人们在赛马场下注前，要考虑马儿在前几场比赛中的表现。投资者买股票会选择绩优股。同样的道理，人们会喜欢与信用口碑良好的人合作、交流。不管是做领导还是谈恋爱，取信于人是非常重要的法则。
口善于发现自己与他人的共同点
人们喜欢与自己性格相像的人，信任自己喜欢的人。因此，在与人相处时，你应该努力寻找自己与别人在爱好、经历、家庭背景、个人特长、职业、目标及价值观等方面的共同点，并高度强调它们。人们都有这样的心理：如果你在某些方面与他相像，在其他方面也会相似。有了这么多的共同点，他会很快把你当作朋友一样信任的。
口表达对别人的关怀
从情感的角度说，人们倾向于信任那些对自己表示关心的人。当别人遭遇不幸时，表示真诚关怀的你最易成为他们的挚友。团体与国家之间也是同样道理。
口表达良好的合作意愿
树立个人诚信形象的重要途径之一就是帮助他人达成其目标，并且要尽心尽力。人们能原谅你平庸的办事能力，但不能原谅你不把他当回事。
口保持言行一致
你不但要做到言语前后一致，还要做到言语行动的一致——人们是从“言”与“行”两个方面来判断_个人是否可信的。
口展示你的能力与水平
人们倾慕专家、明星或英明的决策者，当然也愿意跟随他们。谁也不会向表现欠佳的股票投资，同样地，人们也不会把信任投给办事能力受到怀疑的人。当然，如果你已经有了做人的业绩，保持谦虚的风度能够赢得更多人的景仰。
口只说正确的话
没有人愿意说错话，人们说错话是因为不知道那是错的。
如果你不能肯定自己的话是正确的，那么最好同时给出消息来源，即使是那些不重要的信息。否则，积小错成大错，你的个人信用度会大打折扣。
口不懂时说不懂
千万不要不懂装懂，即使是在下级或晚辈面前，不懂装懂也是最要不得的毛病。否则，一旦别人追根究底，出洋相不算，信誉也会严重受损。这是一个简单易记的原则，但很少有人能一贯坚持。因此，当你回答说“知道”时，一定要三思。
口说话要完整
你说出了事情的全部吗？谎言与“半截话”之间没有太大的距离，话只讲一半很容易使人误解。爽朗的大笑伴以长时间的沉默给人什么样的感觉？受骗了——或者与你的性格有问题。
口注意“现时性”
放弃那些过时的数据与观点吧，即使它们是两三年前的，也不足以支持你现在的论点。世界在迅速发展变化，昨天正确的东西今天也许就成了谬误。最好的办法是重新收集信息。
口观念要清楚
有时我们对一件事物了解的越清楚，越是难给予清晰的解释。这是因为我们把它视为想当然了。我们很难记住那也成为我们第二天性的东西。于是模棱两可的说法出现了，误解也由此产生了。
口避免重复
前边提到的问题是由于粗心或“不完整”引起的，但是，过分的“细心”或追求“完整”同样会导致失误。比如对某一问题进行重复累赘的说明，不仅会分散人的注意力，还会因为不一致而使人越听越糊涂。
口避免夸大其词
等了半分钟不要夸大成半个小时。夸张有时能产生幽默，但有时也能毁了你的信用。
口正确估量反对与批评
丝毫听不得批评与反对意见的人很快就会丧失信用。人们会把你当作“一碰就跳”的人物而不是一个理智的思考者。
其实，反面意见听得越多，你最终的决定越趋近正确。
口对自己能决定的事负责
对以下这些话要再三考虑：“这个专案不由我们部门负责。”“这是由上级决定的。”“如果是我来处理这件事，我一定会采取不同的方式。”“对这事我没有说话的权利。”一味推卸责任只会使信用破产。
口充满自信
当你在危机面前保持镇静，在困难面前充满自信时，人们会相信你是能够成就大事的人。反之，如果你遇事就慌，遇人就诉说难处，别人就不再欢迎你了。
口不要说谎——即使是在自己的亲信面前如果你认为在自己人面前对第三者撒谎无所谓，那你就大错特错了。“自己人”从此会对你设防——你可以对他人说谎，为什么不会对自己人说谎？
口保持真诚形象
在别人心目中树立真诚形象不是件容易事，毁坏它却很容易。在这方面，除了保持真诚的天性，别无他法。
口适当暴露自己的脆弱之处
给予信任或取得信任有时是要冒风险的，如果别人冒着受伤害的风险向你倾诉了自己的过失或缺点，那么，他在心里也企盼你做出同样的回应。
口注意保持适合自己的优雅仪表
想像一下你正躺在急诊室的手术台上，这时一个穿着汗衫与运动鞋的人来到床前并说要给你做手术，你会有什么样的想法？人的外表、服饰可以加强你的可信度，也可以破坏它。
