距离“高考”前的一两天，地方报纸头版上喧嚣着“人性化”旗帜下，能够给考生提供的各种方便措施。但进入到紧张“高考”的两天之间，当迟到的考生被强制带出考场时，也曾见到不少针对何谓“人性化”举措的质疑和争论。但到了“中考”前后，却已是很少再见到针对“人性化”的话题或问题了。
不知何故，大概从去年起吧，就我办公室案头的文件中，“人性化”一词出现的频率特别地高了起来。就这一生活现实和“人性化”词语概念大张旗鼓宣扬的态势，对于社会建设以及每一个人修养来讲，应该是喜讯和好事。之所以想到谈论这一话题，是因为在自我印象和读书学习中，略晓得新中国成立以后，国内曾经有过一段对“人性”一词，从激烈争论，到三缄其口，以至于闻声色变，唯恐避之不及的年代。
何谓人性哪？
“人性”这样一个或看或读起来，都觉得特别简单易懂的词汇，要让我自己去定义它，却不知云何！
或许，“人性”指的就是“人的本性”吧。而人的本性，应该有自然性的所谓“本能，以及社会性的所谓文化作用下的道德，这样两种分类上的区别吧。如此费自己动脑子，去揣测定义，确实不如查一下字典，在感觉上更踏实些。
辞典上解释说：【人性】在一定的社会制度和一定的历史条件下形成的人的本性；人所具有的正常感情和理性。
看过辞典上的解释后，其实依旧没有解决掉个人头脑中对“何谓人性？”的疑惑。因为，此种解释并没有明确地指出，就在现今的“社会制度”和“历史条件”之下，做广泛的“人性”究竟是何样的德行？或讲其人性化的言谈举止究竟是何种模样呢？
关于社会主义社会的先进性和共产主义作为人类社会的最高理想的观念，至今还是深信不疑的。但是，如果说针对类似这样一些涉及国家和民族大政方略及其前途命运的理想观念，也的确还存在这样那样的十分个性化的质疑和困惑的话，这里面的问题来源，只能归罪于我们自周围生活的现实，尤其是一些宣教者和榜样们的作用和影响。
真、善之为美，假、恶视为丑。这应是广泛人性化和一般社会性的广大民众，进行判定其行为对错及其质量的标准。在此话中，之所以不怕冗长地用上了“广泛”和“一般性”的修饰词。前者，意在表明“古今中外”莫不其然；而后者，是因为到今天为止，社会生活中还有一些行当和言谈行为，是必须要“以假为善”的，例如：有人就坚持认为，对心理承受力特别差而又有恶性疾病的患者，就须使用“假”的手段去“蒙、骗”他们，则是莫大的“善”举。
在文学和哲学的书本上，都不难见到“人本主义”和“人道主义”的概念。而这两个概念，即使是在辞典上，也较明确地反映出“一定社会制度”和“一定历史条件下”的人性格调。但最难能可贵的是，就这两个“主义”中，所倡导的人性尊严，所宣扬的人格尊重，所标榜的“自由、平等、博爱”精神，要比单言“人性化”，更让人感到亲切，而且实在。
（2004年6月）
