俗话说“金无足赤,人无完人”,作为员工的你无论平时多么小心周到,也会不可避免地出现失误和差错。出现了失误和差错,挨上司的批评也是很正常的。可是有的女性在挨上司批评时心里很不服气,甚至会产生辞职不干的想法。特别是年轻气盛的女大学生们第一次遭到上司教训后,常常会想不通,产生“有什么了不起的,大不了我不在这儿干了”的想法。
其实,凡事应该从多角度进行考虑,在挨训斥这件事上不妨想一想“上司的职责就是管理部下,上司不骂人让谁去骂”,脸皮厚些就不会生气、窝火了。
你还可以从另一方面想一想:上司正是因为把你当自己人才对你训斥的,他怎么不去训斥别的人?或者你犯错时把你炒了得了。干吗还要训斥你?如此一想,也许你心里就会慢慢地舒服多了。并且从上司的训斥中你还可以学到一定的业务知识或为人处世的经验。
你若想使上司尽快地息怒,在聆听上司训斥时,要表现出心怀悔意,而且面露愧色。不要显示出一幅垂头丧气的表情,更不能与上司嘻嘻哈哈态度不严肃,使上司对你产生不好的印象。要以坦率诚恳的语言向上司承认错误、赔礼道歉,并表示尽快改正错误,争取最大限度地弥补损失。勇于接受上司的批评,对你是有益而无害的。
肖琳是一位技术员,大学毕业参加工作没多久就因一件小事出错被上司毫不客气地训斥了一顿。
“怎么搞的,这么一点事都做不好。这样下去工作还能干好吗?”话语虽然不多,但语气严厉,态度强硬。
年轻气盛的肖琳听了这些话,自尊心受到了极大的伤害。她真想顶撞几句,最终还是压住火气,低下了头。
几次事后,肖琳发现上司训斥她时十分严厉,但一些比较重要的工作每次都是安排自己去做,对自己的信任丝毫没有减弱。而且,上司在训斥肖琳的时候,也常常向她灌输不少专业方面的知识和方法。
渐渐地,被上司训斥,肖琳不像初次时那样愤慨了。上司训也好、骂也罢,她只是低着头,一声不吭。脸皮慢慢“厚”了起来。
脸皮厚点不吃亏,更不会受到伤害。但最关键、最重要的在于对训斥的原因要认真进行反思,尽快改正错误,使自己不断进步。在“挨骂”中成长。有人也戏称“挨骂”是与上司相处时必须练就的一种能力。因为上司总是希望他比你强,能找到你犯错误的地方正好可以显示出他的伟大和聪明,你又何不成全他呢?
当然,谁都不可避免地会受到上司的批评,这时很多人表面上虽接受,可心底里却在为自己辩解。他们不懂得“善解人意”,不知道上司那么做一定有他的原因。所以,在具体的工作过程当中,他们会不情愿地依照上司的吩咐办,并酸溜溜地说:“是上司让我这么办的,对了错了都与我无关。”甚至有些人还会消极抵抗,应付工作。
如果你也抱着这样的想法,对上司指出的错误耿耿于怀,甚至为报复他而对工作敷衍了事,那么就别指望会获得升迁与加薪的机会了。
在公司里,善于理解上司的意图,正确对待上司的批评指正,接受意见并认真完成工作是很重要的,因为只有这样你才更容易得到上司的认同和好感,进而受到重用,获得加薪升职的机会。