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第22章 升级“人脉网”,让自己成为“人脉女王”(2)

韩青是一家外企的人事经理,她给自己定下目标:每年要与800个人交换名片,并与其中的300个人保持联络,与其中的60个人成为朋友,她遵循的就是大数法则。这样的方法让她的人脉圈每年都会稳定地增加60个人,这为她的工作带来了很大益处,每当企业需要某方面的人才时,她不需要招聘,也不需要猎头公司,只要她给“圈子”中的朋友打个电话,他们就会为她推荐人才,这样,她的工作效率不仅很高,还为公司省去了一笔招聘的费用,她也因此在公司平步青云。

应用大数法则扩展人脉的前提就是结识的人越多越好,要做到这一点,女人就应该和各种各样的人打成一片,这样,你才能从中筛选出适合自己的朋友,将其吸收进人脉圈。具体来说,女人可以从以下几方面去做。

1.善于结交低职位的朋友

很多女人在和主管与普通职员交换名片时,一般都会比较珍视主管的名片,她们认为结交主管能够拥有立即可以发挥效用的人际关系。但是女人建立人际关系,务必要用长期性的观点进行思考。普通职员也会不断地向前发展,将来他们也可以助你一臂之力。如果眼前因为对方职位低下而加以漠视,等到对方变成重要人物之后,即使亲切接待,彼此也绝不可能结成莫逆之交。所以,越是可能发迹的普通职员,女人越需要郑重地看待对方。

2.与竞争对手打招呼

越是自认难以对付的对手,女人就越该掌握时机与其打招呼,这既表明了你的宽宏大度,也表明了你的热情。有道是:“伸手不打笑脸人。”无论你们有多么深的成见,对方也不会与微笑对他打招呼的人为敌。

3.与论敌结为知己

初次谋面,我们大都会以温和的话题来打发时间。然而有时候,女人会和对方从一开始就产生争论,在分手之后,女人有可能感到后悔:“我和对方大概无法交往下去了。”但事实上,女人根本无需为此感到闷闷不乐,因为你的论敌也有可能与你成为知己。

“理不辩不明,木不钻不透”,虽然女人因为想法不同才和对方争论,但是反过来说,导致争论的原因是彼此共同拥有某种沟通的基础。倘若是不投缘的对象,恐怕连架也吵不起来。

4.接触难以亲近的人

看起来神情不和悦的人一般并非难以亲近,他们大都是因为天生害羞,才不与他人交往。有时候,难以亲近的人往往更容易成为朋友,更值得信赖。他们由于生性害羞,无法表现出平易近人的气质,而且由于外观看起来冷漠平淡,总让人有敬而远之的感觉,他们总是怀抱着“为什么人家总是远远地躲开我呢”这种孤独感。对于这种类型的人,女人可以怀着大胆闯入的心情与其接触,对方也会张开双臂欢迎你,他们往往成为女人的真心朋友。

女人在广泛结识各种人时,要遵循一条社交法则:就是必须对别人的人格独立、人身自由、行动自主,给予足够的尊重。彼此相互的行为协调、关系密切的程度,应由双方的意愿、交往的实际决定,女人千万不能不顾实际、强求一致。过分地强求,不是违心地改变自己,就是蛮横地改变别人,这只能让女人快速地失去朋友、缩小人脉圈。因此,女人在运用大数法则扩大人脉圈时,也要同时怀有一颗宽容大度的心。

名片是女人扩展人际网络的必备工具

名片是女人必备的沟通交流工具,它是女人向他人推荐自己的利器,也是扩展人际网络的必备工具。很多著名的企业家都有一个共同的特点,就是拥有一本厚厚的名片簿。他们善于用名片扩大自己的人脉圈,从而为自己的成功搭建了一个坚实的阶梯。

叶好是一家广告公司的老板,也是业内小有名气的女强人,她非常重视名片的作用,她认为,递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民就会收获他所付出的劳动。叶好说自己刚刚创业时,为了扩大人脉圈,寻求更多的合作伙伴,她常常随身带着五六盒名片去参加聚会、舞会、打高尔夫球。当活动气氛进入到高潮的时候,她就会在人群中不停地走动,把名片分发给参加活动的每个人,告诉他们如果需要做广告,自己的公司可以提供最好的服务,这种方式为叶好寻找客户创造了很多的机会。当叶好去餐厅吃饭的时候,如果她发现餐厅有一些潜在客户,她就会多付一些小费给服务员,然后把自己的名片给服务员,让他帮助自己送给那位客户。叶好说:“我用名片不断地推销自己,而不是将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我的公司是在做什么,我要让所有想做广告的人都知道应该和我联系。”叶好用发名片的方式结交了很多客户和朋友,这也让她的事业蒸蒸日上。

在社交中,女人不仅要善用自己的名片,也要学会选择别人的名片,不要不加选择和所有递给你名片的人滔滔不绝地谈话。有位商业精英总结出这样的经验:“接过对方的名片,如果是和自己同行业的,并且是相同的工种,基本可以不必再相互浪费时间。赶快和他说再见,另觅良友。”所谓良友,指的是同一个产业链上不同环节的朋友。比如:在IT产业,做技术开发的女人应该重点结交代表风险投资方的或者IT设备供应商之类的朋友;做文化艺术工作的女人,就应该多结识艺术品代理商、展览主办方或者大收藏家之类的朋友。

女人在收到他人名片后,要善于管理名片,否则时间一长,你就会忘记名片中的人。你可以按地域、行业或人脉资源的性质对名片进行分类,并经常翻看。

张扬偶尔参观好友鞠畅的办公室,鞠畅给她展示了抽屉里面的几十个满满的名片盒,盒上根据工作特点进行分类,并在侧面用黄色标签标示,用透明胶带粘贴,简单大方。鞠畅说:“遇到需要查找的人,我从抽屉里顺手一摸,很快就可以找到相应的名片盒,打开以后,10多秒钟就找到了想要找的人的名片,简单、方便、快捷。”张扬仔细看鞠畅收集的那些名片,上面密密麻麻写了很多字,大概有这样几类内容:年月日、对方的来源(譬如某某朋友介绍)、与对方的主要业务内容等等。

张扬感叹道:“我怎么就没有想到采用这样的方法来管理我那些名片呢?工作这么多年,我也积攒了10多盒名片,想找一个人的时候,几乎就是从第一盒开始翻找,一直找到最后一盒才能找到想找的人。有时候,我翻看自己收集的名片,发现有些根本就想不起来了,一点印象也没有了,甚至会怀疑这张名片是怎么到我手里的。”张扬回到公司后,也学习鞠畅管理名片的办法,果然很有效。

很多女人可能觉得在别人的名片上写写画画是对他人的不尊重,但名片的主要目的就是要被别人更深刻地记住,从这个角度来讲,如果在对方的名片上记录一些与他相关的内容,就是对对方更加深刻的尊重。

“投资高手”何丽玲有一套独特的名片管理法,这种方法让她能记得大多数只有一面之缘的人。何丽玲会归档整理自己每天见到的每个人,拿到别人的名片后,她会在名片上写上和这个人见面的时间、地点、脸部特征、谈话主题等,然后交给秘书依产业类别整理好。在每次赴约之前,何丽玲只要翻开名片簿,就能唤起当时的记忆,这让她结交了很多朋友。

女人在利用名片扩充人脉时,除了要会管理名片外,还要注意以下几方面的问题。

首先,当你和别人在不同场合交换名片后,选出几个适合交往的人。第二天或过个两三天,主动给他们打个电话或发个电邮,向对方表示结识的高兴,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。

其次,女人要养成经常翻看名片的习惯。工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。

另外,女人要定期对名片进行清理。你可以将自己手边所有的名片与相关资源数据作以全面性整理,依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素,将它们分成三堆,第一堆是一定要长期保留的,第二堆是不太确定,可以暂时保留的,第三堆是确定不要的,将确定不要的销毁处理。

倾听让女人的人脉更广

在社交中,每个女人可能都有这样的经历:当你正在兴致勃勃地跟别人谈话时,对方一个不经意的表情、手势或言语就会打断你的谈话,这时候你的心中就会有一种沮丧的感觉,同时也会对对方产生反感的情绪。

很多女人认为。倾听不过是一种最基本的沟通手段而已,其实不然,善于倾听别人的谈话,对于女人扩展人脉很重要。倾听体现了一个女人的道德修养水平,是尊重说话者的一种表现,是对说话者做好的赞美。专注地倾听对方讲话,可以使对方在心理上得到极大的满足。

善于倾听的女人常常会拥有非凡人脉,从而使自己在事业上有意想不到的收获。与之相反,会说的女人有锋芒毕露的时候,也常有言过其实之嫌。话说多了,会显得夸夸其谈,油嘴滑舌;说过分了就会“言多必有失”,祸从口出。如果女人学会了静心倾听,就不会有这些弊病,反而会得到兼听则明的好处。一个女人如果善于倾听别人的谈话,那么她就会给人谦虚好学、专心稳重、诚实可靠的印象,同时,还能减少不成熟的评论,避免不必要的误解,拥有丰富的人脉资源。

一位外交官的太太曾细述她丈夫初涉外交界带她出去应酬时,她在那些场合多么尴尬。她说:“我是个小城市来的人,而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。我拼命找话题,想以此迎合气氛,表明自己的存在,结果却适得其反。”

后来,在一个宴会上,她向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的问题。外交家告诉这位太太说:“每个人说话都要有人听。相信我,善于聆听的人在宴会中同样受欢迎,而且难能可贵,就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”这位太太按照他的话去做,果然很有效。

倾听对每个女人来说似乎简单易行,但真正能运用好这种技巧的女人却是少之又少。在商业竞争中,我们会发现,一些商人不惜重金在黄金地段租下昂贵的店面,并把它装潢得豪华富丽,摆设得琳琅满目,叫人目不暇接。然而手下的员工却很少有人能够真正耐着性子听顾客讲话来促进其销售工作,反而动不动就打断顾客的话,兀自吹嘘夸耀自己的商品,这样的做法最终影响了公司的生意。

一位心理学家曾说:“以同情和理解的心情倾听别人的谈话,是扩展人际关系的最有效的方法。”可见,说是一门艺术,而听则是艺术中的艺术。如果女人想改善自己的聆听能力,可以采取以下几种方法。

1.专心致志地聆听

听别人说话时,轻敲手指或频频点脚打拍子,这些小动作最损害谈话者的自尊心。女人要设法撇开令自己分心的一切,不要理会周围的噪音,专心致志地聆听对方的讲话。眼睛要看着对方,与其交流目光,让你的眼神和表情表示出你用心、认真的态度。适时地点头示意或打手势,借此表示你在用心倾听,以激起对方继续讲话的兴趣。在这过程中,即使你感到不耐烦,也不要急于插话、否定会打断对方的讲话,你可以等到对方的话告一段落时,在表明自己的看法。

2.适应说话人的情绪

女人在倾听他人的谈话时,身心要放松,并随着说话人情绪的变化而表达同样的喜怒哀乐。否则,对方情绪高涨,而你却情绪低落,他肯定会不想继续你们之间的交流了。

3.适时地提问或插话

在别人讲话时,女人可以用一些很短的评语或问题来表示你在用心听,即使你只是简短地说:“真的?”或“告诉我多一点。”对方也会知道你是在认真地听他讲话。

4.别急于发表评论

有时,倾诉是处于心理困境的朋友发出的求援信号,女人要帮助其宣泄不良情绪,解开心结,让他的心理回归正常的状态,而不是裁判对错的“法官”。因此,女人在倾听的时候,最好不要轻易下结论。例如,“你这样做事不对的”“你应该怎样”等。你要尽量让对方去说,等到了解了事情的来龙去脉后,找到问题的症结所在,然后从这一点对症下药。

5.保持第三者的心态

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