第26章 主要概念和观念

提到心理学，相信有很多人开始“挠头”了，因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，只要销售人员学会观察，学会换位思考，就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。

你也许没有听说过马化腾，但你一定会听说过腾讯。要是你从来没听说过腾讯，那你一定知道QQ，知道那只可爱的小企鹅。如果你真的连QQ为何物都不知道，那毫无疑问，你是从火星来的。没错！在今天的中国，腾讯QQ是家喻户晓的，几乎成了时代的象征。下至七八岁的小朋友，上到六七十岁的老年人，都有很多QQ用户。毫不夸张地说，今天的中国真称得上是“长安一片月，万户QQ声”，只要有电脑的地方，我们就能听到QQ来信息时的嘀嘀声，看到那只闪动的小企鹅。例如在周末中学生放假的时候，我们到网吧去看。有的人在玩网络游戏，有的人在看电影，也有的人在看网络小说。但是几乎每一个人都开着QQ，时不时要跟自己的QQ好友聊几句。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。《经理人必备会计与财税知识》是经理人必备系统丛书之一，阐述了企业会计的基本知识、财务报表与经营分析、非财务人员的财务管理以及税务知识与税务筹划等内容，是一本管理者智慧的枕边书。

宫惠珉先生在《用人大师》一书中系统地研究了很多世界级公司，分析它们如何实施人才战略、如何使用人才，建构公司的竞争优势，确实能为很多企业提供非常宝贵的参考价值。更为难得的是，宫惠珉在《用人大师》一书中结合中国传统文化的用人思想，使读者了解人才的战略性运用并非源于欧美领先企业，而是中国传统文化宝库的一部分。

本书共分为六章，所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的，首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述，对生产管理工作作出了明确的界定，在此基础上，又对具体的工作规范与流程进行描述，并采用流程图的方式使其更加具体化，提高了工作的执行效果，进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合，流程图和表单的大量使用，更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。

主角是唯一一个操纵师，精通各种神通技能，无限灵力，可惜，一切攻击从他手中打出来都没有伤害。本书纯属娱乐，作者一直在瞎闹

在成长的道路上，总有那么一个人让我们刻苦铭心，总有那么一个人让我们念念不忘。你是我内心深处的那个秘密，犹如一道光照亮了我的心房，陪伴我成长。你说，不要爱上一个全天二十四小时陪伴我的那个人。你说，不要毫无顾忌的去相信一个人。但最后我才明白，你早已深入我心。如果时光能够重来，如果我没有先告白，如果我和你只是朋友，那我们是否还会像现在一样陌路不相识？多年以后，你是否还会记得我？

永生技术的诞生打破了人类赖以生存的道德与价值体系。为了争夺永生资源，核战爆发，人类利用生物与纳米技术避免了种族的灭亡。但贪婪、阴谋、权术依然在幸存人类所组成的孱弱世界中肆虐。战争一触即发，生化异兽、核子阴云轮番上场！

几个年轻人不同的命运，几段坎坷而充满选择的故事，情感的交织与现实的变故，在人生旅途中逐渐谢幕，只剩下那不忍割舍的回忆，每当夜深人静，空荡荡的街道就像迷宫，唯有路灯，会为陌生人指明方向。

靠谱、有趣，有广度、有深度，谈性情，说男女，漫谈动物界和人类界的种种丑闻、趣闻和秘闻。亲爱的读者，你将在我的专栏中读到下面的内容。人类为什么会有红颜知己？青梅竹马的爱情，为什么常常以悲剧告终？男人能闻香识女人吗？女人真的喜欢坏男人吗？家庭中的老大和老小，各有怎样不同的性格和人生轨迹？……戴进化的眼镜，看人类的行为，所有这些都等着你来一睹为快。瑞士军刀以其功能多样著称于世。其实，人类的大脑也像瑞士军刀一样，拥有许多功能多样的心理模块。每个心理模块用于解决一个问题，比如寻找食物，逃避天敌，建立盟友，识别骗子……该专栏讲述人类关系的研究和故事。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

虽然曾经的一切已不复当年，但只要心存执念我心不忘初衷！心中有鬼，信念何存！！！对于失去的一切，唯有心燃战火方可愤恨往日的仇恨！身心已死，再无真我！！！

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

篮球场，令人敬畏的优秀对手，直播中，受人爱戴的鱼哥。“朕滴爱妃们，你们可好啊哈哈哈哈？”孤寂的内心，在网络的世界里做自己，畏惧现实。心中逐渐被一个人填满，感受初恋的滋味。高冷校花竟是个逗比？嘤嘤嘤？逗比内心，高冷外表。让人欲罢不能啊。《高冷校花是逗比》又称《殃及喻池》

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！