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第7章 不相信自己

在职场中,有很多员工不相信自己的能力,因而无论办什么事都缩手缩脚,瞻前顾后。实际上,他们越是不相信自己,事情越办不好,这样他们会陷入“更加不相信自己”的恶性循环。

这种员工虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。他们的核心信念是“我不够好”,尤其是出现挫折和挑战的时候,他们这种自我破坏与自我限制的负面想法占了上风。

他们可能会成为典型的悲观论者,开始杞人忧天。采取行动之前,会想象一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出难题,让他难堪。

他们会觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对”?觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。

这种员工的另一个极端表现就是无条件回避问题。他们身为主管,本来应当为部属据理力争,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。

微软公司在招聘员工时,有很多突破常规的标准,其中一条是员工并非在招聘时就一定是某一方面的专才,而是那种积极进取、心怀梦想的自信之人。而对于那些做事畏首畏尾、保守、消极的缺乏自信之人,即使他再有才华,微软也坚决不予录用。

有一位推销员,每当他站在某位大人物面前,就会失去自信,变得局促不安,结结巴巴地不知道自己在说些什么。虽然对方亲切地款待他,但他总觉得站在人家面前自己就变得渺小。他透露当时的心情说:“在那些人面前,我觉得自己好像是个小孩。”“由于缺乏自信,当时我脑袋里一片空白,原已演练好多遍的推销辞令变成乱无章法的喃喃自语。坐在大人物面前,我只觉得自己不断地缩小,他们一个个都变成了可怕的巨人!”

后来,这位推销员不断地换着自己的工作,由于自己经常怀疑自己、不相信自己,其结果都是惨败而归。

日本的经营之神松下幸之助曾经说过:“在我的人生中,任何一次消极和悲观,都将足以置松下公司于死地。当公司遇到困难时,单靠我一人的力量肯定是应付不了的,幸运的是,我有很多员工,他们自始至终和我并肩站在一起。在大家的共同努力下,公司才得以抓住机会,摆脱困境。所以,不单是对企业领导人,即使是普通员工,乐观、积极的进取精神也是必不可少的。”

同微软公司一样,松下公司始终都将“积极主动、乐观向上”放在录用员工的必备条件之首。

一位著名企业的经理说:“目前职场上最迫切需要的,就是那些富有自信、激情的员工,只有这些人才是我们真正需要的最可爱的员工……我们也很需要新产品、新市场以及新的办事程序,然而,这些无一例外需要靠富有自信、激情的人来推动。”

有一名青年,失业在家,喜欢写作,经常在报纸上发表一些小文章。一天,他的母亲指着一则招聘启事对她的儿子说:“你看,这家报社需要编辑,你快去试试看!”

“我不一定行。”这位青年答道。

“为什么?”母亲问。

“我没有学历。”儿子回答说。

“或许你发表的作品能打动报社的总编辑?”母亲说。

“有那么多的大学毕业生去应聘,怎么会看上我呢?”儿子说。

“你见过总编了吗?”母亲问她的儿子。

“没有。”儿子回答说。

“你了解过全部竞争对手吗?”母亲又问。

“没有。”儿子说。

母亲不屑地问:“那你究竟怕什么?”

是啊!这位青年到底害怕什么?他所缺少的,正是一种自信。他现在最大的敌人不是竞争对手,而是他自己。只有他战胜了自己,满怀信心地去应聘,才有可能会成功。否则,如果他怀着这种低人一等的心态前去应聘,在总编面前所表现出来的一言一行都会很明显地带有不自信的烙印。一个没有自信的员工永远都不可晋升,因为任何一个老板都不喜欢自以为自己“这不行,那不行”的员工。

企业需要的是积极进取、不怕困难、充满自信的员工,这也是所有老板们的共同心声。因为具有这种精神的员工,才是企业进步必不可少的支柱!

那些沉闷、木讷、墨守成规的人,一遇到挫折,就悲观消极,不能自拔,甚至开始怀疑自己能力的员工,根本无法在激烈的竞争中生存,更不要说晋升、发展了。

职场晋升红灯区

职场里必须拒绝自卑和消极,如果一个员工连自己的能力也不相信,那又怎么让老板去相信他呢?这样的员工,老板又怎么能放心地委以重任呢?事实上,如果一个员工消极自卑,除了他自己,没有人能真正让他积极起来。

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