当前我国社会已进入了完全经济化的时代,这就为我们每个人的创业提供了一个大展拳脚的广阔舞台。任何人、任何企业都可以在这个大舞台上充分展示自己的特点,实现自己的价值,提高自己的竞争力。随着市场经济制度不断规范、市场自我调节的能力不断增强,市场竞争会变得更加激烈,微利时代已经到来,所以企业要想获得长足发展,就一定要注重细节,从细微之处下功夫。 俗话说:一着不慎满盘皆输。在战争的天平上,一个头发丝的重量足可以决定一场胜负。上世纪初,南欧城市萨拉热窝的一个不知名的小青年发出的枪声却导致了一场世界大战。可见,一个微不足道的细节往往能够给社会带来巨大的影响,这就是细节的不可忽视性。 细节不仅在战争中发挥着难以想象的作用,而且在生意场上同样不能等闲视之。对于一个细节的忽略可能会导致企业整体利润的下滑,可能造成事业颠峰之危;而对一个细节的重视,往往能够使企业的利润得到大幅提升,让企业咸鱼翻身,在与对手的谈判中力挽狂澜。
美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,前十年每年的营业增长率一直能到10%~20%之间。不过,当进入第十一、十二、十三年时,业绩开始停滞不前。 公司董事会对最近三年的业绩表现非常不满,于是即刻召开全国经理级别的高层会议,商讨对策。 会议中,一名年轻经理站起来,扬着手中的纸,说:“我有个建议,若公司要采纳了我的建议,必须另付我5万元作为奖励!”
总裁听了年轻经理的话未免有些生气,于是说道:“你每个月都领薪水,另外还会得到红包奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是不是太过分了?” “总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一分钱也不必支付。”年轻的经理一本正经地说。 “OK!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那位年轻的经理。 原来,那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1毫米。 想想看,每天每位消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将会增加多少呢?事实证明,年轻经理的这个创意让该公司第十四年的营业额增加了32%。 1毫米在一般人看来微不足道,但是在那位年轻经理人的眼中却蕴藏着巨大的商机,32%的增长率即证明了其眼光的独到。年轻经理的做法看似有趁火打劫之嫌,但是在一切看重结果的美国人眼中,这是很正常的,因为他提出的建议很有突破性,并且切实可行,何况5万元对32%的增长率又算得了什么? “成大事者不拘小节”,那是以往人们的传统思维,但是对于现代化的企业显然是不适应了,如今越来越多的企业把重点放在了本身的精心化管理上,哪怕是一个小小的瑕疵也不能放过。因为在当今的商场上只有把握住了不为人知的细节,我们才能掌握竞争的优势,才能领先于他人。 古人云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。细微之处往往蕴藏着大商机,而奇迹也往往发生在一些容易让人忽略的小事当中。 老叟箴言 奇迹像一块美玉当初跟普通的石块没什么两样。 只会仰头望天的人注定发现不了大堤上的蚂蚁。 大多数人只看到白天鹅的尊贵,唯有极少数人能注意到即将变成白天鹅的丑小鸭。