中国人对利益问题，向来比较缺乏理性的认识。按照儒家的说法，真正道德高尚的人，是不谈什么“利”字的，他们谈的是“义”。而实际生活中，没有谁能够避开利益问题，而且绝大多数人都是以利益最大化作为自己工作与发展的目标。
这样一来，利益就成了中国人最大的心病。每个人都不愿意主动去谈什么利益，但是每个人都要去追求利益。利益这个东西，现在很多中国人都不愿意放在台面上讲，就是这个原因。而在处理生活中实际的利益时，中国人往往又不懂得平衡与分配。
实际上，利益这个东西非常简单，只要你愿意和他人分享你的一部分利益，那么你的利益将更大。中国人之所以不懂这个道理，就在于中国人将“公”和“私”分得非常清楚，认为自己的东西不能给别人分享，自己的利益当然更应该自己来享受。殊不知，这种“护私”思维造成了人和人之间的互相保守，在利益的问题上逐渐隔膜。
一旦把“护私”思维打破，采用利益分享与回报的方式，那么你将看到一个完全不同的发展模式。
美国密执安州有一家名为阿汉的小餐馆，有个异常奇特的做法：经常光顾其餐馆的顾客，只要愿意，便可报上自己的常住户口，在客户登记簿上注册，开一个“户头”。顾客每次到这里用餐后，都如实在其“户头”上记下用餐款数。每年的9月30日，餐馆便按客户登记簿上的记载，算出每位顾客从上年9月30日以来一年之内在本餐馆的消费总额。然后，再按餐馆纯利百分之十的比例，算出每户顾客所得的利润，分发给顾客。这样，餐馆经常满员。阿汉餐馆通过给顾客分红的办法，虽然损失了一部分纯利，但它使顾客感到自己与餐馆的利润息息相关，自己也是餐馆的一员。这样一来，餐馆密切了与消费者的关系，吸引了许多顾客的光临。
阿汉餐厅的做法，就是把自己利益的一部分出让，作为联系自己与消费者感情的纽带，而且做法十分有创意，让顾客认为只要消费就会有红利收入，这必将促使一部分消费者抱着试试看的心理多次来他们的餐厅就餐。所以，这种看似将利润分给不相干的顾客的做法，恰恰是抓住了顾客的消费心理——既要物美价廉，又要在消费之余能够得到意外的实际的利益。
美国人希尔兹开了家小店，开始时生意萧条，后来他经过精心计算作出决定，只要顾客拿出一美元，便可以任意购店里的一件商品，于是招徕了大批顾客，销售量超过了附近几家大的百货公司。后来他改行经营绸布店，又在经营方式上出新决，决定凡在该店购买10美元商品赠白券一张，积5张白券可兑换蓝券一张，积5张蓝券可兑换红券一张，一张红券可以任意挑选店中的一件商品。这种“希尔兹销售术”，使他成为百万富翁。
希尔兹的让利做法，就是现在依然久盛不衰的“优惠券”销售法。在顾客能够享受一美元购物的低价消费的同时，顾客们还有获得额外利益的可能，那就是通过积累该店的优惠券以换取或者打折换取该店商品。这种销售方式，不但让顾客从表面上觉得购买商品便宜，还让顾客享受到了一种长期投资获利的快乐——免费换取某些商品。显然，这些额外的内容，都是从商家的利润中支付的，但是通过这座桥梁，顾客们逐渐对推行这种销售政策的商家产生一种亲近感，觉得自己在这里消费并不是单纯的购物付出，而是“付出就有回报”。持这种观点的顾客十分多，这也就是优惠券销售法到现在仍然风头不减的最重要原因。
按照利益分享的思维，走出“护私”思维的怪圈，中国人也一样能够在利益问题上与他人相处得更加融洽，而且为自己的发展积累更多的利益。
近来，香港酒店业兴起了一个新的服务项目——代客保管剩酒，也就是将客人喝剩的酒保管起来，陈列在一个精致的玻璃柜里，使所有人都看得见，瓶颈上有一个制作精美的卡片，标明主人的身份。它虽是一个小点子，却有惊人的效果。客人来用餐时，喝不完的酒，店员说没关系，下次随便什么时候来喝都可以，我们可以替你保管。顾客会为这种新颖的服务方式感动，同时看到别人的酒放在那显眼的柜子里，想自己的也放在那，获得一种满足感。当顾客离去时，酒店会赠送小礼物，用来证明顾客在店里还保留一些酒。顾客经常看到它，也就在提醒他该去喝酒了。下次喝酒，肯定是只选这家，不会到别处去了。代客保管剩酒不光巩固了回头客，还扩大了酒店的知名度。后来，这套点子又发展到代客保管餐具。因为人们都讲究卫生，不喜欢别人用过的餐具，酒店还实行对来就餐次数多的顾客用固定的餐具给他专用，吸引他常来用餐。这家酒店保证了顾客的清洁卫生，对他们服务周到，还让他们得到特别照顾，使他们成为这家酒店忠实的顾客，从而收益大增。
为顾客保管他们所消费的酒以及用过的餐具，保管所需的各种费用当然是由商家的所得利益中拨出，这一来让顾客觉得自己的消费不会有浪费，还可以在日后继续，二来由此可以让顾客不会有一种“人走茶凉”的失落，因为自己喝过的酒、用过的餐具还由餐厅精心保管，这证明自己永远都是那里的座上客，三来酒店的服务让顾客觉得自己的消费确实值得，因为这种待遇并不是在任何地方都能够得到的，所以他们宁愿多来这种地方就餐。
其实，打破“护私”思维，不一定非要从自己的所得利益中拿出一部分来，有的时候，找出那些本来不需要大投入而自己又投入太多的方面，并且想办法将这部分利益转移到与他人共享的方面，事情就会简单得多。
1859年，哈赫特同别人合伙开了一家专门销售红茶的小商店。在经营中，哈赫特发现，中间商获得的利润太高。进口商从进口底价基础上提高百分之五十的价格卖给批发商，净赚百分之三十的利润；批发商又加价百分之四十卖给零售商；零售商又加价百分之五十卖给消费者。其中间利润的剥削之多，简直让人难以想象。
哈赫特由此想到，应该设法替消费者省钱。于是，哈赫特彻底排除中间商的干扰，自己直接进货，然后通过自己的商店直接提供给消费者。这样，原来通过多道中间手续，售价需要1美元的红茶，经过哈赫特的努力，销售价格一下降到了0.5美元，自然大受消费者欢迎。
1912年，为了进一步替消费者省钱，哈赫特接受了他小儿子约翰的建议，改变经营方式，开办了“经济商店”，设法降低各项营业成本，以彻底实行薄利多销的方针。为此，哈赫特停止了过去的送货到家以及赊账的做法，强调现金交易的原则，统一地大批量采购，以降低进货价格，提高进货质量。分店的一切业务，全由一人负责，以避免因决策烦琐而延误生意成交。哈赫特还把所有的商品降低到最便宜的价格。
就这样，哈赫特从一个小商店，做成了全世界最大的食品零售企业之一——AP，哈赫特本人也成了全世界公认的“连锁商之父”。哈赫特成功的要诀就体现在他的经营宗旨之中，这就是要随时随地地设法替消费大众省钱。哈赫特将其利润严格控制在百分之一的限额内。
把不应拿出的利益节省下来放在与他人的利益分享上，有一个十分重要的途径，就是尽量减少追加投入。如果你是一个生产商，那么你在生产商品的时候，要付出一定的投入，如果就在此基础上再赚取一些利润，那么消费者并不会有异议，但如果除此之外还进行大规模的营销宣传工作而追加投入的话，消费者绝对不会因为你宣传做得好而替你买单。所以，减少营销过程的追加投入，不但可以使消费者省钱，还可以让自己也多获得一部分利润。
台湾的一家眼镜店就是利用这一点进行特殊的营销的：这家眼镜店别开生面地在商店的玻璃橱窗上张贴出一个醒目的告示，上面写道：“凭着本店的气魄和规模，本可以每月花300万元台币广告费以保持产品的声望不衰。可是为了让顾客买到价廉的眼镜，本店决定不在电台和电视台做广告，而把这笔300万元台币的广告费与顾客共享。”
这一告示向人们暗示，该店因为没有花广告费而会进行眼睛价格上的让利活动，售价自然会低于其他商店。这一告示十分具有号召力，很快眼镜店就门庭若市了。其实，这正是将营销环节中追加投资省去而为顾客省钱的做法，顾客自然会格外支持。
上面说的，都是那些已经走出“护私”思维之后，使用实际的办法来与他人共享利益，并且从中获得更大利益的事例。对中国人来说，如果能够看到这些实际的例子，并且意识到走出“护私”思维的益处，就是帮助中国人走出“护私”怪圈的最好办法。
中国人自己经常讲一句话：钱是一个人赚不完的，这说明中国人的思维里面，存在着打破“护私”思维的成分。但是，在实际的行动中，很多的中国人都要拼命让自己的利益更多，所以，让他们重温这句话，也是给他们一枚打破“护私”思维的钥匙。
