淘宝分拆后的三家公司依总裁加董事长的机制运营。一淘的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾。淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧。淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣。“苏荃”戴珊负责领导技术和公共服务支撑大平台，全力支持各公司的业务发展，直接汇报给集团CEO马云。
阿里人，我们应该为自己骄傲！有几家公司敢在处于遥遥领先地位、业务快速发展之际，还能摆脱对优势的依赖，能有自我变革的意志和力量，实施主动调整。我相信，我们的团队经过这次分拆，会走得更好，变得更有效率，更加优秀。
阿里人，变化是痛苦的，没有一次变化会顺利发生。但我们必须变化，我们必须变化在变化之前。我们的商业模式从诞生的第一天起就和这个社会的发展和责任紧密相连，时代成就了我们，我们不能辜负时代。电子商务只是刚刚起步，要记住，我们今天追求的不仅仅是最佳的商业模式，既然我们有幸能参与改变商业历史的进程，我们还应该更积极地去推动和探索新商业文明的发展之道！
阿里巴巴集团CEO
马云
2011.6.16
2011年10月13日淘宝风波，我们为挑战而生
（《向阿里人汇报今天的工作和想法》）
阿里人，我今天来到华盛顿特区参加全球大自然保护基金会（TNC）的董事会。在刚刚结束的会餐会上，代表中国TNC董事会，我向大会300多名成员作了“只有一个地球”和有关我们一些中国企业在环境保护上的努力和未来的努力的报告。我们几个中国企业家不仅在国内开始行动，还成立了一个基金参与海外环境保护。讲话赢得全体听众起立长时间地鼓掌。这标志着中国企业不仅仅开始关注本国环境建设，也开始参与全球环境发展。
感谢大家的支持！
这几天，知道大家心里很难过，我也一样！但这是中国商业必须要有的阵痛，这也是中国网购发展必须有的过程。网购要想成熟起来，网购要成为中国内需发展的主力军，阿里商业生态体系要成为新商业文明的积极推动者，我们一定得过这场考试！
当然我们可以在过程中做到更好，但坚持完善网购，打击假货、欺诈，建立透明开放的商业体系原则不能改变。在阿里人眼里，应该没有大企业和小企业之分，没有国企和民企之分，没有外企和内企之分，只有诚信不诚信之分，努力不努力，学习不学习，开放不开放，透明不透明之分！
从确立起建立推进中国商业“开放、透明、分享和责任”为使命的新商业文明那一天起，阿里就会知道有这一天。只是这一天来得快了，来得猛了，来在我们自己很多能力还不具备的时候……
阿里人，十二年来，我们经历了无数次的挑战。每次的挑战都是我们一起团结度过。有人遗憾没有参与阿里的抗击“非典”行动，今天我们碰上的是一场真正的非典，一场商业非典！
荣幸今生与大家一起面对这些挑战，这不会是你们最后的一次。阿里人从来就没有怕过挑战，我们为挑战而生！
我们需要不断地完善自己的工作方式和方法，真正服务好客户，尊重客户，帮助需要帮助和可以帮助的企业。
面对挑战，团结让我们不会孤单，坚持理想，坚持信仰会让我们知道自己为什么而付出。我们不该被压力、金钱而屈服，但我愿意为理想而跪下！
阿里人！GO!去服务好我们的客户，去沟通，去倾听，去改变，去完善自己……我们有很多可以做和应该做的事！
我马上去开下一个会，匆忙写完，没有看第二遍……望谅解。
马云
2011.10.13
华盛顿
2012年2月21日B2B退市，战略转向“修生养性”
（《关于阿里巴巴B2B上市公司私有化》）
各位阿里人：
相信大家已经看到香港联交所的公告，阿里巴巴集团向在香港上市的阿里巴巴网络有限公司（1688.HK）发出了私有化要约，准备以每股港币13.5元的价格购买在外流通的股票，从而实现B2B的私有化。当然，私有化是否成功，还取决于流通股股东的投票和相关监管机构的批准。所有程序都将是公开、透明和合法的。
2007年11月，B2B在金融危机爆发的前夜成功上市。过去的几年中，全球经济形势发生了很大的变化，但B2B作为整个集团的旗舰，作为家里的老大，为整个集团的发展，为中国电子商务的发展，特别是在金融危机下坚持为中小企业服务，做出了非凡的贡献，我们对此心怀感激。
但我们也清醒地意识到，随着国际国内经济环境的进一步严峻，特别是中小企业面临着原材料、汇率、劳动力成本等巨大压力，B2B的业务模式面临着巨大的挑战，需要加快转型和升级。在这方面，我们思考过，痛苦过，也一直在努力。但受限于上市公司的架构，升级的决心不够大，动作也不够彻底。
2012年将是阿里巴巴集团实施“修生养性”战略的第一年，我们将全力修建开放透明、公正稳健的电子商务的生态系统。为了能够在未来形势下真正服务和帮助好中小企业客户，我们必须强调整个集团的各子公司之间的协调和配合。
此次业务升级涉及面广，系统复杂，规模巨大。对阿里B2B未来几年的收益肯定会产生较大影响。近几年的改革经验告诉我们，只有着眼于未来才能有美好明天。局部的小调整已经没有办法对B2B进行根本性的完善。
正是出于以上的思考，出于对B2B股东负责，促使我们下决心把B2B私有化，对业务进行全面的调整、改革和升级，以期更好地服务我们的客户。
有人说我们上市的时候只融了17亿美金，但私有化要花出去20多亿美金，看起来是个赔本的生意，有人建议我们可以用低一点的价格把股票买回来。但这不是阿里巴巴的风格。对于一直努力着的B2B同事和一贯支持我们的股东，我们都心存感激。对于上市这4年多以来你们给予的支持和陪伴，我们决定以最大的诚意和尽可能公平的方式来表达我们的谢意和敬意。我们希望也必须给所有股东一次选择的机会。
就像当年上市是阿里巴巴发展的起点而不是终点一样，今天的私有化也绝不是终点而是一个新的起点。B2B的同事们，全体阿里人，我们身上肩负的责任没有变，我们要继续服务中小企业，要真正实现“让天下没有难做的生意”，我们就必须改变自己。
在阳光灿烂的日子里修缮屋顶，只有敢于放弃今天的成功，我们才有可能更上一层楼！
阿里人，准备干活！
马云
2012.2.21
2012年3月11日集体轮岗，提升组织和人才能力
（《改变今天赢在未来》）
各位阿里人：
进入2012年以来，大家一定感觉到集团在进行一系列的变革和调整。是的，从今年起，集团将会实施修生养性的战略。“同一个集团，同一个目标”。为了能够让阿里系的业务健康持久地为小企业、创业者和消费者服务，我们将会围绕大阿里的商业生态，建立起业务生态系统，运营管理系统和组织文化系统，并尽全力培育我们作为生态平台公司所必须有的开放性、透明性和稳定性。
要实现这样的目标，我们需要做的事情很多，也很有挑战，更需要做长期的准备工作。要完善外部环境，我们要先从完善自己开始。
大家已经注意到我们今年全集团将只净增200名新同事的决定。2009年金融危机，我们招聘了5400多名新同事，一直到2011年，每年有很多新同事加入了阿里巴巴系。新同事们为公司很多业务的发展做出了很大的努力和贡献。但同时也看到，大量新员工的加入给我们的管理体系和业务系统以及价值观的传承带来了挑战。我们必须要给自己时间来消化，我们希望通过几年的内部完善，进一步提升我们的组织能力和员工能力。
一个公司的成长和发展，首先是员工的成长和发展。今天阿里巴巴的局面，提升发展内部员工的潜力远远比招更多的外部新人重要得多。未来几年，中国面临的就业压力会越来越大，中小企业特别是创新型网商将会成为社会发展和解决就业的主力军，他们中的很大部分将会围绕阿里的商业生态系统生存和发展。我们假如不利用阿里巴巴今天的良好发展势头，来改革、完善和提升我们自己员工的能力和组织能力，很难想象，我们能够管理好这个上万亿的交易平台以及围绕其产生的各种各样的共生共荣问题；我们也很难想象，我们能够在未来几年满足我们的客户对我们的期待。（也许又有人会说我们总站在道德的高度，呵呵,
其实这确实是个严肃的商业原则问题。）阿里巴巴作为一家21世纪的企业，我们必须坚持我们自己的道和自己的德。必须有自己的性格。
这次转型升级首先是人才和组织的转型升级。今年集团的重要任务之一就是加强内部完善，提升组织和人才能力。
我们采取的第一步就是先冻结我们今年的招聘计划，整个集团今年只净增加200名新员工。我们同时也强调要控制实习生名额。实习生不是临时工，他们是阿里集团对社会承担责任，为社会培养年轻人才的公益计划。我们绝对不能把他们当作编外劳动力。我们要承担起培养帮助他们成长的责任。
我们很清楚地看到，公司间的竞争是对未来的竞争。而未来的竞争是年轻人之间的竞争。我们不仅仅需要招聘到优秀的年轻人，我们最重要的是给阿里的年轻人创造一个健康成长和发展的环境和机制。我一直坚定地认为，阿里巴巴面对最大的挑战不是国内国际某些行业的业务竞争者，而是与全球范围内那些优秀的70、80和90后的年轻人之间的竞争。我们不仅仅会在业务上竞争，在个体能力上竞争，而且还是集团组织文化能力和人才培养发展机制上的竞争。
我们更强烈地感受到，集团在几年内必须靠那些综合业务能力和专业技能都很强的70后、80后的年轻领导们带领我们去面对未来的挑战。年轻领导干部的成长决定了我们公司未来的希望！
我们刚刚宣布的第二步就是通过干部员工轮岗交流机制来进行人才培养和发展计划。我们首先对全集团20多名中高层管理干部进行轮岗交流。此次轮岗对阿里未来意义重大。未来，我们将会把轮岗交流调动做为常态的人才培养方法。很多干部员工在同一岗位上工作了很多年，也有很多同事特别擅长一种能力但他们需要多种能力的锻炼，也有的岗位需要人才交流才能完善匹配……我们集团员工的人均年龄只有27岁，我们应该也必须对我们的人才成长负责，对每个岗位负责。希望我们真正实现公司不会被任何人“绑架”，任何人也不会被公司“绑架”的健康局面。
今天的轮岗只是刚刚开始，我们希望能给更多的同事有这样交流发展的机会。通过这样的交流，我们希望也相信我们阿里巴巴会涌现出越来越多的综合能力强、全局观好和使命价值观坚定的年轻领导者。
我们最近和未来的一系列调整会引来很多的猜测和争议，特别是那些“微菌子”们（微博里的细菌）会无比兴奋地演义各种故事，呵呵。老阿里人都知道，阿里的成长和发展一直伴随着这些声音。无比复杂的世界里，只有坚持最简单的想法的人才能生存。我们要在任何环境下，坚持做正确的事，相信相信的力量！
今天，我们宁可选择进行一个不完善的变革，也不希望进入一个没有希望的明天。阿里人，我们一起为未来努力，赢在未来！
马云
2012.3.11
2012年7月23日七剑并出，促进商业生态系统
（《关于组建阿里集团CBBS市场体系7大事业群的决定》）
各位阿里人：
B2B公司退市已有月余，感谢大家的信任和努力，各项整合准备工作进展顺利。大家知道，退市不是我们的目的，我们真正想做的是——能够在今天和未来的严峻经济形势下，通过完善自我，更好地帮助小企业渡过生存、成长难关，同时让更多的消费者受益于互联网时代的丰富生活。
为此，我们需要加速推进One Company的目标，把阿里巴巴的中小企业和淘宝市场体系有效地结合，实现真正的开放、协同和分享机制。进一步完善阿里集团大市场的内部生态系统，建立合理的组织机制保障，以全面提升集团对企业用户和消费者的服务能力，并最终促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。
集团决定，调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务（ICBU),阿里小企业业务(CBU)和阿里云为事业群（呵呵七剑），并由这七个事业群组成集团CBBS（CBBS：Consumer to Business to Business to Service partners）市场体系。
七位事业群的总裁分别为姜鹏（三丰）、吴泳铭（东邪）、张勇（逍遥子）、张宇（语嫣）、吴敏芝、叶朋和王坚。
各总裁向我直接汇报。
阿里巴巴集团CEO
马云
2012.7.23
2013年1月10日架构调整，变革是给自己机会
（《变革未来》）
各位阿里人：
这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革！
因为这不是一次我们看见了问题的变革，也不是一次水到渠成的变革，而是我们对未来理想的实施，更是因为我们在走没人走过的尝试。
阿里提出建设商业生态系统而不是商业帝国的思想已经几年了。几年来的努力让我们更加坚定了这个方向的正确。但是光有思想是远远不够的，我们需要用人、组织和文化来保证她的成功。
但究竟啥是生态系统应该有的人才、组织和文化？我们无法从任何前人的经验里获得，但我们必须尝试，而这个尝试的代价是我们需要付出十年、二十年甚至更长的时间去试错，去完善，去改变。
变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！十年前的我们，因为坚持使命、价值观和阿里独特的组织人才，才让我们有了今天的独特阿里。
变革不是一时的，而是时时的。我们总在追求一种稳定，但在信息时代，变化才是最好的稳定。改变自己要比改变别人容易得多，也重要得更多！
