心理学研究表明：男人之间往往存在着彼此的不信任，他们都视对方为潜在的威胁，因而对同性的赞美之词往往持有戒心，保持一定的理性分析和批判。而与女人在一起，男人们则更愿意解除戒备，想当然地接受对方的赞誉。因为女人很少能够与之竞争，难以对他的发展构成某种威胁。
女性具有与男性截然不同的性格特征。女性大多天性善良，而且比较细腻温柔。女性是天生的感性动物，她的表面看上去很平静，但内心却并非沉默，她们渴望着别人的关怀与问候，渴望被聆听和被赞美，但许多时候，女人们总是缚于自己的角色，不敢、不愿或不能表达自己的某种欲望和真正需要，而是把它隐藏起来，伪装起来，企盼别人的发掘。
一位劳模售票员在谈自己的工作体验时，有一个特点，她常常无意识地点明是男乘客还是女乘客，其实细究下来这个做法不是偶然的。请看以下片段：
一次，一位乘客带着一个已经超高的小孩子上车，我说：“您的孩子够高了，该买票了。”乘客不解地说：“这孩子还没上学呢，就买票呀?”我当时用幽默的语言对他说：“您的孩子还没上学就长这么高，发育这么好，您不高兴吗?”我这么一说，乘客便高兴地又买了一张票。
还有一次，我在车上讲完让座的宣传用语后，坐在票台的一位女同志站起来把座位让给了抱孩子的男乘客，这人一坐下来就忙着哄孩子，连声谢谢都没有说，让座的女乘客脸上顿时有点儿不高兴，斜着眼看着他。看到这场面，我连忙对着小孩说道：“小朋友，快谢谢阿姨，人这么多，阿姨这么累还给你让座，你说阿姨多好啊，快说阿姨好!”抱小孩的男乘客这时才猛然一惊，似乎明白了什么，忙对让座的女同志说：“谢谢您，实在对不起。孩子一哭，我真不知怎么好了，真太感谢您了。”女乘客脸上有了笑容，忙说：“不客气。”
带孩子的乘客无论男女，都会有相同反应，这是共同心理，无须指明性别；而让座事件中是指明性别的，而且性别互换后事情就无法成立：女乘客一般不会忘了致谢，而男性则一般不会因为对方不致谢而生气。
关于赞美，男女是有一定差异的。男人要面子好虚荣，多表现在追逐功名、显示能力、展示个性以显潇洒和能人之形象方面，而女人则表现在对容貌、衣着的刻意追求或身边伴个白马王子以示魅力方面；男人要面子、好虚荣毫不遮掩，有时甚至坦率得令人吃惊，而女子则总是遮遮掩掩、羞羞答答，“犹抱琵琶半遮面”；女性对于面子、虚荣还有几分保留，而男性则是全力以赴去追求面子，好似他的人生目的就是面子一般；男人为了面子可以大动干戈，打架骂人，使用暴力，女人为了面子则会大喊大叫骂街或者在家里鬼哭狼嚎几声。另外，男人的面子千万不要去伤害、破坏，否则便万事皆休，一切都了——升官无望，职称泡汤。
因此，称赞异性，绝对要讲究技巧，否则稍有不慎便会招致不必要的误解。
假如你是位女性，当你面对一位男士时，你不妨说：“我听说你又受老板表扬了!”“常听说你的风度非凡，今天看来果然是名不虚传。”“怪不得人人都夸你聪明呢，现在我算是相信了。”“我在一份杂志上读到过你的故事，你的精神真是让人感动。”
这样，借他人之口的方式，既可以达到赞美对方的目的，还可以维护你基本的心理安全需要，并且，你还可以完全不对你的话负责。而对方则不但要感激你的赞美，而且还要对你的赞美负责，因为男人总是十分重视自己在女人面前的形象，他不愿意在女人面前丢丑，所以他必须在举止之问来体现你赞美的内容。这样，你便可利用对方的这一心理，来提出你的请求。不管对方是否答应，但他肯定会慎重对待的。
对女性还应该注意下面的情形，加班时，如果对女职员说“你可以回去了”，不但没有讨好，反而容易使对方认为你轻视她。
某汽车厂的营业科长每见到人便发牢骚：“女孩子真是难以捉摸，一骂就哭，夸奖其中一个却得罪其他女孩子，再这样下去真会生病。”当他轻声告诉两个不必留下来加班的女职员：“你们可以回去了。”想不到对方却不高兴地说：“别人都留下来，我们为什么回去?”看来他的一番好意似乎被她们当做轻视的话。
越是认真工作的女性越痛恨被歧视。这种情形，不要只说：“你们可以回去了。”最好用安慰的口吻说：“你们每天很辛苦，今天可以早一点回去。”如有这样的机灵，那么对方也会感谢你的一番好意，高高兴兴回家了。
女人问的相互赞美，更能满足对方的某种内在渴求。这是因为，女人问的友谊同男人有着很大的不同，男人间的友谊是建立在观念和兴趣上；而女人间的友谊则是由于她们处于共同的命运，她们在对方身上搜寻、认定着彼此的共同点。因此，当一个女人去赞美另一个女人的服饰漂亮时，她首先是对此认同，并找到了共同的爱好和兴趣，而一接触这些问题，就会像老朋友一样没完没了。在男性面前，女性会情不自禁地戴上面具，扮演她所认为的好女人的角色，这无疑会使她们感到紧张。特别是当男人夸奖她时，她会更加不自觉地按对方所赞美的内容去做，而女人与女人相处时，她则会感到轻松自然得多，无须那么矫揉造作，谈话内容也比较随意自由，这使得彼此谈话时就充满了温暖的气氛。
总之，赞美也要讲方法。只有懂得赞美的方法，才会使对方听来十分亲切真实，才会打动别人的内心，这样会使对方产生一种“知音”的感觉，从而增进彼此的友谊，缩短彼此的距离。
4.坦诚地欣赏他人
人都有一种强烈的愿望——被人欣赏。欣赏就是发现价值或提高价值，我们每个人总是在寻找那些能发现和提高我们价值的人。因此，欣赏他人是一种胸怀，有利于增进人与人之问的和谐关系。
欣赏别人，是对别人的尊重。生活中，有的人激情似火，有的人深沉如海，有的人真诚而质朴，有的人浅薄而浮华。生活就是这样多姿多彩，我们没有必要为寻求自身价值而抵触别人合理的存在。
欣赏别人，是对别人的鼓励。正如美国心理学家威廉·詹姆斯所说：“人性中最深切的心理动机，是被人赏识的渴望。”我们都渴望得到别人的赞美，同样，每个人也应该学会欣赏别人。其实，欣赏与被欣赏是一种互动的力量之源，欣赏者必须具备愉悦之心、仁爱之怀、成人之美的善念；被欣赏者也必须增强自尊之心、奋进之力、向上之志。
欣赏别人，是一种美德。在人生的道路上，任何人都不可能一帆风顺。
欣赏别人，不仅能给人以抚慰、温馨，还能给人以鞭策，使人的潜能被充分地激发出来，去争取更大的成功。欣赏他人，更重要的是拉近了彼此间的距离。
一家成功的保险公司经理在谈到成功的秘诀时说：“很重要的一条是，我们欣赏我们的代理人。”
美国一位著名的社会活动家也是沟通大师，他讲了一些他自己的经历。
我曾经在一次演讲会前，悄声在一位令人“惊艳”的女听众耳边呢喃：“您这件鹅黄外套简直棒极了，您没看您刚走进来时，几百只眼睛瞪您的样子!”在整场演讲会中，我在台上看到她漾开的笑脸，像极了鹅黄的葵花。
有位男士的领带花色真是好看，在接受别人引见并与他握手时，我告诉他：“您知道吗?我有一个嗜好。”“喔!”他瞪大了眼睛，“什么嗜好?”我的眼睛扫过他的领带，笑盈盈地说：“搜集领带!您身上这款，是我下次搜集的目标。”
一次餐会，碰到有位朋友穿着与我不久前购买的一模一样的套装，逮到机会，我赶快跑过去告诉他：“告诉你一个好消息，哪天我们可以同台演出了。怎么这么巧，真是英雄所见略同，我买了一套跟你一模一样的衣服。真有默契，下回穿给你看!”那天，他乐不可支，因为我们品位相同。
渴望被肯定，渴望被赞美，这缘于我们对成就感的需要，任何人无论从事的是什么职业，也无论到底做了些什么，都需要有成就感。因为这是一种自我肯定和自我满足的美好感受。
在EI常生活中，应该去发现、去寻找别人值得称赞的地方，并设法真诚地告知他。这样能给他的平凡的生活带来阳光与快乐，使生活更加光彩。
赞美能够鼓励他人前进，荣誉感和成就感是人的高层次的需求。当我们具有某些长处或取得了某些成就时，就需要得到社会的认可。赞美的作用，就是认可长处和成就。赞美能够沟通自己与他人的感情。当我们与某人产生隔阂时，关心对方，肯定他的长处，是消除这种隔阂的最有效的方法。对于与自己还不够亲近的人，恰到好处地赞美，也会使双方增加亲近感，建立更进一步的人际关系。
欣赏别人，要有勇气、胸怀和气度。这种欣赏不是圆滑地曲意逢迎，也不是不讲原则地和稀泥，而是在为人上谦逊、厚道一些，在处世上得体、周全一些，在说话上平和、绵软一些。“三人行必有我师焉”，“尺有所短、寸有所长”，每个人都有“闪光点”和可取之处，我们都要善于发现，善于学习，善于欣赏。
百里奚是战国时期著名的政治家，一度落入楚人之狱，秦穆公设计将他救出，并委重任于他。百里奚却把自己的朋友蹇叔推荐给秦穆公，说道：“下臣赶不上我的朋友蹇叔。他有惊世治国之才，却不为人所知。臣曾游宦于齐国，向人乞食，是蹇叔收留了为臣。臣原打算侍奉齐君无知，是蹇叔劝阻了为臣，后来无知被人杀死。臣幸亏没有侍奉他，否则也难逃其难。臣去周时，周王子颓喜好牛，臣就以养牛术争取他的赏识，当王子想任用为臣时，又是蹇叔劝阻，臣离周而去，才免于同王子一起被杀。臣去侍奉虞君时，蹇叔也曾劝阻，臣也知不会得其信任，但由于贪图利禄爵位，暂且留于虞国，后来便沦为楚囚。因此，臣采纳蹇叔建议时，就得以平安，一旦没听从其劝阻，便身陷虞君之难。根据上述事实，臣知蹇叔才能出众。”
秦穆公听了百里奚的举荐，马上派人携带重金厚礼去聘请蹇叔。
蹇叔一到秦国，便被任为大夫。
面对高官爵位，百里奚首先想到的不是个人名利，而是才能优于自己的蹇叔。他并不担心蹇叔的才能、爵位会盖过自己，而是以自己的亲身感受和经历，全力向秦穆公推荐蹇叔。这实际上是对蹇叔才能最真实的欣赏。
蹇叔的到来，不仅没有使百里奚遭到冷遇，让其才能埋没，反而让秦穆公认为他是一位襟怀宽广、才智过人的谋臣。后来在许多重大的决策上，秦穆公总要请教百里奚，以至于后来有了史学家们的“里奚致霸”之说。
欣赏别人，必须有发现别人长处的能力。就像伯乐相马一样。如果没有这种能力，就很难做到欣赏别人。欣赏别人，还必须克服那种狭隘的心态和阴暗的心理。一个始终想着自己得失的人，一个总是用戒备和提防的心理去对待别人的人，一个狂妄自大目空一切的人，是不可能做到欣赏别人的。
当然，欣赏别人，不是廉价地吹捧，不是无原则地夸奖，不是投其所好地精神按摩，更不是卑躬屈膝地精神行贿，而是建立在客观事实基础之上的真实判断。几乎没人喜欢那些吹毛求疵的人，因为他们总是发现除了自己之外的其他人有这样那样的缺陷，都成了他们批评和指责的对象。
法官的眼光是苛刻的，他们比我们更相信，罪犯都是些十恶不赦的社会垃圾，但犯罪心理学家却发现，如果不从法律的角度来看，在每一个罪犯身上都会发现一些真正值得赞赏的东西。这个道理实际上十分浅显，这就是说，无论我们的交往对象是谁，是什么样的人，我们都可以找到他们的某些值得称赞的特点，可以通过赞美使他们感受到温暖和快乐。擦亮自己的眼睛，寻找他人的长处，给予由衷的称赞，你就会拥有更多的朋友。
