有一些新人，在工作中很喜欢用“一刀切”的方法，他们觉得高效而简单。
这样单一、主观处理问题的人，往往不喜欢太复杂的东西，也不喜欢想得太多。但职场中却容不得你思维上的“惰性”，因为职场问题本就需要一分为二，辩证思考。
换位思考天地宽。要有足够的胸襟和智慧从别人的角度想问题，这是一种包容力。不固执地坚持错的道理，海纳百川、兼容并蓄中蕴藏着强大的力量。
尊重差异，互相理解
在职场中，人与人之间是有差异的。这些差异并不只是诸如外表、身高等方面的区别，还包括能力、交际手腕、人脉网络、为人处世等。我们经常会遇到一些争议事件，通常是因为双方在文化和思想上存在很大的差异，而又不愿意去理解对方造成的。很多人都有自己的小宇宙，不甘心自己的看法和意见被否决，在职场上这断然是行不通的。
朋友卜先生就曾遇到了一个大难题。公司给他所在的团队布置了一个很大的项目，卜先生看了很多资料，收集了很多数据，写出了一个自认为很好的方案。在开会的时候，他向组里的成员说了自己的想法，可是大家似乎都有一些大大小小的反对意见。为此，卜先生据理力争，结果那次会议不欢而散。在之后的几次会议中，卜先生又觉得别人提出的想法根本没有自己的好，他“大胆”提出自己的不同意见，可是结果又是不欢而散。现在组里的人好像在刻意疏远卜先生，有事也不和他商量。这使他很苦恼，他很想对他的组员说，其实他说的话都是对事不对人的，他只是想把工作做得更好。
卜先生所在的团队就存在着差异所造成的隔阂，每个人都在肯定自己的选择，而拒绝接受对方和自己的不同，甚至连沟通都不愿意去尝试了。这样的团队没有凝聚力，将来也不会有所发展。
明白自己想要什么是一方面，但同时也要尊重对方不同的想法，这样才能兼容并包，才有扩大的可能。如果事事都要按照自己的心意，要严格符合自己的标准，别人不能提出丝毫异议，对别人提出的意见挑三拣四，言辞讨伐，都是不理智的做法。我们要学会站在对方立场上来分析问题，再与自己以前的角度作对比，取长补短，求同存异。而且，只要你懂得尊重别人的意见，也会得到别人的尊重。
有很多人认为只要自己工作努力就够了，对于什么沟通、人际关系都可以不太在意，其实这种想法是错误的。沟通和人际交往在一个人的职业生涯中是非常重要的，只有通过经常的沟通，相互之间的差异才能得到理解和融合。
换位思考，打破常规
在自己的世界中占地为王，这是很多人常犯的毛病。偏偏处在人事变动频繁、利益争夺暗潮涌动的职场，这样的行事风格，会遭到很多人的排斥。但如果转换立场，换位思考，我们就会了解，只有一个人的世界是狭隘的，也无法赢得事业的持续发展。
在职场中，老板有压力，主管有压力，员工有压力。有时候总想着谁可以站在自己的立场，说出一些体恤自己的话，好像自然而然就得到了安慰，有了同道中人。这可能是很多人的感受，都喜欢别人站在自己的立场，却鲜去站在别人的立场思考问题。
有次，某个老总对我讲，这个总经理秘书是怎么回事？整天冷冰冰的，好像不愿意跟我讲话似的，问一句说一句，不问她话，连一句话都没有。害我都有想把她换掉的想法。我后来侧面跟那个总经理秘书谈过，了解到她是个蛮热情的人，办事很利索，也不是那种拘谨的人。但她对我说了一句话：“我觉得该说的都说了啊，不知道还要说什么呀。”我就问，他出差几天回来，你有没有主动到他办公室打个招呼，问问什么时候回来的，旅程顺利吗？她说，觉得不好意思问，所以一直没问过。听了这些，我就知道是什么问题了。
我们每个人，基本上都有想与人分享的愿望。比如某个朋友出门旅行了，或是出差了几天。回来后如果进了办公室，没有一个人表示对这个旅行或出差的关注，那他绝对会很郁闷。如果有一个人寒暄了一句，那他一定会主动地把旅程中的各种见闻主动讲出来。这种情况下，他的内心才会有愉悦生起。所以，前面提到的这个秘书，没有意识到哪怕她只是一两句关注的话，就会让老总有别样的感觉。
经过我的点拨，她掌握了一些小技巧，结果大不一样。一年后，另有一个岗位需要人，人力资源想把这个总经理秘书调到别的岗位上去，结果老总一口回绝了，对这个秘书是大加赞扬，觉得现在没有人可以取代她的位置了。
我们在日常的工作中，遇到不同的意见，要学会换位思考，理解对方为什么要这样想，为什么要这样做，采取一些适当的方法，就可以使自己的工作更有效果。遇到不同或者反对意见，不能急于批判，而要追根溯源。
学会换位思考，可以让我们发现更完美的工作方法。俗话说，金无足赤，人无完人。每个人都有他的优势和劣势，而且每个人的思虑都不可能周全到滴水不漏的地步。这就需要我们花费时间和精力去发现别人的优势，取为己用，弥补自己的不足。善于采用换位思考模式，就可以很容易地挖掘有利于自己的东西。
要想在职场上取得成功，就要培养自己换位思考的能力，善于从不同的角度分析问题、处理问题，把各种事物相互联系起来，这样既可以照顾到同伴的心情，也可以尽量把事情做得更加周详。
巧应问题，学会退一步
职场生存，一昧蛮干、思维单一的单细胞诚然率直，却无法赢得生存胜利。
人际网络是网状的，就要求职场入学习多面发射型的察言观色；职场的水很深，就要求职场人不单单要学习蛙泳，自由泳、蝶泳等也要一把抓；事情复杂多变，就不能单一思考问题，一味横冲直撞，有时候也要以退为进，以守为攻，以疏代堵。
在现在的社会竞争中，你来我往，很少有人会想到以退为进，或者想到了也觉得有股窝囊气，但大家需要看到的还是谁能笑到最后，只要能成为那个笑到最后的人便是最好了。
小张是湘潭市某通信公司的技术员，他给我的邮件中这样写道：“黄老师，我在公司很受领导重视，业务水平也很高。但最近碰上了很多烦心事。本来去年企业重组，公司里进行人事调整，我的顶头上司升职调走了。我原以为能够升迁，可宣布部门经理人选的时候，我侧着耳朵听了半天也没有听到老板念自己的名字。我觉得上级办事不力，向同事抱怨了几句，却没想到传到了领导的耳中。现在领导见了我脸黑得跟锅盖一样，我总担心自己会被炒鱿鱼。”
其实，当面临“竞选失利”或者“人际不和”等职场失败时，更需要懂得退一步的哲学。小张错就错在处理问题的单一幼稚态度，一听说自己没有当选部门经理就四处说领导的坏话，城府太浅，不够老练。上级不提拔自有其道理，做领导需具备各方面能力，除了技能，管理能力和人格魅力也很关键。而如果小张退一步，忍了下来，自我反省，剖析不足，暗下苦功，肯定可以在下一轮的提拔中脱颖而出。即便是上级没有全面地考察到小张的能力，但金子总会有发光的时候。
听了我的话之后，小张开始潜心研究专业知识，前几日他打电话说自己研发的一个产品获得了省里的一个科技特等奖。看来他开始有些懂得职场中“退一步”、“以静制动”的好处了。
在职场中，还流行“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。有的人觉得转换角度或者改变方向就意味着妥协和后退，是认输的表示，是消极的做法。这种想法是不对的。有时候，暂时的后退也是一种积极的做法，因为后退是为发起进攻作准备。
这不由得让我想起动物界中一种凶猛的动物，它在捕食时总是先后退几步，然后用力扑上去，紧紧地抓住猎物。这种后退，是为了进攻作铺垫，以便产生更大的势能。所以说，这种方法不行，就换一种方法并不能说明一个人胆怯、懦弱，就是逃兵。相反，能进能退、灵活应变、思考周全恰恰是一个人智慧的象征，无论是什么样的战争、什么样的战场，“退一步，进两步”，以退为进是绝对从容的一个制胜策略和技巧。现代商场如战场，在商场上如何在与对手的谈判或者交战中处于有利地位，如何能够游刃有余地控制整个战争的走向，也需要学会以退为进。记住，是有利地位而不是最高地位。处在高位的人往往是最暴露无遗的人，他的意图和结果被旁观者看得清清楚楚，像个小丑一样被对方控制在手心里。给他场地，给他笑脸，甚至是给他骄傲的机会或向他示弱，都是最理想的以退为进的手段。此时的他将全然沉醉在我强敌弱的嚣张气焰当中，忘记了自己的终极目标，忘记了冷静，忘记了能够最终的胜利才是真正的胜利者。
要点总结
职场单细胞要生存，就要多角度剖析一个问题，不能以偏概全；要换位思考，站在他人的角度来看待事情；要善于捕捉人际信号，多发现他人的兴趣点；要以退为进，切不可蛮干到底，不懂妥协。
