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第60章 生意禁忌经——要遵守商业中的一切游戏规则(3)

(5)讲粗话。讲粗话是说话的恶习。俗话说,习惯成自然。随便什么事情,只要成了习惯,就会自然地发生。讲粗话也是如此,一个人一旦养成了讲粗话的习惯,往往是出口不雅,自己还意识不到。讲粗话是一种坏习惯,是极不文明的表现,但要克服这种习惯也并不是一件易事。比较有效的办法是,找出自己出现频率最高的粗话,集中力量首先改掉它。首先是改变讲话频率,每句话末停顿一下;其次讲话前提醒自己,改变原有的条件反射。出现频率最高的粗话改掉了,其他粗话的克服也就不难了。

请别人督促也很重要。当然,这里的“别人”最好是了解自己的人,这样督促起来可以直截了当。由于有时自己讲了粗话还不知道,请别人督促就能起到提醒、检查的作用。督促还有另一层心理意义,那就是造成一种不利于原有条件反射自然发生的外界环境,以促进旧习惯的终止。

(6)结巴。“结巴”是口吃的通称。“结巴”对于极个别的人来说是一种习惯性的语言缺陷,是一种病态反应,他们也被称为口吃患者。口吃就是说话时字音重复或词句中断的现象,要想治愈说话“结巴”的毛病,除药物治疗外,更重要的是去除心理障碍。

日本前首相田中角荣少年时代就是口吃患者,为了克服这个缺陷,他常常朗诵课文,为了发音准确,就对着镜子纠正嘴形,后来他成了一个著名的政治家、演说家。有口吃的人不妨试一试这个方法,坚持朗读文章,只要坚持不懈并保持良好的心态,相信一定会产生好的效果。

生意场追求利益禁忌

做生意的最终目的是为了获得利益、赚取财富。但是凡事都有个度,如果为了追求利益不择手段、唯利是图,最终会使自己的生意无法经营下去,自己也将成为众矢之的,无钱可赚,无路可走。做生意要把握以下的几个基本点:

1. 两条腿走路

在李嘉诚的经商哲学中,稳健一直是其中最主要的指导思想。想当年,离开塑胶花而投资地产,但李嘉诚却没有关闭塑花厂。其后,香港形势一直不太明朗,李嘉诚就坚持“所有的鸡蛋不放在一个篮子里”的哲学,开拓了向英国、澳大利亚、加拿大的投资市场,而后来李嘉诚除股票外,还投资债券。李嘉诚投资债券,一来债券与股票相比,风险不知要小多少倍,这样更符合他“稳健中求发展,发展中不忘稳健”的方针。“两条腿走路,游刃余地就比较大。”

2. 有所取舍

知道何时应该退出,这点非常重要,每个生意经营者必须牢记这一点。

生意要有所取舍,学会量力而为;风险要控制,小本经营靠的就是扎实,步子迈得太大走得太快又左顾右盼,早晚是要摔跤的。

3. 见好就收,凡事留有余地

在做生意的过程中,有的人不肯吃亏,吃不得亏,一旦发觉自己吃了亏立刻大动干戈,这是不明智的。如果以这样的态度与人交往,恐怕用不了多久你的朋友们就会远离你。

在表面上看,吃亏确实是一种损失,不过有失必有得,有时候你的“小失”却能换来“大得”。坦然地面对吃亏,因为它有可能就是一把成功的钥匙。

有时候一点点额外的付出,既赢得他人的感激,也赢来他人的信任。吃亏不是普通意义上的利益损失,更多地表现为一种气度,一种给予。这种面对利益得失的淡泊,审时度势的气魄才是大将的风范。

4. 忌患得患失

在生意场上要做到顾全大局,就必须临危不乱,关键时刻不能患得患失于小益小利,要善于分清眼前利益和长远利益,能够舍卒保车,为了更大、更长远的利益舍弃眼前的利益。在相对小的利益面前装糊涂、不动心是每一位渴望成功的大商人必备的素质。

5. 忌一毛不拔

经营者在谈判中,切忌只想己方的利益,而必须为对方想一想,任何一笔成功的交易和谈判都应是双方互惠互利的,如此才能达成双方的一致、合作以及今后的进一步往来。如果总是固执己见,不肯作出丝毫让步,不仅谈判达不到目的、业务不能成交,而且还有可能失掉你的客户和合作伙伴。没有人喜欢与斤斤计较、一毛不拔的人打交道。

日本松户市原市长松本清的创意药局,曾将当时售价200元的膏药以80元卖出,创意药局连日生意兴隆,门庭若市。由于他以不顾赔血本的方式销售膏药,所以膏药的销售量越来越大,其赤字也越来越高。

但是,整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。因为,前往购买膏药的人,不可能对每种药品的价格都进行过横向比较,而常常是以商店里的这一种物品的价格去想象其他物品的价格,产生这家商店的商品价格普遍便宜的感觉,所以在购买膏药的同时,几乎都会顺便买些其他药品。靠着其他药品的利润,不但可以弥补膏药的亏损,还使创意药局的生意做得有声有色。

6. 忌唯利是图

商人逐利无可厚非,然而对于商人而言,唯利是图则是绝对不可取的,虽然追求利益在情理之中,但是一定不能心存害人之意,一定要合理合法。商人不要轻易牺牲自己的声誉和良心去用卑鄙的手段获取财富,那是得不偿失的蠢事。

生意场经营谋略禁忌

做生意要靠脑袋赚钱,而不能靠体力赚钱,经商不懂谋略、不会思考,也难赢得长久的生意。做生意既要有谋有略,也要谋而能断,能谋善断。生意的谋略不能犯以下的大忌:

1. 忌随波逐流

有的人经过一生的奋斗仍毫无结果;有的人只花了一点工夫就取得了巨大的成功。原因之一就在于前者老是随波逐流、赶热潮,而后者的成功往往得力于能别出心裁、出奇制胜。

市场是一个巨大的海洋,随时都在千变万化,来自市场的信息也因此千差万别。而一些热门信息,往往使很多人趋之若鹜,一哄而上,跟着干,照着办。殊不知,一种商品或项目,其市场容量总有一定限度。如果大家都热衷于做某种生意,市场则会很快饱和。

如果能对热门信息冷眼旁观,反其道而行之,说不定就能走在前面。李嘉诚的事迹,谁人不知,20世纪60年代香港出现降价抛房卖地的热潮,具有非凡胆略和远见卓识的李嘉诚却显示出其独有的眼力,竟“逆水行舟”,大肆购地买楼,大兴土木。过了不久,香港地价直线上涨,李嘉诚因此为其日后的地产霸业奠定了坚实的基础。

这种道理同样适合于做生意遇到重重困难或挫折时。有时候似乎是“山穷水尽疑无路”,若你能从“反面”去思考,说不定会茅塞顿开,出现“柳暗花明又一村”的景象。正所谓“塞翁失马,焉知非福”!

2. 忌犹豫不决

绝大多数信息都只是在一定时间内才有效,倘若超过了一定的时间,就会失去效用。

作为一个商人在了解到有利的信息后,应快速处理,尤其对那些急迫的信息,更应分秒必争。就如炒股票,股票价格瞬息万变,最佳的买卖时机就在一两分钟甚至几秒十几秒之内。你若稍迟疑,甚至操作电脑速度慢一点,就可能失去一次赚钱的良机。

决策、签约、资金兑付、生产过程、商品运输、广告宣传、占领市场,每一个环节都必须有相应的快节奏,有时慢一拍都不行。在许多情况下甚至要在高度神秘中加快形成“攻其不备”的态势。

曾几何时,湖北某市时装城里爆出夏令女装热销的奇景。这女装不是什么新奇夏装,只是一种普通的裙子,用料、样式、做工等与市场上流行的裙装差不多,只不过设计者多了一个心眼——在裙腰的右上方加了一个精巧、牢靠的专为挂扣BP机的皮带,故雅称“BP”裙。“BP裙”的极为畅销不就说明了设计者的独具慧眼和捷足先登吗?

市场竞争中要讲究时效性,看准了就要马上行动,付诸实施。因为竞争各方都在寻找市场突破口,在这种时候,谁行动早就争取了主动,就可以抢先赢得顾客。

3. 忌缺乏市场定位

在充满竞争的市场环境中,任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变,需求的差异性和多样性,即使是大型企业集团也不可能满足市场的所有需求,而只能根据本企业的目标和资源配置,利用自己的优势去满足部分市场并为之提供有效服务。企业需要按照一定标准进行市场细分并在此基础上选择对本企业最有吸引力的、可提供有效服务的部分作为自己的目标市场。这就需要企业进行市场定位,这是关系到企业生存发展的重大决策。

企业在进行市场定位时,切忌以下弊端:

(1)定位不明显。有些企业定位不够明显,往往使得顾客心中只有模糊的形象,认为它与其他企业并无差异。

(2)定位过于狭隘。有些企业恰好相反,过分强调定位于某一狭隘区划,使顾客忽视了企业在其他方面的表现。

(3)定位混淆。购买者对企业的品牌形象相当混淆。造成这种情况可能是因为企业宣传产品的利益太多了,也可能是企业的品牌定位过于频繁。

(4)有疑问的定位。由于企业没有注意品牌的整体形象,造成一些矛盾的定位宣传。

4. 忌闭门造车

可以说,生活是由信息构成的,轰动事件的产生来源于信息的积累。然而,我们的眼光都放在了大众瞩目的事情上,大多数的信息如同亿万计脱下的皮屑一样,看不到扬起或落下便无影无踪了。一些看起来非常偶然的细节信息会帮助或伤害我们,所以认清各种细节信息如何影响我们的成败十分重要。

细节无处不在,细节中暗藏玄机。如果想获得财富,就必须要走出去,接触大量的信息,寻找商机。

信息就是机遇,信息就是财富,信息就是决定生死成败的关键。在经营管理的过程中,闭门造车是不会有好结果的。

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