2.当领导走到你的办公桌前向你交代事情时,你应该立即起身,让自己与他处于同等的位置,这样可以增强你的自信心。
3.假设你看到某个刚入职的新人正一脸迷茫,为某事烦恼,你可以坐在他身边,在同样的高度下倾听他的烦恼。
4.与地位较高的人交换名片时,为了表现出尊敬对方的态度,可以稍退一步,让双方保有各自的私人空间,借此减弱自己的强势度,以避免带给对方不必要的压迫感。
如何获得职场幸福感——轻松自在的第三名
【心理学理论】
一提到职场二字,很多人首先想到的就是“压力”、“忙碌”、“竞争”等令人感到压抑的字眼。
职场虽然是一个追求成功的场所,但也应该是一个获得幸福的所在。能在职场体会到幸福感的人会对生活有着更多的热爱,也会使自己避免压力的侵扰。
如何才能获得职场幸福感呢?
诀窍就是不争第一,只争第三!
赢得第一名不一定是最好的选择,总是处在第一、第二名时反而会给自己带来巨大的压力。因此,争取第三名是更好的选择。
做第一名虽然光荣,但在拥有这项头衔之前,必须付出艰苦卓绝的努力。当争到这一头衔时,又必须面临随时可能被取而代之的压迫感与紧张感,使你不得不继续为此奋战。而第一名已是顶点,想要再进一步又谈何容易?
第二名除了会受到排名第一的人的处处提防排挤,必须防范在后面虎视眈眈的第三名,还得承受争夺第一失败的挫折感。在这样前后夹击的环境下,压力也同样不小。
若是你跌落到第四名和第四名以下的位置,就容易混同于一般大众,失去了个人成就感,也容易被领导忽视。
而身为第三名的人则通常不会被第一名视为竞争对手,与前两名相比,要保持第三名的难度也相对较低,因此更容易拥有幸福感。
美国康奈尔大学的维克特尔博士曾观察过巴塞罗那奥运会颁奖台上领取奖牌的选手们的神态,并请二十位大学生模拟领奖情况来加以分析。结果发现,在幸福表情评分上,获得金牌的大学生得到4.7分,获得银牌的大学生得到4.8分,获得铜牌的大学生则高达7.1分。也就是说,获得第三名的大学生脸上的表情最为幸福。
【实际应用】
请放弃“必须拿到第一名”或“必须做到最出色”的心理,独占鳌头的喜悦往往只有一瞬间,随之而来的压力也决不会小。只要你努力工作了,就没有什么后悔的,不要把心力耗费在办不到的事情上。又成功又幸福的人生才是你应该追求的。
在适当的时候学会放手——摆脱“沉没成本”的束缚
【心理学理论】
假设有一天,你在一家火爆的餐馆中排队等候用餐。据前台小姐说,只需要等十几分钟就能排到你。但是30分钟过去了,店员还没有叫你进去。这时你会怎么办?是马上另选餐厅用餐,还是想“反正已经等了30分钟,那就再等等吧”?大多数人都会选择“再等等”。原因很简单,因为在排队等位这件事情上已经花费了30分钟。这就叫做“沉没成本”。
所谓沉没成本是指投入的成本越高,越容易使人身陷其中而难以脱身。如果你觉得已经排队30分钟不应该就此放弃,那么你的选择就被称为“沉没成本谬误”。
有些时候我们在做一件事时,并不是看它对自己是否有利,而是看自己花了多少时间、精力和金钱在这件事上。这就好像赌徒一般,明明输掉了大半身家,却还想着“有赌不为输”、“只要再继续赌下去,总有翻本的一天”、“如果现在不赌了,以前输掉的就全没有了”。而最后的下场只会落得倾家荡产、负债累累。
又好比你在看一场电影,看了二十分钟后发现电影枯燥乏味。但你已经排队买了票,如果就此走出电影院,钱也是不能退的。所以你就只好忍耐着看下去,就算昏昏欲睡也没有离开。
这些都是期望自己的付出能获得相应回报的缘故。
在工作中也是如此,当你花了很多的时间和精力去完成一项任务,却发现很难完成时,多数人都会抱着“咬紧牙关撑过去”的心态继续坚持。然而,这往往会给自己带来不必要的压力,而且会阻碍你的眼界,使你看不到其他的更好的方法。
最明智的做法是:立刻停下手头的事,分析、反思,用其他的方法做事,或者干脆放弃,选择另一项任务攻坚。
这样你只是花了点冤枉时间,但却能及早抽身而退,留出更多的精力做正确的事。
【实际应用】
1.当你被沉重的工作压得透不过气时,应该及早发现,勇敢面对这一事实,对心中产生的“我不行”、“真失败”等消极情绪进行管理,不让它们继续成为你的负累,把它们换成“上次我不也是成功了吗”、“我还是很有潜力的”等等正面的心理暗示,重新建立起自己的信心。
2.将正面暗示“记录在案”。
有时你的心中难免出现消极情绪,这并不可怕。你可以准备两张白纸,在其中一张纸上逐条列出自己的烦恼或担心的事项,另一张纸则写上无须关注这类烦恼或者无须担忧的理由。
当写完理由后,可以反复多念几次,将它牢牢记在心里。通过几次这样的练习,当你心中浮现负面想法时,反驳的理由也会在同一瞬间跳出来,帮你驱走心头的阴云。
赞美领导的高明方法——不露痕迹地“拍马屁”
【心理学理论】
在公司中,与领导搞好关系是十分必要的。为了给领导留下好印象,除了工作努力外,还不得不使用另一些手段,比如溜须拍马。
对于阿谀奉承这种行为,很多人是不屑的,但在实际工作中又似乎不可缺少。一个素来对领导冷言冷语的人,绝对不会有好果子吃。
然而,领导也不是傻瓜,对于那些刻意奉承的虚情假意,一听就能听出来。对于这样的人,大多数领导也没有什么好感,多半认为他只会拍马屁,没有真才实学。这样一来,马屁就拍在了马腿上,起到了反作用。
【实际应用】
1.赞美之词要具体。
如果你称赞一个人好,但又不能说出具体哪里好,就显得虚假。如果你想夸领导今天很有型,不如夸他“您这条领带真不错,搭配这件衬衫显得很精神”。从细节处赞美听起来不会有太露骨的奉承意味。
2.赞美的话要当着大家说。
有些人不好意思当着旁人赞美领导,认为那会让别人觉得自己在拍马屁,而更喜欢在和领导独处的时候说,殊不知这样偷偷摸摸更显得虚假。索性大大方方地当众赞美,既满足了领导的虚荣心,也显得你坦然,没有私心。
3.赞美领导不为人注意的小细节。
假使你赞美领导身上那些人尽皆知的长处,不会给其意外的惊喜,反而会让他有听腻之感。要善于发现领导身上不太引人注意的优点,尤其是当领导展现一些特殊才能时,一定要抓住时机,及时赞美。
做最受欢迎的人,改变被排挤的窘境——走出“沉默是金”的误区
【心理学理论】
很多人认为“沉默是金”。尤其是在职场中,许多人认为“不要太多话,言多必失”、“等别人跟我说话时再热情回应就行了,不用主动攀谈”。
不管这样的念头是出于害羞还是谦虚,都是极其错误的想法!
从心理学的角度来看,“沉默是金”的态度非但无法留给对方好印象,反而还可能导致恶劣的人际关系。
经常保持沉默而不会主动与别人交谈的人,看起来总有着冷漠甚至令人畏惧的严肃形象。过于沉默的人使人产生距离感,令人害怕或是令人厌恶。抱有“等别人跟我说话时再热情回应”这样被动想法的人,往往更令人反感。因为对方无法得知你的内心意图,会令情绪紧张。长此以往,对方就不愿意与你交谈,故意疏远你。
英国曼彻斯特大学菲利浦·艾文博士曾做过以下调查并提出一份报告。该调查是以5岁到6岁的儿童为对象,首先将他们分为最受欢迎及最不受欢迎的两组,接着分别调查两组儿童的性格,结果发现受欢迎的儿童们均拥有以下特质:
愿意帮助其他爱说谎的儿童;
愿意将秋千借给爱生气的儿童;
即使转学也能很快交到新朋友。
与不受欢迎的儿童相比,最受欢迎的儿童“改善关系的行动”的次数是前者的两倍,而“主动与他人建立关系”的行动更达到前者的6倍。单纯地做个乖孩子并不一定受到欢迎。
由此可见,想要成为受欢迎的人,除了主动积极地构建人际关系外,当人际关系出现裂痕时,也要懂得马上采取补救的措施。
不过,如果是你处在领导的位置上则不同,沉默反而会是你的最佳武器。时常保持沉默不仅会令下属畏惧,也能展现你的权威。而一位多话的领导则容易给人轻浮而缺乏威严的感觉,使下属难以信服。
【实际应用】
1.如果你是新入职的职场人士,应该主动与周围的同事打招呼。利用午休、喝咖啡等时间尽可能多地与大家谈话,向他们了解公司以往的情况、自己不了解的事情等等。大家是很乐于接纳一个礼貌、热情、谦虚的同事的。
2.如果你认为与周围的同事格格不入,总是走不进他们的小圈子,不要害羞,多与他们交流,谈一些他们喜欢的话题,或者向他们请教一些事情。人与人之间的冰山是要靠交流才能融化的。
不要忽视每一个“小人物”——满足他人的“认同需求”
【心理学理论】
日本首相田中角荣说:“在料理店里,不用太注意女老板,要多关心打杂的鞋童。”这说明有地位的人已经习惯别人的赞美,但地位低下的小人物却非常渴望受到他人的称赞与认同。这就是心理学上的“认同需求”。
美国密歇根州立大学J·普罗菲博士曾表示,给予他人,特别是地位比你低的人夸奖或肯定,将获得所谓的“社会性报酬”。与他人接触时总是态度亲切且面带笑容,也是增加“社会性报酬”的方式之一。
一般来说,大多数人都会忽视地位比自己低的人,比如对公司的领导毕恭毕敬,但对打杂的小文员却连个招呼也懒得打。长期下来将可能会导致人际关系挫败。
多试着与年轻人或新入职的人说话,或是采取对等的亲切态度以礼相待,这必定会得到他们的心,使他们在未来的日子里愿意追随你,或给你回报。
【实际应用】
日本著名记者木下玲子,原先只是一名默默无闻的记者,后来却成了美国前总统克林顿参选时唯一获得采访许可的记者。
她没有强大的后台,也没有丰富的人脉资源,之所以能独得克林顿的青睐,是因为她曾在克林顿尚未成名之时,就对他做过大篇幅的报道。因此克林顿对她备感亲切,也希望通过这个机会回报当时的恩情。
幽默是可以学习的——剖析幽默的技巧
【心理学理论】
如果你仔细观察那些受欢迎的人物,会发现在他们身上具有相同的一点:幽默。
如果想成为一个处处受欢迎的人,拥有幽默感绝对是你首先要掌握的技能。
美国布兰岱斯大学心理学者利卡鲁德·戈多伊等人领导的研究团队,曾对生活在玻利维亚亚马孙河流域的16岁以上的渔夫们进行了一项调查。
他们对渔夫进行访谈,从中观察渔夫们在访谈中露出笑容的频率,并将笑容分为“微笑”、“笑出声音”和“开怀大笑”三个群组。
接着再测定渔夫们的BMI值(身体质量指数)。结果发现,这三个群组的渔夫BMI值都高于面无笑容的,高出的数值如下:
微笑=2.3%
笑出声音=3.1%
开怀大笑=5.4%
对于渔夫们而言,身材丰腴往往代表着他的经济情况良好。也就是说,平时总是笑容满面甚至开怀大笑的人,代表着他的经济状况相当良好,而这与人际关系良好也是分不开的。
【实际应用】
很多人认为幽默感是天生的,有些人生来就是搞笑大王。事实上,幽默感是可以通过后天学习来培养的。
1.平时积累幽默笑话。
一个没有幽默感的人应该在平时多看一些笑话集,记住几个精彩的桥段,在需要的场合中就可以从容地说说笑话来博得众人一笑。
2.将自己置于笑话中。
如果只是讲别人的笑话难以给人亲切感,可以将笑话的主角设为自己,或自己的朋友。大家不会在意笑话的真实性,只要觉得好笑,就会对你产生好感。
让你的人气急剧提升——善于利用“光环效应”
【心理学理论】