成就别人就是成就自己
职场就像一个舞台，即使是独舞也需要舞美、灯光、音响与舞者最佳的配合，每个细节的配合都做到最优才能使表演得以成功。一个人的成就一定与自己的努力密切相关，但没有工作伙伴的支持与配合，光靠自己努力，靠孤军奋战而赢得胜利很难。
当我们的职位已经越居管理层时，如何能让团队的战斗力更强，效率更高是领导者最关心的问题。如果团队中的成员各个都能人尽其才，充分施展自己，这个团队一定是个高绩效的团队，作为团队领头人，其能力自然也就不言而喻了。如果想使自己的团队有所成就，就一定要选有所成就的团队成员。
帮助团队成员，工作伙伴获得成就实际是一个自我收获的过程，给别人一个充分施展的空间……支持他们去获得成功的同时也给了自己一个更开阔的心灵空间。在这个开阔的心灵空间里如果能以双赢的思维去思考和处理问题，自然能获得更多信赖和支持，能吸纳到更好的工作方法，获得更多的资源。当领导者以希望成就他人的心态站在团队中的时候，工作伙伴们会以欣赏和信赖的轻松心态给予她更多的建议和真心的支持。工作的氛围一定也是融洽、坦诚的。
在自己的工作伙伴有所成就同时本人又获得了更宽广的工作空间。
当团队里有更多的成员能独当一面的时候，领导者就能够有更多的时间去规划未来的工作，把更多的经历投入到更重要的事情中去。成功地成就别人也就为自己注入了更多的价值，提升了团队的价值。
成就别人需要有从心理到行动的一致，需要自我培养，因为它可能不会像人人都希望成就自己那样是出于本能去做。“成就别人的STEP”可以帮助自己真的做到在点点滴滴中学会成就别人：
STEP1：倾听
良好沟通的基础来自于首先要彼此尊重，尊重别人一定要懂得倾听对方的讲话。当领导者用安静的心去倾听别人讲话的时候，会从中了解对方的观点和感受，也会听到许多对自己有所启发的东西……更重要的是如果想要增进别人对自己的了解，获得支持，或是要从自我以外的视角来审视自己，优化自己，那么倾听是知彼知己所必需的。
STEP2：理解
领导者站在对方的角度去审视问题，能更好地理解别人。理解别人和被别人理解是相辅相成的……在理解或是包容别人的时候其实自己就已经获得别人的支持和理解。
理解是双赢的基础，
想要得到自己的成功就要先学会为别人的成功喝彩，职场是个舞台，今天是别人在台上表演得到你的真诚喝彩，明天你上去表演时也就会有同样热烈的掌声。
STEP3：成就他人的自信
鼓励下属是成功领导者必备的素质，是帮助下属成长所必需的。自信是成功的首要条件，适时地鼓励和称赞会让人的自信在工作中产生积极的作用，会让工作气氛更加积极向上，提高工作效率。
成就他人的自信也就成就别人获得成功的基础。给下属创造更宽泛的工作空间，根据对他们的了解充分授权，使他们的自信得以正确地发挥，可以帮助他们获得成功。宽容、利人利己的心态能让人在自然而然中获得成就，会让自己不断地提升而不急功近利。领导者去做着成就别人的STEP时，成功的沟通模式和领导方式正在形成或是升华，帮助别人获得成就的同时当然也就是在积淀自己的成就。
永不能丧失的“女人味”
想想看，女性的魅力是什么？甜美的笑容、得体的装扮、娇嫩的嗓音、温柔的气质……
女性一向被教导要做个“有魅力的女人”，比较男性占了一些优势。魅力是一种优雅的风格，能让女性在追求事业的时候获益良多。只要有魅力，即使不是美女，依然有着动人的“女色”……下面八个招术，办公室尽显你的“女色”魅力！
1.恰当的性感装扮，增强吸引度
现在是“眼球”经济时代，身为女性领导者适时吸引了“眼球”，定会使自己的魅力指数提高不少。
如果合作伙伴大多都是男性，要吸引他们的注意力，除了具备扎实的专业知识和出色的工作能力之外，合适而略带性感的穿着，绝对是引人注目的法宝。一件能充分显示线条美的裙子，或是略显性感的短裙套装，加上摇曳生姿的高跟鞋、浓淡相宜的妆容，既有女人味……又不失作为领导者应有的端庄。
2.聊男同事感兴趣的话题，建立异性友谊
在职场吸引男同事注意，甚至被欣赏，绝对好处多多。当和他们成为朋友时，在工作上碰到的一些困难，自然就会因为有人帮忙而获得顺利解决。不过，千万不要有事没事就和男性同事过于亲密，而是要保持幽默感，脸上时时带着笑容，让男同事了解并欣赏自己的魅力而已……
要获得男同事的友谊，方法之一是找对方感兴趣、而你又有所了解的话题，例如，欧洲杯足球赛的赛情如何、车展的新型汽车有哪些、股市行情怎样……
另一个和男士建立友谊的方法是，和他们保持礼貌性的肢体接触。这里指的可不是性接触。例如，开会时你可以坐在想建立友谊的对象旁边，在适当的时机，偶尔拍拍他的肩膀，表示支持和鼓励。研究显示，身体的接触是拉近人与人之间距离的好方法。让他成为朋友，就算他不能成为自己的动力，起码不会成为管理过程中的阻力。
3.温柔幽默的话语，化解男性的刚烈脾性
女性具有娇媚和温柔的特质，在面对冲突时是最好的润滑剂。每当和办公室的男士意见不统一时，先别急得脸红脖子粗，应该保持风度，维持笑容，气定神闲，甚至可以摆出一副低姿态来促成僵局得到有效化解。
记住，大部分男性都是吃软不吃硬的，当领导者摆出愿意妥协的姿态时，他往往会先被对方所软化，妥协得比上司更彻底。
此外，女性领导者应当注意培养自己的幽默感，因为在适当时机加入适度的幽默，不但可化解僵局，还可以消除双方的紧张和压力。
4.适时赞美鼓励，突破对方心理防线
男性同样喜欢被女性赞美和崇拜，因此，当女性领导者觉得某位男同事表现突出时，大方地说出你对他的肯定，“你真行”、“令人难以置信”之类的赞美语句能给对方极大的激励和勇气，也容易突破对方的防线，赢得对方的友谊。
千万别吝于赞美，男性在获得女性的恭维之后，将变得更具自信心，更乐意奉献，更勇于付出。领导者对他们评价越高，他们表现得越好，工作起来干劲会越足。
虚心向男同事讨教，也是提高男性尊严的好方法。期待每天可以向可能见面的人取经，即使是司机或下属，对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题，男性绝对乐于为上司解决工作中的问题。男性好强，喜欢扮演照顾他人的角色，当领导者征询他们的意见时，他们会觉得自己受到关注、被他人需要、被他人敬重，于是也就非常乐于提供各种意见，而他们的建议往往很有想法。
这种感觉，是男性彼此之间最难相互产生的。女性较为柔弱的特质，在男性眼中绝对是优点……而且也是督促他们努力表现的最佳动力。
5.左顾右盼，扩大交际圈
扩大自己的工作舞台。有空的时候，不妨到一些自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际交往范围，不但有利于开阔视野、结识朋友，也有利于不断根据自身特点和岗位需要调整自己的奋斗目标。
6.嘘寒问暖，赢得男性信任
情感是联系同事关系的重要纽带。作为女性领导者，要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与同事之间的交流和沟通；对待持不同意见者，不能采取高压政策，而要善于听取他人意见，广纳群言，以调动同事的主观能动性和工作积极性，同时还要关心下属的生活冷暖，做他们的贴心人。
在公司里善解人意，豁
达开朗，令男性充分感受到与其共事的幸运和兴奋，各种回报将随之而来，比如邀请去做女嘉宾，参加盛大的年会；在个人遇到难题时给予鼎力支持；他们碰上棘手问题时也乐意听取领导者的意见。原因很简单，因为一向有亲和力，是一个值得信任的好女性、好上司。
7.凭工作业绩说话，赢得男性钦佩
工作实绩是衡量一个人素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩……要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责；善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场。
惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大潮中，顶住风浪，乘风破浪，避开商战的“险滩”和“漩涡”，中流击水，立于不败之地。当女性领导者力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，其影响力也就顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。
8.控制眼泪和情绪，赢得男性尊敬
在一个以男性为中心的职场上，女人要建立个人的工作风格，既不能太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取；也不能太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决，并非一件容易的事。
许多男性对职业女性的看法是，她们不懂得控制自己的眼泪和情绪。女性过于直接地表达情感，会使男性感到不舒服，并会轻视她们，认为女性无法自我管理，控制不好自己的情绪，因而所做的决定是不值得信任的。
作为女性领导者如果想大声哭，有权力这么做，然而，要注意的是，应在何时、何地、何人面前放声大哭。若能在适当的时候、适当的男性同事面前运用“泪弹”攻势，含泪欲滴，低声哭诉，或许更能博取同情，达到自己的目的！
假如有心要成就一番事业，千万不要让男性看穿了自己的底牌。当身心不堪重负，悲伤……焦虑、恐惧，甚至犯罪感随之而来的时刻，请务必学习自我调节，把自己从嘈杂的思维中解放出来，帮助自己消除忧虑。要学会控制情绪和眼泪，勇敢面对失败和压力，只有这样，才能赢得男性的尊敬和同事的认可，令企业的一切尽在掌握，为自己赢得那片瓦蓝瓦蓝的广阔天空。
用情商管人
情商管理，即管理者了解自我情绪，认识他人情绪，通过情绪的控制、调节和转移，来进行人力资源管理。在人力资源开发管理中，领导者往往只注重人力资源的招聘、培训、绩效评估中的具体工作，而忽略了比这还重要的情商管理。
其实，每个企业在人力资源的管理中因情商管理失败而引发问题给企业和员工带来损失的事常有发生。因此，如何招聘到高情商的人才；如何增强员工承受压力、挫折和不幸事件的抵抗力；如何培养奋发向上、积极进取的情商管理能力，从而挖掘出员工的最大潜能，是作为领导者必须考虑的问题。
情商在招聘中
在招聘中，智商和专业知识固然是重要的，但高的情商更是一个成功的员工必备的。
因此，越来越多的企业开始重视这一道程序的面试。
在面试中，从应聘者的面相、站姿或坐
势，可以看出一个人包括意志、毅力在内的情商控制力；口试中，面试人员可以模拟一些情景，让求职者回答或演讲，然后从他谈话的快慢、脸色、表情等，判断其个性、心态、情绪控制力，从中挑选出企业所需要的人才。
情商在培训中
从某种意义上说，心理的力量比技能的力量更重要，一个人要取得成功，不仅需要一定的技能，更需要积极的心态。在当今瞬息万变、充满竞争的环境中，越来越多的领导者和员工认识到了培训的重要性。但是多数的领导者仅仅着眼于本企业的生存和发展需要什么样的技术而进行相应的培训，而对于员工有些什么样的兴趣和想法，员工要求培训的动机是什么……一概不予考虑。
在培训内容上，大多数企业只考虑专业技术的培训学习，忽略了员工的心理健康方面的培训。另外，随着计算机、网络技术、通讯手段的日新月异，培训的方式和手段也日趋多样化。不管是通过在线学习、函授教学，还是到高校培训等，都要根据每个员工的兴趣、性格、心理需求及学习的内容作相应的安排。
情商在工作安排中
企业最重要的事，就是“人尽其才”，而“人尽其才”必须充分考虑员工的个性和兴趣，合理安排适合于员工心理特点的工作。如果指派一个性格孤僻、待人冷淡的人搞销售工作，或委派一个不善交际或情绪波动大的人作公关工作，这个企业的发展就可想而知了。
不同的
工作岗位需要不同的性格、气质、情绪控制力的人。有些工种需要人的反应迅速、思维敏捷……如救护人员、操作自动化系统，具有多血质和胆汁质的人可能较为适合；而对采购员、商品推销员，外向的人比内向的人更适合。目前，国内外有关人的性格、气质、兴趣方面的测验已有很多成熟的方法，如情景测验法、量表测定法、投射测验法等。
情商在员工心理健康中
企业员工的情商水平或情商自我管理的能力低，会导致工作注意力不集中，承受工作或生活压力的能力差，自卑感强，容易忧郁、失落等，长此以往必然导致一些心理或生理疾病。为此，在员工的情商管理中，要注意以下几点：
（1）员工是否有能力协调工作、爱情、娱乐之间的关系，并能得到良好的满足；
（2）是否能以良好的方式处理压力、挫折和人际关系；
（3）是否有稳定的情绪和良好的个性。
分析员工的情商，必然要涉及到员工情商处理的策略，这是企业提高员工绩效并增进他们身心健康的保证。首先，要提高员工的认知水平，要让他们认识到压力是工作和生活中的常见现象。
其次，企业应为员工营造一种良好的环境。一个良好的环境既会催人奋进，又会对人产生一种无形的约束、引导作用，淡化员工之间或员工与领导者之间的对立情绪，有利于员工不良情绪的释放。
三是引导员工加强锻炼和自我保健。企业可以为员工制定健身计划，并提供教练指导和活动场所。同时成立员工心理服务机构，开展心理咨询活动，定期对员工进行心理健康的检查。
热忱的天性激励人
成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
我欣赏满腔热情工作的人。热忱可以借由分享来复制，而不影响原有的程度，它是一项分给别人之后反而会增加的资产。付出的越多，得到的也会越多。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热忱带来的精神上的满足。
当一个人兴致勃勃地工作，并努力使自己的同事和顾客满意时，他所获得的利益就会增加。
在自己的言行中加入热忱，热忱是一种神奇的要素，吸引具有影响力的人，同时也是成功领导者的基石。
诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴——所有这些特征，对于期待成为一名杰出女性领导者的人来说，都是不可缺少的，但是更不可或缺的是热忱——将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀。
发明家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者——无论他们来自什么种族、什么地区，无论在什么时代——那些引导着人类从野蛮社会走向文明的人们，无不是充满热忱的人。
如果人们不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。一个人无法在人类历史上留下任何印记；做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，他的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。
热忱是领导者开展工作的灵魂所在，想象一下，一个充满着热忱精神的领导者，她为团队成员展现出的将是怎样一种充满希望的远大前景，她所带给其他人的将是多么具有吸引力的魅力影响。作为女性领导者，如果不能从每天的工作中找到乐趣，不能从管理过程中表现热忱……仅仅是空洞、机械地实施管理，这样的领导力注定是薄弱的。
当年轻人以无热忱的状态来工作时，他们一定犯了某种错误，或者错误地选择了人生的奋斗目标，使他们在天性所不适合的职业上艰难跋涉，白白地浪费着精力。他们需要某种内在力量的觉醒，应当被告知，而领导者也可充当告知人的角色，告诉下属，这个世界需要他们做最好的工作，他们应当根据自己的兴趣把各自的才智发挥出来，根据各人的能力，使它增至原来的10倍、20倍、100倍。
从来没有什么时候像今天这样，给满腔热情的人提供了如此多的机会！大自然的秘密，就要由那些准备把热忱奉献给工作、那些热情洋溢地生活的人来揭开。各种新兴的事物，等待着那些热忱而且有耐心的人去开发。各行各业，人类活动的每一个领域，都在呼唤着满怀热忱的工作者。
热忱是战胜所有困难的强大力量，它使人保持清醒，使全身所有的神经都处于兴奋状态……去进行人们内心渴望的事；它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。
著名音乐家亨德尔年幼时，家人不准他去碰乐器，不让他去上学，哪怕是学习一个音符……但这一切又有什么用呢？他在半夜里悄悄地跑到秘密的阁楼里去弹钢琴。莫扎特孩提时，成天要做大量的苦工，但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆听风琴演奏，将他的全部身心都融化在音乐之中。巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西，连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。当那些手抄的资料被没收后，他依然没有灰心丧气。同样地，皮鞭和责骂反而使儿童时代充满热忱的奥利·布尔更专注地投入到他的小提琴曲中去。
没有热忱，军队就不能打胜仗，雕塑就不会栩栩如生，音乐就不会如此动人，人类就没有驾驭自然的力量，给人们留下深刻印象的雄伟建筑就不会拔地而起，诗歌就不能打动人的心灵，这个世界上也就不会有慷慨无私的爱。
热忱使人们拔剑而出，为自由而战；热忱使大胆的樵夫举起斧头，开拓出人类文明的道路；热忱使弥尔顿和莎士比亚拿起了笔，在树叶上记下他们燃烧着的思想。
“伟大的创造，”博伊尔说，“离开了热忱是无法做出的。这也正是一切伟大事物激励人心之处。离开了热忱，任何人都算不了什么；而有了热忱，任何人都不可以小觑。”
热忱，是所有伟大成就的取得过程中最具有活力的因素。它融入了每一项发明、每一幅书画、每一尊雕塑、每一首伟大的诗、每一部让世人惊叹的小说或文章当中。它是一种精神的力量，它只有在更高级的力量中才会生发出来。在那些为个人的感官享受所支配的人身上，你是不会发现这种热忱的。它的本质就是一种积极向上的力量。
最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作热情的人完成的。在一家大公司里，那些吊儿郎当的老员工们嘲笑一位年轻的同事的工作热情，因为这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久他就被从所有的员工中挑选出来，当上了部门经理，进入了公司的管理层，令那些嘲笑他的人瞠目结舌。
热忱，使我们的决心更坚定；热忱，使我们的意志更坚强！它给思想以力量，促使我们立刻行动，直到把可能变成现实。不要畏惧热忱，如果有人愿意以半怜悯半轻视的语调把我们称为狂热分子，那么就让他这么说吧。一件事情如果在我们看来值得为它付出，如果那是对我们的努力的一种挑战，那么，就把你能够发挥的全部热忱都投入到其中去吧，至于那些指手画脚的议论，则大可不必理会。笑到最后的人，才笑得最好。成就最多的，从来不是那些半途而废、冷嘲热讽、犹豫不决、胆小怕事的人。
对自己所做的工作，要充分认识到它的价值和重要性，它对这个世界来说是不可或缺的。
全身心地投入到工作中去，把它当作特殊的使命，把这种信念深深植根于头脑之中！
就像美一样，源源不断的热忱，使人永葆青春，让他的心中永远充满阳光。记得有两位伟人如此警告说：“请用我们的所有，换取对这个世界的理解。”我们要这样说：“请用我们所有，换取满腔的热情。”
终极赢家的18项伦理修炼
1.如果你尝试着去理解各种文化的价值，就会发现它们的共同点；
2.如果你分析了事实资料，就会发现诚实和可靠对你有益；
3.如果你从各个角度分析案例，就会发现公平的好处；
4.尊重同事是最明智的投资；
5.要提高生产效率，请提供安全健康的工作环境；
6.要取得别人的信任，就让你的行为透明化；
7.你出于忠诚表达异议，可以将你所在的机构带向正确的方向；
8.只有尊重了每位利益相关者，公司的裁员才是有效的；
9.创立你的品牌，进行公平竞争；
10.通过建立新的社会保障制度，可以缩小贫富差距；
11.如果你反对歧视，就能提高产出和利润率；
12.如果你保护了知识产权，企业的所有利益相关者就能得到他们应得的份额；
13.不断发生的信息科技变化要求有新的忠诚；
14.如果你的公共关系策略表现了你力求质量和卓越的努力，它就能确保你的声誉；
15.如果你减少贿赂，你的经济成就就能建立在扎实的经济基础之上；
16.长期成功亟需你对环境的持久关注；
17.培养敏锐的辨别能力和良好的行为习惯；
18.关心社会就是关心你的事业。
