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第82章 玻璃式经营法

宁可让每个人都知道,不可让任何人心存依赖。

——松下幸之助

玻璃式经营法,要求企业对内对外都要增强透明度,也就是坚持开放式的经营、公开化的经营原则。

玻璃式经营法主要包含下面几点:

“目标公开”。松下电器公司在每一年的一月份定期召开全体从业人员大会,发布公司全年的经营方针;每个月各事业部又都有自己的部门经营计划。这样一来,公司的每个员工对全年应达到的计划指标、每个月应完成的进度了如指掌,上下同心为完成共同的目标而努力。

“经营公开”。有些经营者,总是把经营实情有意无意地掩盖起来,不论好坏,都是如此。在他们看来,工人知道这些有什么用?其结果必然是老板一个人冲锋在前,员工作壁上观。松下则不是这样,他把喜讯告诉员工,请大家分享成功的快乐;他把困难告诉员工,与员工共渡难关。在员工眼里,劳资双方不是对立的,彼此信任,事情自然好办得多。

“财务公开”。这是企业中最为敏感的问题,全面公开帐目,告诉员工公司或部门的收支情况,资金使用情况。诸如多少留作福利基金,多少留作企业发展基金,多少用于员工薪金……如此做法,一可以培养职工主人翁精神,二可以在公司遇到困难而不得不压缩某些非生产性开支时,得到员工的理解和支持。

松下在解释公司实行”玻璃式经营法”的目的时说:“为了使员工都能抱有信任的心情和负责的工作态度,我认为采取这种经营法确实比较理想。公开的内容不只在财务,甚至技术、管理方针、经营实况,都应尽量让公司的员工了解。”这就是松下的玻璃式经营法。用松下的话说就是:

“企业的经营者应采取民主作风,不可以让部下盲目服从并对上司心存依赖。每个人都应以主人翁的心态,在负责的条件下独立工作。企业家有义务让公司的每一个员工了解经营中所有的实际情况。一个现代的经营者必须做到‘宁可让每个人都知道,不可让任何人心存依赖’。这样才能激发全体员工工作热情,推动整个事业发展。”

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