另外，朋友圈也是微信这款产品的特别之处。之所以说它特别，是因为它独有的私密社交性质，在QQ 空间里，陌生人也可以看到你的QQ 空间，但是在朋友圈中，非好友不能浏览到对方的任何只字片语。这种私密的模式也让不少用户觉得隐私性极强。对于已经熟悉了QQ 的用户来说，这实在是福音。微信掌握了用户在陌生社交上所有的期望，并专注于这一点，在后期的版本中收起了公众账号，将社交性质放大，才获得一片赞誉。
在腾讯的产品系中，社交领域产品的投入都不小。对于很多企业来说，自己的产品完善以后，往往就不愿意继续，而是坐吃山空，立地吃陷。如果不专注于产品的核心价值，并将之发扬光大，产品要想做大很难。不管腾讯一系列的改进中有多少成功的部分，单是这种在社交上的大手笔就不是一般企业所能企及的。
其实，腾讯也曾经试图依靠QQ 发展其他的平台，比如电商。拍拍网是腾讯寄予厚望的平台，但是没有电商的基础，而是依靠社交，本身就不是电子商务，充其量是导购类型。也就是说，做社交的腾讯在电子商务上无论有多大的投入，都不如在社交上专注。正如做手机的企业突然做搜索一样，难成大器，这并不是因为企业资历不够，而是有标签的血脉里，难流出其他的血型。
腾讯在拍拍上没有能获得与阿里巴巴一样的地位，总的来说是没有核心竞争力，仅仅是跟风阿里巴巴，但是骨子里还是社交标签。事实证明，电子商务并没有那么容易复制。阿里巴巴的电子商务标签，也没有那么容易颠覆。
2.1.3阿里巴巴标签—电子商务
腾讯复制不来的电子商务，是阿里巴巴的最大标签。如果说用户需要购物，阿里系的产品就是最好的选择。早期的阿里巴巴是做批量销售的，淘宝建立的物流在很大程度上帮助线下的一些中小卖家解决了货源问题。2007年，淘宝进入腾飞时期，C2C 模式让不少小卖家赚得人生第一桶金，也培养出不少优质商人。
随后的天猫是顺应时事，是在京东等品牌电商上线后的另一种尝试。阿里巴巴一直致力于做交易平台，并没有像京东等平台自己销售货物，而是以平台和几百万卖家的综合实力做电商。我们都知道，平台就是做服务，而服务的宗旨是共赢。卖家有收入，买家能够买到心仪的产品，平台则能获取流量和话语权。
说到阿里巴巴，这个最早的平台，应该是专门为生产厂家打造的批发平台，其核心是B2B，也就是由厂家对卖家的服务。用业内的话来说，就是：以商养商，帮助商人赚钱。所谓赚钱，就是货物不亏本地卖出。那么，怎样才能真的帮助商人赚钱？其实际是促进买卖。
很多人认为阿里巴巴一直在学习国外的模式，例如亚马逊的电子商务，还有早期的易趣。但是阿里巴巴与国外的电子商务模式有一点完全不同，那就是欧美的B2B 多以为大企业省钱、省时间为服务导向，而阿里巴巴则以中小企业为服务对象。给中小企业更多的平台和机会，是阿里巴巴一开始给自己定的方向。
阿里巴巴的标签也是在这段时间内形成的，从最开始，阿里巴巴就表示要做全中国、全世界最好的电子商务网站，这就帮助阿里巴巴一直围绕自己的标签进行开发，并且整合一切资源，只为了实现“最好的电子商务”这个关键词。阿里巴巴围绕这个标签所做的事情很多，首先是打造出适合国内生产厂家的优秀平台。
用户对这个平台的要求是，使用简单，购买和销售简单，有合理的谈判平台，同时还要有公正的保障制度。这些对阿里巴巴来说，都不太容易。欧美的模式虽好，但是做得过于高端，对于很多中小企业卖家来说，并不合适。而阿里巴巴开始的选择就是中小企业，并且是为了帮助中小企业做大做强，那么首要条件就是为这些企业打造合适的平台。
其次是扶持，对于很多中小企业来说，使用互联网进行买卖的第一步很难跨出。幸好，阿里巴巴成长的几年正是民营经济快速发展的几年，阿里巴巴把握住这样的机会所构建的平台让很多中小企业迅速入驻，这些中小企业成了阿里巴巴B2B 业务发展的基石。阿里巴巴的批发平台在后期C2C 模式中也顺道扶持了中小卖家。货源是淘宝卖家最大的忧心点，而阿里巴巴B2B 平台就是最好的解决办法。
阿里巴巴的B2B 模式之所以成功，还有一点就是因为阿里巴巴的创新模式。阿里巴巴所创的B2B 商业模式带来了丰厚的收益，在现存的一些同样服务于中小卖家的平台商中位居第一。这是因为阿里巴巴摆脱了向买家收费的传统形式，全球首创向卖家收取会员费。要收取会员费，就要求阿里巴巴平台有足够的吸引力并且在市场上占有很高的地位，超越其他的平台，并且让用户认识到这个平台所具有的能力。所以阿里巴巴非常注重服务，服务型公司与互联网公司两个性质相互重合。其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径，也帮助中小企业迅速打开了另一片市场。
延续了在B2B 平台上的成功案例，阿里巴巴在2003年开始摸索C2C 平台，也就是现在的淘宝。当时，淘宝刚刚进入C2C 领域，易趣（eBay）是当之无愧的老大。为了保住地位，淘宝网刚刚起步就面临着eBay 的“绞杀”。当时，eBay 采取的行动是强势入驻易趣，但是收购了国内最大的C2C 平台后的易趣并没有能迅速找到适合中国用户的体验。C2C 模式中最重要的一环就是相对弱势的群体顾客，而易趣显然没有能迎合这部分用户，其一系列的操作失误，如用户名不支持中文、长时间无法接入教育网等，让用户从易趣的平台迅速跳转到淘宝的平台，淘宝更符合中国国情的免费政策造就了淘宝神话。
抢占中国市场的雄心遭到了全面的打击，易趣失去中国市场的速度非常快，到现在，易趣更是连拍拍网都不及了。而淘宝之所以能成为后起之秀，还有很大一部分原因是迎合了中国用户的口味，同时给卖家和买家之间更为公平的处理方式。淘宝C 店的成功，是同时能服务好卖家和买家的淘宝所做出的努力。
在买家方面，淘宝更多的是给买家提供了足够的参考性数据和简单易行的操作。不管是店铺等级、产品说明还是退换货制度，都能帮助买家很好地通过这些数据进行分析与参考。后期为了让买家更好地购物，还打造出一淘网，从比价的角度帮助用户选择更便宜的产品。而服务于买家的支付流程和支付方式也很成熟，多种付款方式帮助淘宝顺利坐上电商的头把交椅，支付宝的担保交易模式，则彻底打消了中国用户对在线购物的怀疑和不信任。
只有足够数量的买家，才能让淘宝上的卖家更加轻松。有趣的是，很多早期在易趣上的用户认为易趣竭力阻止卖家与买家私下沟通、私下交易，以确保交易佣金不会流失，而淘宝则鼓励卖家和买家之间的讨价还价，让淘宝彻底集贸市场化，让整个“淘宝”的过程很有趣，不收取佣金，才能放开束缚地吸引用户。
而在卖家方面，淘宝则采用了在B2B 模式中的方式，卖家交少量的服务费用与保证金，就可以顺利零投入开店，早期的淘宝卖家能坚持下来的都在淘宝网上获得了第一桶金。对于淘宝卖家来说，之所以选择这个平台，正是因为巨大的流量，买家的汇聚地就是卖家的掘金地，这么多年，在淘宝这个平台上从事售卖的商家不计其数。
同样是从易趣网争夺卖家资源，淘宝选择的方式也很彻底。对于卖家来说，只需要在淘宝网上开分店，互联网的介质虚拟化使得他们在淘宝上的活动与在易趣上类似，不会造成任何影响，何乐而不为呢？相反，易趣被收购后与易趣全球平台对接，以及全球账户系统的统一，引起几乎所有易趣卖家的不满，更不用说它能够像淘宝那样针对本土市场开发独有功能了。
对于买家，淘宝给出许多指引，开辟了诸多栏目，比如聚划算、天天特价等，这都是为了帮助买家更好地选择商品。淘宝将电子商务的标签化解到每一个活动中，促进买卖就是电子商务的基础，而怎样才能顺利地获得用户的信任与流量就是淘宝的任务。对淘宝来说，烧钱不重要，重要的是流量。这就是淘宝的大手笔，不管在淘宝的什么活动中，这一点都是显而易见的。
所以，淘宝用户往往都是最早的用户一传十、十传百壮大起来的，其他的企业想要兼顾电子商务的时候，淘宝用最专注的心态面对电子商务，其后的成绩自然不言而喻。但是，这并不是淘宝的终极目的地，因为淘宝上集市的状态，导致有大量的假货和其他类型产品充斥，淘宝的集市因为太乱而流失用户的时候，马云开始琢磨更好的解决办法。
那就是天猫，天猫采用B2C 模式，确保了产品的质量和来源，同时，天猫对假货的监管更加严格，对企业资质也有考察。这一次，阿里巴巴的服务对象是企业，和最早的B2B 一样，天猫也已经摸索出一套全新的模式。
依然是对企业收费，这一次的费用远比之前的高，并且还需要商家对产品负责，天猫对售假的卖家有一种“杀无赦”的态度。正是天猫的这个理念，让用户对天猫的产品更为放心。如果说淘宝的核心是低价，那么天猫的核心就是正品。对于用户来说，各取所需。
由于从淘宝这个大流量入口进入，同时也在淘宝的搜索结果中，这让很多天猫的产品都有不错的用户体验。对于天猫的商家来说，天猫的优势在于能够肯定自己的地位和产品质量；而对于买家来说，天猫独有的政策，譬如说产品说明，甚至UI 设计，还有特有的会员制度，都让他们对天猫的信任度大增。“双十一”的成功更是营销业的神话，没有之一。
不管是淘宝还是天猫，阿里巴巴都促进了许多品牌的成长，比如淘品牌，还有许多不知名的中小企业品牌也在淘宝上得到了很大的支持，对于阿里巴巴来说，优秀的电商导购平台的责任也越来越大。
阿里巴巴的成功是因为长期坚持电子商务标签，以此为核心创造出与众不同的模式，以及与其他产品不相同的运营方式。这种创新的方式是现有的成熟大企业不用的，这是因为很多企业拘泥于自己曾经的模式，而新的企业没有旧的套路，成功的几率反而会大很多。
其实，电子商务是制度和模式的挑战，是否有一种更能被卖家和买家同时接受的制度对于平台来说是很重要的，而另一方面，模式是否适合本土的用户，也具有极大的挑战。电子商务最重要的依然是流量，只有巨大的流量才能促进更多的销量；另外一个要求则是维护好买卖关系，不仅要有活动的刺激，还需要更好的用户体验，让整个购买流程更加顺畅，在这一点上，阿里巴巴一直在做出改进。
在阿里巴巴上市后，马云说过这样的一段话：“第一，成为中国客户最满意的公司，我们从流程到战略制定都围绕客户第一的原则，为此，我们今年把九大价值观的第九条‘尊重与服务’改为‘客户第一’，提升为第一条价值，并定义为‘客户永远是对的’。第二，员工是第二位的，我们要做中国最佳雇主公司。第三，股东第三，从明天1月1日开始，无论是财务、法律或是其他，公司将严格按美国上市公司的标准去做，阿里巴巴要做对投资者最透明的公司。”这是阿里巴巴对所有卖家和买家的承诺。阿里巴巴在上市后，全球都能够购买中国生产的产品，打通区域化，国内的电子商务和国外的电子商务相互融合的模式也将出现。
标签对于一个企业来说格外重要，而如果贴上了不适合自己的标签，可能会遭遇滑铁卢，比如阿里系产品旺信、阿里云OS。
早期，阿里巴巴想借助网购的力量，通过旺信加入即时通信产品的“战局”。但是旺信不是阿里旺旺，阿里旺旺的核心是买卖双方更好地交流，而旺信的主要出发点却偏离了电子商务，导致其成了一个可有可无的产品，因为淘宝本身的客户端已经兼具了这样的功能。
同样，阿里云OS 也是阿里巴巴在电子商务外的另一个尝试。显然，不管是阿里云OS，还是百度云OS，都不太适合这个项目。对于智能系统，做电子商务的阿里巴巴并没有足够的投入和专注。因此，不管投入有多大，这一类产品注定无法取得米柚（MIUI）一样的成绩，一切都源于专注的心态。
2.2简约思维
很多人都在强调简约，很多产品也更加趋近于简约。扁平化产品的出现就是最好的例子，当初在微软推出Windows 8的时候，就因为扁平化过于简约而让很多用户无法接受，而IOS 7在改版后的扁平化设计宣告了比简约更简约的风格的到来。
