外表单纯，内心朴素，减少私心，降低欲望。
老子认为贪欲是引起社会物欲横流、局势动荡不安、人心利欲熏天的根源，因此主张人们恢复朴素的本性，减少私心和欲望，以便使生命不致遭到欲望的倾陷而屡屡处于绝境。老子的这种思想，对当今的管理者坚持诚信自律不无裨益。正所谓“敦厚之人，始可托大事”，诚信不仅是为人处世的必备品质，而且是经商创业的基石。在当今市场，从牙刷到理财服务，每样东西都已成为商品。由于产品、服务和技术都易于模仿，企业信誉便成为顾客购买取向的决定性依据。可以说，信誉是树立品牌的关键点。
古人云：“万谋之策，唯诚信为本。”在世纪跨越之时，中国方便面市场烽火突起，竞争十分激烈，各企业纷纷在媒体上不断地打“这个牌”、“那个牌”，面对风云突变的市场格局，华龙集团部署了业内最大的营销网络，而这个营销网络已发展到拥有一级营销商860家，二、三级经销商360000多家的一个庞大的“客户体系”。这个体系是华龙面与市场相连接的桥梁。华龙人靠什么来稳定这一来自全国四面八方，素质不同的复杂的客户群体呢？
华龙集团总裁范现国说：不管在任何时间，任何地点，任何竞争，“树上开花”谋略的运用都是十分重要的，何况谋略的支点就是诚信，只有诚信，谋略才有充分发挥的支撑。唯有诚信，才是立业之本。范现国除了坚守承诺外，还与客户不断沟通，达到了“润物细无声”的境界。
日前，华龙集团每天要为全国各地发送100多车方便面，由于道路情况复杂，翻车、溜车的事常有发生，但只要客户要求华龙援助，范现国都会在最短的时间里派员工赶赴现场，做好善后工作，让客户充分体会到家的温暖和依靠。
2001年11月，北京昌平总经理蔡贵香自带车拉了8吨华龙面，货车在离巨鹿60多里处，翻在路旁，范现国闻讯后立刻派人带上车赶到现场，把未损的面装在华龙货车上，并把碎面无偿地全部换掉。这使蔡贵香十分感激，回去立刻做了一面锦旗送给华龙集团。
2001年秋，山西一位客户，拉了一车面走到衡水市境内出现了溜车，他在当地找了几个人装车，但怎样也装不好，他便给华龙后勤打了个电话，接到电话后，马上报告范现国。范现国当即决定派车带人到现场，水也不喝一口，饭也不吃一口，连夜把方便面装上了华龙带来的车。客户激动地说：“华龙不仅讲信誉，而且还有感情。”
事实上，范现国不仅对销售商绝对诚信，而且对消费者更是以诚信为本。走进华龙的办公大楼，首先可以看见的是一块不锈钢和玻璃做的立牌，牌上刻写的华龙形象“文明、诚信、高效、进取”，牌子的另一面刻写着华龙经营理念“诚实、学习、变化”。把“诚实”当做第一条理念，可见范现国的诚信意识。
范现国在创业初期就提出“宁让客户挤破门，质量不差半毫分”、“产品即人品，次品似敌人”、“现在竞争，把产品做好还不行，要做精”等企业文化理念，他觉得企业生产高质量、高附加值的精品，其实就是对待消费者的一种诚信。
为了这种诚信，范现国付出了很多很多。
2000年8月，由于油荒，中国实行了棕榈油配额制，因为棕榈油在方便面生产中有着不可替代的作用，华龙每个月要用5000吨棕榈油。油荒确实给华龙带来了危机，华龙只好从国内商贩那里购得一船棕榈油，约4000吨，油运到华龙后，经检验，此船油的酸价符合国家的1.8的标准，但不符合华龙自己定的1.0的标准，范现国决定宁可停产丢效益，也不能给消费者提供质量低的产品，当时很多经销商等着要货，但“华龙”硬是把这船油处理掉了，停产给华龙造成了巨大的经济损失，但保证了华龙产品都是精品，因此赢得了消费者信赖。
其实，企业跟客户之间是一个重复博弈的过程。每个想持久经营的企业都在跟客户进行重复博弈，那么讲诚信就不仅仅是道德行为，因为客户受骗一次之后不再合作，企业的利益就会受损。所以企业要建立重视诚信经营的企业文化。
人都有一些所谓的劣根性，在经营过程中难免变得势利，但切记不要完全势利化，要知道欺诈在带来短期效益的同时，会让你蒙受更多的长远损失。企业卖的是信誉，而不仅是产品。消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵的、最可靠的市场资源。
