阿里巴巴的总裁马云说：“最不受老板欢迎的人就是那些喜欢发牢骚、总是找借口的人。”在工作中，那些没能将工作做好的人似乎总有着各种各样“迫不得已”的理由：“起得晚了”“路上堵车”“手表停了”等等，哪一个听起来都“无懈可击”，哪一个编造得都天衣无缝，这些人在为自己找到的借口得意的时候，却不知老板早已将他们“钉”在了不敢承担责任、不诚实的“耻辱柱”上，在他们以后的职场生涯中，将会一直被这样的“评语”所陪伴，也将很难获取工作上的成功。
黑人擦鞋匠
查姆斯在担任国家收银机公司的销售经理时，某一个阶段，公司产品的销售量大幅下滑，查姆斯想尽办法都没能扭转亏损局面，就决定召开一次销售人员大会，解决销售量下滑的问题。
本来对此次大会抱以希望的查姆斯，在听到销售人员的表述后却变得十分失望，他发现销售员几乎一致将业绩下滑的原因归结到顾客身上，把自己撇得干干净净。查姆斯不禁十分生气，他让会议暂停十分钟，自己则叫来一名专职为公司员工擦鞋的黑人擦鞋匠给自己擦起鞋来，众人对查姆斯的这一做法十分不解，但又不敢询问，只好坐在一旁看着。
十分钟后，黑人擦鞋匠擦完了鞋子，查姆斯便宣布会议继续开始，然后，他便对在座的销售员讲到：“亲爱的销售员们，你们估计还不知道我擦鞋的意思，那我现在就告诉你们，原来这份工作是个白人擦鞋匠来做的，他虽然享受公司的补贴，但鞋却擦得一点也不干净，并且他自己也没有一点积蓄，而这个黑人擦鞋匠在没有公司补贴的情况下，鞋子擦得要比那个白人好得多，而且自己还攒下了一笔钱，难道那位白人擦鞋匠没有做好工作，也是因为顾客的原因吗？”
此时，销售员们才明白了查姆斯此举的意思，纷纷承认自己在销售工作上的失误，并保证今后改正。
查姆斯用一个现实中的事例让销售员们认识到了自己的失误所在，让他们懂得了工作中遇到问题主动承担责任，不找借口，这是一名合格的员工所应具备的品质，也是一个人获取工作成功必须遵守的原则。
为了面子和免于处罚而找借口推卸责任者只能自食其果，假如你在做错事后能够在老板提出批评之前把事实说出来，或许老板就会采取宽厚、原谅的态度，减轻你的错误；如果在老板开口之后仍然坚持拒绝承认错误，你的职场生涯也许就岌岌可危了。事实上，与能力相比，老板更看重的是你的态度，在工作中出现失误说明你在经验、技能等方面还有所欠缺，但如果你敢于承担责任，老板会认为你是一个心怀大气的可塑之才，对你加以重视；如果你执意否认，会给老板留下缺乏基本职业道德的不良印象。
众多的借口会给你的工作带来无穷的弊端，所以你应该学会采取以下方式果断地远离借口的羁绊，抵制借口对你的影响：
1.改正错误，拥抱诚信
遇事找借口已经不仅仅是责任心缺失的问题，更是一个人缺乏诚信意识的表现。诚实是做人的基本原则，也是处事的最佳原则。一个以谎言掩盖错误，缺乏最起码的诚信的人必将为当今社会所淘汰。只有勇于承认错误，改正错误，树立起诚信的标杆，你才能在激烈的社会竞争中占有一席之地。
2.充满自信心
许多人找借口粉饰自己主要是缺乏自信，担心一旦在他人面前承认了错误就会使自己变得一无是处，事实上真正优秀的员工从来不会因为承认错误而对自己丧失信心，他们总是善于通过成功改正错误而使自己的信心倍增。假如你能够多给自己一些信心，相信你就会在改正错误、承担责任的过程中收获他人更多的赞赏和敬佩。
3.将承担责任视为一种考验
将勇于为错误承担责任当成一种考验，积极地接受挑战，在挫折中磨炼自己的才能，在改正错误中提高自己的工作水平，以一个全新的自我投入工作，相信你就能取得一番成就。
