在人际交往中，尤其是在一些外交场所，可能会遇到一些难以言对的发问，这时你要学会答非所问，以幽默的语言躲避锋芒。
南齐太祖萧道成提出要与当时著名的书法家王僧虔比书法，君臣二人都认真地写了一幅楷书。当齐太祖问王僧虔：“谁第一，谁第二”时，王僧虔回答：“为臣之书法，人臣中第一；陛下之书法，皇帝中第一。”
一句妙答，既不失臣的尊严，又顾及了君的面子，使君臣之间的关系在幽默的调侃中更加融洽。
3.用幽默展现你的宽容
萧伯纳外出，不小心被一个莽撞的骑自行车的人撞倒，骑车人忐忑不安地向他道歉时，萧伯纳打断他的话对他说：“先生，你比我更不幸，要是你再加点儿劲，那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而名垂青史了！”
萧伯纳用善意的幽默给对方解了围，使对方在感激他的同时，更加佩服他的宽容和幽默。
在你的生活中加一点儿幽默，在幽默的时候，你的自我感觉会变得更好。因为你的幽默，你也会收获好人缘，从而有一个幸福而快乐的人生。
幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，用幽默来处理烦恼与矛盾，会使人感到和谐愉快，友好融洽。
有些人天生就浑身充满了幽默细胞，他们的生活自然比别人更多了几分精彩和轻松。但这也并不意味着没有这种禀赋的人，就只能一辈子刻板严肃了，幽默的性格也是可以培养的。
幽默是一种优美健康的品质，幽默对人心理的影响很大，它能使你的生活充满情趣。哪里有幽默，哪里就有活跃的气氛。没有谁不喜欢与谈吐不俗、机智风趣者交往。一个幽默的人，能够给朋友带来无比的欢乐，增加在人际交往中魅力，因而备受欢迎。
幽默是一种丰富的调味品，它能丰富人的生活，让枯燥平淡的日子变得令人回味无穷。幽默是一种优美的心灵处方，它能使人变得豁达开朗，即使在生活中遇到再大的挫折，也一样可以迎刃而解。
俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”一个善于交际的人，如果同时也具有幽默感，那么无疑是非常具有吸引力的，而且因为幽默会让他的个人魅力锦上添花。
将“怒火”扼杀在摇篮里
怒气不亚于一座“活火山”，一旦爆发，既会伤害到别人，也会伤害到自己。同时，怒气又是一种奇怪的东西，只要给它一点时间，稍稍耐心地等一下，它就会自己溜走；一旦你给它行一个方便，它就能惹出更多的怒气，从而让情况变得一发不可收拾。
怒气、嫉妒、怨恨等不良情绪能导致胃溃疡、血压升高、失眠多梦、脑溢血、心脏病等疾病。因为愤怒而晕厥、疯狂，甚至猝死的人屡见不鲜。
如果你发现你体内的火山有爆发的倾向，就应立即制止或者把它发泄掉，但必须在不伤害自己和他人的前提下进行。
农夫因为鸡毛蒜皮的小事和邻居争吵起来，两个人谁也不肯相让。闻声而来的牧师立即成了评理之人，两个人都拉着牧师，说：“您是这里最德高望重的人，您给我们评评理！”
“他简直是一堆烂狗屎！他竟然……”农夫怒气冲冲地抱怨和指责自己的邻居。
就在他要大肆责骂对方过错的时候，牧师打断了农夫的话：“对不起，真是不巧，我现在还有事，你们先各自回去，想想事情的前因后果，明天我会再来的。”
第二天上午，农夫和邻居愤愤不平地找到牧师。很明显，两个人不像昨天那样愤怒了。
“事情是这样的，那个无理的家伙竟然……”
牧师不快不慢地打断控告者的话：“我说过了我会去找你们的。你们现在来找我，我的事情还没有办好呢。今天晚上我会去给你们评理，我们那个时候再见吧。”
傍晚时分，牧师在半路上遇到了农夫，他正在自己的农田里忙碌着，而且还哼唱着欢快的小曲。农夫和牧师打招呼，竟然没有提“评理”的事。
牧师微笑着问：“现在，你还需要我评理吗？”
农夫似乎像忘记了吵架的事情一样，羞愧地笑了笑，说：“真是不好意思，让您白跑一趟，我已经想明白了，为了这么一点儿小事生气不值得，伤了邻居间的和气更是不划算。”
牧师高兴地说：“我一再拖延‘评理’的时间，就是想给你多一点时间控制你体内的火山啊！以后，你最好不要在气头上说话行事。”
将“怒火”扼杀在摇篮里，任何一种情绪在刚开始的时候都是不容易克制住的。当你开始觉得不愉快、气愤的时候，不妨尝试着延迟开口说话和反驳的时间。10秒钟之后……20秒钟之后……再说话，或者干脆在生气和体内充满怒气的时候不要说话。
不要一味地想对方怎么让你恼怒，多“回头”想想：他并不是我不共戴天的仇人；他并没有怎么损害我；也许他并不是有意的。事实证明这是一个很有效的方法。
要是能够在不伤害他人的前提下把淤积在体内的怒气发泄出来，也是很好的办法。比如，有的女孩子喜欢生气的时候逛街、吃零食，以此忘记恼怒的事。你可以找个空旷的地方，大声喊出你要说的话；你也可以把一腔怨恨写在纸上，或者乱写乱画……
总之，办法多的是，多掌握一些控制和发泄愤怒的方法，既有利于你自己的身心健康，也有利于你和周围的人更加融洽地相处。
设身处地为他人着想
美国直销皇后玫琳凯在谈论人事管理和人际交往时曾经讲述过她自己的一次亲身经历。
有一次，她参加了一堂销售课程，讲课的是一位很有名望的销售经理。他讲的确实很好，既生动幽默，又鼓舞人心，玫琳凯非常渴望和这位经理握握手。她排了一个多小时的队，好不容易轮到她和经理面对面了，可是经理根本没有用正眼看她，而是从她的肩膀望过去，看看队伍到底还有多长，甚至他似乎没有察觉自己正在和别人握手。一个多小时的守候等来的竟然是这样的结果，玫琳凯觉得自己受到了莫大的侮辱和伤害。
后来，玫琳凯成立了自己的化妆品公司，她有很多次机会公开演讲，也有很多次机会站在长长的队伍面前，和上百位人士不停地握手。
玫琳凯说：“每当我感到疲倦的时候，我总会想起那次令我感到受伤害的情形，之后我马上会打起精神，面带微笑地直视握手者的眼睛。我还会说些比较亲近的话，哪怕是几句简短的闲谈：‘我喜欢你的发型’或者‘你口红的颜色漂亮极了！’我尽可能让对方感受到我的热情和真诚。我一直在极力避免让其他的事情来打扰我。只要是和我握手的人，我都会把他当做那个时候我最重要的人。”
既然是“人际关系”，就不能只考虑自己的立场而忽视他人的立场和感受，否则你的所作所为就是“一厢情愿”。
设身处地就是一种换位思考，是一种虚拟，换句话说，“如果我是他，处在他的位置，我会怎么看待这个问题？我又能怎么处理这件事情？”从字面上来看，“设身”就是假设自己是当事人本身，“处地”就是处在当事人的地位和情境。
很多时候，父母和孩子之间的代沟、夫妻情侣之间的分歧、上司和下属之间的矛盾都是因为没有设身处地为别人着想而造成的。因为不了解对方的立场、感受及想法，我们无法正确地理解和回应。然而遗憾的是，很少有人有这样的“好奇心”。人们更多的是站在自己的位置上“猜想”别人，认为别人应该怎样，或者站在“一般人”的立场上去界定别人“应该”有的想法和处理方式。
设身处地为他人着想可以：
多一分理解，少一点矛盾。如果只从自己的角度来考虑问题，世界上那些不如意的事情都可能成为随时引发矛盾的导火线。为什么老板要求这么严格？为什么妈妈那么啰唆？为什么他（她）会拒绝我的好心？如果你接下来的推理不再以自己为中心，把对方当做主语继续说下去，你会发现，原来别人有难言之隐、有良苦用心、有为难之处，所有的问题都将迎刃而解。
多一分博大，少一腔怒气。也许你会为一件事情而耿耿于怀，甚至大动肝火。但如果你站在别人的角度上思考，你可能更加善解人意、更加细心、更加宽容、更加和善，你也会因此而心平气和。一腔怒气消散了，而你的人格也同时得到了升华。
多一点信赖，少一点盲目。为别人着想，给对方带来的是方便、利益和愉悦，别人自然会把你当做自己人来看待，无形之中就会信任你。而对你自己而言，先前那些盲目，你的不释然、困惑、恼怒……都会因此消除。
设身处地为他人着想，在无形中化解了矛盾，升华了自己的人格。
放下自己的主观来理解别人，理解之后才能有真正的沟通，沟通之后才能有真正的好人缘。
体察和理解他人
个性可以看做是“性格”，但其实际意义又比“性格”要广泛。一个人表面上的个性与他内心深处的性格是相互关联的，只要不是双重人格，根据他的个性，我们就可以分析、判断这个人。如果我们非常仔细地观察这个人对于一件微不足道的小事的态度时，我们就可以从他极其细微的部分，看到他的全部，可以分析他内心深处的本性，所谓“管中窥豹”就是这个道理。
对于初次见面或不太熟悉的人，你一定会把他不经意的一句话，或者稍纵即逝的一个表情，或者一个细微的小动作，当做材料，反复琢磨，进行分析。这是人类的一种本能。
比如，你因为工作的需要，与某个人初次见面，互相交谈，因为彼此互不了解，所以彼此之间都戴着社交礼仪的面纱，不会轻易地表现出自己的本性。如果对方衣冠楚楚，你心里没准会想：“这真是个爱摆派头的人。”要是对方目光闪闪眨个不停，你可能又会认为：“这是一个不太稳定的人。”随着谈话的继续，你对于对方做心理测验的材料也随之增加。这些材料总结归纳之后，你就把对方勾画出一个大概的形象，对于对方的一切，无形之中就有了一个全盘了解的感觉。
换句话说，人类对于服装的好恶、动作的习惯、谈吐的习惯和表情等各种各样的特征，是根据各种场合的不同而表现出来的。如果将所有的这些特征当做是特定的个人所具有的习性时，就可以把它看作是那个人的“个性”了。
性格热忱的人
性格热忱的人不论从事哪种职业，只要充分发挥其性格，便能得到肯定与赞赏。这种性格的人最适合具有挑战性的职业，工作积极又有效率，是典型的先锋性格。富有创意、喜爱看到事情的光明面是他们的优点，并且是活在掌声下的人，喜欢受他人肯定。这种人还能体贴他人的难处、让他人在工作上更有冲劲，所以有着很好的人缘。不论是上司、同事还是朋友，一旦了解他们，都会被他们的热情所打动，愿意成为他们的朋友。但是性格热忱的人由于自主性过高、喜爱表现自己，因此容易和别人在合作上产生冲突，不利于建立良好的人际关系。这种类型的人，不论是在工作、学习和娱乐中，参与感、掌声与赞美都是他们不可或缺的原动力。
性格细腻的人
性格细腻的人很重视团体合作，不喜欢抢风头，这是他们的优点。因此他们通常都有着很好的同事关系。在同事的眼中，他们是温和善良的，不会耍计谋陷害人，所以同事都愿意与他们相处，并且很容易把他们当做自己的知心朋友。但他们那慢工出细活的行事作风，有时不免让性急的同事看不过去，但不会引起同事的厌恶。个性温和的他们常扮演着沉默的角色，没有太多意见及野心，任劳任怨的个性常得到上司的赏识，是一个潜在的竞争对手。
温和的他们也不是宰相肚里能撑船的人，细腻的性格使得他们对伤害过自己的人往往不能原谅。这种性格的人，不但自己勤俭节约，也很能为老板精打细算，有着精细的省钱之道。
性格活泼的人
性格活泼的人重视整体的人际关系，很快便能适应新环境并结交新朋友，办事很有效率，再加上聪明及极强的应变能力，所以很讨上司喜欢。这种类型的人天生好奇，对所有的人、事、物都抱有很大的兴趣，喜欢学习各种新东西，对于新上手的工作，也能很快掌握，在公司里扮演着通天的角色。他们活泼的性格也使得他们经常是聚会和晚会上的灵魂人物，并总能够吸引大家的注意。因此，周围的同事或许会因为嫉妒而与他们疏远，但他们活泼、不记仇甚至粘人的性格又会使得别人不好意思与他们生气，自然他们的人缘也不差。
性格谨慎的人
谨慎性格的人办事沉稳、善于察言观色、尽忠职守、生存力强、懂得上司与同事间的应变进退，并且善于营造和谐的气氛，与同事合作能力强，容易与同事相处，又易得到上司的赞赏。这种性格的人在人际交往中，是很受欢迎的。因为他们既不爱出风头，又不会给人难堪，总是小心翼翼，让周围的人感觉不到杀伤力。并且，他们说话总是头头是道，让你不由得不佩服他们的说服力。但是谨慎性格的人，由于不喜欢表露自己的真正情感，他们好像戴着一副假面具，让人捉摸不定望而却步。虽然并不会与人正面冲突，但是周围的人也不愿与他们有过多的交往，所以这种性格的人不容易交到知心朋友。
性格急躁的人
这种性格的人天生乐观，具有幽默感，有人际魅力，所以在交往中也是很吸引人的。与谨慎性格的人一样，他们也不容易交到知心好友。急躁性格的人通常都有着一种很强的气势，这让他们看起来具有领导者的风范特质。
他们在工作中与同事合作起来冲劲十足、很有效率，并且在工作中会主动分担别人的烦恼，主动学习别人的长处，所以很讨同事喜欢，有着良好的人际关系。
性格冷静的人
冷静性格的人，做起事来一板一眼，小心翼翼，工作对他们而言是乐趣及成就感的来源。他们行事井然有序，但有时却又少了点变通的弹性，给人个性内向、拘谨的感觉。通常这种性格的人不懂得表达自己的个性，让人有不易相处的印象。加上要求又特别多，令人无所适从。所以在周围的人看来，他们是严格和没有幽默感的，所以大家不愿与他们有过多的相处。其实一旦与他们深交，你就会发现，他们的内心十分单纯，而且也很善于交谈。这种性格的人在交往中的最大障碍是不善于表达自我，不容易让别人对他们有更多的了解。
性格沉稳的人
稳定、内敛、不多言是沉稳性格给人的第一印象，但他们有着对人、事、物敏锐的观察力，缄默时的他们正处于“打量评估期”，所以这种性格的人总能很清楚地对周围的情况做出准确的判断，在任何事情上，都像旁观者一样冷静和客观。这样的性格使得他们对周围的人总能提供一些客观有效的建议，因此在他们身边，总是有一群追随者。他们对工作有着自发性的精神，并能承受很大的压力，挑战高难度且完全投入做事的积极精神与面面俱到、果断决策的能力，令上司极为赞赏。他们有着情报局干员的本能与精神，能轻易打探各方线索、内幕消息和公司百态等。这种性格的人在哪里都是很有能力的人，他们天生就是让别人倾慕的，所以他们的人际关系很广，并且很值得信赖。
好交际的人
