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第23章 给听众一个完美的收场(2)

看到大家共同伸手来修缮韦斯利先生的坟墓,我非常高兴。你们的义举应载入荣誉的史册。大家都知道,韦斯利先生是一个喜爱整洁的人,我清楚地记得他说过的一句话:“作为一个卫理公会派教徒,绝不应以褴褛的装束示人。”

正因如此,至今我们也未看到过一个装束不雅的卫理公会派教徒。(笑声)所以,今天我们把坟墓修好,是对于他的好心的回报。大家可曾记得:一次,韦斯利先生路过德贝郡的一位女孩家,这位女孩跑到门口向他喊道:“先生,上帝保佑您!”韦斯利回答她说:“年轻的姑娘,如果你能把你的脸和围裙洗得干净一点儿,那么你的祝福将会更加珍贵。”(笑声)

运用押韵的方法

在演讲结束的各种方式中,运用幽默的押韵的方法是最佳的途径。实际上,如果你能在结尾中找到合适的韵脚,那就再理想不过了,它会使你的演讲充满高贵和美感,富有情调和个性。

扶轮国际成员哈利·拉伍德在美国扶轮成员代表团的爱丁堡年会上以下文作为演讲的结尾:

当你们回家以后,其中有些人会给我寄来明信片。如果你并不这么做,那我将给你寄去一张。你将非常容易识别我寄出的明信片,因为它的上面并没有邮戳。(笑声)而且我会在上面写下这样的一段话:一年四季交替改变,而你也知道,世上万物由生到灭,永不停闲,但是,我要告诉你,有一件事亘古不变,那就是我对你深深的爱恋。

这段韵文既符合了哈利·拉伍德的个性特征,也符合了整篇演讲的大意,因此,可谓点睛之笔。但是,如果是某些刻板而拘束的扶轮社成员在演讲时也采用了这个结尾,那就可能毫无作用,反而显得荒谬而可笑。随着讲授公共演讲时间的增长,我越来越清晰而深刻地感觉到:在任何的场合找到一种通用的结束演讲的方法是不可能的,因为这要根据时间、地点、听众而定。

正如圣保罗所说的一样,每一位演讲者都必须“找到自己的解决办法”。

布鲁克林汽车有限责任公司的副董事长阿布特先生曾经对他的员工发表过一场演讲,主题是“关于忠诚和合作”,在其演讲的结束部分,他引用了吉卜林《森林王国二》的一段韵文:

这就是森林王国中的规律——这规律久远而真实,就如蓝天一样;生活在其中的狼群如能遵守这一规律,就能兴旺,反之,就必然导致灭亡。

正像那藤条永远缠绕在树干之上,森林王国中的规律也会源远流长——因为猎犬和野狼的争斗无休无止,永不相让。

如果在演讲中,你也想引用一段韵文,那么你可以到所在城镇的公共图书馆,把你的需要告诉图书管理员,他会帮你找到一些有用的参考书籍的,比如说巴特勒的《名言引录》。

在高潮处戛然而止

在演讲结尾时,把其导向高潮是一种颇为受人青睐的方法。但是,这种方法的运用有其一定的难度,而且,并不适用于一切演讲者或一切演讲题材。不过,此种方法如果运用得当,那么它将把你的演讲推向一个更高的境界。

我们曾介绍了一场得奖的演讲,其结尾部分正是运用导向高潮方法的优秀例证。

林肯曾作过一场关于尼亚加拉大瀑布的演讲,其结束语也运用了导向高潮的方法。演说中,他把尼亚加拉大瀑布存在的历史年限与哥伦布、基督耶稣、摩西与亚当等所在历史年限相比较,其表述如大河滚滚,又如海水一浪高过一浪,最终达到高潮。这一点,我们尤应注意:

尼亚加拉大瀑布唤醒了那沉睡的悠久的历史。当哥伦布首次踏上这块美洲大陆时,当主耶稣在十字架上饱受蹂躏时,当摩西带领犹太民族穿越红海地域时,甚至当人类的祖先亚当诞生时,尼亚加拉河就早已在这里奔腾不息了。正如今天的我们注视着眼前的尼亚加拉大瀑布一样,那遗骨已深埋在我们脚下、早已灭绝的物种也曾目睹它的风采,从远古到现代,这尼亚加拉河从未停止过演绎她的风采,它从未干涸、从未冰冻、从未睡去、从未休止。

温德尔·菲利浦在评述图斯森特·欧沃特的演讲中同样使用了这种演说的技巧。现在,我们把其结尾部分节选如下。在这个重视实用的年代里,菲利浦的这个演讲虽然显得辞藻华丽了些,但却充满了活力,显得生动而有趣,因此,这段节选在许多关于公共演讲的书籍里占有一席之地。在演说中,温德尔·菲利浦评价约翰·布朗和图斯森特·欧沃特的历史价值时,预言“他们的真知卓见在五十年后才可能被世人所认识。”

由于这篇演讲是在五十多年以前创作而成的,现在看来,温德尔·菲利浦的预言显得有些可笑,但是,我们也知道,预测历史如同预测明年的股票市场和油价一样,几乎是不可为的。

谁是历史上最杰出的人呢?也许有人说是拿破仑,虽然他建立了法兰西第一帝国,但他不守自己的誓言,并使世界血流成河;而我们今天所讲述的这个人却从不违背自己的诺言,“绝不报复”是他的座右铭,在其弥留之际,他用法语对自己的儿子说:“孩子,当有一天你重返圣多明戈时,一定不要记恨是法国谋害了你的父亲。”也许有人说是克伦威尔,但他只是一名斗士,其亲手建立的国家与他一起走进了坟墓;也许有人说是华盛顿,但他在弗吉尼亚的土地上却容许农奴制的存在,这与我们今天讲述的主人公迥然不同,在其国度里,哪怕是最穷困的村庄,也不会有农奴制的存在。

今天,你会认为我的看法有些狂热和偏执,但我要告诉你,那是因为你没有独立自主地看待历史,而是带有一定的偏见。无论如何,五十年以后,我的观点将被世人所认可。那时,缪斯女神将会把福基翁和希腊、布鲁特斯和罗马、海姆布登和英格兰、拉法叶和法国这些名字和国家紧密联系在一起;将会视华盛顿为近代文化之花丛中的一朵奇葩,视约翰·布朗为如日中天时的丰硕果实;而在所有这些名字的上面,则会铭刻上那位斗士、政治家、烈士的英名——图斯森特·欧沃特。

要使自己的演讲简明扼要

在演讲前,我们应反复修改、锤炼演说的开头和结尾,直至令人满意,然后,再使它们完美地结合在一起。现在,人们已进入了一个快节奏的时代,因此,任何与此时代主旋律不相符的演讲都会招致听众的反感,至少是不受欢迎的。

在这一方面,塔瑟斯的保罗所铸成的错误是无人堪比的。有一次,他在演讲时滔滔不绝,众人皆感难以忍受。其中有一位年轻人名叫艾伍提可斯,起身回到自己的房间,结果失手从窗户上掉下了什么东西,差点打断了保罗的脖颈,即使这样,保罗也不肯结束自己的演说。在日常生活中,我们是否也遇到过类似的情形呢?在这里,我再给大家介绍一个类似的、亲身经历过的事例:

一次,在布鲁克林的大学俱乐部里举行了一场晚宴,一直持续到深夜还没有结束。席间,许多演讲者已进行了发言。当钟表的时针指向了凌晨两点钟的时候,有一位博士先生站起来讲话。依照当时的情景,如果他是一位机智、敏感和有洞察力的演讲者,他会寥寥数语结束发言,然后让大家早点回去休息。事实怎样呢?非常遗憾,结果与大家预期的恰恰相反,他作了一场长达四十五分钟的关于反对动物解剖实验的长篇大论。早在其演讲未至中途时,听众们已按捺不住性子,他们多么希望有人像艾伍提可斯那样,也失手从窗户上掉下什么东西,以早些结束这场演讲啊。

劳瑞默先生曾经是《星期六晚间邮报》的一名编辑,那时,他告诉我:“当邮报上的系列文章最受人们青睐、意犹未尽时,我会停止对这些文章的刊载。”我不禁纳闷:“为什么要停止刊载呢?为什么要选择那样的一个时机呢?”劳瑞默先生这样回答我的疑问:“人们最为青睐的时刻预示着人们厌倦心理的即刻到来。”

这道理同样适用于公共演讲。因此,当听众还在意兴盎然地聆听你的演说时,你就应为演讲的结束做好准备了。

《高山之上的布道》这篇耶稣基督曾经作过的最伟大的演讲是在五分钟之内完成的;林肯的《葛底斯堡演说》只有区区十句话而已;阅读《人类起源》整篇文章所用时间也会比阅读早报上的谋杀故事少得多——总之,一定要让你的演讲简练!再简练!

尼亚萨市阿克迪肯镇的约翰逊博士编著了一本书,内容有关于非洲的原始人群。为了编著此书,他与那些原始人群共同生活了四十九年,积累了翔实的第一手材料。在书中,他提到:在村落会议上,演讲者绝不能占用太多的时间,否则,人们就会用“足够了!”“足够了!”这些话轰他下台。据说,在另一个部落里,人们给予演讲者的时间只有单腿能够站立的那么久。当演讲者双腿站立时,他就不得不结束自己的演讲了。

对于普通的听众而言,虽然他们可能更富有礼貌和涵养,但也绝不会喜欢长篇大论的。因此,你要从失败的演讲中吸取教训。不要熟视无睹、头脑昏昏。如何演讲,离不开正反典型讲例的功勋。

失败的收尾将会让人感觉遗憾

我曾经对工业家乔治·福·詹森做过一次访问。当我到达他的办公室的时候,他对我说:“你来的正是时候,我马上要进行一次演讲。你看,我现在已经准备好它的结尾了。”

“对一个演讲者来说,”我说,“能够预先在头脑中有清晰的思路,这的确是很好的。”

“噢,”他说,“我现在才开始准备它的结尾,我头脑里还没有完全清晰的思路,刚刚有了笼统的概念和结尾的方式。”

詹森先生并不是一个专业演说家,他只是依照自己的经验进行了许多成功的演讲。他已经认识到了结尾对一个演讲来说非常重要,并且认识到需要合情合理地进行推理,最后得出结论。结论可以说是演讲最重要的一部分。当演讲者结束演讲后,他所说的最后几句话可能还停留在听众的脑海中,这些话将会被听众长久地记住。

如果说开场白是飞机的起飞的话,那么结论就是飞机的降落。我这么说并非耸人听闻。演讲者常常在结尾中犯这样那样的错误,使自己的演讲像飞机一样在“降落”时“失事”,我希望你能够做到“平稳降落”。为了做到这一点,你需要避免下面几种错误的结尾方式:

一、不做出结论

有些演讲者常常不知道应该如何结束自己的演讲。他们带领听众就如同进行一次没有规划过的旅行一样,他引领听众进入一个又一个的景观,并对景观进行了详细的描述,但是他却不知道如何停止下来。只有天黑了,他才意识到自己该结束了。这类人的演讲没有任何结论性的语言,但是他确实已经发表完自己的演讲了。

这种感觉就好像跌入了一个没有底的洞,原本愉快的心情突然被毫无征兆地的关闭起来,让人感觉很不舒服。

二、不像结论的结论

很多人在演讲结束部分都会这么说:“对于这件事,我只能说这么多了。”又比如他们会这么说:“谢谢诸位。”

既然他们已经发表完自己的演讲,为什么还不坐下来呢?这种结论就好像他们释放的烟雾弹,他们想借此来遮掩自己不会做结论的事实。

三、无要求的结论

演讲就如同一场平等的交易,开场的时候你告诉听众你想要得到什么,结束的时候你很自然地希望听众能够满足你的要求。这是成功的演讲家常常会做的事情,这很自然,听众通常也不会拒绝。

也正因为这种交易,才让听众有参与的感觉,才能引起听众的兴趣。

四、重复的结论

说话切忌说雷同的话,千万不要在你的结论照抄前面的话,这种结论没有任何好处,只会让听众更加厌烦。因此,当听众不耐烦地说“又来了”的时候,你千万要小心。

五、仓促的结论

你知道急刹车的感觉吗?是不是感觉舒服呢?演讲也如同开车一样,平稳地驾驶才能让人感觉舒服,但是有些演讲者结束得过于迅速——当听众还沉浸在他的演讲之中,并且准备听他继续说下去的时候,他就匆匆地结束了演讲。

“这就结束了吗?”听众会产生这样的疑问。这就像汽车还没有到达目的地就抛了锚一样令人不愉快。这种结论没有任何的过渡,在听众刚开始感到愉快的时候,就突然“踩了急刹车”,听众甚至不明白这个结论是怎么来的。

六、信心不足的结论

在前面我一再强调,只有充满信心地说话才能取得良好的效果。所以,在演讲的结论部分你也要注意到这点。

如果你对听众说:“你们可以看我说得对不对。”这样的提问无异于自杀。许多演讲者为了引发听众的另一番思考,会在结论中提出一些问题。我并不反对提问题,关键是看提哪些方面的问题。但是像这种自杀式的提问方法还是不要尝试。

对自己表达的主要观点不确定的话最好不要讲,比如,“我前面说的不一定全都正确”。你知道你的这句话会让听众多么愤怒吗?这就好像听众费了很大的劲儿听完你的演讲,结果演讲却只是胡说八道一样。

七、繁冗的结论

一些演讲者的总结比他对主要观点的论述还要多,我很惊讶他们是怎么做到这一点的。要知道,所谓的结论只是对前面所说的话的概括,而不是展开另一番论述。

我听过很多场演讲,对于这种结论比主要观点还长的演讲,我只看到听众一个接一个地离开他们的座位。没人会强打起精神来听你的第二次演讲,而且是关于同一主题的。

八、前后失衡的结论

如果你的开场白给人一种规模宏大的感觉,结论部分却草草收尾,这似乎表明你对自己的观点产生了怀疑,或者说你已经不耐烦演讲下去了。

当然,也许你的结论并不简单,但是相对于你的开头来说却显得十分寒碜。也就是说,你的结论一定要与你的开头部分相互照应,做到整体协调,前后一致,不要给听众留下头重脚轻的感觉。

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