登陆注册
29308700000033

第33章 当老板犯错误的时候

小黄和小李是大学同学,同时应聘到一家大公司的市场部工作。两人工作能力和表现都不错,两年后都成了部门骨干。可是两人工作风格有一个最大的不同,就是当老板的决策出现问题时,小黄往往会直言不讳地当着众人的面向老板指出来。如果老板安排的事情有明显错误,小黄甚至会顶着不办。小李则完全不同,当她觉得老板的决策有问题的时候,会先私下给老板写一封邮件,表明自己的想法和担心。如果老板坚持,她就很听话,认真实施老板的想法。3年过去了,老板升职在即,选接班人时,他毫不犹豫地选择了小李。那么,作为职场中打工一族的我们,应该如何对待老板的错误才是明智的?

金无足赤,人无完人。老板也是人,也会犯错误。

下属犯错后都会及时向上司讲明情况,道歉反思,可是作为上司,当他们犯错时,又是如何处理的?前程无忧网曾做过一项调查显示:有六成上司没有为自己的错误行为道过歉。对此,有人认为上司是在摆架子,轻易认错会显得自己无能。也有激进者认为作为上司,已经习惯了指手画脚,却从来不审视自己。

当然,上司也有自己的说法。一名部门主管谈道:“很多时候,我也能认识到自己的错误,可是却不知道如何跟下属道歉。”难道这样就可以成为不道歉的理由吗?员工们可不这样认为,据调查,97%的职场人认为道歉和职位高低无关,无论采取哪些方式,当面道歉或是私下道歉都可以,只要勇敢面对就是好领导。

作为下级的小黄不是当众指责老板,就是顶着不办,这么做显然是不妥当的。在职场中,最重要的一条原则就是尊重他人,面对他人的错误,即使指出也要讲究方法。这样既有利于纠正他人的错误,又不会影响同事之间的和谐。

小黄应该在尊重领导的前提下,用老板能够接受的方式提出问题,不影响老板在下级面前树立的权威形象。相比之下,小李做得比较明智,她能在充分尊重老板的前提下,既提出自己的意见,又给足老板面子。

向老板指出错误前,最重要的一点是要确认是否真的是老板错了。

建议下属冷静看清楚问题产生的前因后果,不要轻易下结论,随时告诫自己一条职场定律,即领导之所以能够成为自己的领导,一定是有他的过人之处。安静地观察一段时间也是一种应变之策。要考虑到,可能是领导站得高,看得远,可能是我们理解错了。当然,在这个过程中,我们要注意自己心态的调整,通过查阅资料,咨询他人,看一看究竟是领导还是自己错了,错在哪里,“智者千虑,必有一失”,人们就是在不断纠正自己的错误中得到提高和进步的。

如果确认是领导的问题,那么就要共同商量,一起解决。如果确实有问题,建议下属做好详细的准备工作,将公司原有的工作方式,大家的想法及时告之上司,共同解决问题。

在和领导沟通过程中,采取妥当的方法,善意地提出意见。一定要在尊重领导的前提下,选择好时机、找到适当的场合后,开头的话也会影响着你这次表达沟通是否成功。最好采取私下沟通、发邮件等方式,表达自己的想法,供领导参考。先让老板知道你的出发点是好的,如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指老板的错误。沟通通畅的情况下,可以同时向上一级领导提出自己的建议。

此外,“以退为进”也是个好策略。例如,很多下属最讨厌说一套、做一套的老板,如果你想要让老板知道他“说一套、做一套”的错误,你可以以隐喻的方式,如“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的老板说一套、做一套”,暗示老板他所犯的错。一般而言,聪明的老板听得懂暗示,并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认,或是笨到听不懂你的暗示的主管,我建议你可以试试抱着“视而不见”的心态,以免自己太难过而伤了自己。

要注意不要在背后议论老板的错误。切记不能当众顶撞领导,等同事走散之后,单独跟领导说明事情的始末。千万不要在背后议论,这是职场大忌。

如果老板的错误属于违法行为,那么就应该坚决制止。例如他想通过做假账来达到减税等目的,绝对不能同流合污,必须明白做假账是违反国家法律法规的,如果跟着老板一起犯错,必将遭到严惩,害了自己也害了公司,所以,应该规劝老板不能做假账,以免带来更大危害,这也是为公司考虑。

除此之外,我们应该学会从他人包括老板的错误中吸取教训,提升自己的能力。在发现老板的错误时,不要抱着“天下大事舍我其谁”的心态,非去争个输赢不可,这样于事无补,反而伤了和气。更不要用别人的错误惩罚自己,影响自己的工作心态。

同类推荐
  • 你可以成为任何一类人

    你可以成为任何一类人

    其实,命运一直藏匿在每个人的思想里。许多人之所以无法走出人生各个不同阶段或大或小的阴影,并不是由于他们天生的条件比别人差的多,而是因为他们没有思想将这个阴影纸龙咬破,更是没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的洞天。
  • 最受青少年感动的人生忠告故事全集

    最受青少年感动的人生忠告故事全集

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
  • 破译孙子兵法

    破译孙子兵法

    本书以《孙子兵法》十三篇为单元,分析现代意义上的《孙子兵法》到底有哪些实用性的内容,广涉领导文艺、处世之道和经商之技。
  • 职场为人处事

    职场为人处事

    《职场为人处事》介绍了各种职场为人处事的方法、经验和技巧,可以使我们建立良好的人际关系,处理好各种各样的人事关系,可以使我们的为人处事更加高超、巧妙,在各种复杂的职场人际关系中纵横自如,成为游刃有余的职场人际关系处理高手。
  • 大中国上下五千年:中国礼仪文化

    大中国上下五千年:中国礼仪文化

    本书从礼仪渊源、古代五礼、传统礼器、传统礼典、人生礼仪、婚嫁礼仪、家庭礼仪、节俗礼仪等方面对中国礼仪文化进行了介绍。
热门推荐
  • 异界蟒夫

    异界蟒夫

    “我是异界蟒夫,不是一介莽夫啊喂!我脑子里才不是肌肉,能智取的时候我也是会用计谋策略的好嘛!”西蒙咆哮着。在贪吃……哦不,衔尾蛇意识演化的世界往复穿梭,用尾巴卷着锤子就把神魔大军都拍成了小饼饼……侥幸生还的神魔们立即大喊“对不起,我们错了!”西蒙轻蔑地笑道:“如果道歉有用的话,还要肌肉干什么?!”神魔:???说好的智取呢……这是一个秀逗少年穿越成蛇的爆笑故事。
  • 冷面皇上奇葩妃

    冷面皇上奇葩妃

    考古界白痴慕言小姐,一心想挖掘到未被发现的历史,终于身想事成,穿越到西陵王朝成为奔月族的公主。来没多久还没摸清这个王朝底戏的慕言就被他的便宜爹送去和亲!最倒霉的未来相公是个妻妾成群的西陵王,天啊!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 长阿含十报法经

    长阿含十报法经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 飞升咨询所

    飞升咨询所

    诸天万界,每日都有大量至强者打破位面桎梏飞升,而林枫的工作,便是给因飞升失败意外掉落地球的异界大能们送温暖。“咳,给我介绍个工作,送你堕天使之翼。”路西法脸色一红。“额,教我上网,给你在封神榜上记个名……”姜子牙拿着手机,纠结万分。“给我一吨肉,以后让你在神兽界横着走!”饕餮面黄肌瘦,营养不良。
  • 婚浅情深:贺总他后悔了

    婚浅情深:贺总他后悔了

    这场爱,情深已入髓肉,注定没人可以得到救赎,也没有人能够真正解脱。
  • 不朽之盛世

    不朽之盛世

    如果,我说如果你穿越了,其身不死不灭,手带万能手表,另外还带着一只哈士奇,那么你会做什么?一个作家身死,一段可悲可泣的人生。不死该如何?不灭该怎样?或许有一天你在回首时灯火万家应有光为你亮
  • 快穿系统之反派小哥转行了

    快穿系统之反派小哥转行了

    安尤一人傲视苍穹,正所谓高处不胜寒,安尤四处招摇,总算男主来挑战自己了,啊啊啊啊!!!好激动!!控制不住自己了!!然后,安尤看着化为天边最亮的星的男主无语哽咽,从此再没人挑战,…安尤仰天长啸,我要转行!!………很久之后,安尤:我不想转行了,我想辞职…某人笑眯眯地靠近…
  • 《黄帝内经》养生智慧大全集

    《黄帝内经》养生智慧大全集

    本书深入挖掘了《黄帝内经》中的养生智慧,对成为后代中医养生最基本理论的“法于阴阳,和于术数”、“形神合一”、“因人施养”等养生原则进行了深刻、透彻的解读。同时结合当今中国人的生活特点,介绍了大量具有可操作性的中医养生实用方法,以帮助读者切实掌握补足阳气的方法、不同体质的养生法、十二时辰养生法、四季养生法、经络养生法、情志养生法、饮食养生法、阶段养生法、女人养颜秘方、中医自然疗法、诊病秘法等。此外,本书几乎囊括了所有从《黄帝内经》衍生出来的养生方法及理念,诸如华佗、孙思邈、朱丹溪、李时珍等历代名医的养生精髓,以及众多当代国医大师的养生绝学。
  • 星河灿烂你是我的星

    星河灿烂你是我的星

    莫东琪有过一段很难受的经历…她从来没想过有一天有一个人会改变她的想法。