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第12章 掌握职场晋升的秘诀

机遇只留给有准备的人。谋求职场升迁,首先需要做好充分的思想准备、心理准备和实际能力的准备。职场晋升的机遇随时降临,也随时会悄然溜走,若无平日的“筹码”储备、人缘关系、上司沟通,即使到手的“鸭子”也会“无故”飞走的。

1.积极地做好晋升准备

为职场晋升的机遇做准备,并不是一件困难的事情,也不像一般人想象得那么神秘。一般来讲,只需在以下几个方面注意就可以做到:

(1)身体健康

“身体是革命的本钱”,这是众所周知的道理。当然,身体也是你获得晋升的本钱,这一点更是无可置疑。

尽管你有很好的才干,但是如果体质羸弱的话,老板是不愿把重任交托给你的,因为他会怀疑你的身体不能承受住这样的负担,反而会误了大事。力不从心是最悲哀的。因此,为晋升机会来临所做的第一项准备,就是保持强健的体魄。

充足的睡眠、适当的运动和均衡的营养,是三大保健要素,缺一不可。另外,每年进行一次身体健康检查,也有助于你及时发现潜伏性的疾病,以便迅速采取必要的治疗措施。

早就有健康专家建议职场白领要多参加运动。可见对白领来说,运动是多么的缺乏又是多么的重要。俗话说,“生命在于运动”,“流水不腐”,就是这个道理。

(2)人际关系良好

人际关系,是由人与人之间的各种紧密联系组成的。如果一方主动伸出友谊之手,而另一方毫无反应,就无法建立良好关系。常说的一句话,“感情是互相的”,就是这个道理。有些人只选择有影响力的人做朋友,而看不起职位卑微的人,这是职场晋升的大忌。

在现代社会,人与人在人格和尊严上是平等的,没有什么高低贵贱之分,假如“狗眼看人低”的话,就会自食苦果,这种人不会有市场,人们根本也不会买账。因而,不要人为地制造一些升迁的障碍,记住,人际关系不好的人是无法得到升迁的。

因而,你要用发展的眼光来看待自己周围的人。不要小觑任何人,没准儿别人的发展前途比你现在要好得多。此一时,彼一时,绝不可犯“近视症”。

人际关系是否良好,直接影响你的晋升机会。一些潜在的因素姑且不论,单就表面来说,某些职业明显要求员工需要具备对外界的良好人际关系,从而对公司的营业有利。和外界的关系越好,你获得的加薪幅度就越大,晋升的机会也越多。

(3)善于克制自己

在人生的过程中,你必定会遇到许多看不顺眼的事,同时,也会遇到不少利益的诱惑,从而不小心做出过于激烈的反应和悖理的行为。这种行为,有可能直接影响你的事业和前途,因而你必须具有克制自己的能力,免得一败涂地。

比如,盗用公款,这是非常严重的办公室罪行。

然而,一般年轻人缺乏克制力,在看到大量的钞票每天在自己手中出入时,是极容易做出犯法的事的。

因此,在工作之前,必须确定自己的目标。这个目标,不是眼前诱人的钞票,而是更大更远的长久利益,即升职加薪。

此外,对于同事之间的一些意气之争,应当以平静的心情去处理,这样反而能获得更好的结果。如是像疯了似的互相谩骂,甚至拳脚相加,只能适得其反,给人留下可怕的印象,使自己的形象受损。

(4)严格遵守纪律

老板都非常重视员工的时间观念,也将其列入加薪和晋升的考虑之中。当然,老板本人有可能并不守纪律,但这并不等于说下属也可以这样做。

务必了解老板对下属的要求,尽量做到严守公司的纪律,这是为升职加薪所做的准备之一。因为本身严守纪律,别人才会对你表示服从和服气。如果被升迁的人没有纪律观念,散漫异常,员工们必然不服,因而这种人的晋升之路是很难走的。

(5)主动寻找问题

无风无浪、没有挑战性的工作,干起来尽管很轻松顺利,但却不能显示你具有更佳的潜质。现代职场是“攻”的世界,只重“守”的人是不能达到更远大的目标的,更谈不上脱颖而出了。

因而,假如你所从事的是一份稀松平常的工作,就应当在平淡的工作之中不断寻找出新问题,使老板能注意到你的进取精神。你还可以从中不断产生出新的创意,并与老板商量这些创意是否可行。

这种进取精神,会使老板感到你是一个取之不尽、用之不竭的宝藏,因而对你会更加器重,也会想着把你提升到一个更高的职位。

当然,你所发掘和创新的事,必须有丰富而充分的证据支持才行。假如胡乱创新的话,老板就会认为你是在浪费他的时间,而且,如果你三番五次都是这样的话,老板肯定会很厌恶你。

(6)善于解决问题

老板所需要的员工,除了擅长于发掘和创新之外,也要求具备解决问题的能力。

对于现实存在的问题,或经由你发掘和创新的问题,如果能够提出周密、详尽的解决方案,或者给出别具匠心的方案,就可能得到老板的赏识,从而在下层中脱颖而出,为你的升迁铺平道路。

要善于解决问题,这就需要你平时多留心周围的事物,并多思考,多用心,而且要注意学习新知识,遇到问题多问为什么,经常尝试设想解决方案,并论证其可行性。只有常常如此锻炼,方能在实际解决问题时游刃有余。

2.职场升迁必备的8大特质

一旦进入职场,就是新的群体生活的开始。所以你的谈吐、表情、态度等仪态,都会成为所在的职场企业组织考核你综合素质的重点。一般来说,每一位成功晋升的幸运儿都具有以下的八大特质:

(1)吃苦耐劳

和大多数年轻人一样,叶小姐也有小事不想做、大事做不了的缺点。初进外企,她的工作是为外商寻找合适的人才和写一些文件,整天抱着电话机几十遍重复一模一样的话,枯燥的工作使叶小姐很不耐烦,甚至在文件中错误百出,受到了公司的批评。叶小姐这才意识到,原来工作中细致、耐心这么重要。

“工作勤勉、不怕吃苦”是给所有职场中人的忠告。

(2)人生坐标准确

李先生在一个很偶然的机会被朋友介绍到外企去做兼职。他发现,在国企和外企中,两者的区别主要是外企中聚集了一批值得称赞的人才。同时,李先生也发现了自身的价值所在,他认为自己更适合搞公关工作。于是他毫不犹豫地跳槽去了外企,在那里闯出了一番天地。

每个人都有自己的价值和坐标,找准它才是最重要的。

(3)青春活力无限

年轻人自身拥有的青春活力是无价之宝。每个公司都希望拥有一批健康、热情、有活力、主动积极、有冲劲儿的年轻人。具有这些优点的你即使成绩不太好,举止行为欠思考,他人对你的评价也会较高;相反的,如果你缺乏激情,动作缓慢、迟钝,那么别人对你其他方面的评价也会跟着受很大的影响。

(4)有正确的是非观

好恶分明,不优柔寡断,能坚持真理,不在乎周围人的看法,大胆地表达自己见解的人是很受欢迎的。现代企业的老板不再是那些拘泥于形式的人,他们相信不同政见者将为企业注入新的活力。他们认为能为企业经营方向开拓思路的人才是公司所急需的人才,而那些言听计从、毫无主见、缺乏创造力的人,却很难为企业创造辉煌。

(5)不打无准备之仗

于先生属于那种始终知道自己要做什么的人,很早他就打算进入电子领域。他先是考取了经济学硕士,然后再去到一家小公司充电。当他如愿以偿进了摩托罗拉后,他发现大公司里的领导都善于一只眼忙工作,一只眼看世界。于是,他开始关注世界形势和宏观经济局面,对于老板分配的任务他也是及时完成,他的好学受到了老板的赏识,并得到升职。

只有充分准备,在竞争中才能立于不败之地。

(6)具有合作精神

公司是一个非常重视团体合作的工作场所,十分强调协调性。轻松愉快地与他人交谈,和谐地与人相处,往往是你广结良缘,或成为团体领导者的先决条件。企业希望他的员工能够与公司客户保持良好的合作关系,从而建立最佳的企业形象。

(7)勇于认错,懂得服从

偶尔失败乃必然之事。但你在遭遇挫折时是否能坦然承认自己的错误;在聆听上司的劝告时,你能否虚心接受,之后再找机会陈述自己的意见;情绪低落时是否会保持冷静……这些方面都体现出一个人的内在素质。记住,公司希望你是一个真正具有人生价值的人。

(8)个性化明显

许小姐天性直率,做事有独特的见解,在PPI美国独资广告公司,她实现了从传统编辑到电脑特技制作的过渡,找到了自己的发展方向。同时,她阅读大量的图书进行自学,慢慢成了业内的全能专家。她从不参与公司里的人事纷争,她常说:“我觉得没有个性的自我就没有个性的创意。”

熟悉了以上八大特质,相信渴求升职的你会取其精华,创出自己的特质,走出自己的升迁之路。

3.与上司进行有效的沟通

在人才密集且竞争激烈的职场上,要想使自己脱颖而出得以晋升,当然要有实力作后盾;但仅仅有才能和埋头苦干还不够,因为上司所看到的可能仅是你的表现情况,缺乏进一步的了解。特别是在规模大、人员众多的公司里,如何使上司对你的才能有更多的了解,对你有更多的兴趣,把你列入晋升的名单里呢?最好的秘诀就是与上司多做有效的沟通。

(1)工作上的沟通:使上司对你另眼相看

蔡向东供职于一家文化公司,公司百余号人里有不少资深人士,蔡向东并没有优势。可他爱干这一行,不仅像其他同事那样把总编交代的任务件件完成好,还喜欢琢磨本职外的事儿。下班后同事走了,他还在办公室里。当总编关上门经过他的门口时,看到他还在便打招呼,蔡向东便与总编聊上了。话题转到工作上,他谈到了选题设置、内容制作以及经营等方面的想法,或是对当前选题的见解。自然,这引起了总编的关注,时常主动找蔡向东聊工作里外的话题。虽说下属中不乏人才,可在做完自己编辑工作之余还这么关心公司发展的却少见。渐渐地总编对蔡向东另眼相看,觉得蔡向东可助自己一臂之力,决定任命蔡向东为总编助理。

蔡向东的晋升原因在于:他不是被动地接受上司交给的任务,而是在工作上与上司建立更多的沟通联系,让上司明白自己不仅能做好本职工作,还可以接受更多更重要的工作,具有一种领导的潜质。所以,我们在工作中不要把自己放在为上司打工的位置上,唯恐与上司接触多了就会增加任务,而应该主动“出击”,主动与上司进行沟通,不要放弃任何与上司沟通的机会,比如会餐、出差等。这一方面促进上司对你的了解,另一方面让上司感受到你对其尊重。当机会来临时,上司自然把你列为最佳人选。但在与上司进行工作上的沟通时,切记不要恶意诋毁他人,以此显示自己的高明;论人论事时要客观、公允,让上司觉得你说得在理,否则会适得其反。

(2)人际上的沟通:扫清晋升路上的障碍

齐娟是一家投资公司的业务主管,本来晋升为部门经理是明摆着的事,可欣赏她的总经理调离,换了新上司后,她的任命被莫名其妙地搁置了下来。齐娟暗中了解到公司里有些人认为原来的总经理要提拔自己,是因为与自己有那么“一手”,而这谣言传到了新来的总经理耳里,使得新上司对自己不冷不热的。齐娟感到很委屈,可这事又不好向新上司挑明,看来只有通过沟通才能消除误解了。她利用午休时间和上司交流,闲聊之中,把自己的经历和工作情况向上司作了汇报,并说自己工作经验不足、涉世不深,希望上司多多批评指教。这次交流后,上司对她的态度出现了“阴转晴”。几次与上司一起出差时,她住下后会当着上司的面拨打家里和男友的电话,告知自己的行踪,显示自己很在意家庭和男友的感情。渐渐地,在沟通之中,上司觉得她并不是卖弄色相的轻薄女孩,并且待人真诚得体,业务能力也强,便签发了对她的任命书。

人在职场,时常会遇到上司的误解。有的是他人造成的,有的则是自己不经意间造成的,对此决不能采取消极的听之任之的态度,更不可以对抗方式去面对,而要通过沟通来解决。经过沟通,不仅有助于排除上司对你的误会,更会加深上司对你的认识。但与上司的沟通,并不是所谓的溜须拍马,不是送礼贿赂,更不是出卖自己的人格与色相,而是靠着对上司的尊重与真诚。此外,与上司在人际上的沟通并不意味着只有当上司出现误解时才去进行,而应当贯穿于工作的始终。这样,你获得晋升的几率会更高。

(3)情感上的沟通:成为上司眼里亲近的人

在档案局里,石磊算不上出类拔萃。应聘上岗一段时间后,他知道局长的家在外地,自己孤身一人,但不像有些有权就变坏的领导对酒色有着特别的嗜好,因而工作之外的时间显得清静了些。石磊因此对局长多了几分敬重,得知局长喜欢下象棋,便常常邀请一些朋友与局长对弈。在酒桌上应酬时,对不善饮酒的局长格外保护,有时利用自己海量的优势,对要向局长敬酒的人立下“规矩”:先过他的三杯大关。相处久了,他和局长常能说些在办公室里不说的私下话题,有了良好的感情沟通。但他有个“规矩”:上司没有主动谈起办公室里的事,他决不会提起,不去评论其他同事和副职领导。由于多了沟通,局长对他的为人较其他下属有了更深入的了解,也更为信任。当办公室主任退休后,局长提议让石磊接替他的工作,负责局里的对外联络和财务。

我们应该看到,上司也是有血有肉有感情的人,对感情沟通较多的下属自然会产生亲近感,并进而产生认同感,与那些缺乏情感沟通的下属相比,上司在考虑晋升时心中的天平当然会偏向你了。要想晋升,最怕与上司存在着隔阂,而情感的沟通则是打破隔阂的有效途径。我们应善于运用这一人性法宝。

同时我们要记住,我们与上司进行的是情感的沟通,而不是把自己变成上司的附庸工具,不是无原则地投其所好,更不是用金钱物质讨取上司的欢心,把上司视为自己向上爬的垫脚石。否则,即使你的计谋一时得逞,可最后终会被人识破,下场并不美妙。

4.争取成为上司的“圈里人”

想升职并不意味着要对上司左右逢迎,但上司掌握着你在职场中的命运。

在上司面前,毕恭毕敬,对什么都不发表意见,等于主动放弃了表现自己的机会。这对你十分不利,而且上司还会认为你没有把公司的利益放在心上,同事也会认为你毫无见解甚至怀疑你另有所图。

其实你在工作中的表现,正是你加薪升职的好依据。每一次会议,你都应该勇敢地表现自己,要表现得有信心和具有应变能力。为此,会议前要做好准备,清楚地了解会议的目的以及自己将要说什么。发表意见时,用些肯定的字眼比模棱两可要好,不要直接攻击对方的观点,把会议引向辩论。最重要的是要有自己的独立见解。

良好的沟通能力是工作中不可缺少的,上司不欣赏生性孤僻的下属。上司希望他的员工能设身处地地为别人着想,充分理解对方,不与别人针锋相对。在与上司及同事的相互交流中,要有足够的耐心聆听对方的观点和想法,做到互相尊重。

在一个企业中,上司不光是要分享成功,而且还要对公司承担更重要的责任。如果你能替上司分担一些责任,替上司多做一些工作,并且做得非常出色,上司就一定会给你升职或加薪的机会。

机灵、聪明、精明强干、能独当一面的下属最容易得到上司的赏识并获得晋升的机会。

在上司面前努力表现,成为他的得力助手,成为他的“圈里人”,凡事把上司推到前台亮相,使他成为焦点人物。用自己的忠诚、出色的工作业绩、重感情打动上司,使他觉得你是个不可多得的人才。

5.铺平道路,储存晋升“筹码”

在职场中工作的人,“生存”和“成功”是他们最终的意愿,也是最大的目的。而摆平同事,则是达到这一目的的一个重要方面。

俗话说:“让人三分,是为善之本。”如果能一面对同事怀着这种宽大的胸怀,设法了解他的心思,一面观望时机,捷足先登,比同事晋升得更高、更快,也并非不可能。在不违背自己的道德伦理观念的原则下,达成“生存”与“成功”的目的,绝非难事。所以,在这里所要叙述的重点,就是如何不使用诡诈的权谋术,而秉承为善之本,达到事业上的成功。

那么,掌握同事的心为什么那么重要呢?答案很明显,机会到来,你可能晋升,你为了要让这种可能变成事实,首先必须让你的同事们承认你有资格成为他们的新上司。再说,如果要让你的同事佩服于你,愿意为你效劳,他们首先也得对你的为人处世心服口服。说不定,人事部门在提升你之前,会先征询你的同事们的意见。

所以,你能否顺利晋升,全看你是否掌握了同事的心,使你的同事愿意全力支持你,因此绝对不可疏忽在这方面的努力。

想掌握同事的心,首先要做的就是探知同事的意愿,接着由你来帮助他们达成心愿。表面看来,为竞争劲敌铺路,似乎荒谬到了极点,简直不可能。但是此中自有其奥妙,你不要因此就想放弃。

首先,为了真正了解每一位同事,必须先筹划一番,好好研究同事的心理,遇到疑问,要不厌其烦地向人讨教。多多观察他们的言行举止,必要的时候,在很轻松的气氛下与他们接触,例如和他们一起用餐等,借机会观察他们。

另外准备一本笔记簿,开始针对每位同事做科学性的分析。然后就对他们的了解,回答下面几个问题。这时候,你不必心存愧疚或罪恶感,因为你所用的是正大光明的方法。如果你答不出来,就继续观察他们的举动,倾听他们的谈话,久而久之,你就可以找到答案,然后才能决定下一个步骤。

此处所列的问题,只不过是其中的几个例子。但至少能提供给你好的构想,启发你找到安抚同事顺利晋升的最佳方法。

同事对目前所从事的工作有何期望?

此人在组织里的最终目标是什么?

他的私生活如何?他在公司里所渴望达成的愿望中,有哪些是能顺利达成的?

他有没有特别的兴趣?如果有,是什么?

他和上司、同事、部属间的人际关系如何?

经过严密的分析之后,你总算了解同事的欲望与要求了。

只要你满足了同事的需求,你的计划就已经步上了轨道。同事也会留意到你所给予的帮助,开始对你表示友好,并愿意为你做事。

只要略微使用策略,就能实现同事所提出来的构想。而且,你平时稍微表现出拔刀相助的意图,同事遇到困难,便会主动向你求救。你再善用“手腕”,使他的构想实现,为他排除眼前的障碍。如此,同事除了一方面敬佩你的干练,另一方面又对你怀有感恩之心。

例如,有位同事刚刚拟就一份业务报告书,其内容虽然很有价值,但是却没有能迎合经理的胃口,可能不会被接受。

这时你就要说服同事改写报告。你可以告诉那位同事,他的报告条理分明,只可惜语气过于尖锐,如能稍稍更改,就十全十美了。你的同事就算再固执,也会接受你的忠告,并且对你感激不尽,因为你帮助他使得构想实现。

你帮助同事完成他们的目标,或对他们施恩,绝不可怀有过大的期望。当然,期望对方的感谢并无不可,但不可奢望实质的报酬。要把你对别人的恩情善加贮存,到你准备达成自己一项需求时再做最大的利用。不过,你需要对方的回报时,要试探性地走近他们,悄悄地暗示他们。否则,如果你的声势过于浩大,对方可能会吓得逃之夭夭。

现在,一切都进行顺利,你已经确认了同事们的需求,并着手帮助他们达到了目标。下面要做的就是对他们的需求排定顺序,并随着他们所需求的内容,多方倾听他们的谈话。

你在众人皆仰赖你的情况下,贮存了许多的“筹码”,这些筹码到你需要同事的帮助时,随时都可兑现。只要你不浪费筹码,不久就能累积成大笔的财产。而且,也为自己铺好了一条平坦的职场晋升之路。

6.谋求职场晋升的两大锦囊

职场晋升,靠的不仅是实力,这其中还有不少的技巧、方法。

对于高职位、高薪酬,相信每个普通打工者都会向往、梦想。但当所在组织的高职位出现空缺时,在你热切渴望并自以为能得到它时,这个职位却偏偏落到了一个怎么看都不如你的同事身上。

那么,究竟为什么升他不升你呢?

对于这个问题,你有没有想过?知道答案吗?

对于你来说,越早掌握晋升之法,越早完善自己,自己的职场前途也就越光明。下面就是你不可不知的谋求晋升之计:

(1)了解人事变动,推动与己有益的“变法”

有不少人认为人事变动是公司决定的事,个人除了服从以外别无选择,无能为力。实际并不尽然,如果你采用的措施得当,人事变动也会朝着有利于自己的方向发展。

关键是掌握自己所在公司的人事变动情况,首先要弄清调动对自己是否有利。在调动的灵活性上,有的公司掌握得较为松弛,有的公司掌握得较为死板。比如在汽车行业,丰田属前者,日产属后者。

一般说来,调动灵活的公司,越是有能力的人变动越多;相反,在调动上掌握较死的公司,越是有能力的人越在同一岗位上持久工作。

如果你的公司属前者,那么对人事调动可持积极、肯定的态度。如属后者,那么一直在同一岗位上努力,将来定会有利。

话虽如此,最近的趋势是,无论什么企业,不分专业、类别,都在顺应环境变化,从灵活运用人才的观点出发,向灵活调动的方向发展。这样一来,成功地掌握工作变动的人事变动法就越来越成为必要。

如果具备有利晋升的条件就不必太拘泥新岗位是否是优越的单位。例如,分公司或基层企业比总公司规格是低一点,但有时调到这样的公司容易晋升。不想离开优越的岗位,因而失去晋升机会的例子很多。

有的公司,上层位置不满或下面竞争对手少。如果是这种公司,可以高高兴兴地申请调去。总之,关键是抓住晋升机会勇往直前。

(2)毛遂自荐,主动向上司推荐自己

在一个理想的环境之下,遇到公司有高职位的空缺,如果你又对这个职位有兴趣的话,可以参考下列程序进行操作,这对你获得晋升会大有裨益。

[1]了解该职位谁有资格胜任

所谓知己知彼,百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜,但这是最低限度,你能由此知道需要拥有什么条件才能获得晋升,从而做好准备,为下一次的晋升机会做好铺垫,打下基础。

[2]让老板知道你对该职位有兴趣

而且提出具体的建议,证明你有足够的资格胜任那个位子,对公司做出更大贡献。这似乎有点令人难为情,实际上,不少老板为了选择合适人选而大伤脑筋。你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐那样,也需要具备一定的自我推销能力。中国人传统的过分含蓄和谦虚,在现代职场是吃不开的,往往会成为前进中的绊脚石。

[3]让老板知道你将会对公司作出贡献

让老板知道你将会对公司作出贡献,而不是考虑在晋升后能得到什么报酬。这一点很重要。

老板最担心和讨厌那种一味追求个人私利的人,他们觉得这种人过于自我钻营,实际上也是华而不实,没有多少能力。假如把这种人提升到较高职位的话,只会给公司带来不利影响。

因此,你应该让老板感到,你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈,而是有很强的事业心和责任感;让他觉得你之所以想达到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的事业心。

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