登陆注册
34210200000100

第100章 应对不同上司的“心理战术”

职场中,你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和。为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率;而且,每个人还都有与众不同的习惯。对待不同的上司有不同的相处之道,既然你在他手下做事,当然就要掌握应对的“战术大全”。

(1)面对“工作狂”上司——甘拜下风

这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩。热衷于工作,而且希望下属也都和他一样,变成“工作狂”。

面对这样的上司,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的。这样反而还可以得到他的赏识。

(2)面对霸道的上司——要有勇气

这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。

对这样的上司,你必须常常让他感觉到你的存在价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。

(3)面对疑神疑鬼的上司——每天给他一份工作报告

这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。遇到这样的上司,最好的办法就是每天(至少是每周)给他一份报告,明白告诉他你今天都做了哪些工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。

(4)面对优柔寡短的上司——帮他痛下决心

这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见。就能让他一次次改变初衷。底下人就要不断地重新来过。

其实。你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。

(5)面对健忘型上司——你只能像“老妈子”

有的上司很健忘,常常颠三倒四,还常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可两三天后,他却说根本没讲过。

有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时。他却“哼哼哈哈”,没有明朗的态度,或只说“知道了”,“你看着办”等。为了避免日后不必要的麻烦,做下属的你可反复说明旨意,并想方设法诱导其有一个明确的答复。必要时。可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思……”,让上司续接,或者用猜测性的判断让上司回答,如:“你的意思是不是”当上司有了一个比较明确的答复之后。立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,“假如是这样,那就会……”

(6)面对模糊型上司——“打破砂锅问到底”

有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。

(7)面对无知型上司——该出手时就出手

有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。

面对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效。也要想方设法迂回前进。否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。

(8)面对内向型上司——“隐秘型”沟通

曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E—mail,并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E—mail吧。当然,别在上班时间做私人联络,以免招致他人的口舌。

再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时。别用E—mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心。一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰又能和上司作最直接有效的沟通。

(9)面对挑拨是非、给老板打小报告的上司——以恶制恶

有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂。像这样的情况,就要员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。

俗话说:害人之心不可有。防人之心不可无。对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机,当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。要相信,当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。

(10)面对平庸无能却喜揽功推过的上司——刚柔并济偶露峥嵘

如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”吗!一有为难的工作,就交给下属去干,只能表明上司的无能,但对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种上司过不去。

如果上司喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”,错了却要下属承担,这说明他自私自利、人格卑微。与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的,要让上司知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。

同类推荐
  • 感悟人生全集

    感悟人生全集

    人生的真谛是什么?我们活着究竟是为了什么?人生是一个严肃而深刻的话题,人生蕴藏着无数的奥秘和问题,等待我们去面对,去思考,去解决。每个人的一生只有顺利地渡过这些关卡,才算找到了人生的意义,实现了自我的价值。
  • 每天懂点职场掌控术

    每天懂点职场掌控术

    本书是你职场、情场、商场修行的最好手册,这里三场所需的规则面面俱到,阅读此书,您将在领悟三种场合的三种智慧,在清楚这些游戏规则的同时,享受到智慧激荡带来的快感,更找到玩转成功人生的借鉴方法。如果你也能从本书中学到并根据这些规则来安排你的生活和事业,那么你的世界将会有新的变化,并帮助你成为一个占据主导地位的成功人士。
  • 给心灵做个按摩

    给心灵做个按摩

    本书依据人们工作的性质和环境,针对许许多多困扰他们身心健康的问题,深入剖析产生的原因,循循善诱,提出了一系列实用、有效的帮助职场人解除情绪困境的方法,如掌控不良情绪法、保持良好心态法、自我暗示法、宣泄调节法、催眠疗法、色彩疗法等。
  • 不一样的人生:重寻一颗宁静的心

    不一样的人生:重寻一颗宁静的心

    本书的出发点不是要传输给你信息或试图让你信服什么,也不是要开发你的思维,让你去分析,评论,赞同或是反对。本书将带你进入到蕴含在你自己内心深处的那种宁静--最容易呈现也是最容易得到那片的宁静。如果你正在与每日烦恼斗争,那么请翻开这本书,它将会让你对宁静有一个全新而真实的理解,并成为你找到人生真实意义的开端。基于对人类的关怀和同情,该书的作者,伟大的心灵导师李普曼不遗余力地投身到拯救心灵的工作中,多年的牧师生涯使他对人心和人性洞如观火。本书中,他将弗洛伊德的精神分析法与数千年传承下来的宗教精神和传统智慧巧妙地结合起来,力图帮助现代人摆脱心灵世界中的种种困惑,克服人性的弱点,实现完美人生。
  • 一生必读的智慧故事

    一生必读的智慧故事

    本书选编了三百多则古今中外的智慧故事,内容包括:“胆识:成就事业的基石”,“推理:由蛛丝马迹找到真相”,“发明:抓住一瞬间的灵感”,“反击:以其道治其身”等。
热门推荐
  • 这个午后和历史无关

    这个午后和历史无关

    《这个午后与历史无关(刘荒田自选集)》由刘荒田所著,《这个午后与历史无关(刘荒田自选集)》中作者以底层经验为根底,用中西融合的“广角镜”扫描美国社会,持知人论世的“显微镜”记录移民命途心迹,镂刻世间百态、感情天地,议论文化冲突、角色调整,纵笔所至无检束。一位以诗进入散文的资深写手,其幽默感与睿智,其火候与情怀,于此可见。
  • 邂逅在江湖

    邂逅在江湖

    一部作品的名字很重要吗?宁翰的答案是相当重要。拿最近刚上市的《地下格斗》和《邂逅在江湖》来说,前者一目了然是糙汉子们脱光衣服滚来滚去的动作游戏,有一两个姑娘也是不咋好推的硬汉型;后者明明也只是文明一点穿着衣服跳来跳去的持械斗殴,但有了邂逅两字,顿时相亲网站化了呢。于是这一款根本没什么良心的游戏作品,在全球数十亿家长的协助下,成为了本年度人气最旺的虚拟游戏。几十年后依然经久不衰,持续被提名游戏界挂羊头卖狗肉的家伙都该烧死奖,可惜游戏开发商后台很硬,年年提名年年落榜,最后连组委会都烦了……
  • 涟漪

    涟漪

    [花雨授权]涟、漪,你们是并蒂而生的莲花,彼此扶持,直到死为止。这是母亲临走前留给她们孪生姐妹的话,父亲、母亲之间究竟发生了什么变故?层层追查中,姐妹俩同时喜欢上一个男孩,却又放弃对他的真爱!涟与漪血肉相连!
  • 我被主神抛弃了

    我被主神抛弃了

    人生有梦,各自精彩,主神空间单方面宣布和诸位轮回者强制解约。无限流,已有副本《啊?李重八与四十响马》《杀手司拾柒》
  • 星光奔我而来

    星光奔我而来

    他和她本是金童玉女,一场误会,将两人分开,时隔多年,两人再次相遇,误会解开,又是怎样的甜蜜
  • 璀璨青春之复活计划

    璀璨青春之复活计划

    她是个好女孩,因为他,导致了车祸,变得失去自我,可又当和仇人熟悉时面对重重困难,他让她找回了自我,但又在面临着劫难……
  • 五方魔神传

    五方魔神传

    他差点被自己的亲身父亲,血肉兄弟活生生吃掉。他无意间启动了神族遮黎邪,掀起五方大陆的天翻地覆,一场充满血、泪、情与无情的殊死较量从此拉开帷幕,在阴谋与欲望的深渊中谁能笑到最后?魔,可以没有感情,但绝不能没有斩断乾坤的勇猛凶性。神,可以没有眼泪,但绝不能没有开辟天地的豪情壮志。
  • 宠你无罪:恶魔谋妻行动

    宠你无罪:恶魔谋妻行动

    报复一个男人最好的办法就是嫁给他,从此吃他的,玩他的,还能虐待他的女儿,顺便爬墙摘几朵红杏,闹得鸡飞狗跳再拍拍屁股走人,可是安心没料到她非但走不了,她还是当着全国人民的面被他抓回去的,彼时大街小巷都在播放他的御妻名言:童安心,你老公喊你回家跪搓板!
  • 寂寞清月冷

    寂寞清月冷

    都说月象征夜的光明,可终究是夜。永远羡慕着太阳,可以活在无尽的光明中,却总会忘记,身后是亿万的星。
  • 锦年良辰(闺蜜要你好看系列)

    锦年良辰(闺蜜要你好看系列)

    几乎所有人都知道,穆良辰喜欢苏锦年,但是唯独苏锦年不知道。这个看起来很精明的小女人,总是笨笨的,就是看不出穆良辰的心意,于是高中、大学、工作,好多好多年都过去了,他居然还只是她的“纯朋友真知己”。真是……超级郁闷!鉴于再等下去只怕还得继续这样耗下去的现实情况,穆良辰决定了,他一定要在最短的时间内让她彻底明白,她和他才是天生的绝配!