心理实验
心理学家做过这样一个实验：把学生分成甲乙两组，用两种不同的方式训练他们的口头表达能力。甲组有录音机录音，当演说完毕后，各人听自己的录音，藉以了解自己的发音、语调以及演说的内容是否中肯等；乙组只有演说而无录音。结果发现，前者效果显著，后者收效甚微。
心理规律
物理学中有一个“反馈”的概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号。心理学借用这一概念说明：学习者对自己学习结果的了解，对学习会起到强化作用，即促进学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这种现象叫做“反馈效应”。
上面的实验证明：及时对活动结果进行评价，也就是把活动的情况及时反馈给自己，能增强活动的动机，对活动起到促进作用。一般来说，有反馈比没有反馈效果要好得多；即时反馈比远时反馈所产生的效应更大。
生活启示
炮兵连发射炮弹的方法，就体现了“反馈”的作用。
当炮兵连锁定射击的目标时，立刻将炮管指向目标，经由射击指挥所依据的目标、方位、距离，决定使用何种火炮、几号装药、射角、方向等资料，下达射击命令至炮阵地。炮阵地射第一发炮弹后，观测人员将炮弹着地点与目标的偏差距离和方向回报指挥所。指挥所立即将所修正的方向与距离等命令资料，再下达炮阵地，再试射一发，此次的落点一定较上次更接近目标。当试射炮命中目标时，全连火炮开始全面连续射击，将目标彻底摧毁。
这种方法，就是不断了解自己行为的结果，作为接下来的行为的参考。这样会使最后的结果更容易达到预期的目标。这就是利用了“反馈效应”。
在工作中也可以利用这个方法。要达到目标，必须有初步计划，才能付诸行动，再经观察追踪，修正计划再行动，最后必能命中目标，完成任务。不断地“反馈”，才能不断修正自己的计划，使之更加合理，从而达到理想的效果。
反馈包括自己的反馈和他人的反馈。首先，我们要重视别人所作的评价，认真总结自己的优缺点，明确自己的努力方向。
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已请了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
这个男孩这样做，正是为了从他人那里获得对自己工作的反馈。
其次，我们要及时地进行自我反馈，避免毫无目的行为和不知道自己行为的结果。
目标和现实之间，往往会存在不小的差距，譬如下定决心今天办5件事情，往往会因为各种阻碍，使原定的5件事情变成4件事情、3件事情，而且，无论计划得多么完善，在现实生活里总是无法完全按照计划进行，就算考虑再三，也经常有意想不到的事情发生，使原定的计划被打乱。想办法弥补目标和实际的差距是很重要的，在这些差距里面，就隐藏着自己发展的可能性。
譬如有一个业务员始终无法提高业绩，这时他回想以往累积下来的业绩，从中找出了一些诸如与人交往能力较低、准备方法不好之类的问题。而他过去毕竟完成了一些业绩，现在克服了应对不行、准备不足之类的缺点后，工作就获得了进一步的发展。相反，如果他不检讨自己过去的成绩，放弃自己的工作，就不会发现这些问题，会使原本可以更上一层楼的工作变得无法进展。
所以，在达成目标的过程中，检讨过去完成的成绩是很必要的。我们应该把自己的能力客观化，作为一种标准，以分析实际表现和目标之间的差距。比如，可以制定工作进度表，使实际表现和目标之间的差距一目了然。
心理智慧一点通
做事情的过程中，及时反馈可以使我们提高得更快。
