中国有句老话，叫“远亲不如近邻”。企业与邻里之间的关系被称为邻里关系或社区关系。善结良缘曲径能通幽。中国的小企业在城镇，其地理位置比较特殊。很多区街企业、私营企业都建在街道里面，有“弄堂小厂”之称。这些小厂与周围邻里之间，无论是员工、老板与街坊群众的人际关系，还是与小厂社区内各种组织（如居委会、派出所等）的关系，既密切，也很微妙。大家彼此之间低头不见抬头见，有事相互关照，相互谅解，共建“天时、地利、人和”的社区文明。相反，如果企业与社区的关系处理不好，每天都会有烦恼之事困扰企业，稍有不慎，就会引发企业与社区之间的冲突或矛盾。小企业必须妥善地处理社区关系，并在如下方面着力。
1.个人沟通。这是非常重要的一环，一通百通，一言能解万条愁。社区之间能建立一种协商的稳定机制，可以达到相互体谅，化解各种矛盾，防患于未然之目的。对此，企业应专人负责，并充分利用社区举办的各种集会活动进行宣传。此外，更主要的是利用个人沟通来了解社区居民的工作、家庭和邻近地区的情况。事实上，这种沟通活动是由人直接进行的，其媒介即是语言。
2.抓好环保。主要指企业造成的社会公害问题，企业的存在应造福于民，为改进人们的社会文化生活提供服务。这点已经得到了企业与公众的广泛认同，否则它将被社区公众所不容。
3.开放企业设施。开放医院里的医疗设备、运动场和游泳池等卫生保健设备，同时对外举办展览会、电影、录像等。不过，仅靠开放设施并不能取得良好的效果，因为社区居民知道这些设施都为企业所有，而且开放设施很可能是出于居民的要求和社区建设的观点考虑而实施的。因此，一定要有“欢迎各位利用”的标志存在。这类性质的工作必须委任休闲娱乐指导者担任，才能取得好的效果。
4.捐赠行为。负担医疗、教育设施，赞助养老院、残疾人福利、修桥铺路等社会公益性捐助活动。同时在社区中出现的特殊情况，如火灾、车祸、急病、失窃时，为居民提供应急支持。通过这些举动，争取社区公众的信任和喜爱。
5.接受领导。注意同社区内地方父母官保持经常性接触。采取走出去请进来方式，通过座谈、解决问题等机会，让社区地方政府老板了解企业的现状、发展前景、产品的市场定位、企业对社区的贡献以及企业老板的情况，使他们对企业产生信任感并支持企业的工作。
6.美化环境。通过美化企业内部及周边环境，给社区居民以视觉上的享受，树立好企业作为社区“绿色使者”的形象。
7.维护安全。企业对社区安全有义不容辞的责任，该出钱就出钱，该出人就出人，从而树立起社区“守夜人”的形象。
