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第19章 第一种实践经理人的情绪管理与压力应对(3)

所以,必须赶快培养一两个得力的干将,在业务上、管理上都能独当一面的干将,升他们为中层骨干,让他们帮你管理好基层员工,分担一些工作压力,有一些解决不了的事情再向自己报告。这样就可以缓解你不少压力,即便是你离开公司三五天,也不用担心工作会一团糟。

也许有些经理人会担心,这些中层骨干因此得到了成长和锻炼,会不会有一天比自己更能干,取而代之自己的位置?其实,这样的担心是完全没必要的,因为下属在成长的同时,你也在成长。只要你别因此就懒散下来,而是利用多余的时间充实提高,你也会有继续升职的可能。

将"日程表"化繁就简,你会轻松很多

在许多经理人的案头上,都摆着一份工作日程表:八点钟开会,九点钟读报,九点半开始处理琐碎的工作,十一点和新员工谈话。下午2点在办公室见客户,4点钟出去见客户。七点钟和客户吃饭,九点陪客户娱乐……还有,星期三去上海出差,星期四到无锡谈业务,星期五……你每天的生活被这些工作日程填的满满的。

许多经理人终日被工作日程表束缚,上面记满了每天必须要做的事情,它占据了我们生活的中心。每当自己想稍微放松一下时,一看到工作日程表,不得不又重新打起精神来。于是,很多人经理人越来越忙碌,越来越紧张,越来越累。

其实,学会将这些"日程表"化繁就简,将那些不必要的工作从日程表中删除,你会发现,你的工作少了很多,你的心里更是轻松了很多。

爱琳?詹姆丝是美国的著名作家,她在年轻的时候不仅是个作家,还是一个地产公司的投资顾问。白天在职场忙碌,晚上回家还要写作,休息日还要应酬。每天睡觉的时间只有四五个小时。

由于过于琐碎的工作太多,她没有一刻空闲的时间,乱七八糟的事情将她的每1分钟都塞得满的,对她的身心都是一种折磨。她很想改变这种忙碌的生活,可是又不知道该如何改变。

有一天,她坐在自己的办公桌前,呆呆地望着写满密密麻麻事宜的工作日程安排表,忽然内心被触动了一下,她拿起笔开始划起来:这个会议可以不开,划掉;这份报纸可以不读,划掉;这个客户可以不见,划掉;这个应酬可以不去,划掉。划完之后她发现,每天必须要做的事情只有几件而已,而每件事情之间都有一些空挡。

看到这里她有些兴奋,于是,她又将这个月的工作日程表拿出来,将那些可做可不做的事情都从日程表中清理出去。然后,她将办公桌上堆积如山的没来得及读的报纸和杂志大部分都清除掉,只留下一份必读的。为了不让每个月份收到的账单函件打扰自己,她注销了自己大部分的信用卡,

做完这些,她发现,她的办公桌干净了许多,工作日程表上以前每天总共有二十多项内容,经过她的清除后,变为了十多项。将自己的日程化繁就简后,爱琳?詹姆丝觉得自己的心理也轻松起来,一下子变得神清气爽,舒服了好多。

美国著名作家德莱塞说:"习惯促使我们去做所有的日常琐事,我们总是担心如果不去做,就会失去什么东西。"其实,有些工作,即便不去做也不会失去什么。我们可以像爱琳?詹姆丝这样,在忙碌的时候停下来反思一下自己:每天有多少工作是不需要去做的?有多少工作是可以给其他人去做的?有些烦琐的例行公事是不是在浪费时间、浪费精力呢?问过之后,你会发现自己的很多时间都浪费在了不必要的工作上。

职场上太多的诱惑,我们误以为就是自己要的东西,也以为自己只要努力就一定会拥有一切东西。但是,这些却让我们沉溺其中并且心烦意乱,与其这样忍受折磨,不如舍弃这些东西,给自己的心灵腾出时间来休个假,这样才能使我们以更旺盛的精力投入工作。

那些程式化的工作,使我们表面看起来是有所追求,是积极向上的,但是仔细分析过之后却发现,我们陷入了为忙碌而忙碌的怪圈之中。为了不承担懒惰、消极的恶名,我们不得不将自己支使得团团转,这实在是一种极为错误的心态。

所以,我们这些天天喊忙喊累的经理人,是该清醒一下了,只要你能静下心来仔细分析一下,就会发现工作日程表上的很多工作内容都是可以划掉的:

1、形式化的工作完全可以不做

形式化的工作,这是让经理人忙碌的最大原因。例如,每天必开的例会,是否需要每天都开呢?不能改成一星期开一次吗?每次开一个小时,有必要次次都开一个小时吗?有需要沟通的就多开一会儿,没什么事就尽快散会,这样不就节省了自己很多时间。

又如:为了给一些客户面子,自己亲自去见。其实让自己的下属去见也完全可以谈成,不必要为了所谓的面子占据自己的事时间。

形式化的工作对工作本身没有丝毫用处,只会降低你的工作效率,占用你的时间和精力,因此完全可以消除。

2、推掉不必要的应酬

和客户保持良好的工作关系是应该的,但没必要搭上我们的业余时间。下班了,我就没必要陪你,不要怕因此得罪了客户。你不陪他,他也可以早点回去休息。奉献自己的业余时间,对工作并不见得有多大的帮助。因此,偶尔和客户联络一下感情,但大部分不必要的应酬都可以推掉,这样就可以让你拥有了自己业余时间。

3、能减的琐事就减掉

过于琐碎的工作能减就减。例如,订了多份报纸,每天看报纸就要占去自己很多时间,这么多报纸即便你都看了,吸收的也很有限,只留下一份精品就好,这样你也不会因为堆积如山的报纸而心烦。无聊的电话可以不接,无关紧要的人可以不见,影响工作的小事情尽量避免。这样一来,你的工作日程表真的是简单多了,把你的精力都用在更重要的、更值得做的事情,工作效率会更高。

那些有卓越贡献的人,都是懂得专注、化繁为简的人。因此,不要给我们额外增加不必要的工作,要让我们的心灵的重负得到减压,解除我们自己给自己的精神枷锁,还我们轻松的心情。

将工作日程表"化繁为简",你的压力和坏情绪会立刻得到转化。

"后浪"逐"前浪",莫要惊慌失措和压力重重

新老更替是自然规律,无论你多么优秀,总有被他人超越、取代的那一天。体育赛场上的竞争惨烈我们历历在目,职场上的竞争也是暗流涌动。对于每个经理人来说,当看到"后浪"来势汹汹地追逐,难免感到惊慌失措和压力重重。

秦旭年近四十,是一家外企市场部的副总监,最近他们部门的总监提出了辞职,秦旭觉得自己的机会到了,按能力、资历、工作经验,这个总监的位置都应该是他的。他信心满满地等待着公司高层向他宣告这一好消息。

果然,公司高层找他谈话了,但谈话的内容却不是向他宣布由他担任市场部的总监,而是告诉他他是总监的备选人之一,因为他们部门两个年轻的同事也是这次总监人选的考虑对象。

这个消息犹如敲了情绪一闷棍,让他有些承受不了。他满以为这个总监的位置非他莫属,但没想到自己只是备选,这太令人郁闷了!不过他仔细想想,虽然自己资历老、对公司忠诚,但自己的学历不高,只有本科毕业,那两个同事都是名校的研究生;而且毕竟自己年近四十,相对来说知识比较老化,精力不如那两个三十出头的同事。

想到这,秦旭不禁感到心中有了莫大的压力。年轻时,自己也是信心满满、锋芒毕露,觉得没什么是自己干不了的,可现在,那些虎视眈眈的年轻人却让他背后发凉。难道自己的能力真的不如那些年轻的同事吗?难道自己真的没有提升的空间了吗?

这些念头一直在秦旭的脑海中盘旋,让他觉得很彷徨。吃饭也没什么胃口了,晚上睡觉也难以入眠。

秦旭的经历和心情是很多经理人都曾遇到过的。年轻同事的取而代之,甚至可能凌驾于自己之上,曾经的下属变成自己的上司,这不仅让我们恐慌,还让我们难堪。但你有没有想过,自己年轻时也曾经取而代之过他人,自己也曾经是"后浪",把"前浪"拍死在了沙滩上。想到这里,你就不必纠结了,因为这是人生的正常规律。

"后浪"也许可以取代你有形的位置,但却未必能取代你在一个团队中无形的位置。就像在体育赛场上,一个老队员也许已经不在巅峰状态,但有他在,教练员和其他队员就更安心,因为他的经验是新队员所不具备的,他在场上起着稳定军心的作用。

被"后浪"追逐的经理人们何尝不是如此,你对企业的了解、对全局的把握、你丰富的人生经验、你的成熟稳重是年轻的同事无法比拟的。因此,不必为这些锋芒毕露的年轻同事惊慌失措,完全可以坦然对之。

究竟应该怎样做才能更坦然呢?我们一起来看看以下几点:

1、自我暗示,惊慌失措立刻消失

经理人应该学会自我暗示、自我激励,用这样的方式来调节自己的情绪,保持自己原有的自信。首先要找到自己的优势:在一个企业已经多年,对公司的忠诚度足够高。而年轻人职业发展路线尚不明晰,容易跳槽;自己对公司上上下下、里里外外都非常了解,从上到下都有一帮支持者和拥护者;成熟稳重的性格使自己做事更理智,不轻易冒险和激进,不容易给公司造成损失;对社会、对职场、对自己的工作领域包括人际关系,都有了丰富的经验和积累。

当你看到了自己身上这么多的优势时,你就可以自信地对自己说:"年轻同事想要达到我这样的程度还得几年呢?我有自己的优势,相信自己可以很快拥有属于自己的位置。"这样的心理暗示会马上让你对"后浪"的追逐泰然处之,气定神闲。

2、该退则退,人生有别的风景

经理人在职场奋斗多年,也会觉得疲惫了,拼杀和竞争、高职和高薪不见得还那么吸引你,因此,在"后浪"们追赶上来的时候,不妨主动退居次要位置。这不是一种失败,"急流勇退"是一种明智的选择。

退居次要位置,你在公司的地位仍然不容小觑,在关键的时候你仍然会发挥你的作用,但大多时候,你会很轻松。当你做出了这样的选择之后,你会发现,不同的位置有不同的风景,你可以更悠闲地欣赏现在所能看到的风景,对工作、对职场、对人生你都有新的解读、新的收获,这种感觉难道不令人愉快吗?不值得让你好好享受吗?

因此,该退就退,退下来的那一刻,你就放下了你的纠结和恐慌。

3、不断学习、保持知识更新,方可消除恐慌

时代在前进、发展变化,知识当然也要随之更替。"后浪"和我们比起来,最明显的优势就在于更新的知识、观念和意识。有这么一则寓言故事:

漆黑的夜晚,一头狮子在激励自己:当明天的太阳升起,我要拼命地奔跑,追上跑得最快的那只羚羊。与此同时,这只羚羊也给自己打气:当明天的第一道曙光亮起,我就要拼命地奔跑,才能把追赶我的那只狮子甩在后面。

自然界的竞争都如此残酷,何况节奏超快、竞争惨烈的职场呢?我们必须有羚羊的思考--从来就没永远的能人,再优秀的人才也会"折旧"。经验老本有吃完的一天,若不及时补充知识,更新观念,被淘汰是必然的。

因此,不断学习、做一名"终身学习型"经理人,是每个管理者必须要做的事。为了让自己不贬值,时刻拥有强有力的竞争力,经理人们必须随时充电,关注新领域、新资讯,保持知识更新,始终处在时代的最前言,只有这样,你才能在面对"后浪"们的追逐时,没有恐慌、焦虑和担忧,而是轻松、自在,坦然!

"职业瓶颈期"该如何度过

很多瓶子都有一个最细的地方,就像人的颈部一样,所谓"瓶颈"。如果让一个人待在这个"瓶颈",上不去,下不来,他岂不是很难受。而一个经理人也会遇到职业的"瓶颈":多年停留在一个职位,不升也不降,没有办法再突破自己。

作为经理人,一般在某个行业或某个岗位已工作多年,工作已经可以轻松应付,职位也上升到了一定高度,在他人看来,自己应该满足了。但实际却并非如此,经理人面对自己职位"瓶颈"却异常苦恼。

杨帆是一个建筑公司的项目经理,这家公司不是很大,他已经在这里工作了10年了,对这份工作已经游刃有余。但是最近,杨帆对自己的工作越来越不满意了,

不满意什么呢?他在这个行业、这个岗位时间太久,产生了厌倦感;工作他非常轻松地就掌握了,不需要再继续学习、充实和提高,因此有种空虚感;职位虽然上升到了一定的高度,但也没有了继续上升的空间,因此有种失落感。

这所有的感觉加起来,使他心中有一种迷失感,觉得没有了目标、没有了梦想,因此没有了斗志。杨帆现在就可以看到自己以后几十年的生活,自己不可能再有什么改变和提高,难道就这样等到退休吗?

有"职业瓶颈期"困惑的人都是一群对自我要求很高的人,不甘心自己就这样止步不前,希望自己还能突破自己,使自己的价值最大化。因此,他们想改变,想打破这停滞已久的状态,但又有些犹豫。因为打破习惯已久的工作和生活状态,对大多即将人到中年的他们来说,似乎又有些冒险。所以,他们心理纠结、烦恼得不行。

也许有的朋友会觉得,这种人是不是太矫情了。有工作干,还是经理人,不错的职位和薪水,就别胡思乱想了。这种说法当然也对。但人之所以是人,在于他们有着复杂的情感和心理。而且他们之所以烦恼,是因为他们对自己有着更高的要求,他们烦恼的源头是正面的。

那么,他们该如何解决这其中的矛盾呢?是就此麻木地沉浸在这"安逸"的环境中,等待退休?还是大胆冲破心中的藩篱,勇敢的重新选择工作和生活?或许,这两种做法都是对的。那么,究竟应该怎么做呢?我们可以一起来理一理思绪:

1、弹琴、读书、练书法,调节自己的情绪

度过职业瓶颈期,除了在工作上大做文章外,也可以是暂时不过多地考虑工作,多想想生活。在职场上奋斗了那么多年,也许你多年的爱好已经丢弃了,不妨重新拾起来,好好弹弹琴、练练书法、读读书;也许你的身体状况已经每况愈下,不如去健身、去运动,找回一些青春的活力;也可以多陪陪父母亲、爱人和孩子,享受享受天伦之乐。

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