——要自助不要抱怨
一、抱怨,等于往自己的鞋里填沙子
什么是抱怨?就是心中怀有不满,责怪别人。每个人可能都会面对很多不如意的事情,如果抱怨是一时的还可以接受,但当抱怨形成习惯的时候就成了一种病态。
在我们的现实生活和工作中,总免不了要面对那些繁琐、烦心、惆怅的事,于是人们开始抱怨:工作不好,抱怨;上司不好,抱怨;下属不好,抱怨;经济不景气,抱怨;生活环境不好,抱怨……可以说,只要有人的地方就有抱怨,这个世界的方方面面,无不处在人们抱怨的唇枪舌剑之下。然而事实却是,抱怨根本解决不了任何问题。相反,抱怨反而会把问题带向更加复杂的一面,给我们带来负面的影响。
抱怨会破坏我们原本积极的潜意识。越抱怨,就会发现值得抱怨的事情越来越多。越花时间抱怨,就会越少时间去寻求改变。曾经抱怨过的人都知道,只要我们的头脑中一有抱怨的意识,我们立即就会停下或者放慢手中的工作,为自己鸣不平、“拉选票”,甚至不顾一切地找到对方讨个公道。如果得不到他们想要的结果,不是大骂世事不公,就是哀叹老天无眼。久而久之,不仅直接影响工作和生活,还会影响心情和心态。
抱怨会破坏人际关系。抱怨就像用烟头烫破气球一样,别人和自己都会泄气。没有人喜欢跟一个消极、唠叨的人共事,更没有人愿意忍受别人的牢骚和坏脾气。不满的情绪,必然会破坏内心的平静,进而影响工作和整个团队,接下来势必会带来更多的被抱怨和相互抱怨,甚至成为致祸的根源。俗话说:“病从口入,祸从口出”,古往今来,因为不能管住自己的嘴巴,导致身败名裂甚至为此丢掉性命的人数不胜数。当今社会我们虽然不可能因为抱怨几声就掉了脑袋,但是因为抱怨丢掉工作、丢掉人脉甚至招致无妄之灾的例子也不在少数。与其如此,我们又何必非得抱怨呢?毕竟,抱怨不是我们的目的,只是一种最拙劣的手段。
人们之所以抱怨,就在于他们认为,通过抱怨可以获得他人的同情理解,证明自己的无辜,获得心理的平衡。
生活中,有相当一部分人有过抱怨自己的身体不舒服的经历,但是这些人却并非真的生病,而是因为他们知道“病人”的角色能让他们获得附带的好处。抱怨可以赢得同情,但是这里有一个度的问题,如果你认定抱怨一定会赢得他人的同情,无疑是大错特错。最典型的例子就是鲁迅先生笔下的祥林嫂。祥林嫂一生坎坷,两任丈夫都因病去世,儿子也惨死狼口,为了排解心中的痛苦,她逢人便讲儿子的死和自己的悲惨遭遇,逐渐被乡里人所厌恶,甚至远远地见到她便躲开。再后来,连东家鲁四老爷也厌恶她,先是不让她插手祭祀,后来一怒之下将她赶出鲁家。流落街头的祥林嫂,很快便结束了她贫穷、艰难的一生。虽然我们并不能据此说是抱怨害死了祥林嫂,毕竟真正造成这一悲剧的是万恶的封建制度,但是我们至少可以从侧面看出,一味地抱怨非但换不来同情,反而会招人反感。
一位招聘经理曾经说过这样一段话:“每次面试,我都会问应聘者‘你为什么离开上一家公司’。之所以问这个问题,是想正面了解他对以前自己所在公司的评价,如果他说他以前的公司多么多么不好,有这样那样的问题,那么不管这个人有多么优秀,我也不会录用他。因为我相信,那些整天喜欢抱怨的人,肯定一事无成!”所以,试图通过抱怨别人或抱怨环境以期得到他人的认可,其实是最不明智的做法。
社会上流行着这样一句话:“贬低别人等于变相地抬高自己”,这就是说还有一种人的抱怨动机,源自于他们认为抱怨对方可以使自己显得更为优秀。这是很幼稚的,因为无论你把对方贬得有多低,你仍然是你,你的形象不会在贬低他人的过程中高大起来。其实这种抱怨的背后不是为了掩饰什么,就是自夸或吹牛,而这恰恰说明自己没有安全感、不能明确自我价值。从心理学的角度来分析,借贬低别人抬高自己是一种不自信的表现,因为不相信自己的能力能改变环境,能改变周边的人,所以,在遇到事情时,第一个念头就是如何把责任从自己身上消除掉,所以会一直把责任推到别人身上,会抱怨身边的所有人,会觉得一切对自己都不公平,其目的就是为自己开脱,就是为自己在无法解决问题时找好理由。
归结起来看,抱怨的本质源自于人们想通过抱怨得到什么,但无论从哪一方面来说,抱怨都不会带来任何益处,带来的只能是伤害。美国四星上将里斯特尔在美军服役34年,曾任美军驻阿富汗最高指挥官,2010年6月因其对奥巴马等高官的抱怨嘲弄遭媒体曝光而被解职。正如一位哲人所说的那样,事实上我们不仅“越抱怨越穷”,还会由于抱怨招致一连串的麻烦。到头来,我们反倒成了抱怨的最大受害者。
我们在工作和生活中难免遇到不公、遭遇不平,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,偶尔的抱怨一下也无可厚非,问题是,一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维,让抱怨成为工作和生活的常态,而不是积极去解决问题,那就非常可怕了。经常抱怨,就如同往自己的鞋里填沙子,抱怨越多,行路就越艰难。困难和挫折是一回事,抱怨是另外一回事,更为重要的是,原本愉悦的心情会因为抱怨而变得低落甚至哀伤。
二、与其抱怨别人,不如做好自己
有的人总觉得老天对自己不公,觉得自己老是倒霉,于是经常私下抱怨、牢骚满腹,一副怀才不遇的模样。但是,不管现实怎样,努力才是首要的,否则抱怨会让你失去更多。要知道消极的怨天尤人,甚至自怨自艾,都是无用的,“自助者天助”,“老天”是不会可怜你的,能够救你的只有你自己。
有一条老猎狗,掉进了一个废弃的陷阱里,很深,根本爬不上来。
主人看它已经老了,也懒得去救它了,让它在那里自生自灭。
这条猎狗一开始也放弃了求生的希望,每天还不断地抱怨——自己为主人做了那么多的事,现在却落得如此下场。而且,每天都有人往陷阱里面倒垃圾。
这使得老猎狗更加生气,更加抱怨,自己倒霉掉到了陷阱里,主人不要它,老天就算死也不让它死得舒服点,每天还有那么多垃圾打在它身上。
可是有一天,它决定改变自己的态度,它每天都会抖落掉身上的垃圾,然后把垃圾踩到自己的脚下,以不至于被垃圾所淹没,并从垃圾中找出残存的食物来维持自己的生命。
垃圾越堆越多,它离井口也越来越近,终于有一天,它重新回到了地面上。
因此,不要抱怨你的单位不好,不要抱怨你的领导不好,不要抱怨你的工作差、待遇少,不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你,也不要抱怨自己学富五车、才高八斗,却总是生不逢时,得不到领导的赏识和提拔。现实有太多的不如意,不管现实怎样,努力才是首要的,就算生活给你的是垃圾,你同样要想着把垃圾踩在脚底下,借以走出困境。
我们都知道“肯德基”是与“麦当劳”齐名的,遍布世界各地连锁店,也都知道桑德斯上校是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人,但未必都知道桑德斯上校是在一种什么状况下,多大年龄开始创业的。
桑德斯上校开始从事这个事业的时候已是年过六旬的老人了。那么又是什么原因使他终于拿出行动来呢?在桑德斯上校66岁的时候,他因美国75号公路修路,被迫卖掉维持生计的餐厅,身无分文且孑然一身的他只能依靠社会保险金生活。他拿到的生平第一张救济金支票的面额仅仅只有一百零五美元,当时他内心实在是极度沮丧。但他不怪这个社会,也未写信去骂国会,仅是平心静气地问了自己这样一句话:“到底我对人们能做出何种贡献呢?我有什么可以回馈的呢?”
随之,他便思量起自己的所有,试图找出可为之处。他在当厨师时研究改善烹调鸡肉的方法,用11味香草和香料配组成独特的烤鸡秘方。于是他便开始挨家挨户地敲门,把想法告诉每家餐馆:“我有一份上好的炸鸡秘方,如果你能采用,相信生意一定能够提升,而我希望能从增加的营业额里抽成。”很多人都当面嘲笑他:“得了罢,老家伙,若是有这么好的秘方,你干嘛还穿着这么可笑的白色服装?”
这些话是否让桑德斯上校打了退堂鼓呢?丝毫没有,因为他不仅有烤鸡秘方,他还拥有天字第一号的“成功秘方”,可称其为“能力法则”(Personal Power),意思是指“不懈地拿出行动”:在你每当做什么事时,必得从其中好好学习,找出下次能做得更好的方法。桑德斯上校确实奉行了这条法则,从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼,反倒用心修正说词,以更有效的方法去说服下一家餐馆。
桑德斯上校的点子最终被接受,你可知先前被拒绝了多少次吗?整整一千零九次之后,他才听到了第一声“同意”。
一个年过六旬的老人仅仅能拿到一百零五美元的救济支票,面对命运的奚落和嘲弄,面对经济的拮据,生活的窘境,桑德斯上校并没有回避现实,也没有抱怨上帝的不公,发泄对社会的不满,也没有自哀自怜,再次乞求社会的救助,而是展开了积极地自救,用他的实际行动再次告诉世人:抱怨没有任何作用,只有行动起来才能改变自己的命运。
李瑞英刚到中央电视台时一如其他新人一样,坐了很长时间的冷板凳,她一年多没有得到出镜的机会。好在她依然是那个懂事的女孩儿,永远没有怨言,所有分配给她的活儿她全能认真完成。终于有一天,组长出差了,副组长邢质斌排班,给了李瑞英在央视第一次出镜的机会。
能在四十岁以后依然像二十岁那样以观众所期望的精神状态出现在屏幕上,李瑞英靠的是心态好。她的心态永远是积极的。“一个把坏事变好事的人才是一个自主的人。”当台里领导决定让中央电视台和上海电视台的播音员双向交流时,有人不愿去,因为离家远,还怕去了回不来。李瑞英却主动去了,去了后她发现,上海台的播音员可以采访,而且新闻都是直播。当时中央台还没开始直播呢,多锻炼人啊。
她一点障碍都没有,放开了干。等中央台新闻直播的时候,她迅速找到了感觉。“如果你是一个消极的人,光觉得是自己吃亏了,天天抱怨,就不可能学到东西。一件看似不好的事,如果积极面对,就能驾驭它。”
抱怨不会带来任何有建设性的东西,它只能降低解决问题的可能性,破坏积极的人际关系。所以,克服抱怨的心态是非常重要的。成功者有个共同点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口,也不会抱怨事情原本应该如何发展,只会积极行动。中国第一职业经理人、“打工皇帝”唐骏就曾经说:“遇到挫折要从容面对,不抱怨、不放弃……只要继续努力,就一定会成功。”
三、遇到阴影别抱怨,走出来就是了
人生中的挫折与不顺,固然是令人痛苦的。但是如何树立起正面的、积极的思维方式,是更重要的事。
有一位教授在上课时对学生说:“现在我手上有一张千元大钞,要把它送出去,请问有人想要吗?”台下一阵喧哗,学生踊跃地举手。
教授看了,笑着把那张大钞给揉在手心,接着摊开手,钞票已变得皱皱巴巴的,教授再问一次:“那现在还有人要这张大钞吗?”台下还是纷纷举手。教授看了笑得更开心了,接着就把钞票丢在地上,毫不考虑就将它践踏在脚下。再拿起来,大钞已沾满尘土,教授以非常认真的表情再问学生一次:“这是我最后一次问你们。还有人要它吗?”只见台下个个兴致勃勃,高举两只大手,丝毫不减对千元大钞的兴趣。
然后这位教授很感慨地对学生说:我们生活在这世上,面临的是许许多多的考验,我们常会禁不起考验而感到挫折,甚至对自己的实力感到质疑,而信心大减。其实我们应该就像这张千元钞票一样,不管遇到多大的困难及挫折,自己还是自己,属于自己的价值,永远不会因外在的打击而有任何改变。我们就像千元钞票一样,不管外表多么伤痕累累,却不失它原有的价值。
有时不幸和倒霉反而是一个机遇,只要能消除抱怨情绪,冷静审视,用心琢磨就能使自己的人生发生重大转机,就能开创出新的事业。
“王麻子剪刀”是老字号品牌了,但是,不一定所有的人都知道这个“王麻子”的来历。“王麻子”本名叫王犟,长得眉目清秀,脸上并没有麻子!在北京一家剪刀作坊里当学徒!
一天,师傅家里杀了一只鸡,装满鸡血的木盆就放在打制剪刀台子的旁边。王犟一失手就将一把刚打好的剪刀掉到鸡血盆里去了!他慌忙去捞剪刀,紧张之下又打翻了放在桌子上的刚出锅的一碗鸡汤,滚烫的汤泼了他一脸,脸被烫得起了很多大血泡——之后脸上就落下了麻子!
如果是常人,那还了得,简直要呼天抢地叫倒霉了,这些东西连环搞怪,又毁了容,简直是晦气,怕是要不停地诅咒那该死的鸡血了!但是王犟不一样,他还是把那把剪刀捞起来,细细地观察一翻,发现与放在水里淬火不一样,磨过以后又惊奇地发现非常锋利。于是他由此琢磨出一条秘方:打好的剪刀放进动物的血里淬一淬火,就能更加锋利!
于是,他就按这种淬火方法打造剪刀,并命名为“王麻子剪刀”,大家一听这名很奇怪,就打听它的来历,结果故事越传越广,他的生意也越做越好!
一个风华正茂的青年突然间把容毁了,这对谁来说都是再倒霉不过的事。一般人遇到了这种事都会哀叹自己命运不济,抱怨老天不公,甚至于会自暴自弃荒废自己的一生,但王犟既没有埋怨自己,也没有抱怨上天,而是从不幸和倒霉中发掘机会,原本是不幸的却成就了万幸!
其实生命存在的实质就是要反反复复地经历痛苦和快乐,了解了这个道理后,我们面对痛苦和不幸,都应该抱着认可、接纳的态度,不要抱怨,不要恼恨,这种敌对的情绪会让自己更受伤害。经历了痛苦和不幸之后,要把它彻底放下,走出阴影寻找光明,这才是面对厄运,解决问题的办法。
一个高中快毕业的学生,遭遇不幸,左眼失明了。当时,他陷入绝望,连学都不上了,谁的开导劝慰,都对他毫无效果。
恰好,他的哥哥从大学回家休假。一天,他欢天喜地地找到弟弟,塞给他一把手枪和六发子弹。弟弟有些惊奇,小心翼翼地抚摸着手枪,问:这是一把能开火的真枪吗?哥哥拍着弟弟的肩膀,说,当然!我们到户外进行实弹射击,玩个痛快!
弟弟犹豫了片刻,终于起身和哥哥一起出了门。
来到屋后的小山冈,他们将目标定于20米开外的一棵橄榄树。哥哥率先举枪,眯起左眼瞄准,结果连开三枪都没有命中目标,只好把枪交给弟弟。弟弟的前两发子弹也都射偏了,有些沮丧,哥哥在一旁鼓励:“别放弃,你还有一次机会!”这一次,弟弟屏气凝神,果然击中了树干。