工作中，管理者难免会遇到一些在工作上失意的下属。在这些失意的下属当中，有的是因为自己的才能没有用武之地，因而情绪低落，随时准备跳槽；有的则因为犯了错误，担心再也受不到重用，对自己很是失望，等等。他们失意的原因各不相同，但有一个共同点，就是心里都很郁闷。
对失意者，要及时和他们沟通，除了思想帮助外，根据可能，给一些人调整一下工作岗位也是应该的。这样做，他们心里会感到很温暖，进而重新振作起来。
据心理学家研究，失意者更需要得到心灵上的安慰，更渴求有人能填补他们心灵上的空白，治疗他们心理上的疾病。因此，当他们得到领导者的关心爱护和指导帮助时，必然心存感激，重新奋起，努力工作。
《战国策》中有这样一个故事：
齐国人冯□由于贫困潦倒，几乎没有办法维持生计了，失意非常。无奈之下，冯□前去投靠孟尝君。孟尝君问他有什么才能没有，他说没有，但是礼贤下士的孟尝君还是把他收留了下来。后来，冯□两次三番地对所受到的待遇感到不满，于是弹剑而歌，孟尝君闻知后，都一一满足冯□的要求，让其在心理上也有了满足感和安全感。后来，冯□自愿去薛地收债，他通过巧妙运作，让薛地百姓对孟尝君感恩戴德，为孟尝君开辟了一条后路。
这个故事告诉我们，要让下属对领导者感恩，领导者首先要于下属有恩。孟尝君收留穷困失意的冯□为食客，满足他的待遇要求，对冯□确有大恩。而冯□绞尽脑汁、竭尽全力地为孟尝君做事，正是回报孟尝君的知遇之恩。
下属出现失误时，他会有一种自责情绪，心情也会很郁闷，这个时候，领导者应该信任他，必要时与他共担失误的责任，以减轻他的压力。
日本松下公司的创始人松下幸之助因其经营技巧高超，管理方法先进，被誉为“经营之神”。
后腾清一本来是三洋公司的副董事长，后慕名而投奔到松下公司，担任厂长。由于他的失误，一场大火把工厂烧成一片废墟，给公司造成了巨大的损失。
后腾清一十分惶恐，认为这样一来，不但厂长的职位保不住了，还很有可能被追究刑事责任，这辈子就完了。因为他知道松下是不会姑息部下的过错的，有时为了一件小事也会发火。但这一次让后腾清一感到欣慰的是松下连问也没问，在接到报告后，只对他说了四个字：好好干吧！
松下的做法深深地感动了后腾的心，由于这次火灾发生后没有受到任何惩罚，他心怀愧疚，对松下更加忠心效命。他后来为公司创造的价值远远大于那个工厂的价值。
管理者只要善待失意者，投之以桃，相信失意者终会报之以李。
管理精要
对那些失意但没有失去志向的下属，领导者要积极给予帮助，让他们受伤的心灵得到抚慰，让他们重新振作起来。这样做，失意的下属会非常感激你，并在以后的工作中，加倍努力，回报你的知遇之恩。
