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第73章 多关注重要员工的家庭

对于重要员工,私营公司管理者要给予特别的照顾。现在的家庭观念对人们越来越重要,私营公司管理者可以多关心一下员工的家庭,树立“员工之家即我家”的爱才思想,并把它应用到实际管理实践中去。当今巨大的挑战之一,是使员工在工作和家庭两者之间求取合理的平衡。要想赢得今天员工的心,必须采取积极的办法兼顾工作和家庭。

私营公司在关心员工家庭方面时可以从以下几个方面入手:

(1)协助员工搞家务

北卡罗莱纳州的威尔顿·康纳包装公司雇用了一位有经验的工人,专门协助员工搞家务:粉刷油漆房屋、疏通阴沟,甚至加建一间房间等等。所有这些服务项目都只收材料成本费。

(2)照顾员工的孩子和老人

愈来愈多的公司认识到,为员工提供对孩子和老人照顾非常重要。有些先进的公司,例如兰堪斯特实验室、宾夕法尼亚制造商和加利福尼亚制鞋商都在厂内设立托儿所。

(3)为员工的孩子们付学费

纽维尔公司为工作5年以上的员工的孩子们支付大学学费。公司总裁理查德·弗兰克说:“如果我们减少了员工对孩子大学学费的担忧,他们就会更集中精力,生产力也会提高。我们重视我们的员工,这是把他们留住的好办法。”

(4)飞机取的都是员工孩子的名字

关怀员工的家庭是赢得他们心的重要方法。联邦快递公司近来用员工孩子的名字来命名他们公司的飞机。当这架飞机举行命名典礼时,公司让孩子全家一起参加飞行。

(5)鲜花的力量德尔塔航空公司的总部办公室在员工生病或家中有丧事时送上一束鲜花以示慰问。

另一家衣阿华州德蒙因城的汤赛工程公司是一家肉类加工机械制造厂,所有员工每年都能给亲友和情人送去价值50美元的鲜花,其费用由公司支付。由于家庭和个人的需要,越来越多的员工不愿意再按照传统的工作方式进行工作。私营公司要懂得体贴员工的这种苦衷,除了上述几种方法外,还可以实行富有弹性的工作制度,满足员工个人需要,使之更好地发挥自身的作用。这一做法的好处在于,员工如果得到私营公司越多的支持,那么他对私营公司的忠诚度也就越高,愿意为公司付出的也就越多,尤其在优秀人才成为香饽饽的今天,懂得体贴员工的苦衷将使员工和公司维持着和谐的关系,为员工充分发挥自己才华创造了一个良好的环境,成为私营公司更好地使用员工的一个有效手段。所谓“弹性工作制”是指员工们在确保完成工作任务的前提下,可以有更多的可供自己自由支配的时间和更大的工作灵活性,而不必再像过去那样必须每天8小时呆在办公室里。“弹性工作制”使员工能够互相兼顾家庭、工作,并使他们工作的积极性和服务态度都得到了明显的改善。这是因为如果员工感到公司更加支持与信任他们,是会知遇报恩的。

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