自思智科技创办以来，刘昊原始终把开拓市场作为重中之重。而在此过程中，他把售后服务放在第一位，知识产权放在第二位，牢牢抓住不放。前者是赢得和扩大客户群的良方，后者则是防止其他公司盗版和不正当竞争的利器。
有一次，宁夏某家银行客户早上打电话来说他们安装的SageATM系统出了问题，思智科技立即派工程师飞过去，当天晚上就把问题解决了。“别的公司可能还扯皮，我们就勇于承担责任：对不起，是我错了，我这个东西有问题，我来给你修，你交给我好了。这样，买过我们东西的客户以后不会换厂家，别的厂家的客户知道了我们以后却可能转为我们的客户，所以我们越来越强了。”
对于公司的核心产品优锁，刘吴原花费了数十万美元巨资去做知识产权认证。现在，他手上握有40多项美国专利和其他16个国家的专利，包括欧共体、韩国和日本的全套知识产权保护。在此前提下，优锁即将登陆美国市场，目前已接到不少美国企业的订单。由于思智科技的产品成本低、技术先进、市场定位好，进入欧美市场有绝对优势。相比较欧美的高端企业解决方案，思智科技在市场运作上大有可为。刘昊原向记者展示了准备投放欧美市场的优锁产品，从包装看比在国内出售的更为简单，他说这是因为销售模式不同：在国内主要是通过一些电子市场代理销售，而在欧美则要进入超市。刘昊原对东西方市场销售的特点非常熟悉，难怪2003年秋天英国《经济学人》（The Economist）杂志一位资深财经记者采访他后，在自己文章中提出了一个非常有见地的观点：中国酝酿着许多有实力与美国同行竞争的企业。
在资本运作和企业架构方面，年轻的刘昊原也是一把好手。目前，国内外有多家风险投资商相当看好思智科技的优锁项目，其中一家美国公司投资500万美元的意向书已经签订。与大多数投资用来从头扶植一个项目、帮助公司从研发到生产不同，现在投资思智科技的钱将主要用来巩固和扩大市场，因此回报周期更短，效益更大。例如，如果国内有人向思智科技投资2000万元人民币，这笔成本将在2年内全部收回。与此同时，为了获取更多资金扩大公司规模，刘昊原也一直在考虑企业并购的事。在条件合适的情况下，他计划将一些产品转让出去。当然，他不会考虑将公司整体出售，因为他有着更大的梦想和更长远的规划，而这，也许是他第一次向外界透露：公司的前3年是生存期，接下来的5年要谋求迅速发展并规划上市，在15年之内跻身世界500强，进入联想和微软的行列！
在这个2004年9月才迎来而立之年的创业者身上，你能看到他为实现这一梦想而具备的勤奋、精明、脚踏实地、目光远大、思维敏锐、坚强、信心等诸多素质。因此你会相信，他说的每一个目标都有非常大的可能会成为现实。
现在，思智科技已聚拢了30多名员工，现有的100平方米办公场所根本不够用了，刘昊原准备把公司搬到隔壁400平方米大的205室。谈到思智科技的迅速发展，正应了一句话：“科技以人为本。”公司有着一支高素质的创业团队，其中技术研发团队由清华大学、北京大学、中国科学院博士及美国、加拿大的归国专家构成。负责开发美国市场的Gean先生是原思科公司的副总裁，销售团队中有来自斯坦福大学和MIT的博士，专门律师则是工科和法律的双博士。可以说，这是一个非常国际化的团队，它决定了思智科技不只是一个简单的留学生企业，它永远以世界市场为目标。
说起领导者的个人魅力，刘昊原坦承自己这方面“非常弱”，“因为我显得很小，我没法绷着脸，没准和人说了没几句自己会笑起来。我特别爱笑，人说我嘴的两边特别翘，闭着嘴也像笑，根本厉害不起来。那我干脆就不厉害了。厉害是为了什么？不就为了解决问题吗？他们有时候会觉得我看问题比他们远一点，因此很有热情，愿意跟我交流。”
其实，这何尝不是另一种魅力？有思想有智慧的人，自有魅力。这种魅力一旦转化为憧憬和实干，收获的日子还会远吗？
侯桂新撰稿
曾颖摄影
