当一个好的听众，你将会有意想不到的推销成果。
俗话说：“进行推销工作时，耳朵不好则难以成功”。这里的“耳朵”，指的就是静听对方说话的意思。如果推销员能洗耳恭听，让倾诉者感觉遇到知音进而打开心胸，就等于打开你们的商谈之门了。
所以，想与客户进行进一步的商谈，只要借此方法，开始进攻就很容易达成目的。但是，通常女性所关心的话题不外是家庭、小孩、插花、烹饪等，至于其他如经济、军事、政治或许并不感兴趣，所以，只要你能抓住这个要点，就容易达成推销目的。
而生意上的话题和其他话题该如何分配较为妥当呢？根据调查统计认为1∶3的比例，才是最恰当的方式。也就是有关生意上的话题占一，对方喜爱的话题占三。
某天然食品公司的陈先生谈到他的经验。天然食品在市场上已流行了一段时间，但对一般家庭而言，这种产品仍属陌生，所以，陈先生常常得花上很长的时间来解释这个产品。有一次，他将芦荟的功效向受访者说明了约半个钟头，可是对方却丝毫不感兴趣，正当陈先生想放弃时，他突然看到放在阳台上的盆景。
“啊！好美的花，这非常罕见的喔？”“是呀！这叫洋兰，看起来非常的高雅”，“真的哩！这很贵吧？”“嗯！这一盆大概要4000多块钱。”
陈先生想：“一罐芦荟露大约也是4000块钱，和这盆洋兰是一样的价钱。”于是他又问：“这花需要每天浇水吗？”“要啊！我每天都很细心地照顾它呢！”“那它不就等于是你们家的一分子了！”
这句话真是一针见血，让这位太太觉得陈先生真是太了解她了，于是很高兴地向他叙说她的养兰经验。陈先生也很热切地倾听。
不久，陈先生以试探的口吻问道：“太太，那你就当做是再买一盆洋兰，买一罐芦荟露如何呢？”
结果，一举成功。
所以说，推销并不只是努力推销自己的产品即可，必须与顾客打成一片，让他对你倾诉，有时候，不说话用耳朵也能达成推销的目的。
