兵家说:知己知彼,百战不殆。一个二十几岁的职场男人,若对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌,当然大有好处。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。
了解你的上司,尤其是你的顶头上司。你得清楚地知道他是个注重制度的人,还是个注重感情的人;他是个只愿把握大局的人,还是个事必躬亲的人;他喜欢上午办公,还是喜欢下午办公;他是个只注重结果的人,还是同时注重过程的人;他是个工作狂,还是个志趣广泛的人;他是个不苟言笑的人,还是个幽默活泼的人;他喜欢红色还是其他什么颜色;他是个记忆力极强的人,还是个健忘的人;甚至连他喜欢红茶、绿茶,还是咖啡,如果喜欢咖啡那么加不加奶,加不加糖,要加那么加多少,也要搞得一清二楚……总之,对上司了解得越多对你以后的工作越有利。为了早日了解老板的个性,可以先从各方打听,这和拍马溜须是不同的,它能使你更好地与领导交流,进而保证你俩的合作愉快,否则会造成误会。
大学生小张毕业后进入一家外企做秘书,他进办公室的第一天,就听见老板在嘀咕其中一个秘书又在他的咖啡里多加了糖。第二周,轮到他值日,他就先用几个杯子分别调制了几种口味,让老板挑选。这令老板大为感动——连他太太都没有细心到如此地步。老板喜欢在午餐后小憩一会儿,于是他就坚守在外间挡驾,不让没有急事的下属或者拜访者打扰。对老板细心体贴的他很快就升任到主管的职位。
要学会应付各种性情的老板,以便能够赢得老板对自己的好印象,这就需要学会一些技巧。首先,你要观察你的上司,看他有什么样的喜好和特性。
有些老板怀疑自己的员工,会时常窥视员工的一举一动。对付这类老板最好的办法是经常向他汇报自己的工作情况,明确告诉他你干了些什么、结果如何,以此使他放心;有些老板精力过剩,热衷事业,但对员工很苛刻,碰到这种工作狂,最佳对策是不断地向他请教,使他感到你在他的英明领导下努力工作,这样反而可以得到他的信任。
有的老板自己老是担心下属会超过他。面对这种嫉贤妒能型的老板,你就要做到谦虚和谨慎,以消除他的戒心,这样才有可能博得上司的赏识。比如在业务会上,不要太露锋芒,要留下空间给上司。在平时要经常向上司请示汇报,不自作主张。
有的老板非常严谨。在他批评你、提醒你的过失的时候,你要听得进去。在人才济济的单位,能被上司留意已经不容易,如果你不能用好的成绩吸引上司,那就尽量减少失误。先要培养自己的耐心,面对上司的批评,你应该有心理上的承受力和韧性,并积极地去解决问题,争取好印象。
当你的上司是一个冷静之人时,你和他打交道就应该尽量保持和他相同的风格,不应该太过活泼。对于工作计划,你不要自作主张,等到计划决定后,你只管执行。完成任务后向上司报告的时候,也要尽量使用平静的口气,以与他的风格保持一致,以赢得上司的认同。
如果你的老板是一个权威型的人物,你也别自卑,要拿出最慎重和一丝不苟的态度和良好的专业知识,在短时间内精心做好准备。在整个谈判的过程中,你要展示你的才华和智慧,使出浑身解数,为老总赢得主动、赢得利益、赢得所有人的称赞。
知道了上司的心理对于你的职业发展非常有好处。了解他,就能和他和谐相处,你就能用一些技巧性的方法获得上司的信赖。一旦你了解了上司的心理,当你有建议向上司提的时候,就不会遇到被上司拒绝的苦恼,就能够让上司做出更有利于你的决策,也会增加上司对你的好感,毫无疑问这对你的职业生涯发展是非常有益的。
了解了上司的性格和心理,你在和他打交道的时候就能对症下药,这样做的好处就是你能更快地得到上司的信赖和重用。误打误撞的做法在职场里是行不通的,只有洞悉上司的意图,才能获得上司所想要的结果,你也会得到自己想要的东西。
二十几岁秘密:
知己知彼方能百战不殆,对于一个二十几岁的职场新人来说,更是如此。只有透彻地了解了上司的个性和工作习惯,才能在和上司打交道的时候游刃有余,而且还会使自己有先见之明,随时做好准备。