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第7章 讲忠诚是企业发展的基础

著名经济学家魏杰对企业文化的定义是:企业信奉并付诸于实践的价值理念。即企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念。

家庭要讲忠诚,才能和睦相处,白头偕老,否则会分崩离析,妻离子散;朋友之间要讲忠诚,才会亲如手足,生死与共,否则会反目成仇,自相残杀;上下级之间要讲忠诚,所谓“士为知己者死”,否则会离心离德,相互猜忌。

任何团队,任何组织都应该讲忠诚,企业也不例外。忠诚是企业制度存在和发挥作用的基础,是企业发展的力量。任何再完善的制度也有漏洞,不忠诚的人会像老鼠一样有洞便钻,这种人防不胜防。所以,我们提倡做事先做人,强化自我约束,强化道德修养。

我们倡导互相忠诚,即企业对员工忠诚,员工对企业忠诚;下级对上级忠诚,上级对下级忠诚。这个世界任何事情都是相辅相成的。所谓:你敬我一尺,我敬你一丈。用真心才能换取真心。企业只有建立起公平、公正、公开的游戏规则,员工才会绝对服从,作为领导要秉公办事,与人为善,以德服人,才能使下级拥有发自内心的服从意识。

我们强调的忠诚首先是对事业的忠诚,团队的忠诚,而不是对人的忠诚。

世界有史以来位列十大畅销书之列的《致加西亚的信》讲述一个这样的故事:十九世纪末古巴还在西班牙统治之下,美国人要赶走西班牙人,爆发了美西战争。战争爆发后,美军必须与活动在古巴丛林中的西班牙的反抗军首领加西亚取得联系,共同御敌。美军司令将致加西亚的信交给了一位叫罗文的上尉,他二话未说,不讲任何条件,拿了信封好,吊在胸口,3个星期后,徒步走过一个危机四伏的国家,把信交给了加西亚。后来,人们评价美西战争胜利的最大功臣,既不是美军司令,也不是加西亚,当属罗文上尉。他是忠诚、敬业、服从的象征。任何组织最受欢迎最值得信赖的人就是类似罗文上尉的人。

每个企业都需要“罗文上尉”,我们每个人都应该向他学习,做一名忠诚的员工,这样不仅可以适应企业的发展,更可贵的是提升了自我。

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