据统计,中国每天倒闭的民营企业数以万计,有人用“富贵难传三代”、“民营企业好不过三年”来描述这种现象。
人们常常将它归结为战略失误或决策失误,很少关注企业文化是如何扼杀企业的生命力,导致企业没落的。的确,很多企业衰亡的最主要原因不是战略的失败,更不是命运,而是企业文化。
1.企业文化无用论是一种短视
虽然有许多企业比较重视企业文化建设,而且在企业文化的投入上不吝资金,并把它作为一种必要的资源看待,但仍有一些企业在这方面存在着误区盲点。它们认为企业是一个独立的以营利为目的的法人组织,赚钱无疑是其主要目的,企业文化的建设只是一种花钱买点缀的玩意儿,无任何实际意义;还说“企业只有赚钱没有文化,若一定说有也只有赚钱文化”;企业办报办刊是“肉包子打狗,有去无回”。事实上,这是一种很短视的意识。
2.文化力是未来企业成功的入场券
“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。它说明的是,在世界经济全球化趋势越来越明显、经济文化一体化日趋显著的前提下,文化力在企业发展中所起的作用越来越重要。随着市场的国际化、人才的国际化、资本的国际化,企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。谁拥有自己的企业文化,谁就能扩展文化对品牌的影响力和扩张力;谁提高产品的文化附加值,谁就能获得竞争的主动权和制胜力量。以致有人说“文化力是21世纪企业成功的入场券”。
3.企业文化是企业管理不可或缺的一部分
现代企业管理的原则和经验都可说明企业文化的有用性和有效性,因为现代企业管理已把企业文化作为管理中不可或缺的一部分,而且随着经济文化的一体化,文化对于增强企业产品的竞争力和附加值、提升企业形象的意义越来越大。我们知道,企业管理的最高原则是充分利用企业拥有的一切资源,为本企业的利润目标服务。这就不只限于企业中直接从事业务的人员,还包括为企业服务的其他人员。因为企业对外进行交流和提供服务是以整体形象出现的,整体的任何一个部分出了问题,都有可能影响整个企业效能的发挥。能说企业里的一个打字员不重要吗?没有她的工作,可能会延误一个合同文本的制作,或一份文件的下发,从而影响一个项目的进展,那时候就算领导者的业务能力再强也发挥不出来。企业文化融入企业的有效管理之中,大的作用不用再说,就如同有人所说的只起一种“润滑剂”的作用,恐怕也足够矣!一部汽车,没有了润滑剂,它能跑得动吗?
4.企业文化是企业持久力的保证
有文化的企业和重视文化的企业,都是比较有持久力的企业。国外的企业不说,环顾国内一些名牌企业,没有不重视和努力培育企业文化的。青岛的海尔集团,上海的大众公司,浙江的娃哈哈集团,四川的长虹集团等等,都形成了自己颇有特色的企业文化。有的企业一年仅就办刊一项,就投入一两百万元,企业一年的利润可能要有5%~10%投入到企业文化的建设中。
在一般的企业经营人士看来,这种投入没有多大必要。但企业的决策者深知,这种投入很值得,也能为企业赚更多的钱!企业文化人在企业中存在是必要的,因为他们不是“帮闲”的,而是“帮忙”的。有的企业管理者对传播媒介的影响力和辐射力认识不够或重视不够,但是对其他投入却一掷千金,一个广告一天一个整版就花了几十万元,而其影响力可能只有一天,但是在企业办一个内部报刊,一年的投入不过十几万元,有的企业却没有这种意识,却认为是多余的,这不能不说是企业的遗憾。
5.文化立企符合时代潮流
21世纪初,谈论最多的莫过于“知识经济”这一话题。“知识经济”是以知识资本为社会增值的经济,主要产业是信息产业及以高新技术为核心的相关产业。就我国目前的经济发展情况来说,还不能说我们很快就会进入“知识经济”时代,但这种发展趋势是很明显的。因此,不论对企业的发展定位,或是对企业领导和企业员工来说,这都是必须引起重视和亟待解决的问题。
要迎接“知识经济”时代,要把企业发展的动力和源泉由以前的粗放式增长转到以科技为基础的优质高效的增长阶段,要做“知识型企业”,不重视知识的积累,不重视企业文化的建设,不充分调动和发挥企业文化对企业发展的促进作用,“知识企业”也只是一句空话。企业有什么样的文化,就会有什么样的效益,没有文化的企业是没有希望的企业,特别在市场经济竞争激烈的时代。
6.企业文化是企业战胜危机的决定性因素
天有不测风云,企业在发展中遇到巨大困难甚至危机时,企业文化将起到凝聚力的作用。长期形成的一种团队合作的精神,长期形成的一种不畏困难的精神,长期形成的一种不满现状的、积极进取的精神都会在遇到困难和挫折的时候表现出来,这不是物质的东西,这更不是金钱可以买到的,当遇到这些困难时,解决之道会回归到企业文化中,回归到企业的使命中。企业文化是一种氛围,是一种阳光、空气、土壤。如果企业文化是阳光的、健康积极向上的,那么在这种氛围中生活久了的人,遇到危机时,自然就会产生一种本能似的巨大抵抗力。正是这种“天然的抵抗力”决定了企业能否最终化解危机,渡过难关。