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第28章 “断不了奶”的职场新人注定要失败

有一些职场新人被老员工称作“职场奶娃”,他们习惯了凡事他人代劳,像藤蔓一样依附着他人存在,遇到事情,他们的经典口头禅便是怎么办?怎么办?眼睛水汪汪地看向上级和前辈,就等着人家来个善后工序。但公司不是慈善机构,老板付了你薪水,是要你来工作的。他不是你亲人,也不是你朋友,完全可以不顾情面,不客气地把你炒掉。

新人进公司不能再像在家或在校时那般自由散漫,因为你的一举一动都被记录在众人眼里,成为你工作好坏的直接衡量标准。也不要老想着从他人那免费获得帮助,同样是做事吃饭,吃饭的人多了,自己那一份自然便少了。帮你是仁义,不帮你则是真理——谁会帮着外人瓜分自己不多的蛋糕?职场不相信眼泪,也不相信给人带来累赘的奶娃。

别在职场做小皇帝

我工作的第一家公司是一家大型国企,在城市中是数一数二的出版公司,因此每年都会吸引一大批刚毕业的大学生前来应聘。上班的时候,总是可以碰到陪着子女来应聘的父母。当孩子进去笔试的时候,父母在外面急得如热锅上的蚂蚁,前台端过去咖啡,总有一些热心的父母拉住她问长问短,诸如工资薪酬高不高、老板严厉不严厉、离某某路远不远……问题之详尽,总是把前台的小姑娘吓得退避三合。

这副情景让我忍不住联想到高考时的情形,子女在教室内挥汗如雨,父母在外面顶着骄阳,翘首以盼。作为家里的一根独苗,独生子女承载了太多的压力,也承载了太多的恩赐,久而久之,便把恩宠当做理所当然,习惯了衣来伸手饭来张口那套。

在心里,我是很尊敬这些鞠躬尽瘁的父母的,可是这种陪着子女来应聘的方式很不可取。公司老总就曾打算招聘一个很优秀的女孩子,可当他看到女孩旁边端茶送水的双亲时,便很快打消了录用这个女孩的念头。他说的最多的就是,找工作这样的小事,自己都无法自理,还有什么事情可以自理?

这其实也怪不得这些新近成长起来的职场人。作为80后90后一辈,很多都是独生子女,从小在蜜罐子中长大,能让他们吃苦的机会还真不多。加上父母从小娇生惯养,身上或多或少都有些“小皇帝”的做派。

这种幼稚病是从校园到职场转化过程中的“水土不服”,却能最直接反映一个人的职业素养。有些职场新人把职场当成了自己的家,以为职场中会跟家里一样有人宠着捧着,总以为在职场中还是有人会帮自己处理一大堆烂摊子,什么事都放之任之,直到犯了众怒,才知道职场中不会有人众星拱月似的包容着自己。

工作这么些年,不管是做主管,还是现在的总经理,我对“小皇帝”、“小公主”一般的新人是心存忌惮的。记得以前招聘的一个女孩子,真的是人见人爱,走进公司就像韩剧中的女主角一样,公司所有的男同事见了都是心花怒放。看到这样一个如花似玉的姑娘,很多自诩为英雄的男人奋勇救美,总喜欢三不五时搭个手帮下忙。时间一长,这小姑娘就把公司当成了自己的家,顺着竿子往上爬。因为事情有人代劳,一时代劳那就干脆天天代劳吧。事情摆在那里,总想着会有人解决;文案晾在桌上,总想着别人打印……可是比你早几年早几月的前辈们,何苦又何必免费教导你,成为你长期不付费的靠山兼精神导师昵?

时间一长,那些心生厌倦的英雄们也就各忙各的去了。小姑娘自讨没趣,最后还得自己亲力亲为。

英国诗人蒲伯有这样一句话,人就像藤蔓,他的生存靠别的东西支持,他拥抱别人就能从拥抱中得到了力量。在职场中,有人成为自己的支撑,成为自己的依靠,这样“疏而不密、密而不疏”的关系才是最恰当的。但往往很多时候,新人们的拥抱变成了“熊抱”,依靠便成了依赖,什么事情搞不定就习惯全盘托付给别人。但如果自己去做,去尝试,其实结果并没有他们想象中的那么糟糕。我希望很多年轻人要意识到,其实给予你们单打独斗的机会,没有靠山,十个人有九个能自己独立。因为要吃饭,要生存,就逼着你不得不什么事情都去尝试,什么苦都去吃。就好像坐在带靠背的椅子上,人很自然地要向后仰,可如果把后背撤掉,就不得不坐直了。

职场要有技巧的依赖

职场生生不息,初进职场跌跌撞撞,做事做人都欠修炼,而且平时大少爷大小姐脾气惯了,很多愣头愣脑的小菜鸟们受气挨批是家常便饭。新人要变成老人绝非易事,不只是要吃萝卜干饭,也要快速成长,增加自己的实力。

我一直觉得在职场中,要摆正一个心态,就是没有任何一个人应该无怨无悔地为你负责,所以要自己为自己负起责任。不管是顶头上司还是名义上的师傅,都需要摆脱他们光辉的笼罩,尽快成长起来。第一,当然是因为可以提高工资,没有人老是想当一个实习生吧?第二,作为一个独立的人,依赖和信任是必要的,年轻人在成长过程中出现一些沟通和能力上的弱点,就不可避免要向前辈寻求帮助。但千万不要产生凡事求人、处处求援的依赖心理,不要成为讨人嫌的“尾巴”。

同事以前带过一个新人,不管是开会、写稿,甚至起身上洗手间,这个新人都牢牢跟在身后,我们都笑称他身后多了一根尾巴。支开那个男孩的空暇,同事便抱怨连连,说领导给了他一份苦差事。

我们都好奇,觉得男孩很好学,而且毕业于名牌大学,应该很好教。同事一听,更是叫苦连天,说这个男孩好像从来都不知道自己该干什么,位置在哪里。虽然拿着笔和本子记个不停,可是所有的专业知识他好像根本都学不进,更别谈实际运用了。每次要他谈谈自己的看法,他总是不知所以,一脸茫然,似乎从来不知道自己的主见在哪里。

说话间,男孩便回来了,两手空空。我们都好奇他出去买中餐,怎么这么快就回来了?男孩说,还没有决定吃什么。他掉头就问我那位同事,是吃煲仔饭还是韩国料理好?

我同事回了一句,你自己不会决定吗?

男孩好不委屈,讷讷地答道,我这不是信任你嘛!

在职场中,总是会遇到职场老人带新人的情况,但这个男孩的情况倒算是一个极端例子。其实站在旁观者的角度,我可以感觉到这个男孩是不自信的,他不敢自己做出决定,也没有勇气去接受任何变化,所以追随别人的意见,让别人做出决策于他便是安全稳妥的。

在很多来我公司实习的大学毕业生中,我也接触到不少这样的例子。本来实习是一个挺好的机会,公司也有一些职位空缺,如果表现出色,从应届毕业生中挑选一些优秀人才对于公司是百利而无一害的。但不知道是怕得罪他人,还是自始至终贯彻谦逊低调的美德,很多大学生们从不轻易提出自己的意见和看法,说话小心翼翼,总是亦步亦趋地跟随在自己的“老师”后。这样规矩而安分的实习生,老员工是合不得给差评的,但也觉得纳闷,怎么现在的大学生都成了“应声虫”了?说东不会往西,我做什么他就做一个差不偏的,完完全全地复制,哪还有自己的个性?

在我看来,其实这是思想的依赖,跟着别人做,怎么都不会犯错,不会毁了实习的过程。他们心里都持着一个“不求无功、但求无过”的思想,就好比一个规划,老员工条条款款的写着,他不质疑,照着写,他就可以依照那个模式省去自己思考的精力,这就是一种偷懒。

在职场中,别说偷懒,要成长的话,你更需要找尽一切方法学东西。有这样一句话,事情只有两个结果,要不更好,要不更坏。既然是实习,你不可能突然变成正式员工,所以最坏的结果也无非是不能再实习,但如果不趁着实习的机会尽快上手,新工作依旧只不过是第二次实习而已。

记得当年毕业刚开始实习时,我就是深刻领悟了这一点——反正实习又没什么薪水,这份工作丢了就丢了,但总得学点东西才够本。于是遇到不懂的事,我就抓紧一切机会努力充电。不过就算向人请教我也不会贸然出击,只有老员工有空或者看起来满面春风的时候我才屁颠屁颠跑去请教,师傅大哥叫个不停。事后,我也会准备一些小礼品,毕竟员工守则中并没有标注一条,“一定要指导新人的工作”。前辈、老员工肯提携帮助你便罢了,如若不想帮你,你也无可奈何。俗话说“礼多人不怪”,小恩小惠虽然有收买人心之嫌,但下次他给你指点迷津时,就不会胡乱搪塞你了。

那时公司的总编是一个广东人,我的温情攻势在他面前从来也起不了作用,因为我每次还没走到他面前,他总是一脸独孤求败,冷冷看我一眼便掉头走掉。

我也不知是什么事情得罪了他,也可能是他一贯个性使然,反正每一个人都觉得他工作上的表现无可挑剔,人却一点也不好相处。

在碰了N次软钉子之后,我有些想放弃了。一次几个同事聚在一起聊天,说到广东人的几大特色时,有人开玩笑地说,广东人很迷信,你知不知道总编家里供着几个大菩萨。听到这,我灵机一动,当天就要在衡山的朋友在衡山的礼品店选了一尊大观音像,开光祈福,托了他邮寄过来。当总编看到这个礼物时,他当时没说什么,但在工作上对我的提携和话语渐渐多了,直到现在和他已经是最好的朋友。当问到当时为何会对我“解冻”时,他只是说了两个字——有心。

我觉得这也是当今很多依赖成性的年轻人要学习的功课,更多的人会关注自己,照顾自己,却从未有心去关注他人,照顾他人的情绪和感受。当你想要“背靠大树好乘凉”时,要学着考虑一下这棵大树也会累,也会有情绪。

“戒掉依赖”三部曲

看《动物世界》时,有一个专题是关于父母之爱的,里面讲述了很多动物父母教育子女的方法。当老鹰长大之时,老鹰妈妈就胁迫它做长时间的飞行,用爪、用翅膀把它赶到很遥远的地方;鸭子把窝建在很高的树干上,小鸭子一生出来,没多久就要从几米,甚至几十米的高处跳下来,是最完美的高台跳水运动员……一动物父母用一种近乎残酷的方式让孩子戒掉对自己的依赖,而在职场中,要独立成长起来,就要把自己置在砧板上,来一番斩头去尾。

第一,要有实力,有实力是行走职场的不二法则。在今天这个竞争无比激烈的时代,比拼的除了能力还是能力。每个人都得靠实力来说话,靠能力来证明。

能力,把人的差距拉得越来越大,即便是同一起跑线的大学毕业生,刚一出校门,便分出了差异,有的只找到每月五六百元的工作,有的每月拿到一两千元,有的则被高薪聘用,这还仅仅只是开始。

无论做什么事情,只有具备实力的人才能有所作为,才能在人群中脱颖而出,在工作中表现出色。在刚刚踏人职场这个陌生大环境中时,你可以是愚笨的、生涩的,但随着时间的推移,你就必须摆脱对他人的依赖,学着独立处理事情的能力,渐渐让自己有独当一面的才能和魄力。到时,你不但可以不用依赖别人,反而可以成为他人可信赖的支撑,给老板留下一鸣惊人的好印象。这就需要我们平时闲暇的时候多充电,多学习,关键时刻便能发挥巨大的作用。

第二,要从内到外改造自己。刚入职场,不成熟是很多职场人的正常表现。

不论是穿衣打扮还是谈吐品味,都不可能一跃飞升,发生质的变化。但我们要学会改变自己可以改变的,而且是容易改变的。

凤凰卫视的著名主持人曾子墨面试第一份工作时,说过这样的一件事,在学校的时候天天穿得很休闲也没觉得有什么不妥,但当租了一套西装穿在身上,第二天准备去面试时,才突然了解到自己原来已经不可以再无忧无虑地当一个学生了。于是心里油然而生一种惶恐和负担,这样的感觉我想应该就叫做责任。

曾子墨的这个经历对我触动很大,我想,我们也正是有了这种责任感,做任何事情的时候,我们才会真正做出一个大人的样子,为他人考虑,为自己考虑。

第三,信任他人,也要信任自己。职场环境和家庭环境、学校环境截然不同,面对一个完全陌生的气氛,我们会下意识地向他人寻求帮助,但圣经上有这样的一句话可以给予我们启示,人要自助,上帝才助之。罗曼罗兰也有同样的话,先相信自己,然后别人才能相信你。与其期期盼盼等着他人施以援手,不如自己大胆尝试,大胆去闯,那么所有的经历和失败也将累积成宝贵的经验。

工作不停止,职场学习就永远没有学成毕业的一天。每天都投身于砂石之中,缓缓磨动,皮破血流之余所累积的宝贵经验便是一般人口中的成长。

要点总结

不想被当做众人眼中的大麻烦,第一要学着独立做好分内事;第二尝试更多的领域,多学多练多思考。遇到难题时,不要先打电话,也不要轻易参考范本,而是站在自己的角度,想想自己怎样做才可以少犯错,少走弯路。要学着独立主动去完成手中的一项简单的工作,从一件件的小事积累自信。

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