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第6章 你可有高度的自制力

自制力又叫自持力,即能够抑制住妨碍达到目标的心理因素和生理因素的个性的意志。当一个人在目标确定以后,遇到困难就打退堂鼓,或者在实际行动时难于抑制消极情绪和冲动行为,都是缺乏自制力的表现。

创业者的自制力是指引创业者行动方向的平衡轮,它能推动你前进,而不是走向毁灭。较强的自制力是创业者成功的内在因素。如果不论在何种情况下,你都沉着、坚定、稳重,说明你是一个沉着老练,遇事不慌、自信、临危不乱、自制力很强的人。自制力强的人会不断地激发他的想像力及热忱,直到它们促使行动产生,并且这时他将控制行动,而不是行动控制他。

能够控制自己的情绪对创业者的事业发展是非常重要的事。连自己的情绪都不能控制的人,又怎么能控制自己的创业团队、属下呢?又怎么能取得事业的成功呢?

世界上,惟有自己最可怕,也惟有自己最难以对付。人总是很难控制自己的各种情绪。一个不能控制自己的人,往往情绪激动,说话不谨慎,行动失控,就会把本来可以办成的事办不成。

有一个男孩爱发脾气,他父亲便给了他一袋钉子,并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围栏上。第一天,这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地,每天钉下的钉子数量减少了,他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是,有一天,这个男孩告诉父亲他再也不会失去耐性,乱发脾气。

父亲又说,从现在开始,每当他想发脾气又能控制自己的时候,就拔出一根钉子。一天天过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。

父亲牵着他的手,来到后院说:“你做得很好,我的好孩子,但是看看那些围栏上的洞吧!这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

想想,没有良好的自制力,动辄发脾气怠慢得罪他人,伤害了别人,同时也伤害了自己,也伤害了自己在这个社会存在的人脉网。这将会带来怎样难以弥补的后果!想做一番事业的创业者,又怎能不控制自己的脾气呢?怎能不学会培养自己高度的自制力呢?

有自制力才能控制别人

人们常说以身作则,只有自己做好了,才能让别人信服,同样,只有有高度自制力的人,才能很好地控制其他的人。拿破仑·希尔将“要有高度的自制力”列为成功学黄金定律的第五条准则,在这方面,他有着深刻的切身体会。在创业生涯初期,拿破仑·希尔遇到的一件小事,给了他深刻的教训,使他认识到一个人要想取得成功,必须先学会驾驭情绪这匹烈马,培养自己高度的自制力。他这样描述自己经历的事情:

有一次,我和办公大楼的管理员发生了一场误会,当时我碍于面子没有向他道歉。从那以后,我们两个人之间彼此憎恨,甚至演变成激烈的敌对。后来,管理员知道有时整个办公大楼里只有我一个人在工作时,就把电闸拉下来,使办公室里面一片漆黑。这种事情一连发生了几次,我很愤怒。

一天,我正在办公室里紧张地工作着,电灯又熄灭了。我立刻跳起来,奔向管理员办公室。我到了那儿,管理员正在悠闲地吹着口哨。我气愤极了,觉得受不了了,就对着他破口大骂起来。我把能想出来的恶言恶语都用上了。那位管理员一点儿也没有生气的意思。后来,我实在想不起什么骂人的话了,只好停住。这时,管理员转过身,用柔和的语调对我说:“你今天是不是太激动了?”他的话很柔软,但我却感到像一把利剑刺进了我的身体。我站在那儿,不知道说什么好。

我是一个研究心理学的人,竟然对着一个没有多少文化的管理员大喊大叫,这实在是一件令人感到羞辱的事情。我飞快地逃回了办公室。坐在办公室,我什么也干不下去了,管理员的微笑老是缠绕着我。我认识到了自己的错误。以前发生矛盾的时候,因为没有勇气道歉而使矛盾越来越深,今天,本来是一个很好的道歉的机会,可我却失去了自制力,从而使自己陷入了尴尬的境地。

我决定向管理员道歉。管理员见我又去了,仍然用温和的语调说:“这一次你又想干什么?”言语中充满了挑战的意味。我告诉他我是来道歉的。他说:“你不用向我道歉。你今天所说的话,只有天知地知,你知我知。我们就这样了结了吧!”我被管理员的话震住了。他的高度的自制力使我再一次被打败,我走上前去,紧紧地握住了他的手,真诚地向他表示歉意。

这件事使我认识到,一个人如果缺乏自制力,就有可能变得疯狂。这样,他不仅不能结交朋友,反而非常容易被打败。

拿破仑·希尔用自己的亲身经历,向我们讲述了自制力对于一个人取得成功的重要性。从这里可以看出,人要想能控制住别人,首先要学会控制住自己。因为一旦失去自制,另一个人——不管是谁,即使是一名目不识丁的管理员——都能轻易将他打败。

在法庭上,一些证人对于对方律师的质问通常会以“我不记得了”或“我不知道”来回答。所以聪明的律师懂得通过干扰、控制证人的情绪来控制他们,他们一般会用尽各种可能的办法来套取证人的供词,有时甚至故意想方设法让证人控制不了自己的情绪。一旦证人上了钩,被律师的话刺激得怒不可遏,就会失去自制说出他在冷静的情况下不会说出的证词。

自制才有可能成功

喜怒哀乐,七情六欲,乃人之常情,然而感情这东西也需要调节,一个人在很多时候,有些想法超出了自身条件所许可的范围,如果事事均由一时冲动兴起,就有可能酿就大错。《孙子兵法》云:“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战。”作为企业的缔造者,创业者一定要有高度的自制力,要控制住自己的各种不现实的欲望。食色美味,高楼别墅,凡人皆所思欲,但得之有度;创业之初,只求掘得第一桶金;掘得第一桶金之后,只求事业稳步发展,他人百千万的进账,都是你的远景之事,不可操之过急,欲速则不达,所以你必须控制自己。不然,举自身全力,一时渴欲太多,四处出击,八方撒网,力竭精衰,创业无成,徒叹枉然。

一个成功的创业者,他的自制力表现在:看见好赚钱的项目大家一窝蜂拥上去时,他能克制住自己也冲上去的冲动,理智地思考再作决策;大家都不屑做的事,他能从中摸索出商机,进而鼓励自己去做;佳肴在肚,他能少喝一杯酒,不至于醉得一塌糊涂;美色当前,他能克制自己,以免踏进陷阱;谈判机锋,他不争口角,只想到共同利益;对手挑衅,他能宽大为怀,一笑了之……做与不做,克制与强制,超乎常人性情之外,这就是创业取得成功的因素。

比如,在创业过程中控制成本就需要创业者有高度的自制力。创业之初,如果不是极少一部分创业者资金够多根本不用愁的话,那么最大限度压缩你的费用这一点就显得非常关键,有些时候它甚至还能决定创业企业的存亡。这时候,你的自制力就会为你的事业立下大功。当你有了下面的这些念头:“唉,这笔钱现在不投,将来肯定也是要投的““不就是一千元钱吗,少穿一件衣服就回来了”等等时,你的自制力会提醒你:“这是你事业的血液,哪怕不多,毕竟也是在流血……”总之,你的自制力会帮助你,在投资花费之前一定要谨慎,要控制成本,钱一定要花在刀刃上。创业之初,压缩你的费用直接增加你的利润额这本身并不是最关键的,最关键的是压缩你的费用直接增加你的利润额会导致你的资金的良性循环。

创业者的高度自制力,其重要性还体现在控制企业发展速度,防止盲目上马扩张上。一些创业者总喜欢急于求成,在创业活动中违背事物发展的客观规律。急于求成往往是个人过分看重行为结果与切身利益的直接关系,而忽视行为过程以及间接要素的作用。实际上,行为过程中所经历的体验,或经验教训往往比行为结果更有价值。

运用自己的自制力,控制企业发展速度,创业者一定要增强自制力,严格控制自己的急躁情绪,时刻提醒自己把某项事业做到底,做出成效。此外,还要正确对待事物发展的客观规律,弄清某一创业目的的发展过程,前因后果,与之相联系的诸要素的相互关系,制定实施计划,并按计划一步一步地实施,只要坚持稳中求进,才会取得事业的成功。

从更大的方面来讲,如果你没有高度的自制力,如果你不善于控制成本,没有强烈的成本意识,不能充分控制自己去赢取每一笔业务,不能充分控制自己一时成功之后的骄傲自满,盲目发展,那么你所开创的事业始终都不能保证稳定的发展,你的创业之船随时有可能搁浅。

自制不仅仅是在物质上克制欲望,对于一个想要取得成功的人来说,精神上的自制也是重要的。衣食住行毕竟是身外之物,不少人都能克制,但精神上的、意志力上的自制却非人人都能做到。比如,如果你正在做的一件事遇到了极大的、难以克服的困难,你是垂头丧气呢,还是控制自己的悲观情绪,继续寻求成功的办法做下去呢?

自我控制的另外一种说法就是“忍”。忍是成功的基础,更是经过千锤百炼而形成的一种习惯。忍可以促使一个人的身心成熟,以便大展宏图。昔日韩信忍受“胯下之辱”的时候,全街的人都笑韩信懦弱,韩信经受了心理上的极大打击,显示了巨大的忍耐力和自制力,尔后才官拜淮阴侯。创业者只要在遇事时,多一点忍让,少一点争执,多一点自制,少一点冲动,那么就能和气生财,就能让自己的事业稳步发展。

培养自制力

创业者如何培养自制力,从而养成自制的习惯呢?国外许多心理学家致力于自制力的研究,他们提出了多种培养自制力的方法。其中,“七个控制”的方法值得借鉴。这七个控制分别是:控制思想、目标、时间、接触的对象、沟通的方式、情绪和承诺等。

控制思想——对于大脑进行思考的问题要有所控制,可以进行创造性的想像,而对于忧虑、苦恼则尽量少想;

控制目标——科学的目标能帮助你保持愉快的情绪;

控制时间——就是要善于时间管理;

控制接触的对象——选择自己喜爱的伙伴,结识对自己有帮助的朋友,对那些不利于成功的交往对象要加以控制;

控制沟通的方式——沟通的重要方式是聆听、交谈、观察,当你与他人交谈的时候,要控制自己的语言,使对方从你的话语中得到尊重并有收获;

控制情绪——无论周围发生了什么事情,都要保持乐观的精神;

控制承诺——不能随便承诺,一旦承诺了事情就要努力做到。

心理学家们认为,如果你能够有效地培养上述“七个控制”,你的心理状态就会很稳定、很平衡,你就已经具备了控制情绪的自制力。创业者可以试着从这“七个控制”方面入手,培养自己的高度自制力,以助自己创业取得更大的成功。这其中,控制情绪是一个人自制力的核心内容。以下我们着重讨论一下创业者怎样来控制自己的情绪。

情绪是人的思想与行为的伴生物,而且它会影响到人们下一步的思想和行为。事情做得顺利,智慧迭出,情绪就好,世间一片美好,人也分外精神;事情还没做完甚至于刚起了个头,障碍一个接着一个,头脑转不过弯儿,情绪上就受波动了,看什么都不顺眼,尽管它们和你刚才所看到的还是一模一样,这时你心中窝着一团火,逮住什么都想发火或生闷气。

如果情绪仅仅是思想与行为的终极或“排泄物”,那也就算了,恼人的是,情绪往往会改变你原来的观念,并且对你今后的思想行为乃至处世态度等都有深远的影响。情绪不是思想和行为的终极,而是它们中的一个过程,是一个环节。

此外,情绪还会感染他人。你的乐观自信的情绪,开朗的笑容,会感染你的创业团队和员工;而你受挫悲观的情绪,同样会感染他们。所以,为了你的事业,你一定不要让受挫悲观的情绪在创业企业里显露。另一方面,他人的情绪也会影响你的情绪。如果跟你有关系的双方起了争执,陷入情绪纠缠,他们也会试图让你与之有相同的想法,让你在不知不觉中为他们服务。他们动之以情,渐渐地,你的心情和时间都会被他们占据,那么你就陷入了他们的情绪纠缠旋涡而无法独立。此时,你一定要有自制力。明智的人不会去趟这个浑水,否则就会丧失所有的先机,争斗者的利益变成了你的利益,而你则变成了他们的工具。学会控制自己的情绪,对任何一方争斗者都要摆出友善而不依附的姿态,在一旁观看他们的争斗。争斗的双方都会越来越衰弱,而回避每一场争斗都会让你保存自己的实力,那么,你的实力就会越来越强大。

所以无论周围发生了什么事情,创业者都要保持乐观的精神,保持良好的情绪,而不要让坏情绪控制自己。坏情绪不仅仅是暴怒、颓丧,它还包括忧郁、焦虑。成功者绝不会瞻前顾后,患得患失,这些都只能是弱者行事的表现。人生的真正报酬,取决于贡献的质与量,种瓜得瓜,种豆得豆,你付出了什么,掌握了什么,你就会收获相应的果实。你撒下了养成自我控制的习惯的种子,并为之而努力,你就会收获这种好习惯的甜美果实。

情绪忧郁是一种病态心理,表现出情绪低落,终日忧愁,精神不振,体力衰退,未老先衰。创业者在创业过程中难免遇到挫折,遇到挫折就灰心丧气、悲观失望、消极等待,这只能摧残自己的意志,阻抑自己的活动,削弱自己的能力,损害自己的身心健康。

过度焦虑是另一种情绪障碍,它会引起心理紧张,使人长期处于不安,甚至自责的心理状态。过度焦虑会使人的适应能力下降,影响正常水平的发挥。对于创业而言,忧郁和过度焦虑的情绪都会阻碍创业活动的顺利进行,因此,在创业过程中要努力排除情绪障碍。

排除情绪障碍,首先要在性格上保持乐观态度,在心目中时刻充满光明和希望,经常想到再大的困难总有办法解决,学会挖掘事物的光明面和积极面,使自己在任何艰难困苦的条件下都不消极悲观,灰心丧气,始终坚持乐观态度。巴尔扎克曾说过:“苦难对于天才是一块垫脚石……对能干的人是一笔财富,对弱者却是一个万丈深渊。”

其次,要走出个人事业的小圈子,经常与四周的环境保持良好接触,与不熟悉的人和事打交道。多从事一些其他自己喜爱的活动,多与知心朋友交谈,听取别人的建议,多参加一些有益的社会活动,使自己尽快从焦虑情绪中解脱出来。

如果能够挤出时间的话,也可通过暂时放开自己的事业,外出旅游或通过音乐来调解情绪。世间的名山大川,风景名胜,是最好的陶冶自己心灵、境界的良方,它们于无形中全然化解了人们的暴怒、颓丧、忧郁、焦虑。这是一个天然的世界。一个人尽可以融入天地之间,浑然忘我,暂时忘却那滚滚红尘。而音乐则是另一个美好的世界。对情感忧郁的人,可选用情调欢乐、节奏明快、旋律流畅且音色优美的乐曲,像《喜洋洋》、《倒垂帘》、《金蛇狂舞》、《莫愁呵莫愁》等。对情绪不安、焦虑烦闷的人,可用情调悠然、节奏徐缓、旋律清逸、风格娟秀的古琴、小提琴协奏曲调节情绪,如《烛影摇曲》、《平湖秋月》、《雨打芭蕉》、《春江花月夜》等曲段。

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