众所周知,松软、富于弹性的东西可以避免或减轻物体之间的碰撞或挤压,为人处世也是同样的道理,如果我们做人能方能圆,具有了一定的“弹性”,就可以增进与他人的感情,消除人们之间的误会,还给自己留下了慎重考虑、再做选择的余地,从而更好地达到交际的目的。一、与陌生人交往
有许多人和陌生人打交道时总是“见面熟”,使人大惑不解,其真诚程度往往大大打了折扣。另一方面,如果在初次交往时过于冷淡,又容易使人产生误会。所以,在与陌生人交往时,应通过逐步的接触,视了解的程度和可交往的情况来确定交往的深度和关系的疏密,最聪明的做法是让你的交往带有“弹性”,有伸缩自由的余地,这样既能把握住良机,又能慎重、自如地进行交往。二、与有隔阂的人交往
人与人之间总是难免存在隔阂,一旦产生隔阂,人们在交往时必然存在一定的戒备心理。尤其是与曾发生误解的人又重新打交道的时候,只要有一方在处理关系时有所不慎,都可能引起另一方的高度敏感,甚至使双方的关系进一步恶化。
因此,与有隔阂的人交往时,既要主动接近,又要保持适当的距离;既“察言观色”,掌握对方心理,又不要过于敏感、胡猜乱疑。一切都应处理得从容不迫,富有“弹性”,留有余地,随着交往的增多,彼此重新认识并意识到过去的误解或认识上的差异,那么,双方的隔阂或矛盾就会自然消除。三、特定场合下的交往
在公关活动中,在商业、外交谈判中的交往更需要讲究点“弹性”,这些特殊的交往如果不讲究“弹性”策略,就会显得操之过急或失之偏颇。一般来讲,在公关活动中,公关的目的是为了树立自己的良好形象、扩大知名度、赢得别人的信赖,从而更好地进行交往。在这种场合下,交往既应实事求是,又应维护自己或所代表机构的形象,如果一味自大吹嘘,不仅败坏了形象,公关也会化为泡影。反之,一味低三下四、卑躬屈膝,会让人觉得你的公关形象猥琐丑陋,甚至不屑与你交往,所以公关活动有方法、技巧的讲究,“弹性”公关就是其中之一。四、特定情境下的交往
在某些特定情境下,人们不可把话说得太肯定、太绝对,而应该灵活宽泛、可上可下、可宽可窄、可进可退,这也需要在言语交际中带上一定的“弹性”,这样,有利于自己掌握交往的主动权。
在交往中时常会遇到这种情况,比如别人希望听到你对某件事的看法,而你一时没有完全的把握,这时不妨用“也许、或许、可能、大概”等词语来表述自己的看法。另外,也可以利用一些词语的宽泛性和模糊性使话语变得意思宽泛而模糊,这样便使自己的态度带上了“弹性”,为日后进一步交往留下了回旋余地。
总而言之,“弹性”策略在社会交往中的运用是十分有效的,只要掌握了“弹性”的规则和技巧,我们就会在做人时轻松愉快,在与人交往中游刃有余。
有心人不打无准备之仗,不做无准备之事,他们在做事之前都会做好准备,所以他们很少陷入困境;而仓促行事的人会时常出现差错,或者让人有机可乘。因此,我们不要等到面临困难时再运用理智,而是运用理智来预测尚未发生的困难。