登陆注册
31231700000023

第23章 营造店铺特色(3)

礼品店经营者一定要配合各种节日和一年四季的变化而不断更新和变换礼品,只有这样,你的礼品店才会活泼,才会有活力,才会不断吸引更多的顾客。教师节、情人节、圣诞节及中秋节,总之要在一年四季中人们习惯认为的吉祥日子,你就应该事先准备什么礼品,而这些礼品如何包装,如何组合,你都要精心策划准备。

礼品店其他的经营技巧还有许多,例如同一样礼品应备有不同设计的礼品盒,供不同身份、不同要求的顾客选择,每一份礼品应明码标价,给人一种诚实的信任感。此外,也可指导顾客按其喜好搭配、包装礼品,让其多一分参与感。

图书店的经营

经营图书店能否赚钱,关键在于经营者的素质与经营手法。在大中城市,虽有各种综合性的规模较大的书店,而图书店通常资金较少,很难与之抗衡,但只要我们把握好其经营方向及方法,也必定会获得市场的认同。对于书报我们应该注意以下几点。

根据本地区顾客的特征,如文化程度、读书喜好、经济收入等,确定专业化服务内容,比如一些居民小区以文化生活、专业技术类为主。

图书宜针对性强。要少进勤添,不要造成积压,给资金流动带来困难。

要与批发商协商好关系,争取代销或经销包换,减少资金积压和非营业性亏损。

陈列书籍应干净、整洁,新书应专门陈列于醒目处。

不要坐等顾客上门,要善于主动向外推销,并要做一些宣传广告。

服务要热情友好,让顾客有宾至如归的感觉并积极解答顾客的咨询。

在经营畅销书时我们还要注意以下两点。

首先是开店地址。要根据开店地址的不同,选择不同品种的畅销书。其次是要把握好进货品种。进货不能以自己的口味为准,要以大众口味为主。很多畅销书是伴随电视剧而生的,因此你一定要注意观察留心小说改编的电视剧,如电视连续剧《永不瞑目》等的播出,造成同类图书的畅销。还有一些畅销书是伴随重大事件和人物而产生的,故你应注意留心国内外的重大事实,比如我国加入WTO就使有关WTO的书热销。

另外,还要对畅销书是否常销加以辨别。有些畅销书时间性很强,过了某段时间就不好销。故在进货数量上应把好关,以免积压成滞销书。而有一类畅销书,不仅畅销,而且常销,这类书在进货时可考虑多进一点。这类书一般都有个特点,不是娱乐性的,而是实用性的。比如有关小学生作文写作的《中国中学生作文大全》,有关婴幼儿喂养的《育儿指南》等等。

图书店也可以同时零售报纸,卖报主要靠批零差价,每张报纸郎利润并不同,但投资少,风险小,如果位置优越,经营方法灵活,每天收入也不菲,下面是一些经营技巧。

选择发行最好、深受读者欢迎的报刊。如晚报、广播电视节目报、球迷报、文摘报等。同时报纸讲究“新”、“奇”,故切忌将隔日的报纸摆在摊上。

亮开嗓子吆喝。先把报纸浏览一遍,找出最吸引入的文章,把它们的题目编成顺口溜,大声吆喝来吸引顾客。另外再琢磨一下报纸的摆放方法,把文章的大标题、照片等醒目的地方露出来,有了听觉和视觉的双重冲击,对行人就有一定影响。

音像店的经营

对音像店来讲,位置极为重要,应该在人多的商业区、购物中心等人们常来常往或者学校这种潜在顾客较多的地方开设,最起码也得让人们能够看到。

音像店可以经营音乐磁带、激光唱盘、唱片、录像带等,品种要齐全。在品种的比例上,流行歌曲应占有相当大的比重,因为音像店的顾客以年轻人为主,他们是流行歌曲的爱好者,当然了,假如你确定只经营民族音乐或西方古典音乐同样可以获利的话,也可以不为其所拘。唱片的比重可以占较小的位置,如果你懂得音像制品的发展趋势,就会知道唱片势必会被激光唱盘所取代。虽然激光唱盘目前价格偏高,但其未来的价格肯定会降低,如今在大城市里已经比较普及了,所以对激光唱盘的经营要加以重视。

音像店的装修应以明快的风格为主,可以在商店的橱窗中用磁带布置,粘贴歌星的宣传海报、贴画等。若是播放与店经营相适应的音乐,也可以改善店氛围,从而有效地吸引顾客前来购买。

在经营方法上可以多种多样。经营者采用会员制,凡参加者均可以享受优惠价,也可以优惠顾客,凡购买几次者可以赠送一些小纪念品。你付出不多,却可以赢得顾客。所以,经营方法是关键。另外,可以经营与音乐有关的物品,比如,空白磁带、清洗剂、录音机、激光唱盘播放机、音乐图书等,它们也能带来利润,这就是所谓的附带价值。

此外,价格是一个影响营业收入的因素,可以寻求稳定的货源,以期在价格上击败竞争对手,另外要紧密关注市场动态与音像潮流,抓住热点,只要有卖点的音像制品就要迅速买进。

鲜花店的经营

时下鲜花店在中国已非罕有之物,尤其是随着观念的更新,收入的增加,送花已经成为国人交际来往的常用之物,尤其在情人节,到处可见花童手捧鲜花以图发一点“爱情财”。

鲜花店的位置最好选在商业区和文教区等地,有的选在上班族流量大的路边,生意也不错。

鲜花店特别讲究风格和品位。因此鲜花店的布置及花艺设计师的手艺特别重要。而一般店主对花艺技术都有一定掌握,其插花手艺也比较高。假如你并不擅长此道,可以买一些这方面的书籍先学习,或请一位师傅教你,亦可向其他花店学习,最终掌握并在鲜花店的经营中应用。

花店的布置、基调要温馨、浪漫或优雅。因此花店门边的装饰和花卉的摆放就特别重要,透明的玻璃也必不可少,要让人们从路边一眼就能瞥见里面耀眼夺目的鲜花,当然花店的业务不必局限于只卖些鲜花、花盆、盆栽和插花材料等。婚丧吉日、公司开业、宴客会场等场合时间也是花店重要业务来源。鲜花店还可以开展电话预订鲜花业务,而那些足够规模的鲜花经营店,除有专人设计、采购、运送以外,还有专门联系业务的人员。如果你已经营花店多年,资本、技术都到位,那么,你就可以多争取大宗而稳定的业务,比如为宴会会场以及展览中心等准备鲜花。

鲜花店的经营有两个方面值得关注。

是由于鲜花寿命短暂,易凋谢,若不能及时卖出,经营者损失会较大,但若用冰箱会影响鲜花的新鲜度。因此,惟一能采取的办法就是少批量,多批次,而在特殊节日,比如情人节,尽量多批发一些以供需求。

鲜花的来源问题。通常花店经营者都需要有自己的供应者,并且经营一般不太稳定,像情人节、母亲节,以及一些吉祥的日子,都是花店旺季。在这些日子,进货量必须增大,而供应商却不一定增加,使得花材价格猛涨。而有的顾客在情人节坚持要用红玫瑰,母亲节要用康乃馨,所以鲜花店要努力解决处理好顾客及供应者的关系问题。

乐器店的经营

随着物质生活的丰富,我们对艺术文化的追求越来越重视。近年这一潮流更为明显,尤其是音乐方面,乐器的销量大增,这就为经营乐器提供了一个很好的契机。

乐器店经营者要坚持以顾客为导向,指导顾客,提高对音乐的鉴赏能力,并定期开设乐器研究讲座,以吸引更多的人参与,在介绍乐器的过程中,使之产生浓厚的兴趣,进而购买乐器。

举办这类活动时,聘请乐师的费用必定不菲,但切勿因着眼于低投入而聘一些学艺未精的人士任乐师,这会大大损害店铺的声誉,店每年均应请乐师调校音色,以免费或折扣的方式为顾客服务,提高顾客满意度。此外要使店成为名店,必须推荐员工或学生出外比赛,为了争取人们的注意,亦可自行举办一些比赛,以较丰富的奖金和奖品吸引参加者,另一个比较好的办法是为中、小学提供乐器学习课程。在双方共同培养学生的大前提下,对店铺名声有极大的宣传作用,对以后他们选购乐器的行为将有显著影响。

典当店的经营

典当业是古老的行业,在市场经济条件下的今天,却被赋予了新的内容。许多市场经济海洋里的弄潮好手,都在有意运用典当业充作自己的企业润滑剂。因此,随着市场经济的深入发展,典当业将更红火。

目前典型的典当业分大典和小典两种。

对于小本钱经营者,宜以小典为主,但若手段高强,从事大典亦无不可。

典当业能否经营成功,关键在于处理死当与活当这两种当口上。若死当过多,而又缺乏处理办法,就无法维持下去了。

典当业开业资金不需太多,但要巧妙处理好时间差,才可借以发财。

可接受典当的物品,应分为两种:一种是时效性较强的,使用期限较长但不能保值;另一种没有时效性,没有期限制约,能保值。前者如各种家电用品、各种生产器材等;后者如各种艺术品、各种珠宝饰物、古玩等。

因此,在确定受典与否之前,首先要弄清物品本身特有市场特性,弄清物值及万一成为死当之后如何出手的问题等。

若无足够的魄力,尽量不要涉足典当业。

同类推荐
  • 售楼王道

    售楼王道

    本书针对房地产销售员在售房过程中遇到的各种情境,从实战的角度出发,讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧。
  • 高科技产业的十大条件

    高科技产业的十大条件

    当今社会科学技术的发展犹如大河奔流,一日千里。高新技术所创造的社会财富更是以惊人的速度增长。世界各国的竞争有政治、经济、文化、人才等不同层次、不同领域的竞争,但其最终的支撑点都取决于高新技术及其产业化发展的状况和水平。
  • 窃笑红楼

    窃笑红楼

    本书以《红楼梦》中的人物与故事为背景,窃笑大观园企业由盛转衰的过程,期间虽颇多嬉笑怒骂之言,但皆含讽古喻今之意。本书最主要的目的是借这个由头,使中国的家庭企业无论是在管理上还是在企业领导者的心态上,都有一个很好的借鉴作用。特别是能给一些私企老板以警戒:经营时是凌云壮志,有点成绩后是不可一世,最后还可能是惟我独尊,结果只能落得身败名裂的下场。如果你也是如上的其中一位,最好把本书放在案头,虽不能对你的人生和企业起到扭转乾坤的作用,或许也能给你以警示。
  • 商界理想国

    商界理想国

    本书介绍博商会这个颇具典型性和先进性的商会组织的运作模式、商业理念和发展之路,共同来探寻这座商界理想国迅速建立与壮大的根本所在。
  • 管理的艺术(智慧必读丛书)

    管理的艺术(智慧必读丛书)

    每个管理者,除了应该检查一下关于控制非生产性和耗费时间的活动的问题。还需要同样地关心由于管理不善和组织不良所引起的浪费时间的现象。管理不善会浪费每个成员的时间,更重要的是浪费了主管者自己的时间。
热门推荐
  • 镇武司

    镇武司

    神武十年冬,有飞剑破空而来,斩丞相辛圭于皇城外。帝震怒,下诏重建镇武司。镇武司掌镇武扳指,使神通“引梦拘魂术”,专管神通犯罪之事,镇压神通者。书友群:587465362
  • 这就是山海

    这就是山海

    颓废青年降临奇幻世界,山海之内,大荒之中,多少奇珍异兽,多少英雄豪杰。是成为富可敌国的商贾,还是成为拯救苍生的救世主,世界的究极奥义究竟怎样?欢迎,来到山海。
  • 圣邪子

    圣邪子

    龙星生活在一个叫做圣邪大陆的世界,他在挫折中成长,突破一个又一个的瓶颈,最终走向巅峰!圣邪十族、魔界生物、圣天学院,无数强者、势力围绕在龙星身边,这是为何?无数的谜团等待着他去解开!所有的一切,就在一个偏僻的小山村中,拉开序幕.....
  • 自救从慈善开始

    自救从慈善开始

    “顾先生,请问是什么让你一直坚持做慈善呢?”“我只是想要活下去。”“顾先生,为什么你从来不捐钱给慈善机构呢?”“我一直觉得授人予鱼不如授人予渔,我觉得让他们学会一项赚钱的本事比什么都强。”“顾先生,不少人都觉得你不过是哗众取宠而已,你怎么看?”“坐着看呗,别人怎么说无所谓,我只是想做点力所能及的事情。”这只是一个自救之人依靠系统做的事情。
  • 美好青春我做主

    美好青春我做主

    一个美术系的甜美女孩,遇上了冰山校草+学霸,会发生什么呢?这是我与我的闺蜜一起写的!
  • 嗜血千金复仇

    嗜血千金复仇

    双胞胎姐妹受到家人无尽的爱护,却在生日上被人绑架,回来发现自己被人代替,复仇后发现自己身份并不简单,,,,
  • 当总裁老公破产以后

    当总裁老公破产以后

    穿成了玛丽苏小说里的反派老婆!反派还破产!更有两个嗷嗷待哺的崽!!林娇娇欲哭无泪。哪知!安安:妈咪,不愁,我来帮你挣钱养家。乐乐:妈咪,等等,我来替你跑腿打杂。龚诀笙:“……那我,专心逆袭,专职宠妻好了。”林娇娇:……
  • 欧游杂记(朱自清小全集)

    欧游杂记(朱自清小全集)

    《朱自清小全集:欧游杂记》是中国文学家朱自清的一本游记,其中收录了《欧游杂记》《伦敦杂记》《海阔天空》等名作11篇,其文风细腻委婉,语言精雕细琢,构思新颖别致,创造了一种情趣之美、景趣之美、温和之美,堪称中国白话美文的典范。让今天的人们在欣赏其优美的文字的同时,对历史、对自然、对世界有了更多的了解。系列书介绍:名家小全集2017年底已出至38部,精选现代名家鲁迅、老舍、萧红、傅雷、李劼人、林徽因、汪曾祺、梁实秋、朱自清、郁达夫、许地山、徐志摩、闻一多、朱湘、陈梦家等人经典代表作,原版原作,直抵黄金时代文学现场;精装便携,直通新青年通勤背包;文体齐全,3D呈现文学巨匠艺术成就。这是靠前套大规模介绍中国现当代文坛名家作品的小全集;这是一套精装便携,兼具典藏与青春气息的名家小全集;这是一套名家推荐,文体齐备,专家导读的名家作品集。特别收入作者年谱,中国作协副主席、有名评论家李敬泽诚意荐藏,一本书读懂一个作家,一套书读懂一个时代,超高性价比,助力全民阅读。
  • 朝入江湖

    朝入江湖

    一剑临安起,风华世无双。剑挑数百甲,意气指君王。弄错了这说的是主角他娘亲大观千秋,观天下武学于一身,入临安,报血仇。三寸道心,穷世间武道于一体,出临安,归山林。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!