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第15章 还是给孙悟空安个咒比较好

孙悟空可谓是能力非凡,挂着唐僧第一保镖的官衔,担着降龙伏虎的重任。试想如果没有了紧箍咒的约束,他会老老实实地跟着唐僧干吗?一定又去当齐天大圣了。私营公司老板对于委以重任大权在握的人一定也要给他安个咒,进行监督、检查和约束。否则,他们有可能会背叛你。广大私营公司多处在中小规模的发展阶段之上,在这个发展时期,很多私营公司实行家族式管理。在家族式管理的运作运程中,能够让其存在的一个很大因素,就是私营公司负责人对“自己人”高度信任。很多私营公司的老板会认为自己的兄弟姐妹同学好友是自己的“铁哥们儿”,这种以血缘关系、同学好友为基础连结起来的关系纽带,向心力和信任度的确相当高。但是,这种关系也并是绝对的安全真空地带,没有丝毫的问题。私营公司老板往往对“自己人”一点都不怀疑,对人事、财务、业务制度等大小事一概放手不管,任其专干。长期如此,再加上这些“自己人”大权在握,私营公司老板又对其宽容放纵,不闻不问,公司就往往会出问题了。因为这是建立在盲目无序的基础之上的,最后难免要出这样那样的问题甚至是灭顶之灾。

想当初巨人集团的史玉柱向经营者放权,而且什么也不管,放手让经营者去干,结果公司财务混乱不堪,巨额损失达数亿元。许多公司,特别是民营公司采用“放羊式”管理,很多都遭到过惨痛的失败。因为他们没有对那些大权在握的人实行有效的监督、制约和检查。私营公司要想健康发展做大做强,必须在公司内实行监督机制。对企业来说,没有监督、制约和检查就等于没有有效的用人机制。一个好的、成功的私营公司,是靠督促检查来实现对公司的控制的。美国通用电气公司是由著名发明家爱迪生创立、摩根打造的世界上著名的“百年老店”。在这个有30多万员工、10多个业务单元,下属公司遍及世界各地的超大型跨国公司中,企业的控制实际上是以审计来实现的。信任的基础,是信息的透明。

通用为其公司审计部门规定了即使在美国公司中也可算是标新立异的工作目标:超越账本,深入业务。其内部审计包括两类:首先是下属企业财务部门自己的审计,重点审查其自身经营情况和财务活动是否符合总公司的规定;其次是总公司一级的审计。总公司审计部门的任务是发现问题、分析问题和解决问题。通用电气认为,要做好审计工作,有两个关键问题必须解决:一个是共同接受的会计标准和原则;另一个是双重报告系统:每个产业集团的财务负责人既要向本企业的负责人报告,还要直接向总公司的财务副总裁报告。他们以审计实行集团控制。审计人员首先从查账入手,但决不止步于单纯查账,而是花费更多的时间和精力去研究可能有问题的业务,包括业务流程和有关策略、措施,意在从中发现经营效果、公司内部资源的开发利用、产品质量和服务等各个方面有无可改进之处。他们对于风险大、一般利益也大的方面尤其注意。因为员工习惯在风险面前明哲保身,往往出现低效率、浪费、不求进取等种种弊端,而这些领域恰好为审计人员施展才华提供了大好机会。

通用的经验给人们带来这样的启示:企业再大也是可以控制的,关键是要找到一个既符合现代企业管理精神,又切实可行的办法。一位著名企业的副总裁曾说:在公司内部,凡是摆不到桌面上的事情,就有猫儿腻;而有猫儿腻的事情,对公司、对员工最终都不会有好处。审计使所有事情能够摆到了桌面上。“给孙悟空安个咒”,是放手与监督的有机结合。私企老板必须做到既要让下属有职有责,又要对其进行有效地监督检查。这些监督检查,既有预期的防范的采用,更有对工作进一步的完善的采用。比如,通过监督检查,可以及时掌握工作进程,及时发现计划与现实不够匹配的地方,有利于沟通和解决。对下属的监督检查,更重要的是考核其工作态度和成效,并注意扬长避短,更有效地发挥他的作用。

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