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第10章 比起金钱来,更重视经商智慧(2)

犹太人的这个结论十分直观、十分实际。在当今世界上,知识就是财富,受教育程度同收入成正比,几乎已经成为一条严格的定理(除了在少数地方)。

以美国为例,一个高中毕业生一生大约比一个初中毕业生多挣10万美元(20世纪80年代初水平);一个大学毕业生又要比一个高中毕业生一生至少多挣20万美元。而在占世界犹太人总数达38%的600万美国犹太人中,高中毕业生当时已达84%,大学生已达32%。相比之下,全美总人口中,只有35%的高中毕业生和17%的人大学毕业。

仅仅这一个差别已经构成了美国犹太人与美国其他少数族类群体的巨大差异的基础:1974年美国犹太人家庭平均收入为1.334万美元。

而白种人中(有色人种就更不用说了)非犹太族类群体的家庭平均收入,只有9953美元,前者比后者高了34%。

对个人来说是如此,对国家来说也同样如此。用一位当了总统后又去当教育部长的伊扎克·纳冯的话来说,就是“教育上的投资就是经济上的投资。”而且,“教育上的投资”岂止仅仅是“经济上的投资”!知识还是一种特殊形态的财富。“不被抢夺且可以随身带走”,这是一个多么大的优点!只有犹太人才可能这么早就领悟、发现、赞美这样的优点。

在相当长的时期内。犹太人一直像逾越节前夕一般,身着行装,随时准备踏上旅途。而且,上路之前往往还要遭受一场洗劫。他们的不动产是带不走的,他们的钱币是带得走的,但往往遭到被暴徒们的抢劫。真正别人抢不走可以由他们自己带走的,惟有他们的信仰、知识和智慧。

既然犹太人的信仰往往是增加他们开支的一个大因素,那么,真正可以转化为物质形态的财富的就只有知识了,而知识包括脑的知识——学问,这和手的知识——技能这同时也就是他们所有投资的浓缩和凝固形式。犹太人在流散四方的途中或新居住点能迅速地找到那些缺乏教育者无法与之竞争的较好的位置,从而站住脚、恢复元气甚至兴盛起来,这笔“资本”所起的作用至关重要。而犹太人自己的国家以色列之所以能在短短几十年内迅速崛起,某种意义上,同样是这笔“资本”的作用。

以色列的自然资源十分贫乏,既缺乏中东地区传统上就十分缺乏的水资源,又缺乏中东许多地区都不缺乏的油气资源。但是,以色列的人才资源却异常丰厚。数十年来,欧美以及前苏联等地的许多一流人才都通过移民的方式,汇集到了这个小小的国家。他们带来了自己的知识、技术、专长,换言之,他们带来了他们教育投资的全部,从而使以色列从建国之日起就是世界上教育水平最高的国家。反过来,这又为以色列继续培养人才打下了基础。如今,以色列已经是一个教授和医生都已过剩的国家。据统计,以色列人均产值的增长部分中,有1/3~1/2是靠提高生产率取得的。前面说过,地处沙漠边缘的以色列,却以只占总数5%的农民养活了全国居民。

对于个体犹太人来说,知识的那种“可以随身带走”的灵巧性,也为他们选择同样“可以随身带走”的灵巧职业带来了极大的便利。

在任何一个地方,犹太人都相对集中于金融、商业、教育、医学和法律行业。20世纪70年代初,美国犹太人的职业构成中,这类专业性、技术性、经营性工作所占的比重,男子为70%,女子为40%,而同期全美平均却分别只占28.3%和19.7%。在最为灵巧而收入最高的两大行业,医生和律师中,犹太人的比例更是历来奇高:

1925年普鲁士约有33%的医生和25%的律师是犹太人;在犹太人仅占4.5%的罗马尼亚,有1/3以上的医生,包括兽医是犹太人;而70年代末的美国,约有3万名犹太医生,占私人开业医生总数的14%,约有10万名犹太律师,占律师总数的20%。

看着这些令人不无枯燥之感的数据,不能不又一次感叹犹太民族、犹太文化和犹太智慧的神秘力量:一个古老民族保存了几千年的价值观念和技术手段,却能同现代社会如此和谐地相吻合,人们不能不又一次猜想,这其中是否真有上帝的安排?

知识胜过财富,这是犹太人较其他民族更重视教育的原因之一,也是他们成为世界上最优秀民族的原因之一,更是他们杰出智慧的表现。

我们这个社会已进入了信息爆炸的时代,可以说,我们需要学习,需要了解的东西实在太多。面对纷繁复杂的信息,面对层出不穷的新知识、新理论、新观念,要么我们是怵而不前,要么是冲上去却被湮没其中。我们究竟该如何来关注信息,了解社会,掌握知识,这是每一个人,尤其是每一个想有所作为的人需要认真思索的问题。

根据犹太人的经验,智慧源自于学习、观察和思考,这或许空洞而简单,但人最难做好的事情往往就是看似简单的事情。

一是要学习。学习是磨炼人的心性和思维的,只有不断地学习,才会让人处于一种不断更新完善的状态中。犹太人视学习为义务、视教育为“敬神”,我们知道知识源于实践和经验,但个人由于受时空和自身的限制,不可能什么都自己去实践,去经历,而更多地是来自于别人既有的经验。书本无疑是知识的主要载体,它是新知识新技术和信息的仓库,它丰富头脑,也启迪思维。因此,学习是使人智慧的第一条件。据统计,最近10年内发展起来的工业新技术,30%已过时,电子产品的寿命周期又缩短到了3年,“摩尔定律”更昭示人们信息技术的快速更新。在这样一个多变的世界里,任何固步自封,因循守旧,缺乏远见和不求上进都是走向失败的前奏。犹太人深明大义,不但需要自己不断学习,更要求别人也要学习,特别是竭力培养后代的学习精神,让他们成为文化素质较高,懂知识,乐于学习和进步的新一代。至于学习之法,犹太人认为:一是要善于找学习资料,切不可盲目为之。二是要有重点,不可平均用力,对精要部分要读懂读透。三是借脑读书,作为上司,你可以让下属去读你想要读却没有时间精力或不值得花大量精力时间的书,然后让他们把核心内容或要领归纳告诉你。四是善于向别人学习、交流、讨论,另外,电视、广播、因特网都是学习的有效渠道。

二是要学会观察。知识或许是死的东西,只有我们将它用来观察世界,分析问题时它才能“活”起来,知识通过人的感观和思维,与实在的事物和存在的问题或现象发生联系时,其价值才得以体现。所以,观察是学会运用知识的重要步骤。

机智是犹太商人独特的资本

让我们看看犹太人机智的故事。

有个犹太富翁病入膏肓,死期已近,便口述遗书,让人笔记:

“我将悉数财产留予送达此遗书至你处的忠实奴仆。我儿尤第雅,可由我之所有物中选择一项。”

犹太富翁不久死去,奴隶得了财产,兴冲冲将遗书拿去给拉比看,然后同拉比一起去见富翁的儿子。拉比对富翁的儿子尤第雅说:

“你父亲已将财产送予奴隶,你只能取其中一件东西,你自己选择吧。”

尤第雅毫不犹豫地说:

“我选择这个奴隶。”

尤第雅既拥有了奴隶,又拥有财产继承权。

这个富翁非常聪明,他临死时儿子不在身边,便想出这条计策,否则奴隶会侵吞他的财产而不通知他的儿子。真是有其父必有其子,他的儿子也是绝顶聪明的。

保守秘密是值得依赖的试金石,然而如何来保守秘密却不是件容易的事情。常有人从甲处听来秘密而传给乙,似乎是对乙很信任,其实他已经辜负了甲对他的信任。有位拉比说:“只要秘密仍在你手中,你就是秘密的主人,但当秘密说出来后,你便成了它的奴隶。”上面这个故事,那个临死的富翁是很机智的人,他不但能保证奴隶将遗书送给儿子,而且还能把自己的财产全部留给儿子而不被奴隶吞掉。同样,拉比是机智的,他并没有直接说出遗嘱中暗含的玄机,从而为富翁保守了秘密,当然,犹太富翁的儿子更是机智无比,聪明绝顶!回到我们的商业经营当中来,机智更是渡过难关,反败为胜,绝处逢生的利器。

有个犹太商人来到一个市场里做生意,当他得知几天后这里所有商品大甩卖时,就决定留下来等待,可是,他身上带了不少金币,当时又没有银行,放在旅店也不安全。

经过反复考虑,他独自来到一个无人的地方,在地里挖了一个洞,把钱埋藏起来,可是当他次日回到藏钱的地方时,他发现钱已经丢了。他呆呆地愣在那里,反复回想藏钱的情景,当时附近没有一个人啊,他怎么也想不出钱是怎样丢的。

正当他纳闷之际,无意中一抬头,发现远处有间屋子,可能是这家屋子的主人正好从墙洞里看到他埋钱了,然后,将钱挖走。那么,怎样才能把钱要回来呢?

经过认真考虑,他去找那屋子的主人,客气地说道:

“您住在城市,头脑一定很聪明,现在我有一件事想请教您,不知是否可以?”

那人热情地回答说:“当然可以。”

犹太商人接着说道:“我是来这里做生意的外地人,身上带了两个钱袋,一个装了800金币,一个装了500金币,我已把小钱袋悄悄埋在没人的地方。但不知道这个大钱袋是交给能够信任的人保管呢,还是继续埋起来比较安全呢?”

屋子的主人答道:

“因为你是初来乍到。什么人都不该相信,还是将大钱包一块埋在藏小钱包的地方吧。”

等犹太商人一走,这个贪心不足的人马上取出偷来的钱袋,立刻放在原来的地方。这下可把躲藏在附近的犹太商人高兴坏了,等那人一走,马上将钱袋挖了出来,一溜烟跑了。

这个犹太商人能够将落入别人口袋的东西又拿回来,手段确实高明。因为他知道每个人都有贪心,且贪欲无限膨胀,要让小偷把钱交出来,只能激起其更大的贪心,这个犹太人的机智就在于巧妙地利用了人的这种贪欲的心理。

经济上的借贷行为在商人中间再平常不过了,但若问借了钱是债主急,还是债务人急,特别是钱到期不还的时候,犹太人一针见血地指出,肯定是债主,这很符合我们现在的实际。看看那些欠银行一屁股债的大爷阔少,个个神气活显,而银行却又不敢动他们,深怕他们真绝了财路银行就一个子都收不回。犹太商人可谓深谙其中之道理。

不过,对于讨债,他们自有高招。

梅思是个服装商,向布商卡拉批发了1400美元的布料,却一直未结账。卡拉派人去催了几次款,梅思每次要么避而不见,要么溜掉。给他写了几封信,梅思仍然不理不睬,这使卡拉束手无策,干着急没办法。

这时,卡拉的一个犹太朋友给他出了点子:

“你不妨写一封催款信给梅思,让他尽快还2000美元的债看他如何。”

果然,卡拉的信刚发了3天,梅思就回信了,信中说:

“卡拉,你这混蛋,是不是脑子出问题了?我明明只借了你1400美元的货,你为什么诈我2000美元?随信寄1400美元,以后再也不和你做生意——要打官司吗?你准输。”

犹太朋友的这则讨债秘方,实际上是一个非常巧妙的以攻为守的攻心战。本来卡拉很被动,只要对方躲避他,他就毫无办法,打官司吧,又不值得,而梅思之所以避而不见,只是想拖着不还,并不是想彻底赖账。而现在1400美元的债突然变成2000元,这就使梅思不得不回信并辩解了,否则一旦真打起官司,那就得不偿失了。这样,原先主动的梅思正好上了犹太人的以讹诈讹之计,一下子变为守势。为了免去更大的麻烦,只好还债。

商业场上难有一帆风顺,如何面对困境,从容应付;如何面对危险,机智化解,这都是成功商人所必需的素质。

学识渊博的犹太“儒”商

在一般中国人的眼里,“学识渊博”只配用在目光深邃、风度翩翩、气宇轩昂的大智者、大学者身上。而商人永远与之无缘。他们顶多是个只知赚钱、满身铜臭的势利眼,简直不足为道。

随着时代的变化,中国人的观念也不断发生变化。中国在改革开放以后,形成了一股经商潮。大教授、小店员纷纷下海,非常热闹。

“商人”这个名词渐渐变得吃香起来,但是人们认为商人只要有钱,有无知识都无所谓。这些中国人把商人和知识隔离开来了,也就是说,中国人经过千百年历史,终于开始重视商人,但这种中国人对商人的崇拜,只是对金钱盲目崇拜的一种形式。至于商人应具有哪些素质,什么样的商人才能赚取更多的钱?这些他们却知之甚少。

商人同样要学识渊博

从这一点上来看,犹太人可比有些中国人聪明多了,他们首先把金钱和知识联系起来,认为商人同样要学识渊博。

与犹太人呆在一块,你很快就会发现,犹太民族是知识丰富的民族。犹太人很健谈,话题很多,而且涉及各个方面,大到世界政治,人类生存,小到节假日消遣;长到世界历史、民族历史,短到近期的体育新闻,不管是经济、政治、法律、历史还是生活小细节,他们都能滔滔不绝,谈得头头是道。犹太人有如此丰富的知识,实在是令人敬佩。

正因为有丰富的知识武装了头脑,犹太人的经商才总是处于不败之地。在他们的眼里,知识和金钱是成正比的。只有掌握了知识,特别是掌握了业务知识,在经商中才不会走弯路,才会先到达目的地,也才能更快地赚更多的钱。

犹太商人认为:一个商人拥有各方面的丰富知识,是商人的基本素质,是在生意场上能赚钱的根本保证。因为拥有丰富的学识,视野就变得十分广阔,而有一个广阔的视野对商人们形成正确判断,作用实在太大。在犹太人看来,一个仅能从一个角度观察事物的人,不但不配作商人,也不能算个完整的人。

一个犹太钻石商曾这样问他的合作人:“你知道大西洋底部都有哪些特殊鱼类吗?”钻石与大西洋的鱼类似乎搭不上半点关系,问这个问题是不是有点牛头不对马嘴?犹太人为何问这样的傻问题?

这位犹太人当然不傻。他认为:一个钻石商人需要的是一个丰富的头脑,假如他连“大西洋有哪些鱼类”这样生僻的问题都能了如指掌,那他对钻石的业务知识的了解就不可能不精辟。同这样的商人合作,准赚钱。

下面我们就以经营钻石为例,谈一谈商人学识渊博的重要性。

钻石是一种昂贵的商品,也是属于“女人”的商品,按犹太人的经商法来说,钻石是一种很赚钱的商品。

可是在日本,许多商场都摆设了金光闪闪的美丽的钻石制品,但生意始终冷冷清清。是不是犹太人的经商法失灵了呢?

犹太人的经商法从不会失灵,生意失败的原因是因为经营者由犹太人变成日本人或其他国人。为什么?难道日本人不就是模仿犹太商人成功的经历,才做起钻石生意来的吗?问题的关键在于光靠模仿是远远不够的,模仿的背后必须还必须有丰富的知识背景,否则,简单模仿只能是“邯郸学步”。

商人要学识渊博,这是犹太人提出的口号,同时也是他们的经商法则,学识渊博不仅提高商人的判断力,还可以增加他的修养和风度。一个文质彬彬和一个粗俗不堪的人,分别去应酬同一宗生意,成功的天平必然倾向前者。

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