生活工作中的许多误解、争执，其实就是因为不能设身处地为他人着想所致。争执时总是顾及自己的利益，而不愿听听对方的意见，总是考虑到自己的困难，而不想想别人的难处，这样总是很难沟通，难以达成谅解。反之，学会站在他人角度看问题，才能避免矛盾、拥有好人缘。
1955年万隆会议期间，周恩来多次与印尼总统苏加诺会晤。当他们聚在一起商讨问题的时候，周恩来总是提醒工作人员把屋里的电扇关掉。原来，细心的他发现苏加诺有些怕风。尽管自己要承受酷热的煎熬，但是周恩来却设身处地为国际友人着想，令苏加诺异常感动。这件小事密切了双方的信任，加强了彼此的合作关系。
周恩来总理身上体现出来的杰出外交家的胸怀、气质和风度，在很大程度上是因为他善于进行换位思考的结果。最大限度地从对方角度思考问题，进而权衡利弊、采取周密的行动，这就是周恩来外交艺术魅力的制胜法宝之一。
在和他人交往的过程中，学会换位思考是我们建立友谊、赢得对方青睐的重要方式。因为换位思考意味着理解对方，站在对方的角度看问题，我们作出的决策才更有推行的基础，更容易达成目标。此外，和朋友产生误会的时候，进行换位思考还是我们有效化解矛盾、保持友谊的良方。坦率地说，维护朋友关系花费了我们很多的心思和精力，如果因为一时的冲动而将它破坏，这种损失是巨大的，所以换位思考可以使我们冷静处理、积极面对眼前的窘境。
换位思考是我国传统的道德要求，孔子倡导的“己所不欲，勿施于人”就是典型的代表。而在外国智慧中，我们也可以看到《马太福音》中有这样的记载：“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”。因此，在处理与他人的关系时，我们要坚持这种黄金法则，才能使自己避免成为一座孤岛，以真心换来真情，从而在个人持续发展、建立融洽人际关系方面有更大的收获。
