边构思,对工作有什么新的想法,马上就记录下来。

3.压缩式

压缩式即延长自己某次活动的时间,把零碎时间压缩到最低限度,使一项活动尽快转为另一项活动,可以免去很长的过渡时间。

一位历史学家曾经说道:“好些年总想找个比较长的完整时间写东西,可是总等不来,可以利用的时间也就轻易地流过去了;如今一有时间就写,化零为整,许多零碎时间妥善地利用起来,不就是一个大整数?这笔账过去不会算,自己想想,真是蠢得可以。”

另外,善于运用零碎时间要做到随身“三带”:笔、本、书(或报)。这样做,一可以见缝插针地学习,二可以随时把一些新的思想记下来,三可以记录一下自己零碎时间的利用情况。据统计,能自觉地运用零碎时间的人只占3%~5%。你若能成为这3%~5%中的一分子,那么,你的事业离成功也就不远了。

如果你能充分地利用好零散的时间,那么你就能更好地把握整段的时间了。当你在这些隐藏的、短暂的时间里做了别人放弃的事情时,那么你就会比别人快一步,人与人之间的差距往往就是这样拉开的。

神奇三小时,“习惯”成“自然”

被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念,他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早展开新的一天,在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5~8点的“神奇的三小时”,你可不受任何人和事干扰地做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争,你必须讲求恒心,养成早起的习惯,以后会受益无穷。

仔细研究一下,早睡早起除了哈林·史密斯所提到的“神奇三小时”的好处之外,更有着以下的一些好处:

(1)已故诺贝尔和平奖得主特里萨修女曾说过,生活在现代都市的人最缺乏的、最渴望的就是“心灵的平静”。而早睡早起,利用早上“神奇的三小时”想些问题、做些重要工作,往往可以捕捉到都市喧嚣忙乱背后的宁静时刻。

(2)在这段时间里,绝对没有人或电话来骚扰你,你可以全心全意地做一些平日可能要花上好几个小时才能完成的工作或事务,并且可以取得很好的成效。

(3)清晨往往是你精神最集中、思路最清晰、工作效率最高的时候。

(4)养成早睡早起的习惯,可以使你一天精力充沛、更能增强你的信心,考验你的自律,为你建立一个正面的“自我概念”。

(5)当然早睡早起并不是苛刻地剥削我们的睡眠时间,正好相反,早睡早起只是将我们的睡眠及起床时间略微调整,而这正是高效率利用时间的要求。

如果我们在晚上10点睡觉、早上5点起床的话,我们的睡眠时间仍然是7个小时。而一般人如果在午夜12点入睡,早上7点起床的话,他们的睡眠时间也同样是7个小时而已。

所以我们在这里提倡早睡早起,运用“神奇的三小时”这一概念,只是非常有策略性地将休息和工作的时间对调了一下,我们将晚上10点至午夜12点这段本是用来看电视、看报纸、娱乐、应酬的时间,用于睡眠;而早上5~8点这段本应用做睡眠的时间,则用来做一些更重要的事情。

总而言之,我们要做时间的主人,我们应该高效率地支配时间,这样,我们就能真正地掌握自己的命运,并且提高自己的生活和工作质量。

做个时间管理高手

以结果为导向的时间管理是关乎人生成败的重大战略事件。仅仅认识到时间等于金钱是不够的,实际上,对你来说,时间的价值高于金钱。在时间管理上下一番工夫,你才谈得上塑造自我理想,建立完美的自我形象,进一步提升自我的价值。

汇涓涓细流方成浩浩大海,积点滴时间而成大业。事物的发展变化,总是由量变到质变的。“点滴”的时间看起来很不显眼,但这些零零碎碎的时间积累起来却大有用处。

如果你想成就一番事业,一定要学会利用时间。

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